大數(shù)據(jù)時代數(shù)字圖書館面臨的困境與出路探討

大數(shù)據(jù)時代，收集信息不是大數(shù)據(jù)的主要目的，大數(shù)據(jù)要發(fā)揮應(yīng)有的作用，就應(yīng)該從巨量數(shù)據(jù)信息中分析和整理出有價值的信息。數(shù)字圖書館保留了大量數(shù)據(jù)，基于這些數(shù)據(jù)，人們可以獲得一些潛在價值，收集和分析這些數(shù)據(jù)資源是數(shù)字圖書館未來面臨的重要問題。

新時代，人們積極構(gòu)建擁有論文、參考書目、期刊等信息資源的數(shù)字圖書館，其目的是實現(xiàn)資源共享，即資源的共同使用，使用戶方便快捷地訪問、獲取不同類型的信息資源。當(dāng)前，數(shù)字圖書館卻面臨發(fā)展困境：和實體圖書館藏書資源和用戶具有同質(zhì)性、存在半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)缺口、缺乏創(chuàng)新激勵、大數(shù)據(jù)應(yīng)用無法滿足新的研究需求等。筆者認為，要想實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，數(shù)字圖書館必須改善資源結(jié)構(gòu)，在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上豐富服務(wù)內(nèi)容，提高圖書館員素質(zhì)。

一、大數(shù)據(jù)時代的數(shù)字圖書館

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和數(shù)據(jù)信息容量資源的變化，大數(shù)據(jù)時代應(yīng)運而生。事實上，收集信息不是大數(shù)據(jù)的主要目的，大數(shù)據(jù)要發(fā)揮應(yīng)有的作用，就應(yīng)該從巨量數(shù)據(jù)信息中分析和處理出有價值的信息。

2009年，基于網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和數(shù)字處理技術(shù)的應(yīng)用，為提高互聯(lián)網(wǎng)信息的可訪問性，歐洲一些數(shù)字圖書館與科研機構(gòu)合作來研究圖書館和信息科學(xué)的關(guān)系。為應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代的挑戰(zhàn)，美國2012年正式啟動強制政府與大學(xué)、公司合作的大數(shù)據(jù)研究與發(fā)展計劃。近年來，國內(nèi)外數(shù)字圖書館蓬勃發(fā)展，取得了豐碩成果。許多圖書館，如哈佛大學(xué)圖書館，開始使用大數(shù)據(jù)定期發(fā)布關(guān)于讀者閱讀偏好和習(xí)慣的大數(shù)據(jù)成果報告，并密切開展大數(shù)據(jù)存儲、研究和分析，以更好地滿足不同需求。但是，國內(nèi)外數(shù)字圖書館仍然存在不少缺點，如復(fù)制傳統(tǒng)的圖書館功能、缺乏突出特征、信息共享能力不足等，數(shù)字圖書館只有不斷突破自身的局限，才能實現(xiàn)快速發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)背景下數(shù)字圖書館面臨的困境

（一）數(shù)字圖書館和實體圖書館藏書資源和用戶的同質(zhì)性

音頻和視頻信息的轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)資源的數(shù)字化和存儲等是數(shù)字圖書館關(guān)注的問題，但其往往缺乏數(shù)據(jù)收集意識和對海量數(shù)據(jù)的深度處理和管理。為防止數(shù)據(jù)缺乏制約長遠發(fā)展，數(shù)字圖書館要打造以數(shù)據(jù)資源為主導(dǎo)的發(fā)展模式。從發(fā)展趨勢來看，數(shù)字圖書館必須深入開展數(shù)字資源的深入挖掘、收集并分析初始數(shù)據(jù)，解決圖書館藏書資源的同質(zhì)性問題。在用戶同質(zhì)性領(lǐng)域，當(dāng)前數(shù)字圖書館館藏資源的主要內(nèi)容是圖書館既有資源的數(shù)字化內(nèi)容，再加上一些數(shù)字圖書館的系統(tǒng)也不能完全走出物理圖書館的服務(wù)范圍，無法完成不同信息領(lǐng)域用戶的共享和使用，導(dǎo)致存在用戶同質(zhì)化現(xiàn)象。

