王志綱
講到中國這四十多年來的風(fēng)云人物,馬云不可不談。并不是因?yàn)樗氖聵I(yè)有多么成功,財(cái)富有多么驚人,而是因?yàn)樗纳虡I(yè)行為對(duì)中國乃至世界都產(chǎn)生了深刻影響。他如同齊天大圣一般,“攪得周天寒徹”的性格,也為中國商界帶來很多啟示。
有一個(gè)很有趣的比較,同為出自中國的世界級(jí)企業(yè)家,任正非和馬云有著截然不同的行事風(fēng)格:任正非沉穩(wěn)寡言、高瞻遠(yuǎn)矚的形象更符合人們對(duì)于企業(yè)家的定義;馬云卻恰恰相反,越是冠蓋如云的國際場合,他越是興奮,越要成為全場的焦點(diǎn),他走遍世界,所到之處均刮起一股“阿里巴巴旋風(fēng)”。
面對(duì)各國政要,馬云毫不拘束,稱兄道弟,言笑晏晏,甚至加拿大總理都請(qǐng)他幫忙賣龍蝦;即使面對(duì)特朗普,馬云也能翻臉不認(rèn)人,宣稱曾經(jīng)許下的“為美創(chuàng)造百萬就業(yè)”的承諾隨時(shí)作廢。其所作所為,簡直就是一個(gè)現(xiàn)代版的齊天大圣,完全不按常理出牌。
從貴州大山、行伍生涯,到深圳下海最終走出國門,研究任正非的成長軌跡,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)尚且有跡可循。但馬云不一樣,他就是一個(gè)從石頭縫里蹦出來的孫大圣,一個(gè)不世出的奇才怪胎。至于說孫大圣的道行究竟從何而來,誰也說不清楚。我試著分析一下,姑妄言之,各位看官也就姑妄聽之吧!
李天王遇上孫悟空
我最早對(duì)馬云的印象是在2001年左右。當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱火朝天,報(bào)紙上連篇累牘的報(bào)道,電視上也經(jīng)常有類似的訪談。
有一天,我突然在電視上看到一個(gè)長相奇怪的老兄,操著一口浙江普通話,說話很幽默風(fēng)趣,他在電視上講“什么是風(fēng)投?
“風(fēng)投不是爹,也不是媽,風(fēng)投是舅舅。如果一個(gè)人很可憐,我們都說他姥姥不疼,舅舅不愛,說明舅舅是自家人,錢拿了是不用還的?!边@就是當(dāng)時(shí)在北京做黃頁的馬云,幾句話下來,讓人印象非常深刻。
至于日后馬云和郭凡生的那段公案,我也很了解。我和郭凡生很熟,郭是一個(gè)典型的“白富美”,高干子弟出身,又是名校畢業(yè),而且在體制內(nèi)混得也是春風(fēng)得意。從體改委下海的時(shí)候,他就已經(jīng)是司局級(jí)干部,再加上口若懸河,門路通達(dá)。當(dāng)兩個(gè)人以同樣的角度切入互聯(lián)網(wǎng)信息行業(yè)時(shí),沖突自然不可避免。
郭凡生打死也不信自己可能會(huì)輸給一個(gè)尖嘴猴腮的浙江小子,就像儀表堂堂的托塔李天王看不起潑猴一樣。在那場爭斗中,郭凡生的確占據(jù)了主場優(yōu)勢(shì),可謂意氣風(fēng)發(fā),乘勝追擊,馬云只能灰溜溜地?cái)∽啕湷?。走的時(shí)候郭凡生還不依不饒地撂下狠話,說這事沒完。
我當(dāng)時(shí)就下了判斷,別看馬云暫時(shí)撤退了,最后肯定是郭凡生輸。
北京人總是以為他在京畿坐鎮(zhèn)就能了解全國,天下風(fēng)云在握,其實(shí)他只知道皇城根下的那點(diǎn)事情。北京刮一陣黃土,他們就以為全中國人民都蒙灰了,這種莫名其妙的優(yōu)越感就是皇城根的人跟其他人最大的差別。
