“00后”大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)及利用狀況調(diào)查

郭芳芳

摘 要 當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展，為了解剛剛步入大學(xué)校門的“00后”大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用狀況，本研究通過對(duì)111名“00后”大學(xué)生和97名非“00后”大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查對(duì)比分析并進(jìn)行個(gè)別訪談，發(fā)現(xiàn)100%的“00后”大學(xué)生都有過上網(wǎng)經(jīng)歷，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的作用有一定的認(rèn)識(shí);“00后”大學(xué)生對(duì)上網(wǎng)有一定自控能力，但在網(wǎng)絡(luò)利用方面多局限于休閑娛樂，其科學(xué)合理性有待提高;“00后”大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上的不良內(nèi)容有一定抵制力，但自我保護(hù)意識(shí)需要加強(qiáng)。

關(guān)鍵詞 “00后” 大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)

中圖分類號(hào)：G645 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ?DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2019.04.083

Abstract To understand the utilization of Internet among post-2000s college students， a survey （N = 111 post-2000s college students and 97 1990s college students） and a following interview was conducted. Findings indicated that： （a） 100% of the post-2000s college students had Internet-searching experience and have certain understanding on advantages and disadvantages of the Internet. （b） Post-2000s college students have certain self-control ability on the Internet， but most of them spend the time on entertainment. （c） Post-2000s college students have some resistance to the inappropriate content on the Internet， but their awareness of self-protection needs to be strengthened.

Keywords post-2000s; college student; Internet

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為獲取知識(shí)信息的一種重要途徑，為人們的學(xué)習(xí)、生活和工作提供了前所未有的方便和快捷，但是因網(wǎng)絡(luò)使用不當(dāng)而造成的不良影響也日益凸顯。[1]對(duì)學(xué)生而言，如何有效地利用網(wǎng)絡(luò)、文明上網(wǎng)，這是學(xué)校、社會(huì)和家庭都極為關(guān)注的問題。作為學(xué)生群體中的重要組成部分的“00后”大學(xué)生，他們的上網(wǎng)情況又是如何？

調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)與物質(zhì)環(huán)境的差異在“90 后”與“00 后”之間相對(duì)明顯，“00 后”所處環(huán)境更為優(yōu)異， “00后”相較于“90后”的物質(zhì)追求明顯下降，但人生追求逐漸模糊，存在更為明顯的孤獨(dú)感、無(wú)人生方向感。[2]“00后”大學(xué)生長(zhǎng)期處于父母和長(zhǎng)輩羽翼的庇護(hù)下，生活中的很多困難或者障礙都會(huì)及時(shí)被清除掉，所以在遇到挫折或者經(jīng)歷失敗時(shí)，如果沒有及時(shí)得到他人的疏導(dǎo)，很容易產(chǎn)生消極情緒甚至是自暴自棄，造成心理問題。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，而“00后”大學(xué)生剛好成長(zhǎng)在這一環(huán)境下，能夠借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取豐富的知識(shí)，但是網(wǎng)絡(luò)中也充斥著各種負(fù)面、消極及不健康信息。而 “00后”成長(zhǎng)過程中，在健全的人格形成之前，心智發(fā)育并未成熟，難免會(huì)受到這些不良網(wǎng)絡(luò)信息的影響，導(dǎo)致其明辨是非能力較弱，即便是進(jìn)入大學(xué)后，也很難準(zhǔn)確識(shí)別并篩選不良信息。[3]

1 研究設(shè)計(jì)與實(shí)施

1.1 研究?jī)?nèi)容與分析思路

本研究試圖從數(shù)據(jù)實(shí)證的角度探究“00后”大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)及利用狀況。本研究主要以北京市B學(xué)校為樣本，抽取了111名“00后”大學(xué)生和97名非“00后”大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，并對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行了深入訪談，以試圖客觀、準(zhǔn)確地反映當(dāng)前“00后”大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)及網(wǎng)絡(luò)利用的現(xiàn)狀，進(jìn)而為引導(dǎo)其文明健康的網(wǎng)絡(luò)行為提供有針對(duì)性的對(duì)策和建議。

1.2 研究方法與研究工具

本研究主要采用分層抽樣的方法選取被試，共發(fā)放問卷230份，自愿原則下的集體實(shí)測(cè)，回收有效問卷208份，其中111名“00后”大學(xué)生和97名非“00后”大學(xué)生。并隨機(jī)抽取20名學(xué)生進(jìn)行深入訪談。

采用自編的“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用調(diào)查”問卷，共14個(gè)題目，主要由對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熟悉度、網(wǎng)絡(luò)利用狀況和文明上網(wǎng)情況三個(gè)維度構(gòu)成。

