高志揚(yáng) 馮雪 房潤(rùn)南 楊婉 高青松 左甜

摘 要 本文通過對(duì)職工思想動(dòng)態(tài)波動(dòng)要素的深入調(diào)查分析，探究了進(jìn)行職工思想動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)評(píng)估的必要性，進(jìn)而提出了學(xué)歷密集型事業(yè)單位加強(qiáng)職工思想動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制建設(shè)的合理建議。

關(guān)鍵詞 職工思想 學(xué)歷密集型事業(yè)單位

中圖分類號(hào)：F279 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1研究意義

在國(guó)家新一輪的機(jī)構(gòu)改革大背景下，事業(yè)單位分類改革也正在緊鑼密鼓的往前推進(jìn)。在事業(yè)單位分類改革到位前的一段時(shí)期內(nèi)，保證學(xué)歷密集型事業(yè)單位高素質(zhì)人才請(qǐng)得進(jìn)、穩(wěn)得住、留得下，一如既往的具有強(qiáng)大的創(chuàng)造力、凝聚力、向心力的必要前提，首先是要保證職工思想動(dòng)態(tài)的穩(wěn)定。因此，加強(qiáng)學(xué)歷密集型事業(yè)單位職工思想動(dòng)態(tài)預(yù)警建設(shè)十分必要。

2研究方法

以網(wǎng)絡(luò)問卷和訪談的方式，隨機(jī)篩選不同性別、年齡、學(xué)歷、職務(wù)、職稱、收入水平、專業(yè)領(lǐng)域的職工，調(diào)查單位認(rèn)同感、工作滿意度、興趣愛好、閱讀學(xué)習(xí)、家庭生活等思想動(dòng)態(tài)波動(dòng)要素的總體情況，進(jìn)行心態(tài)健康綜合評(píng)估后，結(jié)合人力資源管理工作對(duì)職工思想動(dòng)態(tài)預(yù)警建設(shè)提出合理建議。

3職工思想動(dòng)態(tài)波動(dòng)要素分析

（1）單位認(rèn)同感。江河之水，非一源之水;千鎰之裘，非一狐之白。單位的發(fā)展需要不斷的引進(jìn)大量的人才，人才對(duì)單位認(rèn)同感的高低直接影響其思想穩(wěn)定。從調(diào)查結(jié)果來看，25.6%的受訪者認(rèn)為職工離開單位是“對(duì)單位發(fā)展前景失去信心”，74.1%的人認(rèn)為單位文化建設(shè)“十分重要”，51.5%的人認(rèn)為對(duì)單位缺乏認(rèn)同感是因?yàn)椤皶x升通道不透明”，63.2%的人認(rèn)為“激勵(lì)機(jī)制不夠，缺乏激情”是慢慢的對(duì)單位失望的首要因素。

（2）工作滿意度。值得注意的有86.5%的人認(rèn)為工作壓力非常大，且壓力的最主要來源是“工作量太大”（65.3%），其他的壓力來源有“單位考核指標(biāo)”（27.4%）、“工作難度”（25.6%）和“自身素質(zhì)和能力”（25.0%）等?？己酥笜?biāo)高、工作難度大會(huì)更容易讓職工覺得“崗位收入少，收入與付出不成比例”（53.2%）、“看不到前景，比較迷茫”（44.4%）。影響工作積極性最主要的因素是“薪資收入”（77.4%）和“個(gè)人發(fā)展”（63.2%）。35歲～45歲、高級(jí)職稱以上的職工更看重“薪資收入”，35歲以下、高級(jí)職稱以下的職工更看重“個(gè)人發(fā)展”。

（3）興趣愛好。興趣愛好是工作、學(xué)習(xí)和生活的潤(rùn)滑劑。從調(diào)查結(jié)果來看，所有人都有一定的興趣愛好，包括文體類、藝術(shù)類、休閑類、閱讀類等等。從事自己所喜歡的興趣愛好活動(dòng)，80.3%的人是為了“放松身心”，47.4%的人是為了“豐富業(yè)余生活”，小部分的人是為了“陶冶情操”（22.4%）、“娛樂”（22.9%）或者“增進(jìn)同事、朋友的關(guān)系”（19.7%）。適當(dāng)?shù)耐度霑r(shí)間進(jìn)行興趣愛好活動(dòng)可愉悅身心、調(diào)節(jié)壓力，側(cè)面反映出職工的思想動(dòng)態(tài)。每個(gè)人每周能花費(fèi)在興趣愛好的時(shí)間迥異，35歲以下的年輕職工擁有相對(duì)更少的休閑或調(diào)節(jié)身心的時(shí)間。這個(gè)類別的職工因?yàn)楹⒆幽暧住⒐ぷ魅蝿?wù)繁重、投入學(xué)習(xí)時(shí)間較多等原因，很難有時(shí)間投入在興趣愛好上，每周花費(fèi)在興趣愛好上的時(shí)間少于2小時(shí)。

