薛瑞瑞

摘要：隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，各行各業(yè)開(kāi)始實(shí)現(xiàn)信息化管理。作為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，人力資源管理過(guò)程中也應(yīng)采用信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)。本文分析了信息系統(tǒng)在人力資源管理工作中的重要作用，針對(duì)其存在的問(wèn)題指出了相關(guān)的解決措施，以期為此后企業(yè)人力資源的管理工作提供更多的借鑒依據(jù)。

關(guān)鍵詞：信息系統(tǒng);人力資源管理;應(yīng)用現(xiàn)狀

中圖分類號(hào)：F272

文獻(xiàn)識(shí)別碼：A

文章編號(hào)：1001-828X（2019）010-0088-01

前言

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，企業(yè)人力資源管理工作面臨著更多的考驗(yàn)，需要革新完善。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)在順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求的基礎(chǔ)上改變?nèi)肆Y源管理理念，采用信息系統(tǒng)，更便捷的完成人力信息的查詢與管理工作，實(shí)現(xiàn)人力職能的完善。

一、信息系統(tǒng)在人力資源管理中的作用

人力資源系統(tǒng)主要收集并保存企業(yè)的人事信息，記錄內(nèi)部每位職工的實(shí)際表現(xiàn)，根據(jù)職工的基本信息建立數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。首先，信息系統(tǒng)可以規(guī)范人力資源的管理信息，統(tǒng)一歸類、存儲(chǔ)以及分析各種數(shù)據(jù)信息，為人力資源數(shù)據(jù)提供統(tǒng)一的來(lái)源與編碼標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，信息系統(tǒng)也規(guī)范了數(shù)據(jù)的管理狀態(tài)，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)母咝耘c規(guī)范性。其次，信息系統(tǒng)可以提升人力資源工作效率，企業(yè)人力資源工作涉及較多內(nèi)容，包括職工培訓(xùn)管理、薪酬管理以及職工素質(zhì)培訓(xùn)等方面。且任何工作均涉及較多的數(shù)據(jù)信息，增大了工作難度。而通過(guò)采用信息系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)人力資源管理各環(huán)節(jié)的信息資源共享，確保人力資源數(shù)據(jù)查詢與統(tǒng)計(jì)工作的有效性與便捷性，為人力資源信息的管理提供了更為高效的平臺(tái)。再次，可以規(guī)范人力資源管理的流程。在人力資源管理系統(tǒng)中應(yīng)用信息系統(tǒng)可以不斷優(yōu)化管理流程，避免了傳統(tǒng)人力資源管理工作的隨意性，也實(shí)現(xiàn)了人力資源管理流程的規(guī)范化。最后，可以為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更多幫助，企業(yè)利用人力資源管理信息系統(tǒng)可以全面了解企業(yè)崗位空缺、新職員上崗、離退休等情況，并利用其提供的工作績(jī)效數(shù)據(jù)完成系統(tǒng)分析，為管理層的人力決策提供更具科學(xué)性的數(shù)據(jù)信息，滿足企業(yè)的發(fā)展需求。

二、信息系統(tǒng)在人力資源管理中的應(yīng)用

1.事務(wù)處理系統(tǒng)

以往企業(yè)主要通過(guò)手工操作處理事務(wù)信息，增大了信息的分散性，且很容易因人為因素喪失信息采集與整理的原有功能。員工信息的記錄檔案需要占據(jù)較大空間，耗費(fèi)成本巨大，很容易在信息整理與更新期間產(chǎn)生重復(fù)勞動(dòng)，導(dǎo)致人工浪費(fèi)。而信息系統(tǒng)可以有效整合這些信息源，確保信息的相容性，為企業(yè)管理者提供集中的信息數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)分析并自動(dòng)生成相關(guān)的報(bào)表。除了整合信息資源，人力資源管理工作中的信息系統(tǒng)還可以完成數(shù)據(jù)的定量分析，一般用于計(jì)算企業(yè)薪資與福利，并自動(dòng)計(jì)算個(gè)人所得稅與代扣代繳等項(xiàng)目，最終在計(jì)算員工福利薪資等級(jí)的同時(shí)生成薪資等級(jí)。除此之外，信息系統(tǒng)還可以為企業(yè)自動(dòng)設(shè)定考勤系統(tǒng)，計(jì)算年假、事假、病假等事項(xiàng)導(dǎo)致的薪資與福利扣減數(shù)額，降低了考勤信息的統(tǒng)計(jì)難度，且其可以自動(dòng)反映至工資計(jì)算環(huán)節(jié)，提升了人力資源管理效率。

2.決策支持系統(tǒng)

