數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下電子商務(wù)專業(yè)協(xié)同育人機(jī)制探究

祖國峰

摘要：數(shù)字經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展顛覆了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式，催生了新的業(yè)態(tài)。電子商務(wù)專業(yè)教育在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，要不斷創(chuàng)新理念思維，構(gòu)建新商科人才培養(yǎng)體系，打破學(xué)科專業(yè)壁壘，加快產(chǎn)教融合步伐，建立起協(xié)同育人的新機(jī)制。

一、高職電子商務(wù)教育的發(fā)展現(xiàn)狀

伴隨數(shù)字經(jīng)濟(jì)的來臨，電子商務(wù)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，電子商務(wù)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)及服務(wù)帶來了數(shù)以億計的價值及增值，加速顛覆了各個傳統(tǒng)領(lǐng)域的商業(yè)模式，同時帶動了相關(guān)行業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電子商務(wù)教育就是在這樣的背景下應(yīng)運而生的。目前，我國大學(xué)本科、高職?？啤⒅械嚷殬I(yè)教育都相繼開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)及相關(guān)的課程，電子商務(wù)專業(yè)在校生規(guī)模也出現(xiàn)了井噴式的發(fā)展。電子商務(wù)專業(yè)是一門融管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計算機(jī)、市場營銷、物流和法學(xué)于一體的新興交叉學(xué)科。

縱觀高職電子商務(wù)教育，在專業(yè)分類上，分別設(shè)置了電子商務(wù)技術(shù)和電子商務(wù)（或移動商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用等）兩個專業(yè)，分屬電子信息大類—計算機(jī)類和財經(jīng)商貿(mào)大類—電子商務(wù)類。根據(jù)不完全統(tǒng)計，目前高職院校電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)開設(shè)的院系主要集中在計算機(jī)系和商務(wù)管理系，而尤以商務(wù)管理系據(jù)多，此種情況在本科和中職教育中也很普遍。因為我國高職教育電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展起步較晚，開始是在市場營銷專業(yè)下面設(shè)置電子商務(wù)方向，后來隨著專業(yè)目錄的調(diào)整逐漸獨立出來，其專業(yè)師資也多數(shù)來源于以前的商務(wù)管理類教師。由于高職?？圃盒Ｉ匆?guī)模、專業(yè)門類、師資狀況等限制，分別在兩個院校開設(shè)這兩個專業(yè)的學(xué)校不多，多數(shù)只在一個院系開設(shè)，而在商務(wù)管理系開設(shè)的居多，課程設(shè)計也偏重于商務(wù)應(yīng)用。因此，電子商務(wù)專業(yè)主要培養(yǎng)的是商務(wù)應(yīng)用類人才。

根據(jù)麥可思研究報告數(shù)據(jù)顯示，全國高職高專2017屆畢業(yè)生就業(yè)數(shù)量較大的前十位專業(yè)中，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生數(shù)排名第十；畢業(yè)半年后月收入4028元，排名第三；工作與專業(yè)的相關(guān)度只有51%，排名第八；就業(yè)滿意度為67%，排名與計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)并列第一；畢業(yè)半年內(nèi)離職率高達(dá)55%，位列第一。工作方向主要是電子商務(wù)專員、文員和客服專員，三個方向的月收入分別為4181元、3383元和3821元，對工作方向的滿意度分別為94%、25%和66%。

電子商務(wù)人才社會需求主要有如下四類：一是商務(wù)型人才，要求具有互聯(lián)網(wǎng)思維、電子商務(wù)知識和技能、信息化手段運用和經(jīng)營管理思維；二是技術(shù)性人才，要求精通電子商務(wù)技術(shù)及最新應(yīng)用、現(xiàn)代商務(wù)知識和最有效、可靠實施技術(shù)的能力；三是戰(zhàn)略型人才，要求具備電子商務(wù)決策能力、企業(yè)家的特質(zhì)、熟知行業(yè)并能掌控全局、進(jìn)行戰(zhàn)略分析并能預(yù)判發(fā)展趨勢；四是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才，要求具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和能力、擔(dān)負(fù)起中國新業(yè)態(tài)發(fā)展的“新引擎”（2014年11月21日，李克強(qiáng)總理考察浙江義烏劉村時寄語）。

