隨著智能時代的到來,互聯(lián)網越來越朝著平臺化、智能化、移動化的維度發(fā)展,為用戶提供了多樣的知識生產平臺。知識是內容生態(tài)的一部分,而內容生態(tài)必須以創(chuàng)意為核心。創(chuàng)意有三個特征:新穎性、差異性、稀缺性,要吸引用戶,且要與其場景匹配。這不能僅靠傳媒專業(yè)人員生成,更需要激發(fā)用戶的智慧。也就是說,現(xiàn)有的專業(yè)生產內容 (PGC)是不夠的,機器生產內容(MGC)是不夠的,普通的用戶生產內容(UGC)也是不夠的,必須更多地依靠“人(創(chuàng)作者)—機互動”,乃至“人(創(chuàng)作者)—機—人(用戶) 互動”完成,實現(xiàn)我所說的“眾創(chuàng)”(crowd-creativity)。
實現(xiàn)眾創(chuàng),一是要以智能技術作為知識基礎設施。
無論是基礎教育,還是繼續(xù)教育,抑或是日常知識分享,都將極大程度地依賴智能信息設施。隨著大眾傳播媒介的構成由金屬活字、油脂墨和印刷機逐步過渡到主機、網絡協(xié)議和終端工具,信息生成和接收的模式,以及知識貯藏和傳播的范疇,都發(fā)生了巨大變化。知識和文獻數(shù)據(jù)庫的建設已經歷多年,構成了巨大體量的儲存?zhèn)}庫,且利用檢索技術構成了引擎式目錄。目前,機器輔助學習、自動測評系統(tǒng)、智能教師與導師系統(tǒng)(Intelligent Tutoring System,ITS)獲得了日益廣泛的運用,圖書館、博物館、大中小學乃至民間教育機構都在進行智能化更新。教育的游戲化也獲得普遍關注。縱覽手機應用商店,各種年齡段、各種知識領域、各種學習層級的應用軟件層出不窮。2015年,中國教育技術協(xié)會成立了教育游戲專業(yè)委員會,致力于推動相關領域的發(fā)展。
實現(xiàn)眾創(chuàng),二是要以“新百科全書”為知識內容。
新的知識經濟時代,一方面,知識概念、教育背景和學習實踐發(fā)生了深遠變化,另一方面,人們想象力來源的原初形式成為知識傳播的主要手段。知識內容的豐富性、多元性、開放性、日常性廣獲關注,知識傳播的故事化、視頻化、動態(tài)化、社交化成為主流。例如,作為短視頻社交平臺的抖音,已經變成了一種新式的、“眾創(chuàng)”式的知識生產和分享平臺。抖音上的知識范疇可謂無所不包,傳統(tǒng)精粹與世界萬象、基礎教育與成長進修、生活智慧與職場技巧、自然科普與社會通識,都在通過高閱讀頻率的短視頻進行傳播,這是很好的現(xiàn)象,是“野性思維”(la pensee sauvage)和“非正式學習”(informal learning)的互動結果,形成了一種新式的知識百科全書體系。
實現(xiàn)眾創(chuàng),三是要以青少年為關鍵行動者。
青少年既是知識學習與教育的主要人群,也是互聯(lián)網的“原住民”和新傳播技術的“主力軍”。很多青少年喜歡從互聯(lián)網上學習一些人文知識、傳統(tǒng)文化、科學內容和現(xiàn)代藝術,更重要的是,他們也成為知識的創(chuàng)造者和分享者?;诙卧幕摹肮棚L”興盛成為一個突出的例子,它利用動漫、虛擬偶像、cosplay等元素,在無形之中借助青少年喜聞樂見的形式促成了傳統(tǒng)文化的顛覆式創(chuàng)新與創(chuàng)新式傳播,并且將被動的接受過程延展為主動的實踐過程,甚至以身體表演和興趣團隊實現(xiàn)了線上線下空間的打通。青少年將是知識眾創(chuàng)的關鍵性行動者。
實現(xiàn)眾創(chuàng),四是要以知識普惠和可持續(xù)發(fā)展為未來走向。
知識的眾創(chuàng),既需要國家行動與政策保障,又需要社會各方的積極能動參與。傳播技術的新發(fā)展,為實現(xiàn)用戶參與過程提供了簡易的、門檻較低的技術輔助手段,并承認了人的創(chuàng)作的無窮性和未來性。平臺化的基本原則,就是匯聚力量、鏈接動能,它必須重歸教育初心,為社會提供普惠式的知識教育,不僅縮小知識溝和數(shù)字鴻溝,而且致力于推動面向未來的可持續(xù)發(fā)展。在正式教育者方面,如中國高等教育出版社的“愛課程”平臺、各所大學的慕課平臺等,構成了新的學習網絡,中國教育電視臺正在從普及性的廣播電視教育向新傳播方式開拓。在企業(yè)化平臺方面,形形色色的社交平臺也在圍繞知識分享、開放課程、在線問答等形成種種模式。今年抖音與中國科學院等聯(lián)合開啟“DOU知計劃”,通過有計劃的、積極正向的生態(tài)內容搭建助力全民科學素質提升。只有各方主動承擔社會責任,以新興技術使蘊藏在億萬中國人民中間的創(chuàng)新智慧充分釋放,才是“眾創(chuàng)”的真義。
隨著5G技術進一步突破帶寬的限制、人工智能進一步激發(fā)內容潛力,人類的平臺化知識分享將更深切地介入內容生態(tài)建設,這種“眾創(chuàng)”的行動,必將帶來更大的變化和更深刻的變革。