左美霞

[摘 要] 禮儀教育作為德育教育的重要組成部分，已經(jīng)被納入教育體系中。因此，在技工院校中推廣禮儀教育已是時代的迫切需要。從闡述禮儀教育的重要意義出發(fā)，詳細分析技工院校禮儀教育的現(xiàn)狀及產(chǎn)生的原因，并結(jié)合多年的教學(xué)實踐，提出幾點切實可行的舉措和對策，以期為技工禮儀教育策略提供參考意見。

[關(guān) 鍵 詞] 技工教育；禮儀教育；實施策略

[中圖分類號] G715 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2019）03-0218-02

禮者，敬人也，是對人的尊重；儀者，儀式也，是禮的表現(xiàn)形式。禮儀就是指律己敬人的行為規(guī)范，即按照禮的要求節(jié)制和規(guī)范人的行為，通過律己，達到敬人的效果。它是人類維系社會生活共同遵守的基本道德要求，道德是禮儀實踐的內(nèi)在要求，禮儀是道德意識的外在體現(xiàn)。

一、禮儀的重要意義

自古以來，中國就是禮儀之邦。禮儀教育，從國家層面來講，是社會主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容，是加強社會主義精神文明建設(shè)的需要；從社會層面來講，人人講禮儀，人人敬人，是建設(shè)社會主義和諧社會的需要；從個人層面來講，是建立良好人際關(guān)系，成功走向社會的需要。

禮儀自古以來都是對人進行德育、完善人格的重要手段，因此加強學(xué)生的禮儀教育是技校德育工作的一項重要內(nèi)容，它對技校生文明習(xí)慣的養(yǎng)成、思想道德素質(zhì)和求職能力的提高、和諧校園的構(gòu)建起著非常重要的作用。

二、技校禮儀教育現(xiàn)狀分析

技校生源素質(zhì)良莠不齊，而就業(yè)市場競爭日趨激烈，用人單位不僅對學(xué)生的專業(yè)要求高，對學(xué)生的綜合能力要求更高，面試時的第一印象非常重要，講究禮儀、言語得體的學(xué)生在專業(yè)能力同等情況下，錄用的比例非常高。所以對學(xué)生進行禮儀教育顯得尤為重要。而現(xiàn)實中的禮儀教育到底是怎樣的呢？筆者走訪了湖南株洲幾所學(xué)校，發(fā)現(xiàn)禮儀教育的開展和實施不盡如人意，主要體現(xiàn)在以下幾點：

（一）不知禮

對禮儀的概念認知不夠。絕大部分技校學(xué)生對禮儀的認知還停留在日常師生互道問候、上課不得睡覺、不得交頭接耳階段；但如公共場合的坐姿行姿、餐桌禮儀、電話禮儀等，與陌生人初次見面的服裝、握手、交談等，能掌握并視場合嫻熟運用者寥寥無幾；而對中華傳統(tǒng)禮儀中敬人、自律、適度、真誠等原則，一概不知，可見禮儀缺失嚴重。

（二）不遵禮

如今的技校校園，甚至是大學(xué)校園，不遵禮的行為到處可見：穿拖鞋上課者有之；進老師辦公室不敲門，不問候教師的有之；在衛(wèi)生間、寢室亂涂亂刻者更甚；在公共場合勾肩搭背、大聲喧嘩旁若無人；升國旗時著裝不規(guī)范、講小話、玩手機，上課隨意遲到、講粗話，甚至頂撞老師的比比皆是，這些不遵禮的現(xiàn)象實在不符合學(xué)生的日常行為規(guī)范。

（三）不尚禮

韓愈在《師說》里寫道：“師道之不傳也久已，欲人之無惑也難已?！苯裉斓亩Y儀也是這樣。技校生往往在中考中失利，內(nèi)心既自卑又敏感，很多人知禮，卻受社會不良風(fēng)氣感染，不敢遵禮，怕別人笑話，怕自己被孤立。并且覺得來技校就是學(xué)專業(yè)的，技能學(xué)好了，其他什么都不重要了，久而久之，校園尚禮的大環(huán)境就被蠶食殆盡了。

三、技校禮儀教育缺失的原因分析

（一）應(yīng)試教育缺憾

初中階段的應(yīng)試教育唯成績論和片面追求升學(xué)率的指導(dǎo)思想，忽略了良好文明習(xí)慣的養(yǎng)成教育和傳統(tǒng)的禮儀文化教育，讓學(xué)生對文明禮儀的認識不到位。并且學(xué)生自我壓力太大，一味鉆進考試卷里，認為只要考上了好大學(xué)，就是對得起自己，對得起家長，根本無暇考慮自己的言行舉止是否符合禮儀規(guī)范。

