任匯川

公司招了大批應屆畢業(yè)生，那個新的助理，是經過多次面試后，我親自招回來的一個女孩——名牌大學本科畢業(yè)、聰明、性格活潑。

我手把手地教她，從工作流程到待人接物。她學得也快，很多工作一教就上手，一上手就熟練。我開始慢慢地給她一些協(xié)調的工作，各部門之間以及各分公司之間的業(yè)務聯(lián)系和溝通也讓她嘗試著去處理。

她開始經常出錯。我告訴她：“錯了沒關系，你大膽按照你的想法去做。遇到問題了，來問我，我會告訴你該怎么辦。”后來仍然錯，她又來找我，這次我們談的比較深入，她的困惑是，為什么總是讓她做這些瑣碎的事情？我當時問她：“什么叫不瑣碎的工作呢？”她答不上來，想了半天，跟我說：“我總覺得，我的能力不僅僅能做這些，我還能做一些更加重要的事情。”那次談話，進行了1小時。我知道，我說的話，她沒聽進去多少。后來我說：“先把手頭的工作做好，先避免常識性錯誤的發(fā)生，然后循序漸進吧?！?/p>

半年以后，她來找我，第一次提出辭職。我推掉了約會，跟她談辭職的問題。問起辭職的原因，她跟我直言：本科四年，功課優(yōu)秀，沒想到畢業(yè)后找到了工作，卻每天處理的都是些瑣碎的事情，沒有成就感。我問她：“你覺得，在你現(xiàn)在所有的工作中最沒有意義、最浪費你的時間精力的工作是什么？”她馬上答：“幫您貼發(fā)票、報銷，然后到財務去走流程，再把現(xiàn)金拿回來給您?！?/p>

我笑著問她：“你幫我貼發(fā)票有半年了吧？通過這件事兒，你總結出了一些什么信息？”她呆了半天，答：“貼發(fā)票就是貼發(fā)票，只要財務上不出錯不就行了唄，能有什么信息？”我說：“我來跟你講講當年我的做法吧。1998年的時候，我從財務被調到了總經理辦公室，擔任總經理助理的工作。其中有一項工作，就是跟你現(xiàn)在做的一樣，幫總經理報銷他所有的票據。其實票據是一種數據記錄，它記錄了和總經理乃至整個公司營運有關的費用情況?？雌饋頉]有意義的一堆數據，其實它們涉及到公司各方面的經營和運作。于是我建立了一個表格，將所有總經理在我這里報銷的數據按照時間、數額、消費場所、聯(lián)系人、電話等記錄下來。通過這樣的一份數據統(tǒng)計，漸漸地我發(fā)現(xiàn)了一些上級在商務活動中的規(guī)律。當我的上級發(fā)現(xiàn)，他布置工作給我，我會處理得很妥貼，有一些信息是他根本沒有告訴我的，我也能及時準確地處理。他問我為什么，我告訴了他我的工作方法和信息來源。漸漸地，基于對我的這種良性積累印象，他越來越多地把更加重要的工作交給我。我升職的時候，他說我是他遇到的最好的助理?！?/p>

說完這些長篇大論，我看著這個姑娘，她愣愣地看著我。我跟她直言：“我覺得你最大的問題是你沒有用心，在看似簡單不動腦子就能完成的工作里，你沒有把心沉下去，所以，半年了你覺得自己沒有進步?！彼怀雎?，但是收回了辭職報告。

又過了3個月，她還是辭職了， 這次我沒有留她，讓她走了。后來她經常在MSN上跟我聊天，告訴我她新工作的情況。一年內，她換了三份工作，每一次都堅持不了多久，每一次她都說新的工作不是她想要的工作。后來，她又一次辭職了，跑來找我，跟我說：“我有些明白您以前說的話是什么意思了。”

聰明的人，總是不認為自己的能力有問題。時間長了他會抱怨自己運氣不好，抱怨那些看起來資質普通的人總能比自己走運，等等等等。慢慢地，影響心態(tài)。所謂的懷才不遇，有時正是這種情況。

工作需要一個聰明人，但更需要一個踏實的人。在聰明和踏實之間，我更愿意選擇后者。踏實是人人都能做到的，和先天條件沒有太大關系。