【摘要】隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展，市場經(jīng)濟體制不斷完善，工程造價咨詢企業(yè)發(fā)揮的作用越來越明顯，對我國建設(shè)投資及經(jīng)濟發(fā)展做出AX了杰出貢獻。“十三五”時期，我國全面深化改革進入關(guān)鍵時期，經(jīng)濟發(fā)展進入增速放緩的新常態(tài)。工程造價咨詢企業(yè)在發(fā)展中受到多種因素的影響，需要面對錯綜復(fù)雜的國際國內(nèi)環(huán)境。本文將針對新形勢下工程造價咨詢企業(yè)所面臨的困難和挑戰(zhàn)加以分析，提出企業(yè)發(fā)展策略的建議。

【關(guān)鍵詞】工程造價;咨詢企業(yè);發(fā)展策略

“十三五”時期，我國經(jīng)濟體制改革的不斷深入，全面深化改革進入關(guān)鍵時期，經(jīng)濟發(fā)展進入增速放緩的新常態(tài)。新形勢下工程造價咨詢企業(yè)在發(fā)展中遇到了同業(yè)惡性競爭、同質(zhì)低價競爭、從業(yè)者素質(zhì)不高、服務(wù)團隊不穩(wěn)定、服務(wù)價值不高等諸多問題，同時也受到國外大型咨詢機構(gòu)進入國內(nèi)市場的沖擊，影響了工程造價咨詢企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

1、簡述工程造價咨詢企業(yè)

工程造價咨詢企業(yè)主要為經(jīng)濟建設(shè)項目提供造價管服務(wù)，屬于智力服務(wù)性行業(yè)，是保證我國經(jīng)濟建設(shè)有效運行不可缺失的機構(gòu)。業(yè)務(wù)主要涵蓋項目決策經(jīng)濟評價;項目估算、概算、預(yù)算、結(jié)算、決算、工程量清單、招標控制價、投標報價、工程計量、工程變更及索賠等費用的編制或?qū)徍?工程經(jīng)濟糾紛的鑒定服務(wù);工程全過程造價咨詢;工程審計;工程全過程跟蹤審計;提供工程造價信息服務(wù)等。工程造價咨詢是針對工程經(jīng)濟類和造價類提供獨立第三方服務(wù)的行業(yè)，它依托專業(yè)知識、相關(guān)法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)及工作經(jīng)驗提供咨詢服務(wù)，是一門綜合性極強的學(xué)科。

2、我國工程造價咨詢企業(yè)發(fā)展面臨的困難

2.1我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)

“十三五”時期， 我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，增長驅(qū)動由投資轉(zhuǎn)向創(chuàng)新，經(jīng)濟增速和固定資產(chǎn)投資放緩，經(jīng)濟下行壓力持續(xù)加大，建筑業(yè)緊縮風(fēng)險加大，國內(nèi)的工程造價咨詢業(yè)務(wù)總量明顯下降，委托方對造價咨詢服務(wù)的標準要求越來越高，需要造價咨詢服務(wù)以更低的收費提高更細致、科學(xué)，導(dǎo)致工程造價咨詢業(yè)的競爭愈演愈烈。

2.2同質(zhì)服務(wù)，低價競爭

我國的工程造價咨詢企業(yè)較多集中在從事房建、市政專業(yè)的概、預(yù)、結(jié)算編制或?qū)徍藰I(yè)務(wù)，工作重心放在算量套價上，全要素全生命周期的價值意識不夠強，真正的投資管控能力較弱，同質(zhì)服務(wù)極為普遍，服務(wù)價值得不高，導(dǎo)致企業(yè)向委托方服務(wù)時的討價還價能力薄弱，同行惡性低價競爭，無法保證企業(yè)的合理收益和穩(wěn)定發(fā)展。

2.3核心團隊不穩(wěn)定

穩(wěn)定的核心團隊是企業(yè)為客戶提高質(zhì)量服務(wù)的保證，是企業(yè)能穩(wěn)步長遠發(fā)展的前提條件。引起工程造價咨詢企業(yè)核心團隊不穩(wěn)定的因素有多個方面，主要包括：業(yè)務(wù)不飽滿、不穩(wěn)定，無法保證員工穩(wěn)定合理薪;技術(shù)落后、工作強度高;薪酬體制不合理;企業(yè)缺乏知識技能培訓(xùn);員工的從業(yè)規(guī)劃不清晰、崗位晉升路徑不明朗等。若核心團隊不穩(wěn)定，波動較大，人才流失和人才短缺大大制約了工程造價咨詢企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提升和整體發(fā)展。