二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)教育的融合

（一）數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是一個廣泛運用數(shù)字技術(shù)（互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)、人工智能技術(shù)等）并使整個經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)活動發(fā)生根本變化的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。信息化是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)所在，它包括信息（數(shù)字）產(chǎn)業(yè)化與產(chǎn)業(yè)信息（數(shù)字）化兩項內(nèi)容，即涵蓋了信息的生產(chǎn)和應(yīng)用兩大方面。信息產(chǎn)業(yè)化包括信息通信、軟件服務(wù)和電子信息制造等行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化；產(chǎn)業(yè)信息化是各個產(chǎn)業(yè)中信息技術(shù)的貢獻(xiàn)率，即產(chǎn)值和效率的提升。我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模在2017年達(dá)到了27.2萬億元，占GDP的比重也升至32.9%。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)具有便捷性、高滲透性、自我膨脹性、邊際效益遞增性、外部經(jīng)濟(jì)性和可持續(xù)性等特點。便捷性首先體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)既打破了空間上的界限，又打破了時間上的約束，使信息傳輸、組織與個人的經(jīng)濟(jì)往來可以在更小的時空跨度上進(jìn)行；而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得經(jīng)濟(jì)組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化，減少了中間環(huán)節(jié)，使網(wǎng)絡(luò)端點兩邊的生產(chǎn)者與消費者距離更近，這使交易成本大大降低，經(jīng)濟(jì)效益顯著提高。高滲透性主要指飛速發(fā)展的信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使得信息服務(wù)業(yè)迅速地向第一、第二產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張，出現(xiàn)三大產(chǎn)業(yè)間界限模糊、相互融合的趨勢。自我膨脹性表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的效益將隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的增加而呈幾何級數(shù)增長。邊際效益遞增性主要表現(xiàn)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)邊際成本遞減和累積增值性。外部經(jīng)濟(jì)性是指用戶對某產(chǎn)品的使用效用與用戶總量相關(guān)，即用戶得到的效用隨著用戶人數(shù)的增加而提升。數(shù)字經(jīng)濟(jì)能夠很大程度上杜絕傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)對資源和能源的過度消耗、環(huán)境污染和生態(tài)惡化等危害，從而實現(xiàn)社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）電子商務(wù)教育中的數(shù)字化思維

數(shù)字化思維是指人類在了解數(shù)字化技術(shù)的基礎(chǔ)上，通過超越自己物理實體的能力和經(jīng)驗，構(gòu)建出來的新的思維方式。數(shù)字化思維包括計算思維、數(shù)據(jù)思維、交互思維、哲學(xué)思維、倫理思維和美學(xué)思維等內(nèi)容。數(shù)字經(jīng)濟(jì)所具有的特點，為電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的設(shè)計與實施提供了借鑒和技術(shù)支撐空間。根據(jù)高職電子商務(wù)教育的現(xiàn)狀來看，目前在發(fā)展中存在許多急需解決的問題。

1.專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位普遍較低。電子商務(wù)專業(yè)不僅僅培養(yǎng)較低端的商務(wù)應(yīng)用類人才，更要培養(yǎng)既懂商務(wù)知識，又通曉商務(wù)技術(shù)，具有創(chuàng)新思維和戰(zhàn)略意識的復(fù)合型人才。這就要求加強(qiáng)專業(yè)間的融合與滲透，在人才培養(yǎng)方案設(shè)計、課程標(biāo)準(zhǔn)制定等方面集各方智慧。

2.專業(yè)（集）群建設(shè)不到位。高職院系之間，專業(yè)與課程設(shè)置比較獨立，交叉融合性不夠，專業(yè)群之間的相互支撐缺少必要的機(jī)制，造成了各種資源在時間和空間上的浪費。這就要求在學(xué)校內(nèi)部，集約和合理配置各種教學(xué)資源，構(gòu)建共建共享型的專業(yè)（集）群，實現(xiàn)高效、相互融合和可持續(xù)發(fā)展的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

3.數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用不充分。電子商務(wù)專業(yè)教育需要計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為支撐和平臺，同時電子商務(wù)技術(shù)的運用又是電子商務(wù)專業(yè)教育的基礎(chǔ)及核心內(nèi)容之一，也是學(xué)生知識與技能結(jié)構(gòu)中必不可少的要素。比如電子商務(wù)平臺設(shè)計與維護(hù)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、電子商務(wù)美工等內(nèi)容，都需要計算機(jī)及商務(wù)技術(shù)知識與手段的支撐。

4.與新商科教育的要求不匹配。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代背景下，新的商業(yè)模式呼喚新商科教育。數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在改變?nèi)祟惖纳a(chǎn)生活方式、工作學(xué)習(xí)方式和思維創(chuàng)新方式。面向新時代，商業(yè)人才的培養(yǎng)理念與思維、培養(yǎng)方法與路徑、培養(yǎng)內(nèi)容等都需要隨之優(yōu)化與創(chuàng)新，這也催生了“新商科”這樣一個新時代的命題。

三、構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的電子商務(wù)協(xié)同育人新機(jī)制

（一）樹立新商科人才培養(yǎng)理念

高職的新商科教育是以社會需求為導(dǎo)向，以新商業(yè)應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)為核心的內(nèi)容廣泛的跨界融合式教育，它承擔(dān)著為促進(jìn)新商業(yè)發(fā)展培養(yǎng)具有一線組織實施管理能力的新型應(yīng)用技術(shù)人才的重任。其基本特征表現(xiàn)為全供應(yīng)鏈的系統(tǒng)視角、基于供應(yīng)鏈集成服務(wù)的應(yīng)用場景、智能化技術(shù)與商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用能力等方面。要打造和重構(gòu)適應(yīng)新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和新商科人才培養(yǎng)的專業(yè)（集）群、人才培養(yǎng)模式、知識與技能體系、教學(xué)與管理團(tuán)隊、理論與實踐教學(xué)模式等內(nèi)容。

