徐 瑞 申建軍 潘 瑤

（濱州學院化工與安全學院，山東 濱州 256600）

根據事故致因模型，人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)是事故發(fā)生的直接原因，大部分事故的發(fā)生前提是人的不安全行為，因此，對人的不安全行為的防控是預防事故發(fā)生的關鍵[1]。

Ghosh A K[2]、伊貽勤[3]、程衛(wèi)民[4]、趙泓超[5]等一些國內外學者從心理因素和組織管理等因素對人的不安全行為進行了研究。本文通過層次分析法將影響礦工不安全行為的五個因素進行權重比較，建立了影響煤礦工人不安全行為的主控因素。

1 礦工不安全行為的影響分析

1.1 自身因素

（1）個性心理因素。包括情緒對、氣質、性格、能力對人的行為影響。

（2）生理因素。指人的疲勞對安全的影響及自身的生物節(jié)律。

1.2 影響人行為的社會因素

（1）社會知覺對人的行為影響

知覺是眼前客觀刺激物的整體性質在人的大腦中的反應，人在對別人產生感知的時候，要根據外部的特征來理解他的內部動機、觀點、意見等。

（2）社會輿論對行為的影響

社會輿論可以理解為大家的意見，社會和企業(yè)都重視安全，就會有比較好的安全輿論的環(huán)境。

（3）風俗與時尚對個人行為的影響

風俗是指一定的范圍內很多成員比較統(tǒng)一的行為表現。風俗與時尚對安全行為的影響有很多方面，通過安全文化的建設可以實現揚其長、避其短。

1.3 環(huán)境、物的狀況對人的行為影響

人的行為除了受內部原因的作用與影響外，還有很多其他方面的影響，例如環(huán)境的變化，物的運行失常和布置的不當，如圖1所示。

圖1 環(huán)境和物對不安全行為的影響

（1）照明對人的行為的影響

照明會影響員工的心理和員工的視力，合適的照明條件可以使員工的視力變強，有利于辨識物體的形狀、大小和位置，使工作失誤的概率降低。

（2）噪聲對人的行為的影響

噪聲對人的聽覺和視覺、神經系統(tǒng)以及心理等方面有不一樣的影響。如果噪聲太大壓住了工作場所的其他安全信號，使其中的安全信息不能正常的傳遞，會導致安全事故發(fā)生。

（3）微氣候對人的行為影響

在合適的氣候環(huán)境下，人的各個器官的功能可以比較正常的發(fā)揮作用，不適合的氣候環(huán)境會引起人生理上的不適也會使情緒變壞，人會感到一定的緊張，從而使事故發(fā)生的概率加大。

1.4 組織管理對人的行為影響

（1）安全教育與培訓

員工的不安全行為主要來源于與安全有關的相關安全知識缺乏和自身的專業(yè)技術知識不足。所以，為了減少事故的發(fā)生，營造好安全的工作環(huán)境，企業(yè)應加強安全教育和對員工的培訓。

（2）工作的任務量

為了利益，企業(yè)常常要求員工在短時間內完成大量的工作，員工的壓力比較大，當遇到問題時可能造成錯誤的判斷和決策，從而導致事故的發(fā)生。

（3）工作的單調性

礦工的工作環(huán)境比較陰暗，長時間機械性的操作，會造成員工體能下降、反應遲鈍以及焦躁的情緒等，從而產生安全隱患，使事故發(fā)生的概率增大。

2 煤礦員工不安全行為影響因素權重研究

2.1 層次分析法

層次分析法主要步驟如下：

（1）建立層次結構模型

層次結構模型分為三層，根據研究的對象，從上到下分為目標層、準則層、方案層。

（2）構造判斷矩陣

判斷矩陣的構造是對同層次上的各種因素進行兩兩比較，用1～9標度來成對進行比較。

（3）計算判斷矩陣的最大特征根

（4）一致性檢驗

一致性檢驗主要是計算一致性比率（CR）的大小，而一致性比率等于一致性指標（CI）除以平均隨機一致性指標（RI）。

式中：

λmax-最大特征根；

n-因素個數。

隨機一致性指標RI的值如表1所示。

表1 隨機一致性指標的標準

當一致性比率越小，判斷矩陣的一致性越好，當一致性比率小于0.1時規(guī)定為合格。

2.2 層次結構模型建立

根據研究目的，將目標層定為礦工的不安全行為，準則層分為自身因素、社會因素、設備因素、工作環(huán)境、組織管理，具體的層次結構如圖2。

2.3 構造判斷矩陣并進行一致性檢驗

（1）1～9標度和隨機一致性指標

本文采用層次分析法（AHP），結合圖2中礦工不安全行為影響因素的層次結構建立判斷矩陣。在對判斷矩陣里的元素進行賦值時，需要認真的分析，結合實際嚴格地按照表2的1～9標度的標準進行。

圖2 礦工不安全行為影響因素的層次結構模型

表2 1～9標度表

根據1～9標度法，第二層準則層各因素對目標層A的影響兩兩比較結果如表3所示。

對判斷矩陣進行一致性檢驗，得出：

因為CR的值小于0.1，所以準則層對目標層的判斷矩陣通過了一致性檢驗。

各指標的權重分別為：

2.4 煤礦員工不安全行為影響因素分級

（1）煤礦員工不安全行為影響因素權重

通過對各判斷矩陣的計算，得出各影響因素的權重如表4所示。

表3 準則層各因素對目標層的影響兩兩比較結果

表4 煤礦員工不安全行為影響因素權重表

由表3、表4可以看出，準則層各影響因素按從大到小排序為自身因素、組織管理因素、工作環(huán)境、設備因素、社會因素。方案層按從大到小排序為生理因素、教育培訓、人際關系、照明、心理因素、工作任務量、噪聲、社會知覺、工作單調性、微氣候、社會輿論、人機匹配性、風俗與時尚。

3 結論

由于煤礦生產活動的特殊性，影響員工不安全行為的因素很多，采用層次分析法使定量分析與定性分析結合，得出了各個影響因素的權重。

（1）一級指標各影響因素對煤礦員工不安全行為的影響按從大到小排序為自身因素＞組織管理＞工作環(huán)境＞設備因素＞社會因素。

（2）二級指標各因素對煤礦員工不安全行為影響按從大到小排序為生理因素＞教育培訓＞人際關系＞照明＞心理因素＞工作任務量＞噪聲＞社會知覺＞工作單調性＞微氣候＞社會輿論＞人機匹配性＞風俗與時尚。