翟衛(wèi)東

（山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院，山西太原 030031）

在電子商務(wù)環(huán)境下，作為傳統(tǒng)企業(yè)之一的飼料企業(yè)正以競爭戰(zhàn)略實施重新洗牌分配，在這種激烈的競爭環(huán)境下，飼料企業(yè)不單要與同行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行競爭，同時還要不斷的適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，積極實施商業(yè)模式改革，以便能適應(yīng)不斷發(fā)展變化的社會需求。在電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境下，飼料企業(yè)必須要準(zhǔn)確把握商業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)，同時通過吸收大型企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗，更好的應(yīng)對電子商務(wù)環(huán)境下給自身發(fā)展帶來的機遇和挑戰(zhàn)。

1 商業(yè)模式概括

改革開放以后，我國宏觀經(jīng)濟得到持續(xù)發(fā)展，這種環(huán)境給我國飼料工業(yè)20多年的飛速發(fā)展提供了較好的條件（史東梁和張芳，2019）。進(jìn)入新世紀(jì)以后，我國飼料工業(yè)開始步入整合發(fā)展階段，飼料市場競爭比較激烈，出現(xiàn)嚴(yán)重同質(zhì)化現(xiàn)象。目前飼料市場出現(xiàn)嚴(yán)重的動蕩，如飼料產(chǎn)業(yè)上游原料增長過快，下游養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展規(guī)模逐漸增大，而飼料企業(yè)在狹縫中生存比較艱難，特別是以豬料為主的大型飼料企業(yè)在這場危機中不能僅僅堅守傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和理念，否則會被市場無情的淘汰。這種市場環(huán)境下必須有一個全新的商業(yè)模式創(chuàng)新概念引入飼料行業(yè)中，以便促進(jìn)我國飼料行業(yè)更好、更快地發(fā)展（王毅婕，2018）。

20世紀(jì)90年代，商業(yè)模式概念開始在市場經(jīng)濟中流行開來，商業(yè)模式又被稱為是一種應(yīng)力模式，對飼料企業(yè)來說，商業(yè)模式的多樣化發(fā)展可以給企業(yè)更多的選擇空間，公司在面對這些做法時，在選擇怎么做、為誰做的問題上有更多的選擇。這種模式下他們擁有一系列全新的方式來規(guī)劃自己的企業(yè)，而且每個商業(yè)都產(chǎn)生了很多的新型商業(yè)模式。主要是因為所有的企業(yè)商業(yè)模式都存在不同，只要確定一個行業(yè)就知道自己的工作內(nèi)容。但現(xiàn)今僅憑借這樣一個行業(yè)的條件是不夠的，必須要設(shè)計一個具有競爭力的商業(yè)模式，并在日益激烈的競爭環(huán)境和商業(yè)模式下實施商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)更加健康、穩(wěn)定的發(fā)展（張淑玲，2018）。

商業(yè)模式創(chuàng)新指的是從一個企業(yè)的創(chuàng)立到發(fā)展，商業(yè)模式各個要素之間的比例和關(guān)系在不斷發(fā)展變化。如果說一個企業(yè)成功后沒有實施商業(yè)模式創(chuàng)新，最后它肯定跟不上市場變化。但在實際發(fā)展中，企業(yè)的商業(yè)模式不容易改變，主要是涉及到企業(yè)經(jīng)營利潤、生產(chǎn)方式等方面的內(nèi)容。商業(yè)模式創(chuàng)新不僅是商業(yè)模式的變化，更是商業(yè)模式的整體重組，在商業(yè)模式構(gòu)成要素中，如果僅僅是發(fā)生局部的改變就很難說是商業(yè)模式的創(chuàng)新，必須是企業(yè)在內(nèi)部發(fā)展中經(jīng)過探討、深入分析后對企業(yè)經(jīng)營方式和經(jīng)營理念的一種創(chuàng)新（梁菲菲，2018）。

2 電子商務(wù)環(huán)境下大型飼料企業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)