（二）家庭環(huán)境影響

父母是孩子的第一任教師，原生家庭中父母不講禮儀很容易映射到孩子的言行舉止中。筆者擔任班主任期間，一次召開新生家長會，筆者于門口迎接家長。一位穿著珠光寶氣的家長面對我的熱情招呼熟視無睹，徑直走進教室后未發(fā)現(xiàn)班主任才折回來問我，也許是筆者身形嬌小且當時剛踏上講臺，此家長甚至質(zhì)疑我的班主任身份，讓我哭笑不得。在后來的接觸中，筆者注意到該家長的孩子經(jīng)常在課堂上言辭激烈地頂撞教師，這與家庭教育中的言傳身教也有一定關(guān)系。

（三）社會氛圍沖擊

一直狠抓社會主義精神文明建設(shè)，傳遞正能量，提高公民道德素質(zhì)。但社會中總有一些不和諧的畫面出現(xiàn)：如公共場合大聲喧嘩、買票不排隊加塞、隨意破壞公物等。學(xué)生潛移默化中接受了社會中的部分不良現(xiàn)象。

（四）個人修為不夠

技校學(xué)生正處青春期，此時正是人格形成的關(guān)鍵時期。進入技校，沒有課業(yè)壓力又脫離了父母的視線，學(xué)生的自由度較初中高多了，但學(xué)生思想尚未成熟，人生觀、價值觀尚未全面建立，自制力欠缺，對行為認知不夠。在不尚禮的校園內(nèi)無法時刻達到自律的要求，經(jīng)常會跟風(fēng)做出一些不合禮儀規(guī)范的行為。

總之，技校禮儀教育不盡如人意，有多層次的原因，社會、學(xué)校、學(xué)生自身共同造成了禮儀教育的缺失。

四、技校禮儀教育實施策略分析

禮儀教育不是單純的知識傳授，它具有鮮明的操作性和實踐性，必須具體落實到生活的一言一行中，只有將禮儀教育踐行于日常生活中：如上課、就餐、就寢、圖書館閱讀、乘坐交通工具出行、跟陌生人打招呼等，才能真正意義上成為一個有禮儀風(fēng)尚的人。筆者教學(xué)實踐多年，總結(jié)出以下幾點可操作的實施策略：

（一）讓禮儀教育從每一節(jié)課的師生問候開始

技校生源中有很大一部分是中考失利被迫分流進入技校就讀，這部分學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，行為較渙散，抱著“做一天和尚撞一天鐘”的想法進入技校，禮儀素養(yǎng)較差。學(xué)校是德育工作的主要陣地，課堂就是德育工作的火力前線，而每節(jié)課班長的那聲起立就是沖鋒前的集結(jié)號。很多教師認為，上課起立不過是個形式，無實際含義可以略過。而筆者認為，這一聲起立意義重大，它正是禮儀教育進課堂的第一步，是尊師的具體體現(xiàn)，是對這一節(jié)課的尊重。起立喊得響亮，學(xué)生精神抖擻、朝氣蓬勃，預(yù)示著一節(jié)課完美的開端；如果起立聲不亮，學(xué)生儀態(tài)懶散，說明學(xué)生在思想上沒有重視此課，尚未進入上課狀態(tài)，那也預(yù)示著這節(jié)課輸在了起跑線上。所以，筆者認為，每節(jié)課的師生問候起立環(huán)節(jié)不能省，更要如升旗般莊重嚴肅。喊聲不響亮，重來；站起來拖拉，重來；站起后彎腰駝背，重來；有人睡覺故意不起來，重來?？傊?，學(xué)生要喊出氣勢，站出精神，教師亦要認真回敬鞠躬。這樣，一節(jié)課才能以飽滿的姿態(tài)開始。禮儀教育需要抓細抓實，只有從起立的小事做起，具體落實到位，才能步步為營，扎實前行。

（二）讓禮儀教育在每一年的入學(xué)教育中發(fā)展

我校從2010年開始，每年9月份都會在新生中開展一周的入學(xué)教育，其中重頭戲就是禮儀教育。內(nèi)容包括上課禮儀、師生見面禮儀、校園公共場合禮儀、校園大型活動禮儀等，授課的方式是理論和實踐相結(jié)合，兩節(jié)課連上，一節(jié)理論一節(jié)實踐，深受學(xué)生歡迎，教學(xué)效果非常好。一進校門就讓學(xué)生知道禮儀的重要性，并形成良好的禮儀習(xí)慣，學(xué)生在校期間就會自覺知禮、遵禮、尚禮，學(xué)校就會形成良好的校園環(huán)境。經(jīng)過這幾年的實踐，已超越其他技工院校的禮儀教育，每次有外校同行和上級領(lǐng)導(dǎo)進校參觀或視察，都會感受到學(xué)院學(xué)生的講禮貌、講文明的良好問候風(fēng)氣。