（二）存在半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)缺口

數(shù)字圖書館的數(shù)據(jù)可以分為存儲在數(shù)據(jù)庫中且可以通過二維表結(jié)構(gòu)表達的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和網(wǎng)上的常見電子郵件、辦公文檔和各種形式的信息為代表的半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。目前，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等新渠道的發(fā)展，大量的數(shù)據(jù)日志、電子郵件和網(wǎng)絡(luò)新聞等半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息資源分類涌入數(shù)字圖書館，數(shù)字圖書館予以收集并處理圖書借閱情況。

部分數(shù)字圖書館專注于文獻數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，使得半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)明顯不足。統(tǒng)計結(jié)果顯示，到2012年，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的75%左右是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，然而數(shù)字圖書館結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)明顯不足，缺乏大數(shù)據(jù)信息資源使數(shù)字圖書館分析技術(shù)發(fā)展滯后，再加上這些存儲在數(shù)據(jù)庫中且可以通過二維表結(jié)構(gòu)表達的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)沒有經(jīng)過足夠的大數(shù)據(jù)分析，使得數(shù)字圖書館難以有效地滲透到企業(yè)或融入用戶的詳細服務(wù)中。為滿足新時代數(shù)字圖書館發(fā)展的需要，更準確地滿足用戶需求，數(shù)字圖書館要優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)，進一步發(fā)展非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，并分析這類大數(shù)據(jù)，找出傳統(tǒng)渠道無法確定的重要關(guān)系，增強對用戶的理解，采用智能解決方案更深入鎖定用戶，實現(xiàn)快速發(fā)展。

（三）數(shù)字圖書館缺乏創(chuàng)新激勵

當(dāng)前，國家高度重視以市場為導(dǎo)向的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系。使任何人都能在任何時間和地點獲得必要的知識是數(shù)字圖書館存在的主要意義。但是，目前基于門戶網(wǎng)站服務(wù)是大部分存在于象牙塔中的數(shù)字圖書館的情況，移動通信、電視網(wǎng)絡(luò)、開放的移動圖書館和其他網(wǎng)絡(luò)平臺等服務(wù)功能，很少有數(shù)字圖書館能將其服務(wù)范圍擴展至此。我國的數(shù)字圖書館仍然缺乏創(chuàng)新思想、活力和創(chuàng)新指導(dǎo)，未能建立與業(yè)務(wù)高度融合的真正服務(wù)機制，未能及時跟蹤用戶需求和習(xí)慣的變化。數(shù)字圖書館無法名副其實地存在。

（四）數(shù)字圖書館在大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面無法滿足新的研究需求

隨著協(xié)作創(chuàng)新和第四范式等新概念的出現(xiàn)，研究需求側(cè)重于用數(shù)字和模擬技術(shù)面向問題的本體和數(shù)據(jù)驅(qū)動的探索，對創(chuàng)新有更高要求和對數(shù)據(jù)科學(xué)更為依賴的科研模式的轉(zhuǎn)變自然對數(shù)字圖書館大數(shù)據(jù)利用的效率提出了更高的要求，在大數(shù)據(jù)的背景下，數(shù)字圖書館需要關(guān)注并研究大量數(shù)據(jù)，以不斷滿足新的研究需求。但是，目前數(shù)字圖書館在大數(shù)據(jù)應(yīng)用和大數(shù)據(jù)利用效率方面存在缺陷，難以滿足對對創(chuàng)新有更高要求的科研需求。

三、大數(shù)據(jù)時代數(shù)字圖書館發(fā)展出路

（一）改善資源結(jié)構(gòu)

現(xiàn)階段，一些數(shù)字圖書館專注于文獻數(shù)據(jù)庫建設(shè)，使得半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)明顯不足。重視結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的作用、相對缺乏非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的管理是信息社會發(fā)展下數(shù)字圖書館建設(shè)的弊病。數(shù)字圖書館建設(shè)當(dāng)前無法實現(xiàn)各個方面信息資源的數(shù)字化，為了實現(xiàn)信息資源的系統(tǒng)化和合理化，保證數(shù)字圖書館信息資源的質(zhì)量，滿足用戶對文化資源各個方面的需求，數(shù)字圖書館應(yīng)該以用戶需求為核心調(diào)整信息資源，注意信息資源的數(shù)字化整合。在發(fā)展過程中，數(shù)字圖書館可以以數(shù)字資源的形式記錄某一主題的相關(guān)歷史，以數(shù)字方式轉(zhuǎn)換和保存歷史上重要事件的各種數(shù)據(jù)，并開放數(shù)字資源，予以永久保護。