所以,北京這塊土地肯定是成長不起來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的,官商勾兌、打太極那套體制內(nèi)的玩法和互聯(lián)網(wǎng)天生就不搭界。只有廣東或者浙江這樣的地方才能產(chǎn)生偉大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
果然,時(shí)間是最好的老師。我和馬云正面打交道的時(shí)候,已經(jīng)到了2006年。在廣東一家媒體舉辦的活動(dòng)上,我曾給馬云頒過獎(jiǎng)。那個(gè)時(shí)候的馬云還只是略有薄名,穿著蹩腳的西服,興沖沖地來參會(huì)。會(huì)間我們聊了幾句,他一如既往的幽默中藏不住背后的青澀。
誰能想到這位其貌不揚(yáng)的老兄日后會(huì)一騎絕塵,揚(yáng)名立萬。如果說2006年以前的馬云多少帶有一些傳銷講師的那種忽悠氣質(zhì),2014年在美國IPO路演中的馬云,則完全是一副君臨天下的風(fēng)范。到如今,他更成了中國的形象大使,中國企業(yè)家風(fēng)靡世界的一張名片。
孫大圣的翅膀
作為互聯(lián)網(wǎng)大佬,馬云是一個(gè)異類,沒有光鮮的履歷,也沒有名校的背景。馬云曾說過一句話,他不懂技術(shù),也不懂互聯(lián)網(wǎng)。但他為什么能抓住互聯(lián)網(wǎng)浪潮的機(jī)遇,而沒有選擇做別的生意?這是一個(gè)很有趣的問題。
說起互聯(lián)網(wǎng),從最初的搜狐、網(wǎng)易、新浪三大門戶網(wǎng)站,到后來的“BAT”,快速迭代的時(shí)代總會(huì)產(chǎn)生很多幸運(yùn)兒,但幸運(yùn)也有短和長的區(qū)別。如今的門戶網(wǎng)站已經(jīng)黯然失色,即使是同為“BAT”的百度,與“AT”遙不可及相隔著的,不僅是兩千多億的市值,還有整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)江湖。
在我看來,這和人的活法有關(guān)。人大致有三種活法:點(diǎn)、線、面。有的人抓住一點(diǎn),不計(jì)其余。比如說張朝陽,抓住一個(gè)時(shí)代的痛點(diǎn),就能迅速成為門戶網(wǎng)站最大的受益者。
但是伴隨社會(huì)前進(jìn)的步伐,他必須承擔(dān)被淘汰的風(fēng)險(xiǎn),畢竟點(diǎn)上的觀察尺度太有限,很難做到與時(shí)俱進(jìn),超越自我。
就像凱文·凱利說的那樣:“在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代,構(gòu)成最大威脅的對(duì)手一定不在行業(yè)內(nèi),而是那些行業(yè)之外你看不到的競爭對(duì)手”。這句話在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)被驗(yàn)證。
阿里在支付領(lǐng)域被微信以“春節(jié)紅包”的形式偷襲,百度在搜索領(lǐng)域被今日頭條以信息流的方式挑戰(zhàn)……在其他行業(yè),如制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè),一生懸命不失為一種令人稱道的活法。但在快速變化的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),這條路會(huì)越走越窄。
除了張朝陽,丁磊、李彥宏也是如此,他們?nèi)齻€(gè)代表了一類典型的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者。