1.3 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

采用SPSS20.0對(duì)208份有效問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

2 結(jié)果統(tǒng)計(jì)與分析

2.1 “00后”大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熟悉度

2.1.1 總體情況

就“00后”大學(xué)生而言，所有學(xué)生（100%）都有過上網(wǎng)經(jīng)歷，并且96.4%的學(xué)生認(rèn)為自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)是比較熟悉或很熟悉的，樂于并善于使用網(wǎng)絡(luò)。在評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們的影響時(shí)，約五分之一左右的“00后”大學(xué)生認(rèn)可其積極作用，另有約一半的學(xué)生表現(xiàn)得比較客觀，認(rèn)為要視具體情形而定（表1）。在使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間方面，超過一半的“00后”大學(xué)生平均每天使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間超過5小時(shí)，近五分之一的學(xué)生每天使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間超過8小時(shí)。

2.1.2 與非“00后”大學(xué)生的比較

相比而言，非“00后”大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)比較熟悉或者很熟悉的人數(shù)高于“00后”大學(xué)生，為99%，并且他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)作用的評(píng)價(jià)也比“00后”大學(xué)生相對(duì)更客觀些，近三分之二的非“00后”大學(xué)生認(rèn)為要結(jié)合具體情形來(lái)客觀評(píng)判網(wǎng)絡(luò)的影響。在使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間方面，“00后”大學(xué)生中每天平均在網(wǎng)絡(luò)上花費(fèi)8小時(shí)以上的比例反而更高（表1）。

總之，大部分大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)都有基本的認(rèn)識(shí)和使用。我們通過對(duì)部分“00后”大學(xué)生的深入訪談發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)成為學(xué)生常規(guī)學(xué)習(xí)中的一種重要手段或者是必要的學(xué)習(xí)內(nèi)容之一，這使得學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熟悉程度有所提高，對(duì)其作用的評(píng)價(jià)也較為積極。也有學(xué)生家長(zhǎng)曾對(duì)學(xué)生上網(wǎng)行為予以嚴(yán)格限制，這在一定程度上避免或減弱了網(wǎng)絡(luò)可能帶來(lái)的消極影響，但也有可能致使學(xué)生表現(xiàn)出兩類不適宜、不具有建設(shè)性的應(yīng)對(duì)方式：一類是利用各種機(jī)會(huì)來(lái)過度滿足、補(bǔ)償自己的上網(wǎng)需要，用他們自己的話來(lái)說，就是“饑不擇食，暴飲暴食”;另一類是對(duì)上網(wǎng)行為的妖魔化評(píng)價(jià)，將網(wǎng)絡(luò)視為“吞噬靈魂的殺手，無(wú)法自拔的陷阱”，由此遠(yuǎn)離或回避使用網(wǎng)絡(luò)。顯然，一味地限制學(xué)生的上網(wǎng)行為并不具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的、實(shí)質(zhì)性的積極效果。學(xué)校和教師首先應(yīng)了解、理解學(xué)生上網(wǎng)行為的背后所隱藏的內(nèi)在心理需求，諸如社會(huì)交往、認(rèn)知探究、自我實(shí)現(xiàn)等，在此基礎(chǔ)上，通過結(jié)合專業(yè)課程學(xué)習(xí)及其他有意義的活動(dòng)，來(lái)引導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)、客觀評(píng)價(jià)和科學(xué)使用網(wǎng)絡(luò)，適度滿足其合理的心理需求。

2.2 “00后”大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的利用狀況

2.2.1 總體情況

從調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，“00后”大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)常做的事情中，休閑娛樂的成分居多，近80%的學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行游戲、聊天等娛樂活動(dòng)，而進(jìn)行在線學(xué)習(xí)的學(xué)生比例不足8%。非“00后”大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用情況與“00后”大學(xué)生基本一致（圖1）。

通過訪談發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致大學(xué)生上述網(wǎng)絡(luò)使用狀況的原因是多種多樣的，升學(xué)及學(xué)業(yè)壓力相對(duì)較小，課外娛樂活動(dòng)或其他學(xué)業(yè)活動(dòng)相對(duì)匱乏，空閑時(shí)間較多，網(wǎng)絡(luò)成為充實(shí)業(yè)余生活、滿足人際交往需要的一種替代方式。