2.1 傳統(tǒng)商業(yè)模式運營成本較大 目前，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)大型飼料企業(yè)的商品采購和運輸配送等環(huán)節(jié)在經(jīng)營中面臨嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)商業(yè)模式下的企業(yè)商品更新和流動速度比較慢，這主要是因為電子商務(wù)環(huán)境下人們購買方式發(fā)生較大變化，信息傳遞需求也發(fā)生較大變化，同時傳統(tǒng)零售企業(yè)建立在大量實體店鋪基礎(chǔ)之上，所需要的運行和維護成本比較高，而店鋪銷售受店鋪消費水平和區(qū)位的影響比較大，這些因素都對傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營效益的提高有一定的影響。另外，傳統(tǒng)企業(yè)過于依賴傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營模式的盈利方式，導(dǎo)致生產(chǎn)商和購買者之間存在較大矛盾。傳統(tǒng)大型飼料企業(yè)需要直接接觸消費者或更多的消費信息，并統(tǒng)計這些信息以便做出及時調(diào)整，但這種信息反饋方式比較慢，而且周期比較長，導(dǎo)致大型飼料企業(yè)難以掌握市場動態(tài)，影響后續(xù)的生產(chǎn)管理過程。

2.2 目前競爭環(huán)境激烈 企業(yè)在發(fā)展中必須要與目前所處的環(huán)境相一致，所以必須對飼料企業(yè)的競爭環(huán)境進(jìn)行分析。目前，我國飼料行業(yè)仍然處于成長期，市場競爭比較激烈，行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競爭愈演愈烈。首先產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重的同質(zhì)化，我國飼料企業(yè)的生產(chǎn)多依靠技術(shù)引進(jìn)，生產(chǎn)工藝比較簡單，導(dǎo)致飼料產(chǎn)品出現(xiàn)同質(zhì)化比較嚴(yán)重，各飼料企業(yè)在產(chǎn)品功能、性能及外包裝等方面沒有太大差別。且我國飼料產(chǎn)品重合度比較高，降低消費者忠誠度，不利于企業(yè)更好的發(fā)展（王宏巖等，2018）。另外，我國飼料企業(yè)市場集中度不高，相對其他國家來說，我國飼料產(chǎn)業(yè)的集中度仍有較大的發(fā)展空間，我國飼料產(chǎn)業(yè)集中度大概為38%，相比韓國、加拿大、新西蘭國家的市場集中度仍然有一定差距，見圖1。其中新西蘭飼料企業(yè)也呈現(xiàn)出雙寡頭壟斷的格局，其他國家飼料產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)市場份額占有量均比較大。所以，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，中小企業(yè)在市場經(jīng)濟中逐漸被優(yōu)勝劣汰，我國飼料企業(yè)市場份額也出現(xiàn)新一輪的洗牌，大型飼料企業(yè)市場集中度仍然具有一定的發(fā)展空間，這種情況下必須要創(chuàng)新商業(yè)模式，抓住發(fā)展機遇。

