2月12日,國家衛(wèi)生健康委員會發(fā)布《“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”試點工作方案》,確定在北京、天津、上海、江蘇、浙江、廣東6省市進行“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”試點,試點時間為2019年2月至12月。
網(wǎng)民表示,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展,以“網(wǎng)約護士”為名的醫(yī)護上門服務蓬勃興起。這種模式,將分散的護士資源進行優(yōu)化配置,打破了傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)壁壘,為市民帶來了便利,對行動不便的老人和患者來說尤為如此。
不過,還有網(wǎng)民提醒,護士同患者“零距離”接觸,一旦發(fā)生醫(yī)患糾紛,護士會成為患者和家屬的“打擊”對象。2018年護士節(jié)期間,媒體對東莞市屬多家醫(yī)院護士進行的問卷調(diào)查顯示,超8成護士被患者打罵過。如此環(huán)境下,“網(wǎng)約護士”上門服務被打罵的概率不容小覷。
有評論指出,“網(wǎng)約護士”服務還需制度“護理”。應提高準入門檻,實行注冊制,持證執(zhí)業(yè),從源頭提升“網(wǎng)約護士”隊伍的整體素質(zhì)。制訂服務規(guī)范,強化“網(wǎng)約護士”技能培訓,建立服務糾紛快速處置機制和執(zhí)業(yè)風險防范機制,構建和諧醫(yī)患關系。