喝過洋墨水的高材生們,把西方世界的idea和技術(shù)與理工男先行先試的行動(dòng)力結(jié)合在一起,再嫁接到中國市場。伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速膨脹,這批一夜成名的幸運(yùn)兒們也成為早期互聯(lián)網(wǎng)神話故事中的男主角。
其成功的秘訣,無非是復(fù)制和克隆。作為點(diǎn)上的專家,他們?cè)碱I(lǐng)了時(shí)代的高點(diǎn),但如果不能自我揚(yáng)棄和升華,危機(jī)遲早會(huì)到來,更大的挑戰(zhàn)還在后頭。
和他們相比,馬化騰就有些不同了。他沒有留過學(xué),也不是個(gè)純粹的理科男,他立足于深圳這個(gè)純粹市場化的城市。這里魚龍混雜,沒有文化藩籬,氣氛自由,各種賺錢的點(diǎn)子像雜草叢生,商業(yè)氣息極其濃厚,一個(gè)人很難沉下心來搞學(xué)術(shù)。馬化騰當(dāng)年在深圳讀書,成天想著怎么賺大錢,才有了后來的騰訊。
所以,深圳很難產(chǎn)生好大學(xué)。但就是這么一個(gè)地方,在逐利中驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新,現(xiàn)在居然成了一個(gè)硅谷加華爾街加香港的集合體,既有資本,又有創(chuàng)新。
雖然也是靠拾人牙慧的社交起家,但騰訊沒有止步于此,而是依托社交走向縱深。從QQ到微信,再到產(chǎn)業(yè)生態(tài)的布局,彼時(shí)的“抄襲大王”,如今已經(jīng)實(shí)現(xiàn)從全民公敵到寡頭一極的轉(zhuǎn)變。馬化騰在線上可以說走得很遠(yuǎn)。
這條線就是流量。如何占據(jù)更多的用戶時(shí)間,是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重要的課題,龐大的騰訊帝國正是依托流量這條縱貫線而生,超過10億規(guī)模的流量也成為騰訊最堅(jiān)實(shí)的護(hù)城河。
馬化騰之所以比上面三位走得更遠(yuǎn),在我看來,其原因也很有趣。因?yàn)樗皇抢砜颇校豢考夹g(shù)吃飯,所以他可以更加開放。能走長遠(yuǎn)的人,往往在點(diǎn)上的專業(yè)性不強(qiáng),不夠高大上,這樣反而有更大的空間。
到了“孫大圣”馬云,就更荒唐了。他不懂技術(shù),更沒有專業(yè)背景,完全是一個(gè)外行,他就是個(gè)想創(chuàng)業(yè)的商人,什么都沒有。
如今人們對(duì)于聚光燈下的人物,似乎總有一些陰暗的心態(tài),期望找到一些其成功背后的齟齬,以說明自己的蹉跎主要是因?yàn)闆]背景。江湖總有風(fēng)傳馬云的父親是高干云云,這純粹是誤傳。他爹擔(dān)任的最高職務(wù)就是杭州戲曲協(xié)會(huì)主席,一輩子癡迷唱戲。
要說父輩對(duì)馬云的影響,可能是表現(xiàn)欲吧。今天的馬云總想上臺(tái)表演,唱歌跳舞也就罷了,玩票都玩上電影了,很多明星來捧場,也算是圓了他少時(shí)的舞臺(tái)夢(mèng)。但要說父輩對(duì)于馬云商業(yè)上的影響,可以說幾乎沒有。
沒有專業(yè)、沒有背景,沒有原始積累,馬云成功究竟靠的是什么呢?
平心而論,馬云并非一個(gè)傳統(tǒng)意義的商人。很多人把馬云的成功稱作屌絲逆襲,其實(shí)除了長相,馬云各方面的能力絕對(duì)遠(yuǎn)勝于旁人:
大學(xué)時(shí)期就擔(dān)任學(xué)生會(huì)主席、杭州學(xué)聯(lián)主席。一畢業(yè)就進(jìn)入高校任教,期間當(dāng)選過杭州十佳教師,1990年就受交通廳的委托去美國,1995年受外經(jīng)貿(mào)部的委托全程接待楊致遠(yuǎn)。普通人怎么可能做得到?
