司麗

摘要：近來，“低級紅”“高級黑”再度引發(fā)社會關(guān)注。新聞報道特別是正面宣傳中的“低級紅”“高級黑”并不少見，產(chǎn)生了負(fù)面效應(yīng)，造成了輿論場上的輿情翻車。文章分析 “低級紅”“高級黑”產(chǎn)生的原因，從政府、媒體和公眾角度提出防范治理措施。

關(guān)鍵詞： “低級紅”? “高級黑”? 輿論引導(dǎo)

2019年2月27日，中共中央印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)黨的政治建設(shè)的意見》，明確指出，“不得搞任何形式的‘低級紅‘高級黑”。昔日網(wǎng)絡(luò)熱詞“低級紅”“高級黑”，再度引發(fā)社會關(guān)注。近年來，新聞報道特別是正面宣傳中的“低級紅”“高級黑”并不少見，產(chǎn)生了負(fù)面效應(yīng)，造成了輿論場上的輿情翻車。

一般來說，“低級紅”“高級黑”指的是一種委婉的諷刺或揶揄，是主觀主義、形式主義的體現(xiàn)。作為一種特殊的敘事方式，在新聞報道中“低級紅”“高級黑”是在低層次形式上的“政治正確”包裝下，脫離實際過度正面引導(dǎo)，引發(fā)受眾逆向思考，產(chǎn)生負(fù)面效果的宣傳活動。一言以蔽之就是明褒實貶。通?！暗图壖t”是表現(xiàn)形式，而帶來的效果則是“高級黑”。通過梳理近年來各類媒體上的新聞報道，“低級紅”“高級黑”大致可概括為以下幾種表現(xiàn)形式：違背基本常識、人情常理，業(yè)績宣傳未找準(zhǔn)著力點，過度渲染拔高先進(jìn)典型，負(fù)面事件報道生硬對沖，在傳播過程中別樣解讀等。

“低級紅”“高級黑”產(chǎn)生的原因

一、傳播方式的變革為質(zhì)疑帶來便利?；ヂ?lián)網(wǎng)的崛起深度改寫了傳播環(huán)境，傳播主體的多元化、傳播渠道的多樣化，使“人人都有麥克風(fēng)”成為常態(tài)，公眾可以通過不同的渠道獲取更加具體、立體的信息，并傾向于信息的自由流動與表達(dá)。傳統(tǒng)媒體因為沒有信息的交互，壟斷地位被打破，開啟了去中心化的傳播方式，輿論語境從單純的“你說我聽”轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳阏f我說大家說”的新傳播格局。面對媒體的報道，公眾不是被動接受傳播內(nèi)容，而是在質(zhì)疑、糾錯中獲得成就感、滿足感。當(dāng)發(fā)現(xiàn)報道中的不真不實，更多地通過創(chuàng)造、傳播、改編一系列無厘頭式的、搞笑的視頻、圖片或文字，以段子的方式消解傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性，以“看熱鬧不嫌事大”甚至幸災(zāi)樂禍的心態(tài)來解讀、傳播。

二、社會公眾的心態(tài)發(fā)生改變。本質(zhì)上，大眾傳播是一場攻占受眾內(nèi)心的活動。因此，能否準(zhǔn)確把握受眾對信息的訴求與接受心理，進(jìn)行有針對性的傳播，直接影響傳播效果的好壞。當(dāng)前，我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，受眾觀念與價值取向日趨復(fù)雜多元，新聞報道中空洞說教、拔高吹捧的方式極易引起受眾的反感?！暗图壖t”“高級黑”正是對受眾心理缺乏研究，沿用老一套宣傳模式，導(dǎo)致效果不佳。同時，在復(fù)雜多元的社會心態(tài)中，同情弱者是一種普遍心態(tài)。雖然我國的中等收入群體已經(jīng)走上網(wǎng)絡(luò)社會的前臺，但仍相對薄弱，且這一群體傾向于更低階層的自我認(rèn)同，以至于社會出現(xiàn)明顯的弱勢心態(tài)泛化，“仇官”“仇富”的怨恨情緒極易感染發(fā)酵，形成情緒的共鳴，在更大的網(wǎng)絡(luò)群體中蔓延。因收入差距過大而導(dǎo)致的被剝奪感，因社會競爭缺乏良性制度安排而引發(fā)的不平心態(tài)，因權(quán)力尋租而激化的無助和憤怒，這些無力感、不安全感、不穩(wěn)定感等五味雜陳的“弱勢心態(tài)”在網(wǎng)絡(luò)上被成倍放大，并成為輿論的主要驅(qū)動力。在這種心態(tài)下，在現(xiàn)實社會中越是被視為強(qiáng)者的，在輿論場中則越處于弱勢。由此一些公眾眼中“強(qiáng)勢群體”的報道，被“黑”也就不足為怪了。

