黃雨恬
[摘要]當下,人工智能技術蓬勃發(fā)展,相關技術運用到諸多行業(yè)領域,同樣也促進著會計行業(yè)進行變革。本文對人工智能在會計領域的研究與應用進行了梳理,同時綜述了有關人工智能對會計的影響和應對策略,指出了人工智能下會計變革的未來研究方向和研究重點。
[關鍵詞]人工智能 會計 行業(yè)變革 應對策略
1人工智能在會計領域的研究與應用
1.1人工智能在會計領域的研究歷程
人工智能在會計領域的研究興起于上世紀80年代,國外學者就提出人工智能可用于構建專家系統(tǒng)(Expert System),讓計算機模仿會計領域的專家去解決問題。通過儲存程序化的知識和經驗來建立會計知識庫,對具體地問題的進行識別和建模,高效得出解決意見。此后國內學者也肯定了專家系統(tǒng)在推動人工智能會計的積極作用,但也提出專家系統(tǒng)的發(fā)展會受到人類專家資源和技術的限制。囿于當時的技術,很長一段時間人工智能技術下的會計專家系統(tǒng)沒有明顯的發(fā)展。但隨著近年技術迅猛發(fā)展,人工智能再次得到應用。Kokina,Davenport(2017)對國際四大會計師事務所的審計工作結構進行分析,指出人工智能尤其適用于會計審計,可以通過海量數據了解和評價公司的財務與非財務業(yè)績。
1.2人工智能在會計實務中的應用
隨著近5年來人工智能技術的突破性發(fā)展,人工智能技術在會計實務中已得到了初步應用。目前以“國際四大”的技術應用最為明顯。余應敏、王彩淋(2018)進行了歸納總結,德勤(DTT)已于2016年宣布與Kira Systems合作,由機器自動化處理非結構化的票據、合同和賬簿。其后普華永道(PwC)于2017年推出財務機器人并登陸首家央企——中化國際,用于處理銀行對賬、確認、發(fā)票驗證等基礎工作。同時安永(EY)、畢馬威(KPMG)也先后推出應用人工智能技術的財務機器人產品??傮w來看,人工智能已經踏入了會計領域。
人工智能除了在以上第三方會計服務機構中得到了充分的應用,其在目前實業(yè)企業(yè)財務中的應用也不容忽視,主要體現在財務共享中心的建設。張敏(2018)對中興通訊的財務共享模式進行了研究。中興通訊作為中國首家財務共享模式改革的集團公司,已利用人工智能技術達到了財務流程標準化、財務管理全面化和服務全面化。目前中國聯通、昆侖燃氣等多家大型企業(yè)集團也開始了財務共享中心的深入構建。
2人工智能對會計行業(yè)的影響與應對相關研究
2.1人工智能對會計行業(yè)的影響
人工智能技術在會計行業(yè)的應用獲得了不少學者的高度評價。余應敏、王彩淋(2018)指出人工智能技術下的財務機器人擁有深度學習、精準可靠、高效低效、反應迅速等優(yōu)于人類的特性。德勤會計師事務所合伙人董偉龍(2018)提出人工智能技術是一種進化極快的算法功能,能夠改善員工績效,讓會計人員更注重方法學習和決策制定,從而在會計領域獲得更多有用的新技能。
同時,人工智能對會計人員的發(fā)展也帶來了威脅和挑戰(zhàn)。來自牛津大學的人工智能專家Carl Frey、Michael A.(2013)認為注冊會計師可被機器人替代的概率高達95.3%,執(zhí)行財務、審計、稅務基礎核算工作的人員極易被人工智能取代。黃欣榮(2018)指出人工智能的運用將會是服務行業(yè)被機器取代的突破點。經驗和智慧不再被人類所獨占,會計這類單調、重復性工作占比較高的職業(yè)會率先被取代。
2.2人工智能下會計行業(yè)的應對策略
著名物理學家霍金曾稱“人工智能是21世紀的災難發(fā)明”。然而,更多學者仍愿意以積極的態(tài)度探索人工智能,并針對會計行業(yè)的變革提出了應對策略。王加燦、蘇陽(2017)認為會計在政策選擇和盈余管理方面所依賴的職業(yè)判斷無法被人工智能取代。消極不是應對人工智能的態(tài)度,要順應技術進步,將人工智能技術作為提升技術水平的工具。會計人員在人工智能時代應向復合型、高端型、管理型人才轉變,加強業(yè)財融合,綜合運用財務與業(yè)務信息,對經濟業(yè)務進行決策。會計人員應從基礎的信息收集和提供者轉變?yōu)楣芾怼Q策與戰(zhàn)略合作者,既要應用人工智能技術,又要成功駕馭技術。
3總結與展望
通過梳理既往文獻,能夠發(fā)現人工智能下的會計變革已經邁出了穩(wěn)健步伐。但目前研究多止步于體系構建而缺乏檢驗,在今后的研究中應加強對模型的檢驗,比較得出人工智能與人類判斷決策的偏差。同時正如眾多文獻所指出的,人工智能運用在決策與戰(zhàn)略管理方面的研究依舊甚少,未來將持續(xù)成為研究重點。
對于人工智能對會計的影響和應對措施,目前的文獻給予了我們初步而全面的認識和易于理解的觀點。但在未來的研究中還應加強研究的深度,考慮在企業(yè)層面收集更多實踐應用上的資料與信息,運用數據更直觀而強有力地突出人工智能時代下會計行業(yè)應有的應變能力。