（三）讓禮儀教育在每一次的校園活動中深入

技工教育與普通教育的區(qū)別在于沒有高考的壓力，學(xué)生從應(yīng)試教育轉(zhuǎn)向綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。學(xué)生有充分的時間和精力參與到校園各項活動中。禮儀教育可以借助校園活動的平臺深入，從每月的特色活動來看，如“學(xué)雷鋒”活動中，可以學(xué)習(xí)領(lǐng)會如何友善地幫助他人而不使人難堪；在“教師節(jié)”尊師重教的活動中，可以學(xué)到如何向教師表達敬意；在“元旦匯演”中，可以學(xué)習(xí)如何向教師請教、與同學(xué)協(xié)作，做到彬彬有禮、落落大方的完成演出。從校園文化來看，各個技校都有特色“節(jié)日”，如美術(shù)、書法藝術(shù)節(jié)，社團活動周，技能競賽周等。還有為禮儀教育量身打造的活動，如尋找你身邊的校園三大文明習(xí)慣或三大不文明習(xí)慣、禮儀之星競賽等。這些實踐活動都可以教師、學(xué)生、家長、社會多方聯(lián)動，將禮儀教育與活動相結(jié)合。教師可在每次活動中將涉及的禮儀知識先介紹給學(xué)生，然后在活動中指導(dǎo)學(xué)生如何踐行，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，學(xué)生從活動中運用禮儀，接收禮儀，才能長時間地保持禮儀。同時，通過各類活動營造充滿禮儀教育的校園環(huán)境，營造尚禮的氛圍，也能帶動更多的學(xué)生自覺守禮、遵禮。

（四）讓禮儀教育在每一次的家校聯(lián)系中升華

禮儀教育是系統(tǒng)性教育，學(xué)生良好禮儀文明的形成需要學(xué)校和家長的共同配合。家庭教育是禮儀教育的重要環(huán)節(jié)，家長要摒棄重智輕德的傳統(tǒng)思想，德才兼?zhèn)洳攀菍W(xué)生均衡發(fā)展的目標。筆者每學(xué)期都會在擔任班主任的班級舉辦一次“知禮、懂禮、行禮”評比活動，開學(xué)之初，我就以書面形式（或通過QQ、微信群）將社會中、家庭里的禮儀告知家長：如在家如何接待客人、進出門如何與父母打招呼、家庭聚會如何就餐、如何與父母長輩通電話等；同時要求家長關(guān)注學(xué)生在公共場合是否排隊，是否高聲喧嘩，是否衣著不合理，是否講粗話等，要求家長如實記錄這些方面的表現(xiàn)，等到學(xué)期末，請家長到會與孩子共同講述本學(xué)期“禮儀”趣事，并評選班級“禮儀”之星。這雖是個小活動，但在活動過程中筆者觀察到，學(xué)生非常在乎家長對他們的評價，會為家長所說的“失禮”細節(jié)而羞惱，也會為家長敘述的“尊禮”小事而歡呼雀躍。在家校聯(lián)系中，在小事的踐行中，禮儀教育落到了實處，收效也是顯著的。所在班級的任課教師在一段時間的任教后，紛紛表示該班學(xué)生的精神面貌有了長足進步。像這樣的家校聯(lián)合活動，甚至也會改變部分家長的日常行為，真正做到“教學(xué)相長”，促進了家庭環(huán)境的變化。

孔子曰：不學(xué)禮，無以立。不學(xué)會禮儀禮貌，就難以有立身之處，以禮待人才能以理服人。技工教育不僅僅要培養(yǎng)專業(yè)技能人才，更要“立德樹人”。因為道德能填補智慧的缺陷，而智慧卻永遠也填補不了道德的缺陷。所以，技校把禮儀教育納入德育教育中是發(fā)揚傳統(tǒng)文化的精神。隨著我國技工教育的進一步發(fā)展，培養(yǎng)既具專業(yè)能力，又懂禮儀、講禮儀的中高級技能人才，才符合人才發(fā)展的規(guī)律，迎合了社會的要求。

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編輯 馮永霞