摘 要：英語作為世界的通用語言，在國際商務(wù)溝通中有不可小覷的作用。英語視聽說課程關(guān)注學(xué)生聽說能力的提高。本文以Hutchinson & Waters的需求理論為框架，從目標(biāo)需求和學(xué)習(xí)需求方面，通過發(fā)放問卷，分析國際貿(mào)易學(xué)生對英語視聽說課程的需求，進(jìn)而對英語視聽說課程提出可行的建議。

關(guān)鍵詞：英語視聽說；需求分析；國際貿(mào)易專業(yè)

1 引言

隨著世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，英語已成為商務(wù)溝通中必不可少的交流工具。在必要的英語技能（聽，說，讀，寫）中，聽說能力在實(shí)際運(yùn)用中更加頻繁。但是，大多數(shù)英語學(xué)習(xí)者很難掌握聽說能力，更不用說專業(yè)為非英語的學(xué)生。為此，大多數(shù)高校都為本科學(xué)生開設(shè)英語課程，例如大學(xué)英語和綜合英語教程，以此來提高學(xué)生的英語水平，提高學(xué)生的競爭力。而對于國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生來說，若能成為復(fù)合型人才，便能夠在激烈的就業(yè)市場中占據(jù)一席之地。本文主要分析了國際貿(mào)易的學(xué)生對英語視聽說課程的需求，并根據(jù)結(jié)果提出相應(yīng)的教學(xué)建議，以此滿足國際貿(mào)易學(xué)生的需求。

2 理論框架

需求分析這一名詞是Michael West在20世紀(jì)20年代提出，到20世紀(jì)70年代，歐洲委員會在專門用途英語領(lǐng)域中正式提出“需求分析”這一概念。

事實(shí)上，需求分析模式主要有四種：Munby的目標(biāo)分析模式，Richterich和Chancerel的目標(biāo)情景分析模式，Hutchinson 和Waters的需求分析模式和dudley-evans和St John的需求分析模式。本文采用Hutchinson 和Waters的需求分析模式進(jìn)行需求分析。

Hutchinson & Waters認(rèn)為需求包括兩方面，即目標(biāo)需求和學(xué)習(xí)需求，其中目標(biāo)需求包括學(xué)習(xí)者在目標(biāo)情境中語言技能應(yīng)用（必要、欠缺、需求）三個維度，通?？梢愿鶕?jù)實(shí)際工作中的需求反饋來得到相關(guān)信息；學(xué)習(xí)需求包括學(xué)習(xí)者動機(jī)、語言技能或策略等，一般可以理解為對學(xué)生所期待可以學(xué)習(xí)的東西以及學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行的分析。目標(biāo)需求是學(xué)習(xí)者在目標(biāo)情境中需要做的事情，這意味著需求分析在課程結(jié)束時關(guān)注學(xué)習(xí)者的需求。學(xué)習(xí)需求意味著學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)英語所需要做的事情，如學(xué)習(xí)者的動機(jī)，學(xué)習(xí)的個人原因，學(xué)習(xí)方式，時間和資源。

3 研究設(shè)計

本研究采用文獻(xiàn)法和問卷調(diào)查法進(jìn)行研究。在研究前期，主要通過查閱相應(yīng)的文獻(xiàn)資料進(jìn)行，理解需求分析的相關(guān)理論與模式。在調(diào)查期間通過發(fā)放問卷的方式，對2017級國貿(mào)班級的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，問題采用單選題和多選題的方式?？紤]到調(diào)查的可實(shí)施性和問題理解的準(zhǔn)確性，問卷語言采用中文。

4 需求分析

4.1 目標(biāo)需求分析

目標(biāo)需求分析旨在調(diào)查英語視聽口語學(xué)習(xí)者的需求，需求和缺乏。

1）必要。通過問卷顯示，大多數(shù)國際貿(mào)易的學(xué)生學(xué)習(xí)英語是出于找到一份體面的工作以及準(zhǔn)備考試的原因，比例分別為43.75%和34.38%，這表明視聽說課程應(yīng)該在一定程度上滿足該要求。另一方面，大多數(shù)國際貿(mào)易學(xué)生認(rèn)為他們在日常生活中經(jīng)常或很少使用英語，原因在于多數(shù)學(xué)生認(rèn)為找工作或考取研究生學(xué)歷并非其此時此刻的需求。另外，在“什么時候會用到英語聽說方面的能力”這個問題上，學(xué)生一般展示或考試中才使用英語。因此，視聽口語課程應(yīng)密切關(guān)注市場趨勢，鼓勵學(xué)生使用英語。

