何佳瑩 王劍程

[摘 要]隨著跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展，其人才需求的缺口越來(lái)越大，高校對(duì)于跨境電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)也愈加關(guān)注。與發(fā)達(dá)地區(qū)不同的是，地方“應(yīng)用型”本科高校在培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才方面有自己先天的不足，區(qū)位、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生源以及地方企業(yè)的需求都是影響其跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的重要因素，因而地方“應(yīng)用型”本科高校如何進(jìn)行跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)成為其探索的重點(diǎn)內(nèi)容。文章從分析跨境電子商務(wù)人才供需現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)地方“應(yīng)用型”本科高?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題進(jìn)行探究，并歸納總結(jié)出跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的基本思路和培養(yǎng)路徑。

[關(guān)鍵詞]跨境電子商務(wù);人才培養(yǎng);標(biāo)準(zhǔn);地方“應(yīng)用型”;本科高校

[中圖分類(lèi)號(hào)]F713;G712

1 我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易全球化趨勢(shì)不斷推進(jìn)，國(guó)際貿(mào)易環(huán)境也愈加復(fù)雜，傳統(tǒng)的外貿(mào)模式已經(jīng)無(wú)法應(yīng)對(duì)不斷變化發(fā)展的國(guó)際經(jīng)濟(jì)新局勢(shì)，跨境電子商務(wù)這一新型的外貿(mào)模式隨之出現(xiàn)。21世紀(jì)初我國(guó)跨境電子商務(wù)就已經(jīng)開(kāi)始建立和發(fā)展。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)跨境電子商務(wù)交易規(guī)模為8.06萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)20.3%。由此也可以看出我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展速度和規(guī)模都呈現(xiàn)高增長(zhǎng)的狀態(tài)。

2 跨境電子商務(wù)人才供求現(xiàn)狀

2.1 地方跨境電子商務(wù)企業(yè)人才需求現(xiàn)狀

文章將企業(yè)對(duì)于跨境電子商務(wù)人才需求分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)層次?？缇畴娮由虅?wù)企業(yè)對(duì)于人才的初級(jí)需求是需要其掌握跨境電子商務(wù)的基本入門(mén)知識(shí)和操作技能即可;這類(lèi)人才專業(yè)技能較為單一，在行業(yè)內(nèi)有一定的需求，但該類(lèi)人才本身的競(jìng)爭(zhēng)力并不突出，可替代性強(qiáng)。企業(yè)對(duì)于跨境電子商務(wù)中級(jí)人才的需求包括熟悉現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)，掌握跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理知識(shí)，具備基礎(chǔ)的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)，熟悉平臺(tái)操作，會(huì)運(yùn)用外語(yǔ)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓的復(fù)合型人才。而跨境電子商務(wù)的高級(jí)人才不僅僅需要懂得理論以及實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)需要有大量的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)之上具有前瞻性的思維，懂得引領(lǐng)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，因此此類(lèi)人才在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力非常強(qiáng)，通常會(huì)逐漸發(fā)展成為企業(yè)甚至行業(yè)的領(lǐng)軍人物。

相較發(fā)達(dá)地區(qū)而言，地方跨境電子商務(wù)企業(yè)的企業(yè)規(guī)模、綜合實(shí)力等各方面都相對(duì)薄弱，中小企業(yè)偏多，因此對(duì)于跨境電子商務(wù)人才需求與發(fā)達(dá)地區(qū)的跨境電子商務(wù)大型企業(yè)相比，區(qū)別非常大。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，地方企業(yè)對(duì)于跨境人才的需求是有一定管理能力和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練能力的中級(jí)人才（68.4%），遠(yuǎn)高于具備豐富經(jīng)驗(yàn)、作為業(yè)界翹楚的高級(jí)人才（17.8%）和會(huì)基礎(chǔ)操作和入門(mén)知識(shí)的初級(jí)人才（13.8%）。

2.2 跨境電子商務(wù)人才供給現(xiàn)狀

（1）電子商務(wù)人才供不應(yīng)求。傳統(tǒng)中小型外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、新興的跨境電子商務(wù)企業(yè)高度發(fā)展都急需大量的相關(guān)人才，特別是兼具國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)特征的跨境電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才的綜合性要求較高，單一技能的人才已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)對(duì)復(fù)合型人才的需求，因此企業(yè)很難直接在高校招聘到滿意的人才。