2.4從業(yè)人員素質(zhì)較低

工程造價咨詢是一項綜合智力型服務(wù)，需要從業(yè)人員具有經(jīng)濟、法律、管理的綜合素質(zhì)。要完成一項高質(zhì)量的造價咨詢業(yè)務(wù)，從業(yè)人員不僅要熟練掌握工程造價的專業(yè)知識和技能，熟知各項相關(guān)法律法規(guī)，同時還要有豐富的從業(yè)經(jīng)驗。然而，現(xiàn)階段我國工程造價咨詢企業(yè)普遍存在員工專業(yè)素質(zhì)參差不齊，學(xué)歷偏低，對相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識學(xué)習(xí)掌握不夠深，缺乏施工現(xiàn)場實踐經(jīng)驗，學(xué)習(xí)和運用新知識、新技術(shù)、新技能的主觀能動性不夠，缺乏創(chuàng)新意識，嚴重影響工程造價咨詢行業(yè)的發(fā)展。

2.5企業(yè)同部管理不規(guī)范

目前，我國工程造價咨詢企業(yè)普遍存在規(guī)模偏小、業(yè)務(wù)層次較低、企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)不完善、管理制度不健全、內(nèi)部管理不規(guī)范等情況。必然引起人力資源管理、業(yè)務(wù)流程管理、成果文件質(zhì)量管不嚴格、不規(guī)范的問題，直接影響到企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平，影響到核心團隊的不穩(wěn)定，最終影響到企業(yè)的社會誠信度和長遠發(fā)展。

2.6市場監(jiān)管體系不健全

目前，我國工程造價咨詢行業(yè)市場監(jiān)管體系不夠規(guī)范、不夠健全，行業(yè)主管部門監(jiān)督管理力度較弱，企業(yè)多是“靠關(guān)系”承攬業(yè)務(wù)，內(nèi)部管理制度不夠規(guī)范，低價惡性競爭激烈，服務(wù)質(zhì)量得不到保證，導(dǎo)致咨詢企業(yè)信譽較差，嚴重影響著工程造價咨詢企業(yè)的健康發(fā)展。

2.7新技術(shù)對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的沖擊

我國工程造價咨詢行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)、信息化、大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、BIM技術(shù)、人工智能等新技術(shù)高速發(fā)展浪潮的沖擊下，傳統(tǒng)造價業(yè)務(wù)將會被改造或被侵蝕或被取替，其業(yè)務(wù)模式將會發(fā)生重大變化。

3、工程造價咨詢企業(yè)發(fā)展策略

3.1實施人才戰(zhàn)略，打造核心團隊

工程造價咨詢企業(yè)要從人才引進、人才培養(yǎng)、人才利用等三個環(huán)節(jié)加強人才隊伍建設(shè)，逐步完善企業(yè)組織架構(gòu)，加大人力資源費用的投入，重點引進具有經(jīng)濟、法律、管理等綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才，打造企業(yè)穩(wěn)定的核心團隊。

工程造價咨詢企業(yè)在人才培養(yǎng)方面，要使培訓(xùn)工作定期化、常態(tài)化，要從專業(yè)知識、專業(yè)技能、新技術(shù)新工藝、實踐案例、法律法規(guī)、新政策、職業(yè)道德、廉潔從業(yè)等多方面開展培訓(xùn)工作，要以培養(yǎng)復(fù)合型人才為目標，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，讓員工在為企業(yè)工作的同時，自身的專業(yè)技能、專業(yè)水平也不斷提升，自價值得到保值增值。鼓勵員工到先進的國內(nèi)外知名企業(yè)交流學(xué)習(xí)，有計劃地培養(yǎng)精通國際通則及外語的復(fù)合型人才，為拓展國際市場，實施“走出去”做好準備。在用人方面，要完善員工績效考核和薪酬體系，建立以職業(yè)技能和職業(yè)道德為導(dǎo)向的用人機制，充分調(diào)整員工的主觀能動性和創(chuàng)造性。

3.2打造企業(yè)核心競爭力

核心競爭力是企業(yè)各種核心資源的有效整合，是企業(yè)核心能力的綜合表現(xiàn)，是企業(yè)應(yīng)對同行激烈競爭、同質(zhì)低價競爭、超越競爭對手及高速發(fā)展的重要法寶。工程造價咨詢企業(yè)的核心競爭力是經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)專業(yè)核心團隊、科學(xué)先進的管理機制、豐富的專業(yè)項目承辦經(jīng)驗、新技術(shù)及新業(yè)務(wù)承辦能力的綜合表現(xiàn)。

工程造價咨詢企業(yè)需要克服高素質(zhì)復(fù)合型人才缺乏的制約，需對企業(yè)內(nèi)部自有的資源進行有效整合和引導(dǎo)，需要建立科學(xué)合理的薪酬考核激勵制度和管理模式，才能吸引高層次的優(yōu)秀人才進入，才能激發(fā)員工對新技術(shù)、新技能的學(xué)習(xí)研究，才能實現(xiàn)企業(yè)核心資源有效整合，實現(xiàn)最優(yōu)化協(xié)作。

