軍人出身的任正非很喜歡讀《毛澤東選集》,一有閑工夫,他就琢磨毛澤東的兵法怎樣成為華為的戰(zhàn)略。仔細(xì)研究華為的發(fā)展,就會(huì)發(fā)現(xiàn):無論是市場(chǎng)攻略還是客戶政策,無論是競(jìng)爭(zhēng)策略還是內(nèi)部管理,無不打上了“毛澤東思想”的烙印。
市場(chǎng)開拓:農(nóng)村包圍城市
當(dāng)華為1988年創(chuàng)辦的時(shí)候,任正非就提出華為要三分天下。當(dāng)時(shí)他就立下志向,未來世界電信市場(chǎng)里,華為必定要占三分之一。到創(chuàng)辦十五年左右的時(shí)候,他就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)。
華為創(chuàng)辦之初既無資本優(yōu)勢(shì),也無技術(shù)優(yōu)勢(shì),只好在夾縫中尋找機(jī)會(huì)。為此,華為選擇“力量薄弱”的農(nóng)村,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不大關(guān)注的地區(qū),轟轟烈烈地開展“農(nóng)村運(yùn)動(dòng)”,借此建立了自己的“根據(jù)地”。
華為1998年正式進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場(chǎng)。與思科、北電等國(guó)外巨頭相比,華為只是后來者,能占領(lǐng)的地盤極其有限。這時(shí),任正非采用“農(nóng)村包圍城市”的做法,著重從區(qū)域突破,建立區(qū)域分銷商隊(duì)伍。憑借這種做法,華為很快在市場(chǎng)上立足。
員工溝通:群眾運(yùn)動(dòng)
在華為一次總裁辦公會(huì)上,任正非問大家:“誰見過毛澤東打槍?但是,毛澤東會(huì)運(yùn)動(dòng)群眾,會(huì)運(yùn)動(dòng)干部?!比A為內(nèi)部有例行的民主生活會(huì),批評(píng)與自我批評(píng)是永恒的主題。任正非要求,凡是不能使用自我批評(píng)這個(gè)武器的干部不能提拔。
從1996年開始,任正非要求,每年年末,中高層干部要聚集在一起開民主生活會(huì)。首先,每人對(duì)自己過去一年的工作進(jìn)行全面總結(jié),然后,其他人必須至少對(duì)他提出一條意見,至少指出一個(gè)缺點(diǎn)。各部門都要按照這樣的程序召開民主生活會(huì)。
培養(yǎng)干部:從基層做起
華為有一句名言,叫“燒不死的鳥是鳳凰”。在1995年市場(chǎng)部員工集體辭職的時(shí)候,任正非就是用“鳳凰涅槃”來揭示年輕人必須經(jīng)過磨難和洗禮,才能走向“新生”。
任正非強(qiáng)調(diào):“凡是沒有基層管理經(jīng)驗(yàn),沒有當(dāng)過工人的,沒有當(dāng)過基層秘書和普通業(yè)務(wù)員的一律不能提拔為干部,哪怕是博士也不能。你的學(xué)歷再高,如果你沒有這些實(shí)踐經(jīng)歷,公司就會(huì)對(duì)你‘橫挑鼻子豎挑眼,你不可能蒙混過關(guān)?!?/p>
華為不斷地將一批批高層干部下放到市場(chǎng)鍛煉。在華為,幾乎所有的高層管理者都不是直升上去的,更沒有“空降兵”。
能力提升:自我批評(píng)
1998年,任正非在一次檢查新員工培訓(xùn)工作情況的時(shí)候,問:“我為什么比你們水平高?”大家都被問住了。
任正非自答道:“原因就是我能夠從我的每一次經(jīng)歷,不論是成功或是失敗中,汲取到比別人多一點(diǎn)兒的東西。我經(jīng)歷的事情比你們多,每一次的收獲也比你們多,我的水平就自然比你們高。”
2000年9月1日,華為召開研發(fā)人員“頒獎(jiǎng)大會(huì)”。上百名研發(fā)骨干一個(gè)個(gè)被點(diǎn)名走上主席臺(tái)。獎(jiǎng)品中包括幾年來因物料清單填寫不清、測(cè)試不嚴(yán)格等人為因素導(dǎo)致的報(bào)廢品,因不必要的錯(cuò)誤導(dǎo)致異地維修而產(chǎn)生的機(jī)票、火車票、各種費(fèi)用單據(jù)等。任正非要求他們把這些“獎(jiǎng)品”帶回家,放在家里客廳顯眼的地方,經(jīng)常看看。
在不斷的否定中,華為向世界級(jí)企業(yè)的目標(biāo)逐漸接近。
(《讀書文摘·經(jīng)典》2019年第2期 劉世英/文)