摘 要:保險合同是很典型的格式合同,格式合同的出現(xiàn)在一定程度上提供了很大的便利,但是也相應的產(chǎn)生了不少“霸王條款”。因此,我們需要分析這種不公平的條款產(chǎn)生的原因,并且采用行政、立法、司法等手段對“霸王條款”進行規(guī)制。
關鍵詞:保險合同;霸王條款;原因;規(guī)制
一、保險合同“霸王條款”概述
“霸王條款”是指一些經(jīng)營者單方面制定的不公平的條款。主要目的是為了減輕自己的責任,逃避法律義務。該行為不僅不利于保險保護消費者的合法權(quán)益,并且會嚴重損害社會的安定和諧。面對這樣普遍存在的“霸王條款”,有必要探討這一現(xiàn)象的成因和危害,并采取進一步的積極措施加以規(guī)范。
二、“霸王條款”存在的原因
(一)保險公司的逐利性
該原因是產(chǎn)生“霸王條款”的經(jīng)濟根源。經(jīng)營者的逐利性是他們的一個本質(zhì)特征。保險公司作為經(jīng)營者,他們利用一切機會,特別是制定合同條款的機會,盡可能使自己的利益得到最大化,甚至不惜以各種手段損害經(jīng)濟活動相對人的利益。
(二)保險人的強勢地位
我國目前仍有大量壟斷行業(yè),利用壟斷地位和信息資源不對稱的優(yōu)勢,迫使消費者接受壟斷條款。對一些經(jīng)營者來說,他們?nèi)匀槐3种鴤鹘y(tǒng)的模式,即計劃經(jīng)濟經(jīng)營模式。保險公司不把消費者視為平等的主體,一味的認為自己的地位高于消費者,想要從消費者身邊謀取更大的利益。
保險人依據(jù)自身行業(yè)的特殊性總是占據(jù)著強勢地位,并以其強大的經(jīng)濟優(yōu)勢,拒絕被保險人變更其預先制定的正式保險合同的基本條款和條件。這種情況的出現(xiàn)就為保險人擬定“霸王條款”提供了便利的條件。
(三)保險消費者主張免責條款無效的舉證困難
現(xiàn)如今,定型化合同即格式合同的出現(xiàn),雖然帶來了很大的便利,并在一定程度上節(jié)約了成本,但是也使得保險合同中“霸王條款”的產(chǎn)生提供了契機。
為了主張免責條款的無效性,必須證明保險人沒有做到如實告知義務。以此來維護自己的合法權(quán)益。
但是這在實踐中,其實是很難做到的。對與保險消費者來說,舉證并不是容易的,可能需要花費大量的時間精力,不利于保險消費者正常的生活。也正是基于此,保險人憑借保險消費者這種心理,使自己不用承擔法律責任,并且利益也得到了最大化,更使得原有的立法目的得到了扭曲,很難保證保險消費者的權(quán)益。
(四)公眾法律意識淡薄、消費者自身維權(quán)意識不強、社會普法力度深度不夠、法律不健全
若要形成法律意識,不僅需要國家大力進行普法宣傳活動,更需要公眾憑借自己的努力,對自身的權(quán)益有很強的保護意識。否則只能繼續(xù)讓一些不良企業(yè)逃脫了對法律對他們的懲罰。
而有些保險人會利用自己的優(yōu)勢,在保險合同中往往有些條款含糊不清,難以理解,這就造成保險合同條款的模糊性。
三、對保險合同中“霸王條款”的規(guī)制
(一)加強行政監(jiān)管力度
保監(jiān)會作為行政機關,應充分履行其監(jiān)督管理的職能,要站在保險消費者的立場上來監(jiān)管和規(guī)范保險市場,嚴格地對保險條款進行審批。不僅要做到公平、公正、合理,還要認真審查保險公司制定保險條款。若有侵害社會公共利益的內(nèi)容,并且內(nèi)容明顯不公平,損害投保人、被保險人、受益人等合法利益的,保監(jiān)會可以要求保險公司作出相應的修改,或者要求保險公司停止使用該合同,以確保保險消費者的權(quán)益得到很好的保障。
(二)加強立法手段規(guī)制
對如今保險合同中的“霸王條款”在立法上的規(guī)制還是遠遠不夠的。由于“霸王條款”屬于格式條款,只有在我國一些法律中才得到了相應的規(guī)定,但是僅靠這些規(guī)定仍有些不足,在實踐中缺少可操作性,仍會使一些不良企業(yè)鉆法律的空子,以至于侵害保險消費者的權(quán)益。所以加強立法上的規(guī)制治理不僅可以預防這類行為的發(fā)生,還有可以起到震懾不良企業(yè)的作用,此外,對“霸主條款”在實踐中也可以提供確定標準和解釋依據(jù),并從法律后果的角度對合同中的“霸主條款”進行規(guī)范。
因此,如果立法能得到完善,那么就可以很大程度上解決保險合同中的“霸王條款”,這樣保險消費者的權(quán)利也能得到很大的維護。
(三)加強司法規(guī)制
即使有了行政和立法方面的規(guī)制,但是保險消費者的合法權(quán)益還是難免會受到侵害。目前我國相關的司法規(guī)制范圍過窄,不能將大部分的案件都歸置與司法規(guī)制的范圍內(nèi),導致了許多保險消費者的合法權(quán)益得不到相應的保障,以至于出現(xiàn)了一些冤假錯案。司法機關應發(fā)揮它的積極作用,在認定該條款為“霸王條款”時,應作出有利于消費者的判決。
四、總結(jié)
簡言之,這種保險合同中的“霸王條款”的出現(xiàn)是不可避免的。但是我們不能讓保險公司以這樣的手段獲取經(jīng)濟利益,那么對保險消費者是不公平的。保險消費者有權(quán)知悉合同書中的相關內(nèi)容,他們的合法權(quán)益理應得到保護。因此,利用相應的解決方法來規(guī)制這種現(xiàn)象的發(fā)生是很必要的。
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作者簡介:
黃海燕(1997~ ),女,朝鮮族,吉林延吉人,研究方向:法學。