唐義

【摘 要】近幾年，網(wǎng)絡(luò)電商逐漸成為一種新的潮流趨勢，并且隨著人們生活節(jié)奏的加快，大家更愿意在網(wǎng)絡(luò)上購買自己所需的物品。網(wǎng)絡(luò)物品交易需要物流提供支持，因此時代變化帶動了物流業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前，我國交通越來越便利，這為物流業(yè)的發(fā)展提供了很好的保障。對于物流企業(yè)來說，貨物運(yùn)輸效率及安全性十分重要，因?yàn)楦咝У奈锪骺梢蕴岣呖蛻舻捏w驗(yàn)感受，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。而提高安全性可以有效減少物流運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險性，保障物流企業(yè)正常運(yùn)行，因此物流管理的安全性尤為重要。文章通過對物流安全進(jìn)行具體分析，探討提高物流管理安全性的有效措施。

【關(guān)鍵詞】物流安全;物流管理安全性;措施

【中圖分類號】F463 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）12-0223-02

1 物流安全的具體含義

1.1 物流安全的概念

要想找出提高物流管理安全性的保障措施，首先需要明確物流安全的概念。物流安全是指在貨物運(yùn)輸時，避免因?yàn)槿藶榛蜃匀灰蛩卦斐傻呢浳飺p失，保障貨物安全。保障物流安全需要從物流設(shè)施、工作人員、物流運(yùn)輸操作流程3個部分入手，這3個部分相互聯(lián)系，缺一不可。物流安全的概念不僅停留在貨物安全方面，還表現(xiàn)在環(huán)境安全方面。隨著物流領(lǐng)域逐漸發(fā)展，物流活動對環(huán)境造成一定污染，因此需要采取一定的措施減少物流活動對自然造成的傷害。在環(huán)境保護(hù)方面，主要是對物流衍生物的處理，例如包裝紙盒的回收，包裝袋子的分揀、凈化等，將這些廢棄物再次利用，可以很好地減少物流活動對環(huán)境的污染。將物流整個過程視為一個循環(huán)過程，也就是將回收利用放在核心位置，這樣可以在包裝方面減少物流成本，提高物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

1.2 物流安全內(nèi)容的具體分層

按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以對物流安全的內(nèi)容進(jìn)行具體分層。例如，按照功能分層，可以將物流安全分為運(yùn)輸子系統(tǒng)安全、包裝子系統(tǒng)安全、配送子系統(tǒng)安全及裝卸子系統(tǒng)安全等。這幾個環(huán)節(jié)組合在一起就是完整的物流過程，每一個環(huán)節(jié)都保障其安全性，就可以提升物流管理的整體安全性。要想保障這些環(huán)節(jié)的安全性，需要對每一個環(huán)節(jié)的每一個流程進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，避免因?yàn)槿藶榛蜃匀灰蛩貙ω浳镌斐蓳p失。根據(jù)實(shí)踐分層，可以將物流安全分為設(shè)施安全、工作人員安全及操作流程安全，設(shè)施、工作人員及操作流程都是物流系統(tǒng)的主體，三者需要分別保障其安全性。此外，根據(jù)貨物自身性質(zhì)分類，可分為一般貨物物流的安全及特殊貨物物流的安全。這兩種不同的貨物需要采用不同的管理模式，一般貨物只需要將流程按照制度完成即可，但是特殊貨物要在包裝等方面仔細(xì)把關(guān)，避免因?yàn)槿藶橐蛩卦斐韶浳飺p失，不管是按照哪一種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，物流安全的本質(zhì)是一樣的，都是保障貨物運(yùn)輸過程的安全。詳細(xì)分層不僅有利于對貨物進(jìn)行管理，還能夠提高物流企業(yè)的安全意識，促進(jìn)物流企業(yè)良性發(fā)展。

1.3 有關(guān)物流安全文化建設(shè)

要想保障物流管理的安全性，首先需要有一定的文化支持，也就是在企業(yè)中建立一個安全文化體系，這樣可以保障每一個工作人員都具有安全文化意識，從而更好地規(guī)范自身行為，使得物流管理可以順利進(jìn)行，保障物流每個環(huán)節(jié)能夠按照規(guī)定進(jìn)行，減少不必要的問題產(chǎn)生。物流企業(yè)應(yīng)該采取措施保障物流文化在企業(yè)中盛行。

1.4 有關(guān)影響物流安全的因素

物流安全主要從貨物的包裝、裝卸和配送3個環(huán)節(jié)進(jìn)行分析。這3個環(huán)節(jié)貫穿整個物流過程，因此需要對每個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，保障每一個環(huán)節(jié)的安全性。

首先是貨物的包裝環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)需要關(guān)注物流活動對環(huán)境的影響，目前很多物流企業(yè)選用不符合環(huán)保的包裝材料進(jìn)行包裝，這樣廢棄的包裝材料會造成環(huán)境污染。因此，需要選擇可以回收利用的包裝材料，減少包裝環(huán)節(jié)對環(huán)境的危害，提高物流安全性。

其次是貨物的裝卸環(huán)節(jié)。很多人在收到貨物時，發(fā)現(xiàn)自己的物品已經(jīng)被損壞，原因在于工作人員在裝卸貨物時選擇了暴力裝卸方式，導(dǎo)致一些易碎、易壞物品損壞。因此，應(yīng)該嚴(yán)格對待裝卸環(huán)節(jié)?？梢詫⑽锲愤M(jìn)行合理分類，例如玻璃制品、塑料制品、紙制品等，根據(jù)貨物的基本性質(zhì)采用適合的裝卸方式，這樣可以有效避免因?yàn)檠b卸方式不當(dāng)造成的貨物損失問題。

