新生兒護理中細節(jié)管理的意義分析

摘要：將對新生兒實施細節(jié)管理之前和之后的護理質(zhì)量進行對比，進而分析新生兒護理中實行細節(jié)管理的意義。分別選擇100例和103例新生兒作為對照組和干預(yù)組進行傳統(tǒng)方式護理和細節(jié)管理護理，然后比較兩組新生兒的多方面護理質(zhì)量。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，干預(yù)組的新生兒護理質(zhì)量明顯高于對照組新生兒護理質(zhì)量。說明細節(jié)管理在新生兒護理中有著重要意義。

關(guān)鍵詞：新生兒;細節(jié)管理;護理

Abstract： This paper compared the quality of care before and after the implementation of detailed management of newborns and analyzed the significance of implementing detailed management in neonatal care. First 100 and 103 newborns were selected as the control group and intervention group for traditional nursing and detailed management nursing， and then compared the quality of multi-faceted nursing of the two groups. The results showed that the quality of neonatal care in the intervention group was significantly higher than that in the control group. Which showed that detailed management is important in neonatal care.

隨著社會發(fā)展，科學進步，人們越來越關(guān)注健康問題。尤其是新生兒的護理問題極具特殊性，因為即使是一個很小的失誤都可能給新生兒的健康帶來巨大隱患，嚴重的甚至會危及到新生兒的生命。所以，新生兒科的每位醫(yī)生、護士都要不斷提高自身專業(yè)能力，探索新的、合理的護理方式，完善每個細節(jié)，提升護理質(zhì)量，保證新生兒的健康。

1 研究內(nèi)容

1.1研究對象

作者選擇了100例2018年8月出生的新生兒（共338次觀察記錄）作為對照組，另外選擇103例2018年12月出生的新生兒（共362次觀察記錄）作為干預(yù)組進行對比研究。

1.2 研究方法

（1）將對照組的新生兒進行傳統(tǒng)方式護理，護士長監(jiān)督護士的護理情況，并定期抽查，記錄下新生兒的護理質(zhì)量，還要定期與家長溝通，同時記錄家長反映的情況，然后將新生兒身份識別錯誤率、家長滿意度、新生兒不良反應(yīng)發(fā)生率等數(shù)據(jù)整理出來，最后研究人員搜集、錄入這些數(shù)據(jù)。將干預(yù)組的嬰兒進行細節(jié)管理護理，具體方法有：提前制定護理目標;制定新生兒細節(jié)管理護理流程;與家長建立實時溝通;對整個護理過程進行質(zhì)量檢查等。（1）制定新生兒護理目標：嚴格規(guī)范新生兒身份識別，努力實現(xiàn)家長零投訴。時刻觀察新生兒反映狀況，及時處理新生兒不良反應(yīng)。

（2）制定新生兒細節(jié)管理護理流程。給每位新生兒佩戴詳細身份信息腕帶，并且要確保核實無誤。并根據(jù)現(xiàn)實情況，結(jié)合新生兒生理結(jié)構(gòu)特點，對所有護理流程進行細節(jié)管理，記錄下相關(guān)信息與數(shù)據(jù)。護理新生兒需要護士及其細心，并做到萬無一失，但是在實際情況中，尤其是新來的護士缺乏工作經(jīng)驗，很難做到精益求精。這個時候就需要對護士進行培訓，這是細節(jié)管理中的一項重要內(nèi)容。對護士盡心培訓，通過考核后才能允許其上崗。

（3）及時處理新生兒不良反應(yīng)。首先建立嚴格的監(jiān)控體系，對新生兒護理質(zhì)量進行及時監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)新生兒有不良反應(yīng)情況，就要及時采取應(yīng)對措施，同時要及時預(yù)防，盡可能最早排除安全隱患。護士實行的是交接班，對接的護士一定要做好溝通，前面的護士要及時且全面地將新生兒當前情況告知后面的護士，確保接班的護士對護理情況完全了解這樣有利于排除安全隱患，也有利于出現(xiàn)緊急情況時能做出及時處理。每位護士都要做好記錄，其中應(yīng)該包括護理的次數(shù)、護理的質(zhì)量、新生兒的反應(yīng)、緊急情況出現(xiàn)次數(shù)等，并將護士的記錄納入考核之中，定期抽查護士護理情況，并不定期考核護士的護理流程，以促進其護理質(zhì)量的提高。

2 研究結(jié)果對比

3 結(jié)論

當前新生兒科發(fā)展迅速，對新生兒護理水平也提出了更高要求。由于新生兒具有脆弱敏感等特點，加上家長越來越關(guān)系新生兒護理質(zhì)量，新生兒護理工作水平的提高顯得越來越重要。為了避免一個小失誤可能導致的嚴重后果，新生兒護理工作人員必須提高工作能力，而細節(jié)管理方法能在很大程度上幫助提高新生兒護理工作管理水平，另外它還能幫助提高護士的責任意識，降低新生兒身份識別錯誤率、減少家長投訴、降低新生兒不良反應(yīng)率等，這樣一來還能幫助醫(yī)院建立良好形象，增加家長滿意度，改善護患關(guān)系，有利于醫(yī)院、護士、新生兒的長遠發(fā)展。

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