張路路

[提要] 本文針對居民廢品難銷售、回收人員廢品難回收、廢品公司廢品缺渠道等問題，分析當前微信用戶群眾多及微信公眾號的受歡迎度，提出基于“互聯網+資源回收”的“e回收”微信平臺，以期提高廢棄資源的再利用，響應國家“可持續(xù)發(fā)展”的基本理念。

關鍵詞：微信;資源回收;系統(tǒng)設計;系統(tǒng)功能開發(fā)

基金項目：安徽財經大學大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃資助（項目編號：201810378252）

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A

收錄日期：2019年2月28日

一、引言

隨著我國人民生活水平的不斷提高，廢舊物品產生量也在劇增。目前，全國再生資源回收企業(yè)數量為9萬多家，回收行業(yè)從業(yè)人員約為1，200萬人。截至2017年底，我國廢鋼鐵、廢有色金屬、廢塑料、廢輪胎、廢紙、廢棄電器電子產品、報廢機動車、廢舊紡織品、廢玻璃、廢電池十大類別的再生資源回收總量為2.82億噸，同比增長11%。2017年，我國十大品種再生資源回收總值為7，550.7億元，受主要品種價格上漲影響，同比增長28.7%。預計到2021年，我國主要再生資源利用總量將達到3.25億噸，復合增速為5%，再生資源回收價值達到9，506.52億元，復合增速為10%。盡管如此，事實上這個行業(yè)的鏈條非常長，仍存在回收體系尚不完善，中間環(huán)節(jié)過剩;回收價格持續(xù)走低，企業(yè)利潤呈下降趨勢;居民端難以找到回收渠道，價格不透明;從業(yè)人員結構變化，拾荒流動人員增多等問題。

二、基于微信的資源回收平臺創(chuàng)意概述

（一）全新的回收模式。傳統(tǒng)的廢品回收都是在線下以個體的形式進行回收的，這種回收模式效率較低，回收人員可能外出一天只收到了少量廢品，與此相對的廢品出售個體，可能等了很多天卻沒有等到回收人員進入其小區(qū)。造成這種局面的根本原因是信息的不對稱，即回收人員不知道哪里有廢品，出售人員不知哪里有回收。本項目打造了全新的回收模式，使得垃圾回收搭上互聯網的列車?；厥杖藛T不再是無目的的外出，而是確認訂單后有的放矢，因此就不會空手而歸;廢品出售人員不會擔心銷售無門，可以通過本項目實時了解廢品價格，實時出售廢品?！盎ヂ摼W+廢品資源回收”的回收模式搭建起了回收人員與銷售人員間信息的橋梁，大大提高了廢品資源回收的效率。

（二）拓寬的回收渠道。傳統(tǒng)的回收渠道主要靠回收人員“吶嗨”，銷售人員聽到后再聯系回收人員，進行廢品出售。本項目提供了微信公眾號、網站兩大渠道，出售人員只需選擇其中任意一種注冊登錄，即可快速發(fā)布廢品出售信息，完成廢品出售。如今智能手機的普及使得基本上每個人都會使用上述渠道中的任意一種，因此本項目極大地拓展了廢品回收的渠道，使得全民參與廢品回收成為了可能。

（三）降低回收成本。傳統(tǒng)的回收模式中，需要先由散戶進行回收，然后分類出售給附近較大的廢品集中回收站，回收站再將分類后的產品銷售給相關公司，中間環(huán)節(jié)較多，成本較高。本項目通過互聯網實現了用戶與公司的直接對接，不存在任何中間商和中間環(huán)節(jié)，極大地降低了廢品回收過程中的成本，縮短了廢品回收的時間。

三、基于微信的資源回收平臺設計

（一）系統(tǒng)目標。微信的資源回收平臺設計如下：設計之初，平臺只支持同城回收，居民在家通過微信公眾號進入網站，登錄賬號后，選擇廢品種類，填寫詳細進行下單。管理端運用信息表格，收集用戶的回收物品詳細信息、地址、聯系電話等，進行同屬性同地區(qū)分類，將分類信息與就近回收公司進行匹配，實現點對點的服務，并且通知相關工作人員進行接單、上門服務回收廢品等。

（二）系統(tǒng)功能?！癳回收”基于“互聯網+廢品資源回收”概念，通過人際社交中流行的“微信”搭建平臺，便于平臺發(fā)展和宣傳。平臺分為管理員后臺和微信會員端，系統(tǒng)功能設計圖如圖1所示。（圖1）