圖1 中國飼料產(chǎn)業(yè)集中度與國外比較

3 電商環(huán)境下大型飼料企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新研究

3.1 大型零售企業(yè)商業(yè)模式分析 目前，很多大型飼料企業(yè)在應(yīng)對電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境時一般選擇線上、線下模式實施業(yè)務(wù)拓展。大型企業(yè)必須對其零售企業(yè)進(jìn)行改革和創(chuàng)新發(fā)展，同時也利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境拓展銷售渠道，從而能在激烈的市場競爭中獲得更好的發(fā)展。在電子商務(wù)環(huán)境下大型飼料企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新發(fā)展過程中，必須要依托自身強大的企業(yè)資本，其產(chǎn)品銷售種類也會圍繞這一點進(jìn)行分析，根據(jù)核心問題不斷拓展，為了更好的適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境的發(fā)展，大型飼料企業(yè)在發(fā)展過程中必須要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)運營平臺，建立自由的物流配送體制，保證產(chǎn)品能實現(xiàn)線上、線下雙向發(fā)展。大型飼料企業(yè)如在發(fā)展過程中采用商業(yè)模式可以為實體店+電商+零售服務(wù)商等模式。同時大型飼料企業(yè)以自身完整的供應(yīng)鏈為核心，通過購物網(wǎng)站不斷深化電子商務(wù)對企業(yè)的影響。在發(fā)展過程中必須要以客戶的需求為主要導(dǎo)向，通過電商渠道的方式充分利用電子商務(wù)信息傳遞快的優(yōu)勢，利用自身零售平臺以便能很好的彌補電子商務(wù)的缺陷，這樣能更好的實現(xiàn)售后服務(wù)、產(chǎn)品運營及顧客的維護性等（黃健等，2018）。首先大型飼料企業(yè)要不斷擴展自身的產(chǎn)品種類，依據(jù)客戶需求引進(jìn)更多的個性化商品，從而全方位的滿足客戶的多樣化需求；另外大型飼料企業(yè)要利用自身實體店鋪的實力和優(yōu)勢，結(jié)合傳統(tǒng)營銷模式設(shè)計出不同種類的營銷策略，同時將線上與線下服務(wù)結(jié)合起來，利用自身的物流安裝和配送服務(wù)優(yōu)勢實施線上、線下商品銷售融合；另外，大型飼料企業(yè)必須要構(gòu)建遍布全國的配送體系，以便能更好的利用完善的物流配送系統(tǒng)提高服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)與實體店鋪的有效溝通，并把握客戶的具體需求。其他所提供的優(yōu)勢資源能有效降低成本，優(yōu)化收入分成，從而有效促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。

3.2 積極創(chuàng)新新的發(fā)展模式 飼料企業(yè)在發(fā)展過程中必須要圍繞自身獨特的技術(shù)潛能和核心優(yōu)勢構(gòu)建新的商業(yè)模式，以便能實現(xiàn)長久的經(jīng)營發(fā)展。如一個產(chǎn)品能帶動一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而一種創(chuàng)新能建立一個全新的市場定位，首先營銷標(biāo)準(zhǔn)模式是“一對一”的產(chǎn)品解決方案，飼料企業(yè)在具體發(fā)展中必須一對一的提供除產(chǎn)品以外的系統(tǒng)解決方案，以便能保證客觀價值增長。市場上流行一句俗話：“一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)、二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做產(chǎn)品”，從這句中我們可以看出飼料企業(yè)在發(fā)展過程中必須要有自己的經(jīng)營模式和經(jīng)營理念。在粗放的飼料企業(yè)經(jīng)營模式下，必須要執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的營銷流程，在發(fā)展過程中有很多處于成長型的大型飼料企業(yè)都徘徊不前，企業(yè)內(nèi)部增長并沒有可以考量的成功模型，很多大型飼料企業(yè)在發(fā)展中僅僅依靠自己的實力在市場上摸爬滾打，但這種散打式發(fā)展不能取得較大的競爭優(yōu)勢，必須要在電商模式下結(jié)合目前市場上線上、線下服務(wù)模式強調(diào)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的組合與匹配的發(fā)展模式，從而使自己的企業(yè)獲得更大的成功。另外，要積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)連鎖模式，這種發(fā)展模式是飼料企業(yè)服務(wù)流程再造的專業(yè)發(fā)展模式，物流成本的控制和發(fā)展是將飼料企業(yè)作為新的利潤增長點，而且網(wǎng)絡(luò)連鎖的核心主要是能與標(biāo)準(zhǔn)營銷模式實施有效的結(jié)合發(fā)展，同時讓企業(yè)的服務(wù)流程得到不斷復(fù)制和完善，使中間商能向物流服務(wù)商方向發(fā)展，從而更好的促進(jìn)我國大型飼料企業(yè)的發(fā)展。