（二）在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上豐富數(shù)字圖書館的服務(wù)內(nèi)容

一是提供個性化服務(wù)。隨著時代的發(fā)展，數(shù)字圖書館可以根據(jù)用戶需求提供個性化服務(wù)?！皞€人計算機”與“個人計算”有很大差異，在大數(shù)據(jù)的支持下，為提高數(shù)字圖書館的服務(wù)質(zhì)量，“個人計算”可以根據(jù)用戶的喜好和特點進行深入分析、預(yù)測，推送相應(yīng)的個性化服務(wù)。

二是按需服務(wù)。用戶的需求是數(shù)字圖書館信息服務(wù)的導(dǎo)向。在大數(shù)據(jù)的背景下，數(shù)字圖書館應(yīng)該通過用戶需求的反饋而不是圖書館使用的資源，管理數(shù)據(jù)庫資源和網(wǎng)絡(luò)資源，使用云計算和傳感器網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)，創(chuàng)建覆蓋快速、檢索方便、有利于知識挖掘的圖書館信息環(huán)境，傳輸一般知識和有意義信息。

三是智能服務(wù)。用科學(xué)算法預(yù)測是大數(shù)據(jù)的核心。數(shù)字圖書館可以根據(jù)研究課題跟進相關(guān)文獻資源，基于大數(shù)據(jù)的預(yù)測和分析，掌握該領(lǐng)域的學(xué)術(shù)趨勢和科研趨勢，方便用戶了解新的熱點研究問題。這種真正意義上的智能服務(wù)能幫助傳統(tǒng)知識聚集的圖書館轉(zhuǎn)變?yōu)橹R的處理和預(yù)測場所，為有針對性的科學(xué)研究奠定基礎(chǔ)。

（三）注重圖書館員素質(zhì)的提高

人們需要建立管理數(shù)字資源的圖書館管理機構(gòu)，解決可能存在的知識產(chǎn)權(quán)問題。大數(shù)據(jù)時代，數(shù)字圖書館要注重知識版權(quán)保護，防患于未然，因此需要具有知識產(chǎn)權(quán)保護意識、注重數(shù)字資源管理的圖書館管理者。為更好地保護每個公民的基本權(quán)利，避免可能存在的知識產(chǎn)權(quán)問題，加強對數(shù)字資源的保護，圖書館管理者要遵循相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范規(guī)章制度，與版權(quán)公司合作，以增強圖書館員的知識產(chǎn)權(quán)保護意識。

（四）關(guān)注資金投入

數(shù)字圖書館要想提供數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)，離不開大量的資金投入，資金短缺在數(shù)字圖書館建設(shè)中時有發(fā)生。大數(shù)據(jù)時代，健全數(shù)字圖書館資本投入體系對數(shù)字圖書館的建設(shè)相當(dāng)重要。為促進數(shù)字圖書館的可持續(xù)發(fā)展，政府相關(guān)部門可以將其當(dāng)作公益事業(yè)，提供一定的資金支持，以更好地保證數(shù)字圖書館的資金收支平衡。社會機構(gòu)也可為數(shù)字圖書館的發(fā)展提供一定的資金支持。除了使用公益金外，市場化投資方式也可以為數(shù)字圖書館建設(shè)與服務(wù)模式改善提供充足資金。人們要充分利用各種社會力量，運用各種資金，推進數(shù)字圖書館建設(shè)，確保數(shù)字圖書館實現(xiàn)健康發(fā)展。

（成都師范學(xué)院圖書館）

作者簡介：劉聰彪（1982-），男，河南漯河人，碩士，助理館員，研究方向：信息資源管理（圖書館學(xué)）。