技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新是打造企業(yè)核心競爭力的重要手段。工程造價咨詢企業(yè)需要加大新技術(shù)研發(fā)和運用的投入，盡快掌握和利用互聯(lián)網(wǎng)、信息化、大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、BIM技術(shù)、人工智能等新技術(shù)，不斷提高企業(yè)自身的技能水平，創(chuàng)新企業(yè)的服務(wù)模式，降低員工的工作強度，提高工作效率、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)價值，促進企業(yè)的高速發(fā)展。

3.3拓寬專業(yè)領(lǐng)域及服務(wù)類型

目前，大多數(shù)工程造價咨詢企業(yè)還沉浸在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的紅海，同質(zhì)低價競爭激烈，討價還價能力薄弱，更多都在承辦一般的房建、市政概、預(yù)、結(jié)算業(yè)務(wù)。對比一般的房建、市政工程，電力、交通、水利工程造價咨詢業(yè)務(wù)具有單項投資額大，工作量少，工作效率高，利潤高的特點。工程造價咨詢企業(yè)需要尋找新的藍海，可向電力、交通、水利等專業(yè)領(lǐng)域拓展，可從傳統(tǒng)的概、預(yù)、結(jié)算單項業(yè)務(wù)向全過程造價咨詢業(yè)務(wù)延伸，可拓寬工程審計、全過程跟蹤審計、經(jīng)濟糾紛鑒定等類型業(yè)務(wù)。從專業(yè)縱深方面，有方向地積極參與大空間、大跨度的公建項目、超高層建筑、水運碼頭、軌道交通、高速公路、綜合管廊、海綿城市、美麗鄉(xiāng)村、農(nóng)田水利等項目。

3.4組建戰(zhàn)略聯(lián)盟，完善服務(wù)供應(yīng)鏈

近年來，國家密集出臺相關(guān)政策，進一步深化建筑業(yè)“放管服” 改革，加快產(chǎn)業(yè)升級，大力培育和推動全過程工程咨詢服務(wù)，促進建筑業(yè)發(fā)展?！叭^程工程咨詢”包括項目前期咨詢、勘察、設(shè)計、造價咨詢、招標代理、監(jiān)理、運行維護、BIM技術(shù)運用及項目管理等若干項或整體專業(yè)咨詢服務(wù)，必須由具有相應(yīng)資質(zhì)的單或聯(lián)合體承辦。工程造價咨詢企業(yè)可根據(jù)自身的資質(zhì)及實力情況通過與勘察設(shè)計單位、監(jiān)理單位、互補型咨詢單位聯(lián)合或重組，完善服務(wù)供應(yīng)鏈，打造具備承辦全過程咨詢的能力。同時，也可以進一步鍛煉員工綜合能力，提高員工和綜合素質(zhì)。

3.5完善企業(yè)管理體制，提高信譽度

工程造價咨詢企業(yè)要針對企業(yè)自身存在的問題，不斷完善管理體制，提高企業(yè)競爭力。重點關(guān)注薪酬考核制度、員工培訓(xùn)制度及內(nèi)部質(zhì)量管理制度的建立和完善。科學(xué)合理的薪酬考核制度有利于穩(wěn)定核心團隊，能調(diào)動員工的主觀能動性、創(chuàng)造性，能提高工作效率。好的員工培訓(xùn)制度能有效提高員工的專業(yè)知識、專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，能培養(yǎng)出復(fù)合型人才，打造好核心服務(wù)團隊。工程造價咨詢企業(yè)要加強全面質(zhì)量管理，制定科學(xué)規(guī)范的質(zhì)量控制流程，落實嚴格的質(zhì)量控制責任制，保證咨詢成果的真實性、合法合律性、合理性，不繼提高企業(yè)的社會信譽度，促進企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

結(jié)語：

新形勢下我國工程造價咨詢企業(yè)發(fā)展遇到較多的困難，需要企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的手段不繼提升企業(yè)的核心競爭力，有效促進行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]李曉武.新形式下工程造價咨詢企業(yè)的發(fā)展探討[J].工程經(jīng)濟，2019，29（02）：5-9.

[2]劉進勇.中正信造價咨詢有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].天津大學(xué)，2016.

[3]楊小青.國內(nèi)工程造價咨詢企業(yè)發(fā)展方向探討[J].經(jīng)營管理者，2016（07）

[4]牟裕家.淺談工程造價咨詢企業(yè)發(fā)展方向[J].科學(xué)中國人，2017，（3）：156.

[5]劉瑞.淺談我國加入WTO后對工程造價咨詢企業(yè)發(fā)展的影響[J].經(jīng)營管理者，2017，（13）：184.

作者簡介：

顧偉傳，廣東省國際工程咨詢有限公司，廣東廣州。