在管理員后臺功能包含了賬號管理、品牌設置、回收管理、會員管理、廢品管理、財務管理、營銷渠道、統(tǒng)計管理等八大功能，便于平臺用戶管理、廢品管理，提供一個便捷的管理作用。

1、管理后臺登錄界面：左邊微信二維碼，是微信服務號二維碼，便于關注與宣傳，如圖2所示。（圖2）

2、管理員后臺：公司人員可通過管理后臺登陸后對會員進行賬號管理、公司品牌信息管理等。

3、賬號管理：此界面可以對會員賬號進行增刪改，并可以檢索已刪除賬號或者未刪除賬號。

4、品牌設置：可以進行品牌信息進行管理，可修改品牌名稱、品牌logo、聯系電話、地址、品牌介紹等，其內容顯示在微信會員端首頁展示內容;品牌相冊中可存儲每次logo上傳的圖片或者其他圖片，以備不時之需。

5、回收管理：可添加微信會員端的廢品種類、廢品單價以及需求回收數等。

6、會員列表：展示已注冊的會員頭像、姓名、手機、性別、狀態(tài)等，并可進行刪除、編輯等操作;會員評論顯示會員對廢品回收訂單的評價內容及打分，有利于了解、改進廢品回收機制，改善用戶體驗。

7、財務管理：顯示每次訂單詳細信息，對財務進行匯總，了解每天、每月回收情況。

8、營銷渠道：為促進、加大宣傳力度，采用二維碼宣傳，并對每一個二維碼進行掃碼統(tǒng)計、操作等。

9、統(tǒng)計管理：利用HighCharts控件讀取平臺數據庫各種信息，產生圖表?？梢暬攧?、廢品回收、分享等統(tǒng)計曲線圖和變化情況，對數據進行實時分析，有利于公司領導查看和理解。

在微信會員端中，居民只需要掃碼關注后就可以得到關于平臺的詳細信息。平臺將分為“個人中心”、“廢品”、“首頁”三個主頁面，在這三個頁面主要展示品牌信息、個人信息、廢品信息等。

1、首頁：展示“e回收”logo品牌詳細信息，聯系電話、地址等，宣傳平臺理念與功能。

2、回收：展示廢品回收列表，如廢紙、廢塑料、廢舊電池、廢金屬、小電器、電視、電冰箱、洗衣機、空調、電腦、手機、廚房五金、廢舊車輛、廢舊紡織品等，并可以進行月回收量、人氣、價格排序。

3、個人中心：用戶進行手機登錄和綁定，進入后可查看自己的回收車、訂單、收藏、評論、收貨地址等。

四、基于微信的資源回收平臺系統(tǒng)開發(fā)

（一）系統(tǒng)架構分析。在系統(tǒng)開發(fā)技術選擇方面，以公司發(fā)展的業(yè)務需求為主。

1、營銷策略需求。好的營銷計劃對一個企業(yè)的發(fā)展舉足輕重，應當重視營銷在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。因此，需要進行營銷渠道管理，方便推廣。

2、微信公眾號需求。微信可以高效的使用位置、微信分享、掃一掃、卡卷、支付等能力，節(jié)省成本和降低門檻難度，其本身的用戶基礎就帶來了流量優(yōu)勢，傳播更方便，掃描二維碼即可，因此要使回收平臺搭建上微信公眾號。

為滿足以上需求，平臺采用B/S結構模式來進行系統(tǒng)開發(fā)，系統(tǒng)結構分為管理端、用戶端。

（二）系統(tǒng)功能開發(fā)。系統(tǒng)將采用Yii2的PHP的MVC框架進行開發(fā)，搭建MySQL數據庫配置進行數據管理和存儲;使用Yii2其提供的Gii工具生成Module實現業(yè)務架構調整;使用Bootstrap前端框架搭建管理員后端頁面;使用HighCharts進行數字圖表化，方便信息查看等。

五、結論

總之，本文針對居民廢品難銷售、回收人員廢品難回收、廢品公司廢品缺渠道等問題，分析當前微信用戶群眾多及微信公眾號的受歡迎度，提出基于“互聯網+資源回收”的“e回收”微信平臺，以期提高廢棄資源的再利用，響應了國家“可持續(xù)發(fā)展”的基本理念。在這種回收模式下，居民只需要在網上下單預約后，回收人員就會接單、上門回收，不需要居民自己外出上門搬運，資源回收實現廢品回收價格透明，廢品回收流程便捷，縮短了行業(yè)鏈條，降低了業(yè)務成本，提高了盈利能力。隨著移動互聯網的發(fā)展，相信資源回收將會更加便利、快捷。

主要參考文獻：

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