3.3 利用移動商務(wù)+移動應(yīng)用的模式促進(jìn)企業(yè)模式創(chuàng)新 目前，我國電子商務(wù)發(fā)展迅速，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入到我們的生活，從而移動互聯(lián)網(wǎng)也成為企業(yè)開展業(yè)務(wù)、拓展銷售的一種全新方式。移動端購物方式也突破了時間和空間的限制，具有及時性和便捷性，大型飼料企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新和發(fā)展必須要充分把握這種發(fā)展趨勢，利用移動購物模式的便捷性，充分利用自身的銷售方式，積極主動地把握移動互聯(lián)網(wǎng)消費規(guī)律，實現(xiàn)新的盈利。目前，我國零售企業(yè)對移動購物方式的應(yīng)用主要采用其他電商平臺結(jié)合的方式，以便能拓展銷售渠道?？傊?，在發(fā)展中大型飼料企業(yè)必須要對移動網(wǎng)絡(luò)實施多種發(fā)展模式的開發(fā)和研究，從而有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，如一種是要積極借助第三方服務(wù)平臺，一種是二者相互結(jié)合的形式，再者就是利用移動應(yīng)用模式，移動商務(wù)主要是利用其他平臺實施銷售服務(wù)，而移動應(yīng)用則是積極開發(fā)自己的應(yīng)用軟件，并為人們提供銷售服務(wù)。目前移動商務(wù)的應(yīng)用方式比較廣泛，而移動應(yīng)用的使用仍然不能滿足消費者多樣化的需求，所以我國大型飼料企業(yè)在發(fā)展中必須要積極利用電商模式，促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。

3.4 其他商業(yè)模式創(chuàng)新形式 大型飼料企業(yè)在電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境下，要想完善商業(yè)模式創(chuàng)新必須要不斷總結(jié)自身發(fā)展經(jīng)驗，根據(jù)客戶價值和變化，對市場競爭形式進(jìn)行分析，并依據(jù)實際發(fā)展形式時刻調(diào)整自己的競爭模式，建立大型飼料企業(yè)獨特的商業(yè)模式。首先通過量的增長而不斷的擴大經(jīng)營規(guī)模，并在此基礎(chǔ)上實施增長方式的克隆和發(fā)展，形成有區(qū)別于客戶，不能被模仿的獨特商業(yè)發(fā)展模式；其次，及時更新目前現(xiàn)有的商業(yè)模式，彰顯商業(yè)模式的獨特性，形成新的商業(yè)模式后要不斷豐富、更新企業(yè)發(fā)展，并更新企業(yè)向客戶提供有價值的信息，從而有效減少顧客價值帶來的增長壓力；另外在新的發(fā)展領(lǐng)域不斷地從成功的發(fā)展模式中匯總吸取經(jīng)驗，利用重組、合作以及兼并等方式重新整合自己的商業(yè)模式定位，積極完善資源整合和商業(yè)創(chuàng)新，大型飼料企業(yè)在發(fā)展方面必須要積極的利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，開辟一條網(wǎng)上營銷模式，建立網(wǎng)絡(luò)營銷體系，使企業(yè)的發(fā)展跟上歷史潮流，保障企業(yè)不被歷史所淘汰（王卓，2018）。

4 結(jié)語

電子商務(wù)環(huán)境下，大型飼料企業(yè)經(jīng)營模式、正常成本管理模式等均發(fā)生較大變化，電子商務(wù)改變了人們生產(chǎn)、生活方式，同時也給傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展帶來較大挑戰(zhàn)。我國大型飼料企業(yè)在發(fā)展中必須要認(rèn)識到改革創(chuàng)新發(fā)展的重要性，認(rèn)識到電子商務(wù)的發(fā)展對企業(yè)來說既是機遇又是挑戰(zhàn)，必須要抓住機會積極創(chuàng)新商業(yè)發(fā)展模式，利用線上、線下相結(jié)合的模式積極拓展業(yè)務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)銷售渠道拓展業(yè)務(wù)類型，構(gòu)建完善的移動商務(wù)+移動購物的商業(yè)經(jīng)營模式，促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。