2）缺乏。調(diào)查問卷中問題4到6有關(guān)這一維度。結(jié)果顯示，80%以上的學(xué)生認(rèn)為他們處于中上和中級英語水平。在英語基本技能方面，大多數(shù)學(xué)生的口語和寫作存在困難，其次是聽力和閱讀的，百分比分別為56.25%和31.25%。更重要的是，大量學(xué)生認(rèn)為掌握背景信息會導(dǎo)致聽說困難。在“聽說課中遇到最大的問題”中，一半以上的學(xué)生認(rèn)為詞匯和語音只要障礙，只有12.5%的學(xué)生認(rèn)為材料的難度水平構(gòu)成一定障礙。因此，教師應(yīng)增加語言輸出練習(xí)，即口語和寫作。此外，應(yīng)提供一些不同文化的相關(guān)信息，如美國英國文化。最后，對關(guān)鍵詞和短語的含義和用法進(jìn)行講解，并提供語音練習(xí)，如連讀等。

3）需求。調(diào)查問卷中，有三個問題關(guān)于學(xué)生需求。67.75%學(xué)生認(rèn)為掌握大量詞匯和短語以及練習(xí)精聽來提高聽力能力，做作業(yè)以及練習(xí)泛聽比例為25%和6.25%。在課程收獲方面，一半學(xué)生想掌握單詞及用法和擴(kuò)大知識面，如其他國家文化。然而更多學(xué)習(xí)者更熱衷于培養(yǎng)他們的基本語言技能和綜合技能，即聽力和口語技能（65.63%和75%），這將有利于他們未來的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯。此外，在課堂教學(xué)的形式方面，53.12%的學(xué)生更喜歡學(xué)生展示與任務(wù)討論相結(jié)合的教學(xué)方式

因此，教師應(yīng)該告知學(xué)生如何進(jìn)行精聽，并講解詞匯用法。此外，學(xué)生在平時都應(yīng)進(jìn)行大量的聽力和口語練習(xí)。

4.2 學(xué)習(xí)需求分析

1）動機(jī)和偏好。毫無疑問，如果學(xué)習(xí)者擁有學(xué)習(xí)動機(jī)，事情將會事半功倍。根據(jù)問卷，大多數(shù)學(xué)生的學(xué)生動機(jī)是渴望將來找到一份體面的工作因為，多數(shù)公司都對跨學(xué)科人才有所青睞。此外，34.75%的學(xué)生希望獲得進(jìn)一步學(xué)習(xí)，為研究生入學(xué)考試奠定基礎(chǔ)。只有少數(shù)人以出國留學(xué)，獲得證書等目的學(xué)習(xí)英語?？梢?，學(xué)習(xí)動機(jī)可以提高重視程度，激發(fā)潛能。

學(xué)習(xí)偏好是需求分析的重要因素。一旦學(xué)生意識到其學(xué)習(xí)偏好，他們就會控制自己的學(xué)習(xí)。50%的學(xué)生表示他們喜歡該課程但是，有2名學(xué)生討厭這門課程，因為學(xué)生認(rèn)為將來他們不需要使用英語。另一方面，對于英語的基本技能的偏好方面，24.38%學(xué)習(xí)者想提高口語能力，其次是聽，讀，寫。此外，想提高聽力和閱讀能力的比例都是25%。

因此，在學(xué)習(xí)中，教師應(yīng)提供一些就業(yè)信息和研究生考試信息。另一方面，教師應(yīng)作為支持者或指導(dǎo)者，應(yīng)縮短教學(xué)時間，讓學(xué)生分享他們的意見并提供必要的幫助，并非知識講解信息或詞匯的含義。

2）時間和資源。關(guān)于學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)資源的來源的問題上，62.5%的學(xué)生花費(fèi)5-8小時，他們除了在課上學(xué)習(xí)外，還有一些相關(guān)英語培訓(xùn)。此外，在學(xué)習(xí)資源方面，87.5%的通過手機(jī)，68.75%學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)獲。顯然，相對于教科書來說，這些方式是獲取知識最簡單的方法。因此，學(xué)生應(yīng)做一些練習(xí)，以鞏固所學(xué)知識。此外，教師盡量利用互聯(lián)網(wǎng)和移動應(yīng)用的方式來布置作業(yè)或任務(wù)，例如讓學(xué)生收集關(guān)于特定主題的材料。

5 結(jié)語

在本文中，作者通過調(diào)查問卷方式，從目標(biāo)和學(xué)習(xí)需求兩方面研究學(xué)生對英語視聽說課程需求。在目標(biāo)需求中，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為他們的英語水平處于中等水平，并且最大的障礙在于寫作和口語的能力（輸出），文化背景和單詞的用法制約了英語能力的提高。在學(xué)習(xí)需求中，大多數(shù)學(xué)生出于未來找工作以及準(zhǔn)備考試來學(xué)習(xí)英語，但是他們對該課程的興趣程度中等，希望用復(fù)合的教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)。因此，教師應(yīng)講解必要的背景和用法增加輸入，鼓勵他們充分地使用英語增加輸出，采用多種方式促使學(xué)生融入到學(xué)習(xí)中，通過互聯(lián)網(wǎng)等方式布置作業(yè)。

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作者簡介

王鈺（1994-），外國語言學(xué)及應(yīng)用語言學(xué)碩士研究生。