最后是貨物的配送環(huán)節(jié)。很多人都經(jīng)歷過配送超時，或是配送過程物件被丟失等現(xiàn)象，對顧客造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，因此需要保障配送過程的安全。提高配送人員的責(zé)任心，在配送貨物時認(rèn)真核對貨物的具體信息，這樣可以很好地避免因?yàn)楣ぷ魅藛T粗心導(dǎo)致貨物出現(xiàn)問題。同時在貨物運(yùn)輸過程中，還應(yīng)該有效避免人為及自然等因素對貨物造成的損害，例如要保障貨物運(yùn)輸設(shè)備的安全性，在進(jìn)行貨物運(yùn)輸時提前了解運(yùn)輸當(dāng)天的天氣狀況，避免貨物受到自然因素的影響。通過這些措施來提高物流管理的安全性。

2 有效提高物流管理安全性的具體措施

2.1 完善物流安全保障措施

近幾年，物流行業(yè)在不斷發(fā)展，越來越多的人選擇通過物流獲得自己所需要的東西。但是現(xiàn)階段物流安全存在一定的問題，例如物件丟失、損壞等，并且當(dāng)物件損壞時，很多物流企業(yè)并沒有應(yīng)對方案，導(dǎo)致很多顧客出現(xiàn)不滿意等現(xiàn)象。所以需要改善物流安全的保障措施，不斷完善企業(yè)管理模式。物流企業(yè)要想進(jìn)一步發(fā)展，需要時刻以顧客為中心，將提供良好的服務(wù)作為企業(yè)的宗旨，這樣可以提高顧客的滿意度，從而提高物流企業(yè)的市場競爭力。因此，需要完善索賠制度，對于一些物件丟失、損壞等問題要及時解決，盡可能達(dá)到雙方滿意的效果，這樣就會有更多的商家選擇此物流企業(yè)，提高物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2.2 提高物流安全管理人員的工作素質(zhì)

現(xiàn)階段，大部分物流企業(yè)對物流業(yè)務(wù)采取記賬的管理方式，但是這種方式存在一定缺陷，會降低物流管理的準(zhǔn)確性與科學(xué)性。面向現(xiàn)代化，物流企業(yè)需要改變管理方式。物流管理的主體是管理人員，管理人員的工作質(zhì)量直接決定物流安全管理的效果。首先，需要給管理人員樹立正確的物流安全意識，通過舉辦物流安全文化活動提高工作人員的安全意識。管理人員的專業(yè)性也十分重要，很多管理人員沒有專業(yè)知識儲備，遇到問題時不能用科學(xué)合理的方法解決。在招聘管理人員時，要提前了解應(yīng)聘人員的知識儲備。其次，對管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，保障管理人員緊跟時代腳步，掌握先進(jìn)的管理模式。再次，積極落實(shí)責(zé)任制度，將責(zé)任落實(shí)到每一個管理人員，提高管理人員的責(zé)任心，保障管理工作的質(zhì)量與效率。最后，落實(shí)考核機(jī)制，定期對管理人員進(jìn)行考核，這樣可以保障管理人員時刻處于學(xué)習(xí)狀態(tài)，并且有效保障管理工作順利進(jìn)行。

2.3 對物流管理工作進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控

物流管理的每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該有專門的監(jiān)督人員，對管理工作每個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格審查。這樣可以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，避免產(chǎn)生不良后果。監(jiān)督人員需要對物流管理工作進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，這樣可以保障物流企業(yè)掌握每個物件的動向，方便解決物件出現(xiàn)的問題。當(dāng)物件出現(xiàn)問題時，需要第一時間告知商家，這樣可以減少商家的損失，物流企業(yè)應(yīng)該與商家形成相應(yīng)的解決預(yù)案，保障雙方達(dá)到滿意狀態(tài)。

2.4 實(shí)行分級管理

物流安全針對不同的貨物有不同的管理模式，例如玻璃制品和塑料制品的管理模式就不盡相同。首先按照貨物的材質(zhì)或其他特質(zhì)進(jìn)行分類處理，其次將管理人員分為幾部分，分別對不同貨物進(jìn)行相應(yīng)管理。這樣就可以有效保護(hù)每一種類的物品，有效提高物流管理工作的效率和質(zhì)量。將任務(wù)分配到每個人身上，提高管理人員的責(zé)任心，保障管理工作質(zhì)量。在物流過程出現(xiàn)問題時，還可以及時發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)。

3 結(jié)語

當(dāng)前物流領(lǐng)域快速發(fā)展，物流企業(yè)為我國經(jīng)濟(jì)作出巨大貢獻(xiàn)。隨著人們生活水平的提高，人們對物流運(yùn)輸有更高的要求，物流企業(yè)需要不斷提高物流管理的安全性。物流安全根據(jù)不同層次的標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為不同類型，而不同層次的物流管理模式效果不盡相同，但是本質(zhì)上都是保障物流的安全性。通過完善物流安全保障措施、提高物流安全管理人員工作素質(zhì)、對物流管理工作進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控、實(shí)行分級管理等措施，保障物流管理的安全性，促進(jìn)物流企業(yè)發(fā)展。

參 考 文 獻(xiàn)

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