賴敏 李海濤

摘 要：文章從高職通信類技術(shù)課程混合式教學(xué)現(xiàn)狀分析出發(fā)，結(jié)合“光纖傳輸系統(tǒng)運(yùn)維與管理”教學(xué)設(shè)計(jì)案例，提出高職通信技術(shù)類課程的基于翻轉(zhuǎn)課堂的線上線下設(shè)計(jì)思路，重點(diǎn)從知識圖譜構(gòu)建、碎片化關(guān)鍵知識點(diǎn)、課程內(nèi)容重構(gòu)、工單設(shè)計(jì)、活動策劃6個(gè)步驟介紹了基于翻轉(zhuǎn)課堂的混合式課程的改造方法。最后，結(jié)合教學(xué)案例對混合式課程教學(xué)中的一些問題作了分析。

關(guān)鍵詞：高職；通信技術(shù)類課程；翻轉(zhuǎn)課堂；混合式；設(shè)計(jì)

1 高職通信類技術(shù)類課程混合式教學(xué)分析

1.1 學(xué)情分析

目前，我國高職學(xué)生為普高、對口高職、中專、中職等生源，學(xué)生文化基礎(chǔ)知識薄弱、學(xué)習(xí)主動性、積極性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績差異較大，缺乏良好的學(xué)習(xí)方法，注意力易分散、興趣易轉(zhuǎn)移，不太適合傳統(tǒng)的教學(xué)方式；高職高專的培養(yǎng)方向?yàn)榕囵B(yǎng)高素質(zhì)、高技能、具有創(chuàng)新能力與持續(xù)發(fā)展能力的人才?；趯W(xué)生生源與培養(yǎng)目標(biāo)的差距，結(jié)合高職學(xué)生個(gè)性化強(qiáng)、動手能力較強(qiáng)與具備信息化思維的特點(diǎn)，要把這部分學(xué)生培養(yǎng)好，需要以更富有感染性力與互動有趣的方式進(jìn)行授課。

1.2 課程內(nèi)容分析

按照高職高專人才培養(yǎng)方案，通信技術(shù)類專業(yè)課程源于企業(yè)典型工作崗位的典型工作任務(wù)，需要學(xué)生有較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力，課程安排上有較多的實(shí)踐項(xiàng)目，理論學(xué)習(xí)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)要合理地交替進(jìn)行，課程目標(biāo)定位為“知原理、懂技術(shù)、會操作”3個(gè)維度。

1.3 混合式教學(xué)現(xiàn)狀分析

混合式學(xué)習(xí)指是將傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式（面對面的課堂授課形式）和遠(yuǎn)程教育手段（數(shù)字化或網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)）相融合的一種學(xué)習(xí)方式。1997年以來，“混合式學(xué)習(xí)”的關(guān)注度不斷上升，且從2009年開始呈現(xiàn)明顯增長趨勢，至2016年年底，對“混合式學(xué)習(xí)”的研究達(dá)到400余篇。根據(jù)國內(nèi)混合式學(xué)習(xí)研究現(xiàn)狀和趨勢分析論文基于2004—2016年CNKI中50篇最高引用率期刊論文得出，混合式學(xué)習(xí)發(fā)展的重點(diǎn)和和難點(diǎn)是教學(xué)設(shè)計(jì)。下面就以“光纖傳輸系統(tǒng)運(yùn)維與管理”課程為例，介紹通信類技術(shù)專業(yè)課程的混合式教學(xué)設(shè)計(jì)。

2 “光纖傳輸系統(tǒng)運(yùn)維與管理”課程設(shè)計(jì)

2.1 課程背景

課程背景的梳理是建設(shè)課程最重要的需求分析，要明確課程建設(shè)的意義與課程解決的教學(xué)中的痛點(diǎn)。

隨著光進(jìn)銅退項(xiàng)目的深入，光纖已經(jīng)取代銅線成為有線傳輸?shù)闹饕獋鬏斀橘|(zhì)?；ヂ?lián)網(wǎng)的視頻業(yè)務(wù)、流媒體業(yè)務(wù)、虛電路業(yè)務(wù)、高清晰圖像傳輸、在線娛樂等新業(yè)務(wù)促使用戶對網(wǎng)絡(luò)的帶寬需求越來越高，光纖通信技術(shù)作為三大傳輸技術(shù)之一，在信息化社會的大潮下具有非常重要的意義[1]。

