公共服務(wù)平臺建設(shè)對智慧城市發(fā)展的重要性

孫海民

摘要：現(xiàn)今城市發(fā)展程度不斷增快，現(xiàn)代化城市的發(fā)展存在較多漏洞，急需通過有效的方式來解決。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高，信息化也有著突飛猛進的發(fā)展，建設(shè)智慧型城市是解決現(xiàn)代化城市中所存在的問題最有效的方式。智慧型城市的建設(shè)是未來城市發(fā)展新的目標(biāo)，是未來城市更穩(wěn)定發(fā)展的保障，建設(shè)智慧城市首先要有信息數(shù)據(jù)傳輸、管理、應(yīng)用、存儲等方面有所應(yīng)用。所以建設(shè)智慧型城市首先應(yīng)該建設(shè)完善的公共服務(wù)平臺，以此保證智慧型城市更加完善全面的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：公共服務(wù)平臺建設(shè)；智慧城市發(fā)展；重要性

中圖分類號：TP393 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2019）05-0275-02

1公共服務(wù)平臺與智慧城市的作用

1.1智慧城市

智慧城市的出現(xiàn)是隨著信息化不斷的改革創(chuàng)新所出現(xiàn)的城市發(fā)展方向，智慧城市的建設(shè)能夠解決社會中醫(yī)療、電力、銀行等城市基礎(chǔ)設(shè)施中所存在的問題都提供解決策略。在我國的智慧城市方面的研究相對較晚，但是我國的智慧城市的發(fā)展速度是比較快的，我國相關(guān)研究人員對于智慧城市的建設(shè)方面從理論到實際建設(shè)方面展開研究并取得了一定成果。研究人員所帶來的研究成果在很大程度上為我國的智慧城市建設(shè)提供了很大程度上的幫助，但是由于我國在信息技術(shù)發(fā)展與科技強化方面依然有所落后，對于智慧城市的研究依然不夠全面。

智慧城市的發(fā)展能夠有效地完善城市發(fā)展，解決城市發(fā)展過程中所存在的問題，促進城市基礎(chǔ)設(shè)施更穩(wěn)定的運行，并且智慧城市的發(fā)展也是信息化時代下城市所發(fā)展的趨勢。智慧城市能夠有效地完善城市管理，促進城市智能化，增強未來城市的發(fā)展速度。例如在無錫公共服務(wù)平臺中，涵蓋了城市發(fā)展中所有市民必需的生活環(huán)節(jié)，在進入平臺后平臺導(dǎo)航對于教育，醫(yī)療、住房、交通等等生活所涉及的都詳細地對無錫市民做出介紹，并且在平臺中市民可以在平臺中查詢與辦理各項工作。無錫公共服務(wù)平臺就在很大程度上便利了市民的生活，較大程度地提高了智慧城市的更好建設(shè)。

1.2公共服務(wù)平臺

公共服務(wù)平臺是指政府為能夠維護社會公平保證公共利益完善，以及社會各方面信息資源向社會群眾所公示的公共服務(wù)平臺。信息資源就是指信息內(nèi)容中的所有信息資源，例如技術(shù)信息、設(shè)備信息、人員信息等等?，F(xiàn)今公共信息資源管理已經(jīng)大范圍地進行了創(chuàng)新與改革，改變了傳統(tǒng)的管理方式，擴大了信息資源管理的管理對象與范圍。公共服務(wù)平臺的建設(shè)是在信息化不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上所開展的信息服務(wù)共享平臺，能夠?qū)ι鐣钪懈黜椥畔⒃谄脚_上進行展示。例如在張家港市民網(wǎng)頁中也對于生活各項服務(wù)做出了良好的展示，市民進入網(wǎng)頁能夠?qū)Τ鞘猩钪懈黜検挛镞M行查詢，甚至可以查詢出行路段擁堵情況以及快遞運輸情況等生活中的瑣碎小事。將生活中各類事物在網(wǎng)頁中展示，這能夠更加有效地促進智慧城市的建設(shè)與發(fā)展。

2智慧城市發(fā)展中社會對政府公共信息服務(wù)需求的變化

2.1智慧城市發(fā)展需要政府運行效率有效提高

智慧城市的發(fā)展需要政府公共服務(wù)平臺更好的建設(shè)與發(fā)展，需要政府工作效率的有效提高。只有提高政府的運行效率，才能夠更好地保證智慧城市能夠在信息基礎(chǔ)方面更好的展開配置，推動城市的進步與發(fā)展。首先應(yīng)該建設(shè)面向社會的公共服務(wù)體系，促進政府政策出臺的合理性以及政策實行效率的提高。這樣通過公共信息服務(wù)平臺，政府可以從平臺中清楚的了解社會中所存在的問題以及群眾所需要的幫助，這樣能夠在第一時間內(nèi)按照問題制定相應(yīng)的政策，這樣所制定的政策能夠更好地解決社會中的問題。另外公共信息服務(wù)平臺也應(yīng)該面向公眾，為公眾提供更好的服務(wù)，這樣能夠有效地保證簡化工作程序，并且有效提升工作效率。