新商科人才培養(yǎng)要創(chuàng)新思維和理念，要明確定位學(xué)校在區(qū)域、行業(yè)發(fā)展中的使命與定位，堅持特色化發(fā)展，將新商業(yè)的內(nèi)容、文化、元素融入專業(yè)建設(shè)、教學(xué)資源、教學(xué)管理和育人過程。教學(xué)實踐中注重案例、模擬、游戲、沙盤、參訪、實習(xí)等環(huán)節(jié)和手段。以學(xué)生為中心，養(yǎng)成問題驅(qū)動式教學(xué)和學(xué)習(xí)的習(xí)慣與方法。強(qiáng)調(diào)素質(zhì)和能力培養(yǎng)，強(qiáng)化團(tuán)隊教學(xué)模式和合作學(xué)習(xí)方式。要培養(yǎng)學(xué)生熟練運用新商業(yè)規(guī)律和技術(shù)、跨界交叉與融合的新商業(yè)思維、數(shù)字化學(xué)習(xí)與變通能力、創(chuàng)新與自我發(fā)展意識、組織溝通能力、可持續(xù)發(fā)展能力等。

（二）內(nèi)部協(xié)同--打破學(xué)科專業(yè)空間壁壘，優(yōu)化配置教學(xué)資源

新商科教育的特點之一就是打破了原來的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科之間的知識壁壘，而電子商務(wù)專業(yè)由于是多學(xué)科交叉融合的一個專業(yè)，因此需要打破多層壁壘。對于學(xué)校管理者，要具有非凡的膽識與理念，具有大膽改革的勇氣與魄力，具有敢打破常規(guī)尋求創(chuàng)新的意識。要統(tǒng)籌各類教學(xué)資源，站位高遠(yuǎn)，科學(xué)配置與合理謀劃，追求效率，集中優(yōu)勢資源共建共享，發(fā)揮資源的最大經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。對于有關(guān)各院系的中層管理者，要有包容與合作的胸懷，敢于打破部門間、學(xué)科間的行政與意識壁壘，摒棄那種唯我獨享的自我意識，主動尋求與相關(guān)院系的交流、合作、融合，放棄官僚與排位思想，多做一些有利于學(xué)科專業(yè)發(fā)展的有效工作，共建共享教育教學(xué)科研成果。對于教師和有關(guān)執(zhí)行者，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動培育自己的創(chuàng)新意識、合作意識、整體觀念，積極配合改革創(chuàng)新，摒棄學(xué)科專業(yè)的狹隘思想，多做綜合交叉研究與實踐，使自己成為一位專業(yè)上精益、專業(yè)間貫通、多學(xué)科融合的復(fù)合型人才。

（三）內(nèi)外協(xié)同--走產(chǎn)教融合，政、行、企、校（所）協(xié)同發(fā)展之路

電子商務(wù)教育要根據(jù)實體經(jīng)濟(jì)（特別是中小微企業(yè)）供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的需求，走產(chǎn)教融合之路，推動職業(yè)教育向市場化、混合所有制方向發(fā)展。政府相關(guān)部門要大力扶持、培育職業(yè)教育，支持產(chǎn)教融合，提供平臺與機(jī)會，為協(xié)同育人營造良好的機(jī)制。行業(yè)協(xié)會要發(fā)揮信息和資源優(yōu)勢，積極謀劃、引導(dǎo)、參與和監(jiān)督企業(yè)與院校的交流與合作，為產(chǎn)教融合搭建平臺。企業(yè)要主動參與與院校（所）的深度合作，增強(qiáng)相互間的交流與共識，為學(xué)校實踐教學(xué)和學(xué)生實習(xí)提供更多的機(jī)會，培育優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)精神，為人才穩(wěn)定、成長、發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍，為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)攻關(guān)、科技創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展儲備人才資源。院校是人才培養(yǎng)的主陣地，要主動搭建新商科人才培養(yǎng)的校企合作平臺，構(gòu)建新型的人才培養(yǎng)模式，開發(fā)全新的課程體系與教學(xué)資源，培育雙師型教學(xué)與管理團(tuán)隊，建設(shè)校內(nèi)外實習(xí)創(chuàng)業(yè)基地，持續(xù)不斷地培養(yǎng)適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展要求的創(chuàng)新型人才。

（作者單位：蘇州市職業(yè)大學(xué)）

基金項目：本文系蘇州市職業(yè)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究中心平臺項目和教學(xué)改革項目成果。