“光纖傳輸系統(tǒng)運(yùn)維與管理”課程作為通信類專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，是每一個(gè)通信專業(yè)的學(xué)生必須精準(zhǔn)掌握并能熟練操作的課程，而現(xiàn)階段該門課程的操作性和實(shí)踐性卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了實(shí)際需求。

學(xué)校不但擁有與企業(yè)一線工作相同的儀器與設(shè)備系統(tǒng)，還具與企業(yè)相仿的“全真”工作環(huán)境，將這些優(yōu)質(zhì)資源更好、更充分地利用起來是一件非常具有現(xiàn)實(shí)意義的事情。

2.2 課程目標(biāo)和設(shè)計(jì)原則

在線課程的建設(shè)一般是由課程團(tuán)隊(duì)的教師共同完成的，每位老師對課程的理解不同，課程目標(biāo)與設(shè)計(jì)原則的確定能幫助團(tuán)隊(duì)教師以相對統(tǒng)一的思想去準(zhǔn)備各自負(fù)責(zé)的教學(xué)內(nèi)容，目標(biāo)是要求，設(shè)計(jì)原則是方法[2]。

2.2.1 基本目標(biāo)

通過本課程，學(xué)生可以理解光纖傳輸系統(tǒng)的基本原理，掌握光纖的傳輸特性及相關(guān)技術(shù)。使學(xué)生能夠熟練進(jìn)行光纜線路的日常維護(hù)和故障處理。掌握光傳輸設(shè)備的硬件結(jié)構(gòu)、軟件調(diào)測、業(yè)務(wù)開通、日常維護(hù)和故障處理等基本技能。實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力的培養(yǎng)，較好地貼合企業(yè)一線崗位需求，適用于企業(yè)實(shí)際需要，學(xué)習(xí)應(yīng)用好本門課程，有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)生“零距離”就業(yè)。

2.2.2 設(shè)計(jì)原則

將光纖傳輸原理、設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)運(yùn)維有機(jī)結(jié)合，教學(xué)做一體，注重課程的綜合性和實(shí)踐性；以完成工作任務(wù)為目標(biāo)，貫穿重要知識點(diǎn)。

2.3 設(shè)計(jì)步驟

將傳統(tǒng)的按照章節(jié)為授課進(jìn)度的課程，按照翻轉(zhuǎn)課堂的方式進(jìn)行線上線下內(nèi)容的設(shè)計(jì)，結(jié)合高職教育基于工作過程的課程設(shè)計(jì)方法，提出知識圖譜構(gòu)建、碎片化關(guān)鍵知識點(diǎn)、課程內(nèi)容重構(gòu)、工單設(shè)計(jì)、活動策劃6個(gè)步驟[3]。

2.3.1 以典型工作任務(wù)為起點(diǎn)，構(gòu)建知識圖譜

根據(jù)人才培養(yǎng)方案、分析典型工作崗位的典型工作任務(wù)，梳理出“光纖特性測試”“光纖斷點(diǎn)熔接”“光接口參數(shù)測試”等9個(gè)工作任務(wù)；根據(jù)以上任務(wù)梳理知識點(diǎn)，以“光纖特性測試”任務(wù)為例，梳理出知識圖譜，如圖1所示。

2.3.2 建立碎片化關(guān)鍵知識點(diǎn)視頻

進(jìn)一步細(xì)分圖譜知識點(diǎn)，劃分知識顆粒如圖1所示，每個(gè)顆粒的大小為視屏授課5～8 min的內(nèi)容。如：知識點(diǎn)“OTDR的原理”，分為“OTDR測試?yán)碚摗保? min短視屏）與“OTDR使用場景”（8 min短視屏）兩個(gè)知識顆粒。以此類推，每個(gè)任務(wù)劃分為5個(gè)左右知識點(diǎn)，每個(gè)知識點(diǎn)再劃分為兩個(gè)左右知識顆粒，構(gòu)成知識與技能的精講內(nèi)容。