（2）跨境人才培養(yǎng)依賴社會(huì)培訓(xùn)。跨境電子商務(wù)企業(yè)對(duì)于就業(yè)人員實(shí)操能力要求高，而學(xué)校教學(xué)在實(shí)踐教育方面很大程度上滿足不了市場(chǎng)需求。因此，社會(huì)上涌現(xiàn)出了一批電子商務(wù)教學(xué)機(jī)構(gòu)以及企業(yè)大學(xué)，他們?cè)谝欢ǔ潭壬蠌浹a(bǔ)了高校對(duì)于跨境電子商務(wù)實(shí)踐能力培養(yǎng)不足的問(wèn)題。

3 應(yīng)用型本科高?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

（1）高校人才培養(yǎng)難以滿足企業(yè)及行業(yè)的需求。就目前國(guó)內(nèi)高校的人才培養(yǎng)情況來(lái)看，高校對(duì)于跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置并不相同，部分綜合類(lèi)高校偏重于理論教學(xué)，工科類(lèi)高校偏重于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及信息技術(shù)方向的教育，高職院校則傾向于培養(yǎng)單一實(shí)操性人才。根據(jù)市場(chǎng)對(duì)于跨境人才的需求，跨境從業(yè)人員不僅需要具備電子商務(wù)、國(guó)際物流、跨境營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)等理論知識(shí)，同時(shí)，跨境從業(yè)者也應(yīng)具備基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)處理能力和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力，因此目前高校人才培養(yǎng)很難滿足中小企業(yè)對(duì)于復(fù)合型人才的需求。

（2）高校專業(yè)教育課程的設(shè)置與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。當(dāng)前我國(guó)應(yīng)用型本科高校通過(guò)校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合的方式積極應(yīng)對(duì)跨境電子商務(wù)專業(yè)新型人才培養(yǎng)的需求，但是高校在這一方式上還處于探索階段，專業(yè)課程體系建設(shè)與企業(yè)實(shí)際需求脫節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)與企業(yè)需求在一定程度上難以匹配。

（3）高校的師資隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題突出。第一，教師自身的理論知識(shí)體系不夠健全。由于跨境電子商務(wù)屬于新興的專業(yè)，因此大部分跨境電子商務(wù)專業(yè)的任課教師缺乏系統(tǒng)的跨境電子商務(wù)知識(shí)體系，培養(yǎng)出來(lái)的人才在理論知識(shí)方面有一定的不足。第二，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足。高校教師普遍缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)踐需求脫節(jié)。第三，教學(xué)方法創(chuàng)新不足，在高校的教學(xué)過(guò)程中，教師常用的是課堂教學(xué)，即老師講學(xué)生聽(tīng)，而這種教學(xué)方式對(duì)于跨境電子商務(wù)專業(yè)來(lái)說(shuō)并非最合適的方式，因而導(dǎo)致學(xué)生對(duì)于跨境電子商務(wù)興趣不大，更加不能在課堂學(xué)習(xí)中有所收獲。

4 地方本科院?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)基本思路

（1）明確培養(yǎng)目標(biāo)。明確人才培養(yǎng)目標(biāo)是人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)，同時(shí)也是制定和實(shí)施人才培養(yǎng)方案的前提條件?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)，必須從如何提升其業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)以及實(shí)際操作技能方面入手。盡管目前地方“應(yīng)用型”本科院?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)還是一個(gè)全新的課題，人才培養(yǎng)目標(biāo)定位還處在探索階段，沒(méi)有形成統(tǒng)一的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和模式。結(jié)合跨境電子商務(wù)專業(yè)性質(zhì)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，培養(yǎng)出中小企業(yè)需要的中級(jí)人才是目前地方“應(yīng)用型”本科高校跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的方向。

（2）創(chuàng)新培養(yǎng)方式?！爱a(chǎn)教融合，校企一體”是地方“應(yīng)用型”本科高校培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才的根本出路。將企業(yè)引入學(xué)校，讓學(xué)生參與到企業(yè)的真實(shí)業(yè)務(wù)之中，同時(shí)與本地電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)合建立實(shí)訓(xùn)基地，可以解決傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中軟件模擬與實(shí)際操作之間脫節(jié)的問(wèn)題;另外，地方高校在人才培養(yǎng)的過(guò)程中容易學(xué)習(xí)模仿著名院校，難免出現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)與地方企業(yè)實(shí)際人才需求不符的情況，而“產(chǎn)教融合，校企一體”可以從根本上解決這一問(wèn)題。