2.2.2 不同群體之間的具體比較

在“00后”大學(xué)生中，男女生在網(wǎng)絡(luò)使用方面，男生主要以網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天、瀏覽八卦公眾號(hào)為主，其人數(shù)比例為73.8%;女生情況類似，為80.4%，比男生多約6個(gè)百分點(diǎn)。非“00后”大學(xué)生群體中也表現(xiàn)出類似的比例分布。從訪談中得知，女生的網(wǎng)絡(luò)使用分布相對(duì)分散，但多以聊天、下載音樂、電影等資源為主，男生則主要以游戲?yàn)橹?。這與男女生各自的心理發(fā)展特點(diǎn)有關(guān)：女性的感情相對(duì)豐富、細(xì)膩，人際歸屬與愛的需要也較為強(qiáng)烈，而網(wǎng)上聊天、瀏覽公眾號(hào)等為其提供了交往、消遣娛樂和傾訴的機(jī)會(huì);相對(duì)而言，男性控制欲和好勝心較強(qiáng)，富有競(jìng)爭(zhēng)性和攻擊性的網(wǎng)絡(luò)游戲在一定程度上迎合了這種心理特點(diǎn)，使其自我成就感有所滿足與提升。

總體來(lái)看，“00后”大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)的使用上還不夠科學(xué)合理，主要用于休閑娛樂，尚未充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)資源與工具的功能。這種網(wǎng)絡(luò)使用模式雖然在一定程度上滿足了學(xué)生的社會(huì)交往、豐富生活等方面的需要，但也有可能影響學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)交往，使之過于依賴虛擬世界的交往，而回避現(xiàn)實(shí)世界。此外，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷完善，其潛在的多種功能不斷被開發(fā)，學(xué)生理應(yīng)了解并能受益于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，尤其是在其強(qiáng)大的學(xué)習(xí)資源的功能利用方面，而不只是簡(jiǎn)單地娛樂。為此，學(xué)校可以開設(shè)相關(guān)課程來(lái)豐富大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)利用，舉辦一些相關(guān)講座;教師也可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等來(lái)布置作業(yè)、通過微信等軟件和同學(xué)加強(qiáng)溝通;結(jié)合課程學(xué)習(xí)提升學(xué)生們的網(wǎng)絡(luò)使用能力，感受到網(wǎng)絡(luò)用途的豐富多彩，而不再停留在網(wǎng)絡(luò)資源的低水平利用上。

2.3 “00后”大學(xué)生的文明上網(wǎng)狀況

2.3.1 總體情況

盡管“00后”大學(xué)生上網(wǎng)的主要目的是用來(lái)休閑娛樂，但調(diào)查數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)同學(xué)試圖控制自己的上網(wǎng)時(shí)間，當(dāng)他們想控制或停止上網(wǎng)時(shí)，一半多的同學(xué)認(rèn)為自己能夠做到（58.7%，見圖2）。多于三分之二的“00后”大學(xué)生認(rèn)為自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的黃色、暴力等不良內(nèi)容具有較強(qiáng)的抵制力。但是，多于三分之二的“00后”大學(xué)生也承認(rèn)，自己上網(wǎng)時(shí)間比原定計(jì)劃的時(shí)間長(zhǎng)當(dāng)不認(rèn)識(shí)的網(wǎng)友約會(huì)見面時(shí)，約一半的“00后”大學(xué)生選擇拒絕的處理方式。非“00后”大學(xué)生的文明上網(wǎng)情況與“00后”大學(xué)生有相似的發(fā)展趨勢(shì)，但在具體項(xiàng)目上二者略有差別。非“00后”大學(xué)生中認(rèn)為自己上網(wǎng)時(shí)間比原定計(jì)劃長(zhǎng)的人數(shù)比例“00后”大學(xué)生高出6%;在試圖控制自己的上網(wǎng)時(shí)間上，非“00后”大學(xué)生要比“00后”大學(xué)生低10個(gè)百分點(diǎn)。

“00后”大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為總體上是文明的。但在訪談中他們也坦言，鑒于自身的自控能力及網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性特點(diǎn)，有時(shí)會(huì)借助這種虛擬環(huán)境來(lái)宣泄、表達(dá)情緒，或者滿足現(xiàn)實(shí)環(huán)境中無(wú)法實(shí)現(xiàn)的欲求，以至于在某些時(shí)候容易沉迷其中，不易自拔。

