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      陳力:創(chuàng)業(yè)是一場馬拉松,而不是一場沖刺

      2019-06-04 17:19:28
      世紀人物 2019年6期
      關鍵詞:陳力客人醫(yī)生

      從醫(yī)生到企業(yè)家,陳力深感每一天都不易,她說創(chuàng)業(yè)和成長的過程,其實就是每天解決不同問題的過程。不過她樂在其中,在企業(yè)家這層身份背后,醫(yī)者仁心才是她的底色,每當得知客人的身體狀況有所改善,那就是她最開心、最感動的時刻。所以無論聊到什么,陳力總會不自覺地將話題引向客人,一提起客人,她嘴角的弧度就愈發(fā)柔和。

      向往美好

      作為一個非常感性的人,每天都要面對奄奄一息的癌癥病人,這讓陳力備感沉重?!翱吹街尾缓枚ナ赖牟∪耍蚝貌蝗菀讚尵冗^來但卻失能了的病人,心里總是有很多壓力?!?/p>

      事實上,學醫(yī)并不是陳力的初衷。年少時的她曾有一個記者夢,希望以后能夠“鐵肩擔道義,妙筆著文章”,又或者是一個文學家、藝術家,可以放肆地“試遣愚衷”。但她最后還是選擇了醫(yī)科,一方面是因為那時候的學校不鼓勵學文,更重要的原因是,陳力父親的身體一直不好,成為一名醫(yī)生,她可以更好地守護家人。

      據說陳力當年的高考成績足以進入清華北大,但她依然選擇了中國第三軍醫(yī)大學,一畢業(yè),即成為軍區(qū)總醫(yī)院皮膚科重點培養(yǎng)的臨床醫(yī)生。

      1992年,已經在國內工作數年的陳力選擇去英國深造,一去就是十年。由于英國對皮膚科醫(yī)生數量的嚴格限制,她轉向了癌癥治療和生物醫(yī)學領域。

      在做腫瘤專業(yè)的四年里,陳力感慨萬千:“我看到了很多生死離別,很多無奈,但我卻沒有辦法,真的有很多遺憾?!彼M冀K能像光華四射的寶珠,即便寶珠注定會失去光彩,她也要盡可能留住美好。

      1998年,陳力在英國加入了全球管理人才的黃埔軍校——世界500強企業(yè)寶潔。2012年,正是陳力在寶潔的事業(yè)巔峰,父親的一場重病,讓她幾夜未眠,時間仿佛回到了1998年前的臨床歲月,陳力再一次感受到了深深的遺憾。她突然覺察,皮膚的美麗已經不夠了,這固然很美好,但是并不能抵擋時間對生命的摧殘?!跋胍淖內说纳焚|,讓人的生活更美、更好,這不是表面上的光鮮所能做到的?!?/p>

      陳力決定回到臨床,但不再是一名“治病專家”,而是一名“抗病專家”,她要將人們攔截在去醫(yī)院的路上。

      上下求索

      2012年,“抗衰老”作為一個行業(yè),已經在中國發(fā)展了十多年,但彼時的“抗衰”主要集中于人體外部的抗衰。直白地說,當時中國的抗衰老行業(yè)尚處于“幼兒期”,大多數機構的業(yè)務停留在美容、養(yǎng)生、食補這一層面。如果客人有內部抗衰的需求,只能前往歐美。

      2013年10月,生命滙正式在北京落成?!皽蟆笔菂R集之意,陳力要匯集全球頂尖的醫(yī)療智慧,然后在中國落地,讓國人不必再遠渡重洋,也不必再四處遴選。陳力也清楚,“抗衰防癌”這件事情不是一個人或一家機構能夠做成,它既需要先進的技術,也需要民眾觀念的更新,所以也要匯集各方資源。

      之所以用繁體的“滙”而不用簡體,是因為陳力深知“匯集”這件事并不容易,也并不簡單。

      “選品”是陳力時間分配中最重要的一塊,即便只是選擇一件產品,也要耗費極大心力。為了挑選更好的產品和技術,陳力每年都會在世界各地來回奔走。光是今年,陳力就去了美國、日本、以色列、英國四個國家,看了數十家機構。不止陳力,生命滙醫(yī)療和技術方面的高管都擔當著“選品”的職責。

      生命滙對產品和技術的選擇極為嚴苛,任何一件新的產品或技術想要同客人見面,都需要不斷過關斬將。

      技術原理是否可靠只是第一關,第二關要看“認證”。從認證角度來看,引進的產品或技術既要具備領先性,又需要擁有國家相關部門的準入或許可,這也是醫(yī)療行業(yè)非常重要的臨床原則。

      更加重要的是產品和技術的臨床案例,可即便在臨床案例層面過關,生命滙也不會立刻用之于客戶。最新引入的產品或技術會先在內部團隊試用,包括陳力本人在內,在確認過效果和服務流程之后,生命滙才會將之推薦給客人。

      相信未來

      六年下來,生命滙的產品服務體系已經相當完善??腿藖淼缴鼫?,首先會接受極為詳細的個性化身體檢查,而不僅僅是普通醫(yī)院的常規(guī)檢查,其中包括基因弱區(qū)分析、液體活檢(腫瘤標志物檢測,可提前3-5年發(fā)現癌前病變)、細胞活性檢測、免疫能力評估、內分泌與荷爾蒙平衡檢測等等。

      根據客人的檢測報告,生命滙的醫(yī)生會給出針對性的方案,并為每位客人配備一名私人醫(yī)生、一名健康管家、一名客戶經理。用陳力的話來說,生命滙會對客人進行“全生命周期的健康管理”。

      在陳力眼里,管理健康和管理企業(yè)是一樣的,要在事先做好風控和預測,也要有時間和資金的預算,最后當然也要有“產出”。何謂“產出”?簡而言之,就是客人擁有了更旺盛的精力、更長的壽命、更高的生命質量。

      陳力特別享受與客戶建立信任的過程,在建立生命滙之初,逢年過節(jié),生命滙都會送給客人一些小禮物,現在的情況恰恰相反——每逢節(jié)日,生命滙的工作人員都會收到許多客人送的禮物。陳力對客人有信心,對客人的需求也很有信心。她認為,未來的抗衰防癌行業(yè)至少是百億甚至千億的市場規(guī)模。

      “溫和如水”四字似乎可以概括陳力,她不喜歡“最”這個字,因為“最”往往極端。她的創(chuàng)業(yè)生涯中沒有最焦慮的一刻,沒有最艱難的一幕,也沒有最具戲劇性的故事,她希望以溫潤柔和的心態(tài)面對每一件事。雖然很多企業(yè)家都說過“創(chuàng)業(yè)是一場馬拉松”,但她理解的視角似乎有所不同:“創(chuàng)業(yè)是一場馬拉松,它不是一場沖刺,所以不能讓自己處于無休無止的高壓狀態(tài),你跑不過的?!?/p>

      (來源: 中國企業(yè)家)

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