換句話說,在大眾認(rèn)識(shí)馬云之前,他早就已經(jīng)完成了普通人向成功企業(yè)家的蛻變。即使其貌不揚(yáng),也很難說是多大的缺點(diǎn)。
除了相貌,要是再說有其他缺點(diǎn),就是不夠?qū)I(yè)了。但馬云說,正因?yàn)樽约翰欢夹g(shù),所以阿里的技術(shù)才最好,對(duì)技術(shù)人員很敬仰,尊重和熱愛技術(shù);也正因?yàn)檫@種不懂,他才能夠?qū)θ碎g百態(tài)、世相人心的感受比別人更加立體,更加豐滿。
這種人的存活率很低,絕大多數(shù)都是人浮于事、淺嘗輒止,可一旦成活,就是開天辟地的人物。
如果說尊容欠佳和不懂技術(shù)是馬云的兩個(gè)“缺點(diǎn)”,那么馬云同樣有兩個(gè)非常突出的優(yōu)點(diǎn):
第一就是他的講演才能。這是個(gè)需要忽悠的時(shí)代,小至對(duì)員工的激勵(lì),中至對(duì)投資者的拉攏,大至對(duì)市場的拓展,都需要忽悠能力。把故事講圓、講好聽是需要天賦的。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,從愿景變成產(chǎn)品很容易,聚人氣才是關(guān)鍵。所以,導(dǎo)流是個(gè)大學(xué)問,口才就是生產(chǎn)力,馬云具備了幾乎所有人都不具備的強(qiáng)大生產(chǎn)力。
馬云的第二個(gè)優(yōu)點(diǎn),就是講一口流利的英語。講演能力加上英語水平,這兩只翅膀承載著馬云越飛越高,飛到了達(dá)沃斯,飛到了聯(lián)合國,飛到了世界各地,成為了中國的形象大使。
當(dāng)然這也帶來了另一個(gè)笑話,馬云屢屢在各種重要場合出席,讓很多老外都認(rèn)為中國人就長這樣。
尊容欠佳導(dǎo)致的幽默達(dá)觀,專業(yè)不通導(dǎo)致的開闊視野,再加上流利的英語和極佳的口才,這可能就是馬云這個(gè)“孫大圣”道行的秘密所在吧。
三五個(gè)浙江
孫悟空再無法無天,終歸是石頭里蹦出來的。如果說馬云是孫悟空,那么這塊石頭就是浙江。
千萬不要小看浙江,這可是全球最大的小商品海洋、中國民營經(jīng)濟(jì)的大本營,也只有在這樣的環(huán)境中,才能誕生馬云這樣的“怪胎”。
對(duì)外而言,全世界有三個(gè)浙江;對(duì)內(nèi)而言,浙江又可以分成五個(gè)板塊。
所謂三個(gè)浙江,指的是本土浙江、中國浙江和海外浙江,這三個(gè)浙江各有3000萬人。浙江人只要有點(diǎn)條件,總想自己做老板,因此身家百萬千萬的浙江籍小老板,遍布全球各地。
多少年來,浙江都是出俊才的地方,陸游、王陽明、魯迅、金庸這樣的才子說不上俯拾皆是,總歸是一派儒雅風(fēng)流?,F(xiàn)在,無數(shù)極富商業(yè)頭腦的浙江人投身于市場經(jīng)濟(jì)的海洋,構(gòu)成了中國經(jīng)濟(jì)的又一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)。
所謂五個(gè)板塊,指的是浙江內(nèi)部的分野,第一個(gè)板塊是農(nóng)耕文明時(shí)代的典型浙江,我們管它叫金粉之地,富饒江南的代表——杭嘉湖平原,就是杭州、嘉興、湖州。