2.3.3 以知識圖譜為依據(jù)，重構(gòu)課程內(nèi)容

根據(jù)知識圖譜的內(nèi)容，打破按照章節(jié)進(jìn)行的授課安排，以任務(wù)為引領(lǐng)，在夯實(shí)知識顆?；A(chǔ)上，完成現(xiàn)場操作任務(wù)。

2.3.4 設(shè)計(jì)任務(wù)工單，引導(dǎo)線上線下自主學(xué)習(xí)

按照混合式課程翻轉(zhuǎn)課堂的設(shè)計(jì)，學(xué)生的學(xué)習(xí)空間和時(shí)間相對于傳統(tǒng)教學(xué)都有很大的延伸，任務(wù)工單的設(shè)計(jì)尤為重要。以小組協(xié)同的方式進(jìn)行工單的設(shè)計(jì)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行線上線下資源的融合學(xué)習(xí)。

2.3.5 活動、研討設(shè)計(jì)串起碎片信息

完成線上基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)與線下實(shí)踐操作內(nèi)容的考核驗(yàn)收后，碎片化的知識學(xué)習(xí)方式會讓學(xué)生在構(gòu)建認(rèn)知體系時(shí)難以形成邏輯完整的知識體系。此時(shí)，及時(shí)增加研討性課程內(nèi)容就顯得尤為重要，比如，任務(wù)“光纖的特性測試”與“光纖斷點(diǎn)熔接”任務(wù)完成后，可以以“我眼中的光纜線路維護(hù)工作”為題組織研討，幫助學(xué)生建立任務(wù)間的相關(guān)性，同時(shí)縮短理論知識與實(shí)際崗位能力之間的差距，思行合一，教學(xué)與崗位互通、理論與實(shí)踐結(jié)合。“光纖傳輸系統(tǒng)運(yùn)維與管理”課程見面課如表1所示。

3 課程實(shí)施

本課程針對高職二年級通信類專業(yè)學(xué)生開設(shè)，選取一個(gè)班做教學(xué)進(jìn)行試點(diǎn)，課程安排如表2所示，秉承“自主、協(xié)作、探究”的教育理念，基于“基礎(chǔ)知識網(wǎng)上學(xué)，關(guān)鍵技能現(xiàn)場練，專業(yè)能力綜合測”的設(shè)計(jì)思想，通過“學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的組織策略，線下教師精講，學(xué)生多練，運(yùn)用小組協(xié)同學(xué)習(xí)、線上線下分階段過程考核評價(jià)的教學(xué)手段，培養(yǎng)學(xué)生討論、演練與知識應(yīng)用能力。

表1 見面課安排

課時(shí) 預(yù)計(jì)開始時(shí)間 課程內(nèi)容 類型

2 第1周 團(tuán)隊(duì)組建 小組討論課

2 第2周 認(rèn)識光傳輸系統(tǒng) 實(shí)踐課

2 第3周 OTDR的應(yīng)用 實(shí)踐課

2 第5周 連接器測試 實(shí)踐課

2 第6周 光纖熔接機(jī)的應(yīng)用 實(shí)踐課

2 第7周 我眼中的光纜線路維護(hù)工作 小組討論課

2 第9周 認(rèn)識SDH設(shè)備 實(shí)踐課

2 第10周 認(rèn)識WDM設(shè)備 實(shí)踐課

2 第11周 光接口參數(shù)測試 實(shí)踐課

2 第12周 認(rèn)識華為網(wǎng)管 實(shí)踐課

2 第13周 傳輸業(yè)務(wù)配置 實(shí)踐課

2 第14周 傳輸故障查看與處理 實(shí)踐課

2 第15周 我眼中的傳輸設(shè)備維護(hù)工作 小組討論課

2 第16周 傳輸新技術(shù)分享 小組討論課

4 總結(jié)與反思

4.1 課程整體評價(jià)