2.2智慧城市發(fā)展中影響政府的公信力因素增多

隨著智慧城市的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息的傳播速度較快，并且存在部分不實信息，這樣在信息快速傳播的今天，政府的公信力會受到一定程度的影響，政府會受到一些群眾的質(zhì)疑。這些情況的出現(xiàn)主要是由于社會信息傳播較快，但是信息來源不實，缺少真實的信息，容易造成社會輿論，使群眾誤會。為能夠解決此類問題提高政府公信力，應(yīng)該將政府信息公開，在透明下辦公以此提高政府公信力，同時信息公開應(yīng)該通過公共服務(wù)平臺公開。群眾通過公共信息服務(wù)平臺可以清楚地了解政府處理政策的過程，也可以通過信息服務(wù)平臺向政府相關(guān)部門提出意見，這樣不僅能夠提高政府公信力，并且還能夠促進政府與群眾之間的交流。

2.3智慧城市發(fā)展需要公民意識的增強

在人民的日常生活中，公共信息服務(wù)平臺是公民了解政府政策與政府職能最重要的一個途徑，也是公民正常使用公民權(quán)利的重要途徑。在智慧城市的發(fā)展過程中，人民的信息資源也可以通過公共信息服務(wù)平臺給政府有所掌握，這樣也能夠更好地提高公共信息平臺的服務(wù)水平，可以保障群眾的基本權(quán)力。

公民的意識對于智慧城市的發(fā)展帶來很大的幫助，能夠幫助智慧城市快速發(fā)展，公民在生活中享有合法的公民權(quán)利，國家對公民合法權(quán)利的保障是社會文明發(fā)展的首要評定標(biāo)準。政府要為群眾建設(shè)能夠快速傳播信息與接受信息的信息服務(wù)平臺，群眾可以在平臺中可以快速地獲取政府政策，也能夠?qū)⒆陨硭龅降睦щy在平臺中發(fā)表，政府能夠在第一時間內(nèi)對其制定相應(yīng)的政策，幫助公民度過困難。

3智慧城市發(fā)展對政府公共信息服務(wù)體系提出的要求

3.1政府公共信息服務(wù)的目標(biāo)要求

智慧城市發(fā)展中對公共信息服務(wù)有著比較高的要求，首先在政府公共信息服務(wù)的目標(biāo)要求上，要保證公共服務(wù)平臺做到維護社會公平正義。社會公平正義是智慧城市發(fā)展過程中所必需的一大保障，公共信息服務(wù)只有更好的保證社會穩(wěn)定公平的發(fā)展，才能夠有效的保證貧富差距縮小，促進共同富裕。

另外智慧城市發(fā)展對公共信息服務(wù)平臺另一大要求就是推進發(fā)展建設(shè)，由于信息化不斷地發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問題日益嚴重。只有更好的推進法律制度的完善才能夠更好地保證網(wǎng)絡(luò)安全更好發(fā)展，同時也是社會中對法制社會建設(shè)的必然要求。在現(xiàn)今的政府公共信息服務(wù)平臺的建設(shè)中，應(yīng)該充分的利用法制方法，加強法律法規(guī)對公共信息服務(wù)的管制，推定法制社會的更好建設(shè)。

3.2政府公共信息服務(wù)的內(nèi)容要求

首先在智慧城市的建設(shè)中，由于信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新，信息科學(xué)已經(jīng)在社會中全方位的深入應(yīng)用，社會各界都對信息技術(shù)有所應(yīng)用。所以這也就為公共信息服務(wù)帶來了新的要求，也就是更好地豐富公共信息服務(wù)平臺項目向多元化方向發(fā)展。在公共信息服務(wù)平臺中群眾不僅能夠與政府展開信息交流，還可以在信息服務(wù)平臺中獲取更多的需求，例如可以在公共信息服務(wù)平臺中休閑娛樂、學(xué)習(xí)知識、獲取生活中所必需的知識。另外還需要創(chuàng)新公共服務(wù)平臺的服務(wù)方式，突出服務(wù)的個性化發(fā)展，建立更加完善的服務(wù)平臺，更好的服務(wù)大眾。

3.3政府公共信息服務(wù)的特性要求

4總結(jié)

智慧城市是在信息化不斷推進的基礎(chǔ)下所發(fā)展的，建設(shè)公共服務(wù)平臺能夠有效的促進智慧城市全面的發(fā)展，保證在智慧城市發(fā)展過程中能夠較快地獲取信息。隨著社會的不斷發(fā)展與進步，智慧城市的發(fā)展對社會的需求的變化也開始增多，并且對政府所提出的要求也有所增多。面對這樣的現(xiàn)狀，只有加快并完善公共信息服務(wù)平臺的建設(shè)才能夠促進智慧城市的發(fā)展與進步。本文主要針對公共服務(wù)平臺建設(shè)對智慧城市發(fā)展的重要性展開論述，對智慧城市的發(fā)展所需要公共服務(wù)平臺的方向展開分析。

參考文獻：

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[2] 劉戀. 智慧城市信息服務(wù)體系建設(shè)及實證研究[D].吉林大學(xué)，2012.

【通聯(lián)編輯：光文玲】