綾羅綢緞、詩詞歌賦、輕歌曼舞、煙柳畫橋,各種美好的詞都能用在這里,這也是文人心中的人間天堂。但在改革開放以后,一直到2000年前后,這片區(qū)域卻一直沒什么起色,甚至有些衰敗。
雖然衰敗,杭嘉湖平原卻一直很看不起旁邊的溫臺(tái)地區(qū),就是溫州和臺(tái)州,這是浙江的第二個(gè)板塊。
這里在歷史上屬于三不管地帶,是海盜和倭寇的大本營,民風(fēng)彪悍,自力更生,重商輕政,投機(jī)取巧。溫臺(tái)人在和平時(shí)期出海經(jīng)商,一旦禁海就去當(dāng)“快樂的海盜”。直到小平同志第二次南巡以后,溫臺(tái)才真正走到前臺(tái)。
第三個(gè)板塊是寧紹平原,寧波和紹興。寧紹正好介于兩者之間,既不像杭嘉湖是魚米之鄉(xiāng)、金粉之地,也不像溫臺(tái)海生性強(qiáng)悍,但他把這兩者結(jié)合了起來。紹興自古以來文人薈萃,當(dāng)溫臺(tái)遠(yuǎn)走南洋的時(shí)候,紹興就輸出師爺。
和紹興比,寧波的文化氣息相對(duì)淡一點(diǎn),更重視商業(yè)。如果說紹興是一瓶很好的女兒紅,寧波就是更烈一點(diǎn)的黃酒,它的城市口號(hào)就是“書藏古今,港通天下”。寧波雖然出過王陽明、余秋雨這樣的文人,但骨子里更喜歡的還是經(jīng)商。
第四個(gè)板塊就是金華地區(qū),包括永康、義烏、東陽等。這個(gè)板塊的特點(diǎn)也很鮮明,既不靠海,又不臨近通州大邑,交通非常閉塞。
匱乏的自然環(huán)境讓他們天然有商業(yè)頭腦。義烏有一種貿(mào)易叫雞毛換糖,小商小販走南闖北走街串巷,以紅糖、草紙等低廉物品,換取居民家中的雞毛等廢品以獲取微利。
當(dāng)雞毛換糖的小販們趕上了改革開放大時(shí)代以后,他們就開始做創(chuàng)造市場的生意,這就是義烏小商品市場。
我想這可能和義烏的地理環(huán)境有關(guān),做實(shí)業(yè)沒有優(yōu)勢(shì),只能做市場,再加上遇到幾個(gè)比較好的官員,能夠制造政策洼地,做到長遠(yuǎn)規(guī)劃,持之以恒,最后產(chǎn)生了巨大的虹吸效益。
周邊的一些制造業(yè)重鎮(zhèn),溫州、臺(tái)州、寧波、紹興等,都放棄了自己做市場的野望,一門心思做好制造業(yè),然后把市場放在義烏,借助這里走遍全世界。當(dāng)整個(gè)浙江舉全省之力借助這個(gè)平臺(tái)來釋放自己產(chǎn)品的時(shí)候,它不想成為世界級(jí)的小商品市場都不可能。
第五個(gè)板塊是麗水和衢州。這里相對(duì)邊陲一點(diǎn),靠近福建和江西的三省交界處。
無論是三個(gè)浙江還是五個(gè)浙江,成千上萬的小老板們,一起組成了這片市場經(jīng)濟(jì)的海洋。
小商品和電商天生就是同盟軍,小老板就像是花果山的猴兒們,呼喚著孫大圣的到來。馬云恰好擔(dān)任了這個(gè)角色。
依托互聯(lián)網(wǎng),他服務(wù)了成千上萬的小老板、草根創(chuàng)業(yè)者。從最初的黃頁開始,到現(xiàn)在的信息流、物流到金融流融會(huì)貫通,馬云一以貫之的思維邏輯都是如此。
中國民營經(jīng)濟(jì)嗷嗷待哺,而且極具活力。當(dāng)大家都去傍大款的時(shí)候,誰真正能夠服務(wù)好這些極具活力的、極具創(chuàng)業(yè)精神和動(dòng)力的、在路上的企業(yè),誰就是未來的老大。
