中山市公共交通運輸集團有限公司 供稿
每逢周三,中山公交集團火炬站場的“理發(fā)室”里便格外熱鬧,休班駕駛員、附近居民有序排隊,等候“理發(fā)師”李功和為自己理發(fā)?!安粌H不花錢,而且剪得還好看?!备浇用裾f。一旁,不少駕駛員還調侃李功和,“不想當‘理發(fā)師’的檢驗員不是好黨員?!崩罟鸵贿吚戆l(fā)一邊樂呵呵地笑起來。
今年55歲的李功和是一名退伍老兵,他在部隊掌握了理發(fā)技能。1999年,李功和到中山公交集團當駕駛員,開了10年車。10年間,他服務零投訴,沒有一次違章記錄,保持連續(xù)200萬公里的安全行車記錄,曾獲評“全國城市公共交通先進個人”榮譽稱號。從2009年開始,他轉崗當回場檢驗員。
火炬站場在火炬開發(fā)區(qū)公交樞紐站附近,雖說周邊有商場,但方便駕駛員理發(fā)的地方并不多,李功和便想把自己在部隊掌握的技能用來服務同事。2013年,他自掏腰包,買來第一套理發(fā)設備。不過,當他在站場里“擺攤”時,一開始并沒有人愿意“光顧”,盡管是免費的?!澳憔烤剐胁恍??可不能拿我們來練手?!庇型逻@樣笑著問他。李功和回答說:“我在部隊里擅長理發(fā),你們就放心吧?!?/p>
終于,有同事自告奮勇,主動給他“練手”。沒想到,剪出來的發(fā)型讓同事十分滿意,就這樣一傳十、十傳百,每到下班休息時間,只要李功和一將“攤位”擺出來,就有駕駛員開始排隊理發(fā)。
為了能更好地給同事們理發(fā),李功和又購進了另外4套剪發(fā)設備,花費了近千元?!斑@些算不上什么,他們相信我,我又能給他們服務,就十分開心?!崩罟托χf。
公交回場檢驗員義務理發(fā)服務的消息很快就在站場及附近社區(qū)傳開來,公交駕駛員、附近居民帶著好奇心過來試試,成了忠實“顧客”?!白畛跏呛闷?,技術員還會剪發(fā),沒想到剪得還挺好看?!薄拔覀兌际前桌戆l(fā)不給錢的。”旁邊的“顧客”附和道。
一些駕駛員因為工作時間原因往往趕不上李功和下班剪發(fā)的時間,他們就常常在周末給李功和打電話,讓他專門到站場來理發(fā),李功和也沒有推辭,可謂隨叫隨到?!耙簿褪抢每臻e時間給大家理發(fā),談不上辛苦?!崩罟驼f,能方便同事,讓他覺得很有滿足感。
很快,李功和的義務理發(fā)活動從一開始的無人問津到現(xiàn)在的絡繹不絕,設施工具從“一張凳子,一面小鏡子,一套工具”到配套齊全的義務理發(fā)室,服務時間從不固定到固定每周三加其他休息時間隨叫隨到,李功和有了一群“粉絲”,好多人都說,“已經(jīng)好幾年沒有在外面理發(fā)店理過發(fā)了,都被李師傅承包了?!?/p>
李功和除了在公交站場里為同事和附近居民理發(fā)外,他還積極走出去,為更多群眾服務。每當公交集團組織開展志愿服務活動時,他總是第一個報名,多次到社區(qū)為居民義務理發(fā),得到了大家的一致好評。
每次開展志愿服務活動,李功和都早早到達,擺好座椅、工具,做好理發(fā)準備工作。他的“攤位”前總是排著長隊,居民們在李功和的精心打理下,精神煥發(fā),紛紛表示滿意。無論服務到多晚,他都毫無怨言。有一次義務理發(fā)時,李功和直到中午12點半才為排隊等候的居民剪完頭發(fā),就在收拾工具準備離開時,一位殘疾人坐著輪椅過來,看到李功和已經(jīng)在收拾,失望地轉身就要離開。李功和見狀,立即上前把殘疾人推到攤位前,重新拿出工具幫他理發(fā)。直到1點鐘,他才完成服務匆忙趕回車隊上班。
李功和熱心服務的精神也帶動了身邊的人,成為大家學習的榜樣。李功和說,他從為市民理發(fā)中獲得的快樂和滿足是沒法用金錢去衡量的,只要他身體允許,他就會永遠為大家服務,把好事一直做下去。