基于SPOC的翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)設(shè)計(jì)在一方面提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，課程的延伸內(nèi)容更豐富，線上線下混合式教學(xué)模式極大地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，目前“光纖傳輸系統(tǒng)運(yùn)維與管理”課程注冊用戶近500人，訪問量近4萬次。線下部分融入的討論、演講、實(shí)操小組評比考核活動使課程內(nèi)容豐富多彩，很多學(xué)生都反映是懷著期待的心情進(jìn)行見面課與實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動，實(shí)現(xiàn)了“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的態(tài)度轉(zhuǎn)變。從課程調(diào)查中可以看出，通過混合式課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生的表達(dá)能力、協(xié)作能力有了明顯的提升，實(shí)驗(yàn)課程更積極，知識運(yùn)用更靈活，整體的教學(xué)效果基本達(dá)到了課程設(shè)計(jì)的初衷。

4.2 分層分類教學(xué)，根據(jù)學(xué)情反饋及時(shí)調(diào)整授課方式

通過混合式教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)：授課中應(yīng)針對不同層次班級采用不同的教學(xué)組織，合理調(diào)整線上線下比例。針對學(xué)生專注力不足與自覺性欠缺的特點(diǎn)，授課視頻要短小精悍，在視頻平臺中增加彈屏題、課后測試題、章節(jié)測驗(yàn)題等考核手段、采用協(xié)同學(xué)習(xí)、討論區(qū)、爭當(dāng)助教等活動提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；實(shí)時(shí)跟蹤反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對重難點(diǎn)內(nèi)容做線上答疑與線下輔導(dǎo)結(jié)合，對學(xué)習(xí)效果不理想的班級或章節(jié)可以適當(dāng)增加線下內(nèi)容；針對學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的班級，建議減少以知識記憶為主的討論分享，更多地關(guān)注行業(yè)動態(tài)與技術(shù)發(fā)展方向，可以加入辯論、考察、巡檢等多種形式的小組活動，網(wǎng)上平臺作為視頻及網(wǎng)上教學(xué)的主陣地，線下活動部分可以用云班課提升課程的互動性[4]。

4.3 混合式課程的教學(xué)方式在高職學(xué)生中的認(rèn)可度思考

針對本門課程，在學(xué)生問卷調(diào)查“該課程重新學(xué)習(xí)一遍，你愿意采取的授課方式”的問題中，選擇“混合式線上線下”學(xué)習(xí)方式的有68.89%，“傳統(tǒng)課程教學(xué)”的有26.67%的同學(xué)，“純視頻網(wǎng)上教學(xué)”的占4.44%，從數(shù)據(jù)可以看出，混合式教學(xué)得到了近七成學(xué)生的認(rèn)可，但仍有近三成學(xué)生更愿意進(jìn)行傳統(tǒng)授課。這與文獻(xiàn)[3]反映的高職學(xué)生在混合式教學(xué)中的積極性不高相吻合?；旌鲜綄W(xué)習(xí)在以學(xué)生為中心，發(fā)揮學(xué)生的能動性，促成個(gè)性化教學(xué)研究中得到了研究者的一致認(rèn)可，對于在高職教育中引導(dǎo)學(xué)生具備學(xué)習(xí)能力，提高表達(dá)、總結(jié)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及提供持續(xù)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的路徑，增強(qiáng)學(xué)生自信心，推動學(xué)生全面可持續(xù)發(fā)展的道路還十分艱巨，需要教師在課程內(nèi)容設(shè)計(jì)與課程實(shí)施中持續(xù)改進(jìn)。

[參考文獻(xiàn)]

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[2]顧力豪，陳丹.國內(nèi)混合式學(xué)習(xí)研究現(xiàn)狀和趨勢分析—基于2004—2016年CNKI中50篇最高引用率期刊論文[J].開封教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（10）：114-115.

[3]曾祥志，羅曉林.大學(xué)生對混合式教學(xué)模式的認(rèn)同感調(diào)查與分析[J].高教論壇，2018（9）：86-88.

[4]賴敏，張超.光纜與光設(shè)備維護(hù)[M].北京：人民郵電出版社，2013.