摘要：目的：探討優(yōu)質護理服務在產(chǎn)科護理中的臨床效果。方法選取本院2017年3月至2018年12月收治的96例孕產(chǎn)婦患者，隨機分為兩組，每組各48例。其中，對照組孕產(chǎn)婦患者予以常規(guī)護理;對觀察組的孕產(chǎn)婦在普通護理的基礎上，實行優(yōu)質護理。數(shù)據(jù)采集使用問卷調查的方式，并對回收問卷數(shù)據(jù)進行比較分析。結果觀察組產(chǎn)婦護理滿意度為95.83%，患者對護理人員的護理技能評分為（95.97±3.10）分，對其護理態(tài)度評分為（97.78±2.16）分，護理后生存質量總分為（98.12±2.91）分;對照組產(chǎn)婦對護理人員的護理滿意度為68.75%，對護理人員的護理技能評分為（83.15±4.08）分，對護理態(tài)度的評分為（82.31±2.16）分，護理后生存質量總分為（79.55±3.50）分。觀察組產(chǎn)婦的護理效果與對照組比較，各項指標均高于對照組。兩組間數(shù)據(jù)比較差異Plt;0.05，有統(tǒng)計學意義。結論數(shù)據(jù)分析表明，對產(chǎn)科患者進行優(yōu)質護理有利于患者的健康恢復。

關鍵詞：優(yōu)質護理;產(chǎn)科護理;臨床應用

引言

因為本身科室的特點，婦產(chǎn)科收治的患者為婦科慢病和妊娠分娩兩類，患者對臨床護理的要求較高。實施優(yōu)質護理有利于廣大婦產(chǎn)科患者的身心健康、保障母嬰安全，提升患者的生存質量。本文選取本院2017年3月至2018年12月收治的96例孕產(chǎn)婦患者作為研究對象，分兩組進行對比分析研究，探討優(yōu)質護理服務在產(chǎn)科護理的臨床效果，現(xiàn)將報道如下：

1資料與方法

1.1一般資料

選取本院2017年3月至2018年12月收治的96例孕產(chǎn)婦患者，隨機分為觀察組和對照組，每組各48例。其中：觀察組患者年齡20-41歲，平均（27.65±4.8）歲，平均住院平均時間（8.9±1.2）d;對照組患者年齡22-39歲，平均（26.32±3.8）歲，住院平均時間為（7.9±2.1）d。兩組患者資料數(shù)據(jù)差異（Pgt;0.05），無統(tǒng)計學意義，有可比性。

1.2方法

對照組患者采用普通護理服務。包括：對患者進行病情詢問、每日進行體溫、血壓等的常規(guī)測量等。對觀察組患者在進行常規(guī)護理服務的基礎上予以優(yōu)質護理服務：（1）護理人員根據(jù)優(yōu)質護理流程管理孕婦，對孕婦進行健康教育，為孕婦講解產(chǎn)前風險，分娩的流程和注意事項，重視對孕婦健康教育，增加孕婦以及家屬對護理人員的信任，拉近與護理人員的關系，從而提高孕婦對護理人員的滿意率。（2）在孕婦分娩后實行針對性護理，根據(jù)產(chǎn)婦的實際的情況實行護理，并指導產(chǎn)婦喂養(yǎng)的正確的姿勢以及技巧。護理人員注意指導產(chǎn)婦觀察新生兒的大小便，體重以及黃疸的情況，如果出現(xiàn)異常，立即通知醫(yī)生。（3）護理人員指導產(chǎn)婦進行盆底肌以及子宮康復訓練，促進產(chǎn)婦身體的恢復。（4）促使護理人員的護理理念和專業(yè)水平做進一步提高：以人為本，關注患者情緒變化，用自己的微笑和良好心態(tài)感染患者;通過晨會和定期探討會進行相互護理技能的交流，相互取長補短，提高護理水平;組織培訓，請專家講解，并對工作中疑難問題予以解答，提升專業(yè)素質。（5）對患者進行婦科和孕產(chǎn)知識的宣教普及，幫助患者改變不良衛(wèi)生習慣，學會健康生活，引導產(chǎn)婦掌握科學育兒知識。（6）打造清潔舒適的病室環(huán)境，保持病房衛(wèi)生整潔，為患者配備必要的衛(wèi)生生活設施，讓患者在住院期間心情感到放松、愉悅。

1.3觀察指標

護理滿意度指標分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個，總滿意人數(shù)=非常滿意+滿意;總滿意率=（非常滿意+滿意）/本組患者人數(shù)×100%。其他指標為護理技能，護理態(tài)度，護理后生存質量三類，分值0-100分，通過回收問卷統(tǒng)計患者的打分情況，綜合平均認定;表示方式：x±s。

1.4統(tǒng)計學方法

數(shù)據(jù)均采用SPSS18.0軟件進行處理，進行t值檢驗。差值Plt;0.05，有統(tǒng)計學意義。

2結果

2.1兩組患者對護理人員的護理態(tài)度、護理技能及患者護理后生存質量評價分數(shù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)對比，相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)詳見表1。

數(shù)據(jù)顯示，觀察組患者對護理人員的對其護理態(tài)度評分為（97.78±2.16）分，護理技能評分為（95.97±3.10）分，患者護理后生存質量總分為（98.12±2.91）分;對照組患者對護理人員的護理技能評分為（83.15±4.08）分，對護理態(tài)度的評分為（82.31±2.16）分，護理后生存質量總分為（79.55±3.50）分。統(tǒng)計結果表明，觀察組施以人性化優(yōu)質護理后，患者對護理人員的護理態(tài)度、護理技能及護理后生活質量的評價普遍較高，各項指標分數(shù)均顯著高于對照組。

2.2兩組患者對護理的滿意度

統(tǒng)計數(shù)據(jù)詳見表2。

數(shù)據(jù)顯示，觀察組患者對護理的總滿意人數(shù)為46例，滿意度達95.83%。其中非常滿意的患者31例，占比64.85%;滿意的患者15例，占比31.25%;一般的患者2例，占比4.17;無一例不滿意的患者。對照組患者對護理的總滿意人數(shù)為33例，滿意度68.75%。其中非常滿意患者14例，占比29.17%;滿意的患者19例，占比39.58%;一般的患者14例，占比29.17%;不滿意患者1例，占比2.08%。數(shù)據(jù)表明，觀察組患者對護理滿意度，明顯比對照組高。

3討論

產(chǎn)科產(chǎn)婦在分娩過程中會出現(xiàn)不良情緒，從而對妊娠結局產(chǎn)生影響。舒適護理是一種新型的護理方式，在護理過程中體現(xiàn)人文關懷，能夠盡可能保護患者的尊嚴以及隱私，滿意患者的需求，促使患者身體愉快，提高患者的護理滿意率。在產(chǎn)科中使用優(yōu)質護理服務，能夠緩解孕婦的不良情緒，增加孕婦對護理人員的信任。護理人員指導產(chǎn)婦喂養(yǎng)的正確的姿勢以及技巧，并指導產(chǎn)婦觀察新生兒的大小便，體重以及黃疸的情況以及盆底肌以及子宮康復訓練等。

優(yōu)質護理是“以患者為中心”的護理理念的具體形式，是通過對婦產(chǎn)科患者從生理到心理、從細節(jié)到全面、從患者現(xiàn)況到預后未來，全方位的醫(yī)療和關懷，是以人為本的觀念在婦產(chǎn)科護理中的具體體現(xiàn)。通過優(yōu)質護理，能夠讓患者在治療的同時，還能夠獲得一次舒心愉悅的就醫(yī)體驗。

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