傅教智

實體店，包括地面零售門店有沒有自己的生存空間？在現(xiàn)在的時代，家電產(chǎn)業(yè)中幾大商業(yè)連鎖林立，以百平米左右的小型零售門店有沒有必要存在，其存在的價值和意義在哪里？還有些廠商發(fā)問，如果按照國外發(fā)達(dá)國家的軌跡，是不是將來小店被替代，用戶到大賣場體驗或者線上下單成絕對主流？

國外發(fā)達(dá)國家為什么會在某一領(lǐng)域形成壟斷，在經(jīng)過幾輪競爭整合之后實際上一些小資本已經(jīng)沒有生存空間，并沒有完全自由的競爭使市場純粹化。目前國內(nèi)幾家大連鎖平臺一旦達(dá)到一定競爭程度，數(shù)量可能會相應(yīng)減少，最后優(yōu)勝劣汰留下兩、三種模式勝出。在這一時代來臨之前我們還要正視現(xiàn)階段依然是多種業(yè)態(tài)并存，包括電商的高速發(fā)展，而且這種高速發(fā)展是雙線的。雖然地面實體店依然有存在的必要，有些依然需要看到實物，現(xiàn)場感覺更為真實，這就是實體店承載的演示體驗作用。

未來，傳統(tǒng)地面店的生存空間不是沒有，但到資本整合時代數(shù)量或?qū)⑾鄳?yīng)減少?；蛘呶磥砣绻€上銷售占比整體銷售超過了80%、甚至90%，小規(guī)模的門店也或?qū)⒈蝗〈５胁糠譀]有辦法取代，這取決于商業(yè)模式的變革、資本的整合以及本地市場的人口密度等多種因素。甚至可以設(shè)想，用不上十年、甚至在三到五年，線下門店的功能完全轉(zhuǎn)為體驗為主，對于一些常規(guī)產(chǎn)品而言，線上成為主要銷售戰(zhàn)場，而對于一些特制或者特型產(chǎn)品，則成為地面店的主流品類。

但需要注意的是，這種情況的出現(xiàn)，并非由線下小個體商戶決定，而與線上產(chǎn)業(yè)的高效率競爭有關(guān)。過去，線上沒有完全打通信息化，沒有解決配送、對用戶的觸達(dá)以及服務(wù)管理這些線下的優(yōu)勢所在，但今天線上正在逐步解決并打通上下游供應(yīng)鏈的銜接，同時通過物聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)品隨時隨地觸達(dá)用戶。這種情況下，電商線上作用更具優(yōu)勢，那么我們線下地面店則面臨優(yōu)勝劣汰的危機(jī)。

地面實體門店現(xiàn)階段如何應(yīng)對大平臺線上線下全面信息化的挑戰(zhàn)？下期我們再聊。