5 地方“應(yīng)用型”本科高?？缇畴娮由虅?wù)培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)路徑

地方“應(yīng)用型”本科高校對(duì)于跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的模式目前處在積極探索的階段。在傳統(tǒng)的“1+N”模式的基礎(chǔ)之上，筆者提出適應(yīng)于地方“應(yīng)用型”本科高校人才培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)路徑的新模式——“1+2+3+N”模式。其中，“1”代表“1個(gè)核心”，即代表跨境從業(yè)者的核心職業(yè)技能;“2”代表兩個(gè)主體，即高校和企業(yè);“3”代表3個(gè)方位，即競(jìng)賽、實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)三位一體;“N”代表“N個(gè)輔助技能”，是從業(yè)者根據(jù)自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)的需求而選擇掌握的其他職業(yè)技能，如圖1所示。

圖1 地方“應(yīng)用型”本科高校人才培養(yǎng)需求“1+2+3+N”模式示意圖

（1）確定人才培養(yǎng)目標(biāo)。對(duì)于高校而言，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)是制定出相應(yīng)的人才培養(yǎng)方案。地方“應(yīng)用型”本科高校在人才培養(yǎng)方案的制訂上要立足地方實(shí)際，結(jié)合中小企業(yè)實(shí)際需求，同時(shí)要適應(yīng)行業(yè)發(fā)展變化，不斷完善專業(yè)人才培養(yǎng)方案，滿足跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需求。

（2）產(chǎn)教結(jié)合、校企一體破解跨境電子商務(wù)人才瓶頸。習(xí)近平同志在十九大報(bào)告中指出，要深化產(chǎn)教融合。學(xué)校根據(jù)所設(shè)專業(yè)，積極開(kāi)辦專業(yè)產(chǎn)業(yè)，把產(chǎn)業(yè)與教學(xué)密切結(jié)合，相互支持、相互促進(jìn)，把學(xué)校辦成集人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、科技服務(wù)于一體的產(chǎn)業(yè)性經(jīng)營(yíng)實(shí)體，形成學(xué)校與企業(yè)一體的辦學(xué)模式。產(chǎn)教結(jié)合、校企一體的辦學(xué)模式，讓高校教師的理論與企業(yè)導(dǎo)師的實(shí)踐相結(jié)合，讓符合企業(yè)需求的理論知識(shí)進(jìn)入課堂，真正形成理論加實(shí)踐，產(chǎn)教相結(jié)合的教育模式。

（3）競(jìng)賽、實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)三位一體。如何將學(xué)生的“所學(xué)”變成“所用”再變成“所有”是高校辦學(xué)過(guò)程中一直探索的問(wèn)題。對(duì)于地方“應(yīng)用型”本科高校培養(yǎng)的學(xué)生而言，參與學(xué)科競(jìng)賽、課程實(shí)踐，參加創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，都是其培養(yǎng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力重要的手段，也是讓所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐操作能力，最終變成就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有力途徑。

（4）輔助技能輔助就業(yè)。為了進(jìn)一步提升地方“應(yīng)用型”本科高校所培養(yǎng)的跨境電子商務(wù)人才的能力，需要其掌握相應(yīng)的輔助技能，例如有一定的網(wǎng)頁(yè)及圖像設(shè)計(jì)能力、編程能力、懂得大數(shù)據(jù)等，因此高校制定人才培養(yǎng)方案的過(guò)程中，可以添加輔助技能相關(guān)的選修課程，讓學(xué)生選擇其感興趣的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，掌握多個(gè)輔助技能提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

6 總 結(jié)

地方“應(yīng)用型”本科高校在跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面還處在摸索階段，在實(shí)踐過(guò)程中，跨境電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定、產(chǎn)學(xué)合作、校企一體和跨境電子商務(wù)競(jìng)賽、實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)，以及跨境電子商務(wù)人才輔助技能的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，都是密不可分的，因此，不僅需要高校教師運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維去改造自身，還需要專業(yè)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)專業(yè)進(jìn)行改革，同時(shí)也需要學(xué)校層面的支持。因此如何實(shí)施和改革、如何將新的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)路徑真正的運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，讓地方“應(yīng)用型”本科高校和地方企業(yè)實(shí)實(shí)在在獲益還需要進(jìn)一步的探索。

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