決策系統(tǒng)可以幫助管理者解決人力資源期間產(chǎn)生的實(shí)際問(wèn)題，企業(yè)組織可以利用信息系統(tǒng)提供的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)踐管理活動(dòng)，并為員工與組織之間搭建互動(dòng)平臺(tái)，增強(qiáng)人力資源管理活動(dòng)的實(shí)踐效果。同時(shí)，信息系統(tǒng)還可以與企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等進(jìn)行有效結(jié)合，確保系統(tǒng)使用者清晰了解人力資源數(shù)據(jù)信息的改變情況。人力資源規(guī)劃可以有效控制組織因環(huán)境變化導(dǎo)致的人力資源異動(dòng)問(wèn)題，規(guī)劃期間若缺乏系統(tǒng)分析可以引起人員冗余問(wèn)題，無(wú)法滿足新進(jìn)人員的質(zhì)量要求，甚至還可以導(dǎo)致崗位人員空缺問(wèn)題，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失。而信息系統(tǒng)可以及時(shí)動(dòng)態(tài)、靜態(tài)分析企業(yè)員工的變動(dòng)情況，確保組織者可以根據(jù)職工的變動(dòng)情況與市場(chǎng)的動(dòng)向決定員工的需求量與需求水平。且信息系統(tǒng)還可以根據(jù)歷史資料為管理者提供員工工作等級(jí)、工作經(jīng)驗(yàn)以及服務(wù)年限等方面的信息，通過(guò)靜態(tài)分析可以明確員工在組織中的部門分布情況以及人口的實(shí)際結(jié)構(gòu)等信息。而動(dòng)態(tài)分析可以對(duì)員工進(jìn)行流動(dòng)分析，包括員工內(nèi)部遷移與離職等情況。除此之外，信息系統(tǒng)還可以整體分析整個(gè)勞動(dòng)市場(chǎng)的特征與組織環(huán)境，并針對(duì)其存在的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整自身的人力資源管理措施，使其更為符合國(guó)家與地方政府的政策規(guī)定。信息系統(tǒng)還可以根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃編制人員供需平衡表，明確未來(lái)的發(fā)展方向，確保員工總量與素質(zhì)類別方面的平衡。由此可知，信息決策支持系統(tǒng)可以有效提升組織在人力資源管理方面的決策能力，縮短決策時(shí)間，協(xié)助經(jīng)理人員明確企業(yè)的遠(yuǎn)景。

3.專家系統(tǒng)

專家系統(tǒng)屬于企業(yè)創(chuàng)造的知識(shí)系統(tǒng)，其可以在遵循工作規(guī)則的基礎(chǔ)上有效整合某一領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。此系統(tǒng)可以根據(jù)使用者提供信息確定具體的決策方案。由此，專家系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀與個(gè)人需求，確保員工獲得相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，簡(jiǎn)化了招聘與培訓(xùn)等工作流程。在企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)中，專家系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)人力資本投資的遷移。人力資源屬于企業(yè)中知識(shí)的載體，具備產(chǎn)權(quán)，且當(dāng)前人力資本研究者更多集中于產(chǎn)權(quán)的分割轉(zhuǎn)移工作。員工在與企業(yè)簽訂合同后，其將自己的使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給組織，并與組織共享利益。但一旦員工出現(xiàn)流失問(wèn)題，不能按照組織期望工作，則組織在員工身上的投資成本無(wú)法有效收回。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)將已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的投資成果轉(zhuǎn)化為組織資產(chǎn)，確保其他員工可以實(shí)現(xiàn)分享，此時(shí)便需要引入專家系統(tǒng)，確保企業(yè)完成學(xué)習(xí)型組織變革期間嘗試更多的人力資源職能。同時(shí)，部分企業(yè)還利用專家系統(tǒng)確定項(xiàng)目的進(jìn)度安排，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際人才需求完成甄選面試工作，并為員工提供更多的培訓(xùn)支持。企業(yè)利用專家系統(tǒng)可以降低人力資源的管理成本，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量水平，避免了人為因素導(dǎo)致的決策偏見(jiàn)以及疲勞等問(wèn)題。除此之外，企業(yè)使用專家系統(tǒng)可以降低人力資源工作的操作時(shí)間，減少員工人數(shù)，提升了運(yùn)營(yíng)效率。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展，信息系統(tǒng)在各個(gè)行業(yè)得到有效應(yīng)用，在企業(yè)人力資源管理工作中，信息系統(tǒng)包括人事系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)以及績(jī)效系統(tǒng)等方面，幾種系統(tǒng)的綜合應(yīng)用切實(shí)提升了人力資源管理工作的整體效率，促進(jìn)了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，使其可以獲得更多的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。

參考文獻(xiàn)：

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