馬云找到了一個(gè)為這些草根服務(wù)的手段——互聯(lián)網(wǎng)。通過互聯(lián)網(wǎng),他開辟了一條新的道路,開創(chuàng)了一個(gè)新時(shí)代,打開了財(cái)富的大門。
原來我們可能只關(guān)注老虎、獅子,從沒關(guān)注過那些產(chǎn)業(yè)鏈低端的“猴子”。但通過互聯(lián)網(wǎng),馬云一夜之間整合了成千上萬的個(gè)體戶。
成千上萬的“猴子”在阿里巴巴這個(gè)平臺(tái)上“淘寶”,它成了全球掌握“猴子”最多的人。馬云這個(gè)美猴王背后,離不開成千上萬只“猴子”的支持,浙江也成為了他的花果山。
“一個(gè)戰(zhàn)士不是戰(zhàn)死疆場就是回到故鄉(xiāng)”,曾經(jīng)在北京、上海漂泊的馬云,最終回到了杭州。馬云終歸離不開浙江,就像安泰(古希臘神話里的英雄)離不開大地母親的懷抱。
最后,馬云也成就了浙江,尤其是成全了杭州,如今杭州已經(jīng)變成中國“互聯(lián)網(wǎng)+”最發(fā)達(dá)的智慧城市。馬云雖然不懂科技,不懂互聯(lián)網(wǎng),但他懂趨勢(shì),懂人性,浙江這片商品經(jīng)濟(jì)的汪洋大海,最終成為馬云破繭而出、揚(yáng)名立萬的舞臺(tái)。
不敬天、不禮佛的孫悟空
“今日歡呼孫大圣,只緣妖霧又重來”。今天我們講馬云,他的成功是天時(shí)地利人和共同作用的結(jié)果,這是學(xué)不來的,能學(xué)的是他“跳出三界外,不在五行中”的活法。他不像很多企業(yè)家活得那么拘謹(jǐn),那么畏縮,那么嚴(yán)格地遵守士農(nóng)工商的鐵律,見官大一級(jí),言不由衷,身不由己。
相反,他活得很瀟灑、很自在。馬云就是那個(gè)不敬天、不禮佛的孫悟空。得志時(shí)他是齊天大圣,不得志時(shí)他是弼馬溫,是五指山下的潑猴,但絕不是擦鞋舔腳、溜須拍馬的蝦兵蟹將。
如今不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),整個(gè)中國社會(huì)的承受能力和容忍邊界,乃至官場的話語尺度都在發(fā)生著深刻變化??雌饋眈R云的所作所為帶有極強(qiáng)的個(gè)人色彩和偶然性,但這種偶然性的背后,是對(duì)縱橫捭闔、汪洋恣肆、有著強(qiáng)大自信的企業(yè)家群體的呼喚。
像任正非、馬云這樣的企業(yè)家,錢只是實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的手段,甚至也不能單純用社會(huì)責(zé)任感來形容,他們更多是在超越國別和政治的層面上,推動(dòng)民族和社會(huì)的進(jìn)步。這就是企業(yè)家的偉大之所在。
中國的企業(yè)家大可以不必畏畏縮縮,民營企業(yè)的發(fā)展不止有充分的必要性,更有深刻的必然性。百川歸海,市場經(jīng)濟(jì)必然是最普世的規(guī)律,而作為市場經(jīng)濟(jì)的直接參與者,企業(yè)家和政治家、科學(xué)家一樣,都有著改天換地的力量。
有朝一日,中國能夠成建制地出現(xiàn)任正非、馬云這樣的企業(yè)家,且不說規(guī)模和體量,更重要的是企業(yè)家的氣度和自我認(rèn)同意識(shí)。
那無疑宣告著一個(gè)偉大時(shí)代的到來。