（4）閱讀學(xué)習(xí)。精神富足則思想穩(wěn)定，精神匱乏則思想紊亂。通過閱讀學(xué)習(xí)，可極大的豐富精神世界，獲得內(nèi)心的富足感。從調(diào)查結(jié)果來看，閱讀最主要的目的是“開闊視野、增長(zhǎng)見識(shí)”（71.5%）、“學(xué)習(xí)研究或工作需要”（40.6%）和“提高素質(zhì)和修養(yǎng)”（37.4%）。72.4%的人呢“喜歡”或者“非常喜歡”閱讀學(xué)習(xí)。但75%的人每周花費(fèi)在閱讀上的時(shí)間在4小時(shí)以下，其中甚至有10.6%的人“基本沒時(shí)間”閱讀學(xué)習(xí)，22.1%的人近一年來“1本都沒有讀完”。值得注意的是，因?yàn)椤肮ぷ鲏毫Υ蟆薄ⅰ芭慵胰撕⒆印被颉翱臻e時(shí)間從事別的活動(dòng)”等原因，89.4%選擇了“沒有時(shí)間讀書”。旅居上海的印度人孟莎美的《令人憂慮：不閱讀的中國(guó)人》曾紅遍網(wǎng)絡(luò)，白巖松也說“沒有時(shí)間閱讀才有時(shí)間抱怨”，據(jù)報(bào)道，中國(guó)人年均讀書仍停留在1本以下的水平上。

（5）家庭生活。家庭是人生的基礎(chǔ)，更是工作的基礎(chǔ)?！皳碛惺裁磿?huì)讓你覺得幸福”的調(diào)查結(jié)果說明家庭生活是基石，其次才是健康和事業(yè)（80.6%的人選擇了“家庭和睦”或“擁有美好的戀情或婚姻”、68.5%的人選擇了“身心健康”、47.9%的人選擇了事業(yè)成功）。住房問題很大程度上影響職工思想動(dòng)態(tài)，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2016年公布我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均住房面積為40.8 m2。從調(diào)查結(jié)果來看，63.8%的人人均住房面積在40 m2以上，其余住房面積在40 m2以下或暫沒有住房的職工，85%是30歲及以下的職工。上下班花費(fèi)時(shí)間是影響現(xiàn)代城市人幸福指數(shù)的重要指標(biāo)，值得注意的是，越是年輕人花費(fèi)在上下班的時(shí)間越長(zhǎng)，35歲以下職工比35歲以上職工平均多花費(fèi)半小時(shí)左右，同時(shí)年輕人多用公共交通。

4從人力資源管理角度對(duì)職工思想動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制建設(shè)的建議

（1）加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)。單位要發(fā)展，體制要先行。以領(lǐng)導(dǎo)為導(dǎo)向，以人力資源部門牽頭，以基層單位為依托，以職工個(gè)人為基礎(chǔ)，探索職工思想動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制聯(lián)動(dòng)建設(shè)。建立職工思想動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)“室（學(xué)科）-所（處）-院”三級(jí)預(yù)警機(jī)制，嚴(yán)密關(guān)照，切實(shí)監(jiān)督，遏不測(cè)于乍萌，滅突發(fā)于未起，責(zé)任到邊，落實(shí)到人。建立職工心理疏導(dǎo)室，著重開展宣傳教育，嚴(yán)密疏導(dǎo)防范。

（2）更新管理理念。及時(shí)思考人力資源管理新思路，探索產(chǎn)值、產(chǎn)出和效益等多指標(biāo)綜合評(píng)估的新路徑。針對(duì)不同層次結(jié)構(gòu)對(duì)職業(yè)規(guī)劃的需求側(cè)重點(diǎn)不同的現(xiàn)狀，充分研究政策，打通人才成長(zhǎng)通道，探索新的有利于人才脫穎而出的更符合單位發(fā)展實(shí)際的人才管理政策。完善和細(xì)化績(jī)效考核和薪資福利的激勵(lì)機(jī)制。切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益，多聽取各條戰(zhàn)線職工意見。

（3）量化人才評(píng)估。拿好量才玉尺，做到使法量功。堅(jiān)持以人為本，首先要重視人的價(jià)值，肯定人的作用，承認(rèn)人的力量和能動(dòng)性，立足于以人為根據(jù)。對(duì)高素質(zhì)人才，不以學(xué)歷為唯一評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，加入個(gè)人能力和綜合素質(zhì)考量的指標(biāo)。合理規(guī)定業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，結(jié)合實(shí)際量體裁衣，更大限度激發(fā)各條戰(zhàn)線上職工的積極性。

（4）創(chuàng)新減壓方式。監(jiān)測(cè)職工思想動(dòng)態(tài)過程中，要體現(xiàn)鮮明的政治立場(chǎng)，堅(jiān)持科學(xué)理論的指導(dǎo)，鞏固和發(fā)展社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)，堅(jiān)持方向性原則。通過開展系列專題講座、人文教育、技能培訓(xùn)等方式，解決工作壓力大與學(xué)習(xí)時(shí)間少、形勢(shì)變化快與技能更新慢、業(yè)績(jī)要求高與業(yè)務(wù)能力低等突出矛盾。狠抓單位精神文明建設(shè)，舉辦多種形式的職工興趣培訓(xùn)班，放松職工身心，緩解職工壓力。

（5）增加人文關(guān)懷。良好的單位文化，要內(nèi)外兼修，既重外部宣傳，又重內(nèi)部建設(shè)，內(nèi)外結(jié)合，井井有條。做好單位宣傳，利用網(wǎng)絡(luò)、微信等平臺(tái)，塑造單位一流形象。著重宣揚(yáng)單位發(fā)展歷程、先進(jìn)模范及光輝業(yè)績(jī)，做到春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲?；鶎狱h支部充分發(fā)揚(yáng)民主，察納雅言，兼收并蓄，著力培育具有自身特色的單位文化。宣傳“家庭為小家，單位為大家”的理念，增強(qiáng)職工愛惜單位、維護(hù)單位、尊重單位的自覺意識(shí)。發(fā)起“每人每年一本書”的活動(dòng)，營(yíng)造愛讀書讀好書的良好氛圍，做到內(nèi)化于心，外化于行。

參考文獻(xiàn)

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