2.3.2 不同群體之間的比較

“00后”大學(xué)生在自控能力方面，男女生差異較大。比如，有80.4%的女生認(rèn)為自己上網(wǎng)時(shí)間比既定的要長(zhǎng)，而男生則為63.1%，低于女生約17個(gè)百分點(diǎn)。當(dāng)試圖減少上網(wǎng)次數(shù)或停止上網(wǎng)時(shí)，女生比男生更容易感到心情低落、煩躁不安，分別為49.1%何69.2%。在對(duì)于網(wǎng)友約見的處理方式上以及對(duì)網(wǎng)上不良內(nèi)容的抵制方面，男女差異較大。表示會(huì)拒絕網(wǎng)友約見的男生人數(shù)比例為31%，低于女生50個(gè)百分點(diǎn);在對(duì)網(wǎng)上的黃色、暴力等不良內(nèi)容抵制方面，男生比例也低于女生19個(gè)百分點(diǎn)，約為64%。非“00后”大學(xué)生群體中的性別差異上也表現(xiàn)出類似的發(fā)展趨勢(shì)。通過調(diào)查而發(fā)現(xiàn)的這類性別差異雖然與我們平時(shí)的觀察或直覺相一致，但我們對(duì)此要有所關(guān)注。女生的自我保護(hù)意識(shí)相對(duì)較強(qiáng)，這與傳統(tǒng)文化的影響有關(guān)，而男生在此方面則有所輕視或輕率。在其貌似勇敢、嘗試的決定背后，實(shí)質(zhì)上也反映了其草率、沖動(dòng)的一面。有鑒于社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜性，需要開展有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)道德教育、普及必要的網(wǎng)絡(luò)文明知識(shí)，這對(duì)于學(xué)生養(yǎng)成文明的網(wǎng)絡(luò)生活方式具有實(shí)質(zhì)性的作用。

3 結(jié)論與建議

從整體來(lái)看，“00后”大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)及網(wǎng)絡(luò)行為的發(fā)展?fàn)顩r是比較正常的。但是，上述調(diào)查結(jié)果也并非令人滿意，“00后”大學(xué)生上網(wǎng)的主要目的是用來(lái)休閑娛樂，需要我們對(duì)目前“00后”學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活有所反思，并予以引導(dǎo)和教育。

首先，要端正對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)。盡管伴隨網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生而出現(xiàn)了諸如網(wǎng)聊、網(wǎng)游成癮等各種問題，但作為教育者，我們不能因此而拒絕使用網(wǎng)絡(luò)或者限制學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)，這不僅是不明智的，甚至?xí)T發(fā)新的問題。我們需要認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)是雙刃劍，僅靠簡(jiǎn)單地限制、剝奪，對(duì)于處在初入大學(xué)校門、要求獨(dú)立、展現(xiàn)自我的階段的“00后”大學(xué)生而言，無(wú)疑適得其反，更激起了學(xué)生加倍補(bǔ)償?shù)男睦?。與其任由學(xué)生在網(wǎng)吧無(wú)人監(jiān)管的環(huán)境下沉溺于網(wǎng)絡(luò)中，還不如加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，把學(xué)生吸引到健康、內(nèi)容豐富的校園網(wǎng)上來(lái)。訪談中也發(fā)現(xiàn)，一些學(xué)校著力建設(shè)其校園網(wǎng)絡(luò)，將網(wǎng)絡(luò)引入到教學(xué)活動(dòng)中和學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中，取得了意想不到的良好成效，無(wú)論是學(xué)生的歸屬認(rèn)同還是學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)，都有了明顯的改觀。

其次，要基于學(xué)生的心理發(fā)展需求來(lái)看待網(wǎng)絡(luò)中的問題，引導(dǎo)科學(xué)的上網(wǎng)行為。很多調(diào)查研究表明，在現(xiàn)實(shí)生活中心理需求得到適度滿足的人，無(wú)需再尋求其他的滿足渠道，因此也很少出現(xiàn)網(wǎng)癮等問題。相反，那些有網(wǎng)癮傾向的學(xué)生或者有其他問題行為的學(xué)生，往往因現(xiàn)實(shí)世界無(wú)法滿足其需要才轉(zhuǎn)而尋求能夠滿足需要的其他可能的途徑，比如網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)上的不良小團(tuán)體等。因此，在現(xiàn)實(shí)中多給予學(xué)生一些尊重和關(guān)愛、允許學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)這一特殊媒介來(lái)適度滿足自己的合理需要，讓學(xué)生感受到被接納，體驗(yàn)到成功和自我價(jià)值，同時(shí)將網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來(lái)，這些做法不僅有助于培養(yǎng)學(xué)生的文明上網(wǎng)行為，更為重要的是，對(duì)于學(xué)生的人格發(fā)展也是具有積極意義的。此外，若能將生涯規(guī)劃教育融于其中，將有助于“00后”大學(xué)生的自我認(rèn)知、自我規(guī)劃和自我調(diào)控能力的改善，使他們終身受益。

最后，給學(xué)生營(yíng)造豐富多彩的學(xué)習(xí)環(huán)境，提供多種多樣的機(jī)會(huì)來(lái)使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，使學(xué)生在科學(xué)使用網(wǎng)絡(luò)的過程中，逐步建立起對(duì)網(wǎng)絡(luò)的正確認(rèn)識(shí)，養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣，形成文明的網(wǎng)絡(luò)生活方式。

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