三、片面理解“正面宣傳”。習(xí)近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上強(qiáng)調(diào)，要牢牢堅持正面宣傳為主、團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁，正面宣傳為主是黨的新聞輿論工作必須遵循的基本方針。很長一段時間以來，我國新聞報道過分強(qiáng)調(diào)其意識形態(tài)性和政治任務(wù)性，甚至把宣傳的“力度”和“高度”也當(dāng)作一種政治態(tài)度和工作業(yè)績來衡量，媒體通常很少甚至幾乎不報道負(fù)面內(nèi)容，用大版面的正面宣傳來達(dá)到凝聚人心、穩(wěn)定社會的目的。但從實際效果來看，“高級黑”就是正面宣傳的負(fù)面效果。正面宣傳既包括對正面事實的報道，也包括對負(fù)面事實的報道，對負(fù)面事實的適量、適當(dāng)報道同樣可以起到積極、健康和引導(dǎo)的效果，也可以說是一種正面的宣傳。反過來看，報道中，如果把握不好時、度、效，不注重事實細(xì)節(jié)的真實，不注重微觀真實與宏觀真實的辯證統(tǒng)一，即便是正面宣傳，也會產(chǎn)生“低級紅”“高級黑”現(xiàn)象。

四、新時代輿論引導(dǎo)具有自反性。習(xí)近平總書記在2013年全國宣傳思想工作會議上指出：“把握好時、度、效，增強(qiáng)吸引力和感染力，讓群眾愛聽愛看、產(chǎn)生共鳴，充分發(fā)揮正面宣傳鼓舞人、激勵人的作用?！薄暗图壖t”“高級黑”常常是在輿論引導(dǎo)時沒有準(zhǔn)確把握時、度、效的辯證法，而僵化地固守以往輿論引導(dǎo)范式的形而上學(xué)。那種忽視輿論引導(dǎo)的藝術(shù)性、單向固守原則性的做法，往往達(dá)不到預(yù)期引導(dǎo)效果，甚至造成相反后果。當(dāng)前，輿論生態(tài)環(huán)境中信息多元化，意識形態(tài)管理者的輿論引導(dǎo)權(quán)由絕對走向相對。輿論引導(dǎo)呈現(xiàn)出自反性的特點，即輿論不僅是被引導(dǎo)的對象，也成為引導(dǎo)者監(jiān)督的對象，引導(dǎo)者也存在被引導(dǎo)的可能?！暗图壖t”“高級黑”由引導(dǎo)者做出，造成的后果往往更嚴(yán)重，損害了公信力，給意識形態(tài)安全帶來更深重的危機(jī)。

“低級紅”“高級黑”的防范治理策略

一、從政府角度看，理性對待分類處理。從表面上看，“低級紅”“高級黑”是新聞報道領(lǐng)域問題的反映，但從深層次追溯，它的產(chǎn)生和發(fā)酵與政府公共治理密不可分。Web2.0時代，公眾的表達(dá)途徑增多、表達(dá)欲增強(qiáng)，輿論場“千人一面”“萬人一聲”的現(xiàn)象不可能出現(xiàn)?；谶@一點，對于“低級紅”“高級黑”，政府部門既不必過于上綱上線，也不能放任自流：一要強(qiáng)化政治意識。在進(jìn)行新聞報道時，必須堅持政治動機(jī)要用政治效果來檢驗，時刻堅守正確的政治導(dǎo)向，要學(xué)會運用辯證思維分析問題，從新聞本身跳出來，審視事件發(fā)生的背景，科學(xué)研判事件的走向，全面評估可能產(chǎn)生的政治影響、社會影響等。二要做好分類處理。一方面，不要把“低級紅”“高級黑”視作“猛虎野獸”，而要將其作為一種傳播現(xiàn)象、一條疏導(dǎo)情緒的渠道，持有一定的容忍度，這也有助于防止政府的合理管控陷入“過猶不及”的窠臼。另一方面，對關(guān)鍵領(lǐng)域要加強(qiáng)監(jiān)管，對可能對社會造成明確危害的“低級紅”“高級黑”，該出手時就出手，不能聽之任之。在處理“高級黑”時，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)日常輿情監(jiān)控，提前做好應(yīng)急預(yù)案，爭取在第一時間高效分析來源，查證基本信息，提高輿論引導(dǎo)的整體水平，而不能等待輿論倒逼，使工作陷入被動。

二、從媒體角度看，在創(chuàng)新上實現(xiàn)突破?！暗图壖t”“高級黑”究其根源“低”在缺乏專業(yè)素養(yǎng)，“黑”在沒有邏輯。主流媒體作為治國理政的重要資源，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)和下情上傳的職責(zé)。在新傳播環(huán)境下，要用互聯(lián)網(wǎng)思維變革傳播理念、創(chuàng)新傳播方式以及轉(zhuǎn)變敘事方式。在傳播內(nèi)容上，要加強(qiáng)以生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為導(dǎo)向，尋找優(yōu)質(zhì)新聞點，避免過分追求新聞噱頭，把正面宣傳主角還給群眾，少些領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，多些群眾希望;少些領(lǐng)導(dǎo)視察，多些群眾表達(dá);少些會議精神，多些群眾愿望，多宣傳群眾關(guān)心關(guān)注的內(nèi)容。①在傳播方式上，融入人文關(guān)懷，使報道富有情感，以情動人，以情引人。準(zhǔn)確把握受眾心理，提高表達(dá)技巧，學(xué)會把主流意識形態(tài)包裝于新聞產(chǎn)品中，將客觀、真實的宣傳內(nèi)容，以受眾喜聞樂見的宣傳方式和話語體系呈現(xiàn)。堅持實事求是的原則、辯證的科學(xué)方法，不說空話、套話，不將正面宣傳做成粉飾太平的片面化報道。宣傳先進(jìn)典型要秉承真實可信的原則，使人物可敬可親，不能一味地拔高，最終造成“高級黑”的鬧劇。同時，要把握時機(jī)，有的放矢，將正面宣傳的積極效應(yīng)發(fā)揮到最大。

三、從公眾角度看，培育社會正向心態(tài)。從社會心理學(xué)角度看，輿論是社會心態(tài)的體現(xiàn)，也是其重要構(gòu)成部分。在新媒體環(huán)境下，輿論引導(dǎo)須“風(fēng)物長宜放眼量”，從培育公眾正面、積極的社會心態(tài)入手，減少網(wǎng)絡(luò)上非理性和情緒化的輿論表達(dá)，防止“低級紅”“高級黑”的爆發(fā)，從而達(dá)到輿論引導(dǎo)的長期效果。公眾在對待“低級紅”“高級黑”的報道時，應(yīng)不斷提高自身的媒介素養(yǎng)，正確使用、利用媒介，增強(qiáng)信息甄別與理性判斷能力，培養(yǎng)大局意識和國際視野，樹立積極健康的心態(tài)和從容的態(tài)度。在面對灌輸式宣傳時，要保持客觀理性，學(xué)會多質(zhì)疑、多反思、多求證。此外，還要進(jìn)一步增強(qiáng)自律意識與責(zé)任意識，對個人言論高度負(fù)責(zé)，避免為了博取關(guān)注而發(fā)表過激言論，造成更大范圍的負(fù)面影響。

（作者單位：中國傳媒大學(xué)）

注釋：

①閆立君，高志順：《如何規(guī)避正面報道引發(fā)的負(fù)面效應(yīng)》，《新聞戰(zhàn)線》，2018（7）上。

參考文獻(xiàn)：

1.祝華新：《正面宣傳何以引發(fā)負(fù)面輿情？“高級黑”現(xiàn)象值得深思》，《理論導(dǎo)報》，2017（9）。

2.許向東，劉軼歐：《“高級黑”在國內(nèi)輿論場和對外傳播中的表現(xiàn)、影響與對策》，《新聞愛好者》，2016（10）。

3.張云中：《“高級黑”現(xiàn)象面面觀》，《采寫編》，2018（1）。