國有企業(yè)員工離職傾向的影響因素及措施分析

張博

【摘 要】員工是企業(yè)得以發(fā)展和延續(xù)的最寶貴資源之一，企業(yè)管理的核心是吸引人才和穩(wěn)定人才隊(duì)伍。同時(shí)國有企業(yè)也可以通過把握員工離職意愿的影響因素來找到有效的解決方案，從而促進(jìn)國有企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，有效提高國有企業(yè)的競爭力。

【關(guān)鍵詞】國有企業(yè)；員工離職傾向；影響因素；措施

一、前言

國有企業(yè)員工的離職意愿受多種因素的影響，不僅受到員工自身因素的影響，還受企業(yè)的影響。例如企業(yè)的發(fā)展前景、領(lǐng)導(dǎo)者的科學(xué)管理、員工個(gè)人的潛力、適宜的金錢待遇等?；诖吮疚倪x擇了國有企業(yè)員工離職傾向的影響因素及措施分析為話題，并結(jié)合實(shí)際談?wù)勂鋯栴}與措施。

二、員工離職對(duì)國有企業(yè)的影響

員工流失會(huì)影響企業(yè)及其客戶的形象，不利于企業(yè)的正常工作，從而導(dǎo)致企業(yè)核心競爭力的下降和造成企業(yè)保密性的損害。甚至員工辭職還會(huì)影響到企業(yè)其他員工的情緒，刺激引發(fā)一系列連鎖反應(yīng)，助長競爭對(duì)手的氣焰。尤其員工辭職后的交接工作給企業(yè)帶來了諸多的挑戰(zhàn)，這不利于企業(yè)的有序發(fā)展。

三、國有企業(yè)員工離職傾向的影響因素

（一）員工自身因素

影響國有企業(yè)員工離職意愿的因素會(huì)受到員工自身因素的影響。首先在人際關(guān)系方面，員工與同事之間、上級(jí)與下級(jí)之間出現(xiàn)裂痕以及不可彌補(bǔ)的矛盾，員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理安排不滿意等，所有這些都強(qiáng)化了員工離職的想法。其次在薪酬和待遇方面，員工現(xiàn)有的薪酬和收入低于行業(yè)平均水平，不符合員工的理想預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外企業(yè)福利待遇相對(duì)較差，員工在工作中得不到應(yīng)有的尊重，企業(yè)的人才管理不夠人性化，也會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生離職的傾向。其次員工覺得自己沒有受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視、個(gè)人能力被埋沒、個(gè)人發(fā)展空間有限，這些也會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的自我危險(xiǎn)感，不能充分發(fā)揮自己的價(jià)值觀也可能加劇員工離職的傾向。企業(yè)沒有為員工提供理想的工作環(huán)境。此外工作內(nèi)容無聊、缺乏挑戰(zhàn)這也是員工產(chǎn)生離職傾向的因素。最后員工對(duì)現(xiàn)有工作感到困惑和不平衡，不喜歡企業(yè)的運(yùn)營模式和固有制度。員工的家庭和婚姻等其他原因也會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生離職傾向，以上就是員工產(chǎn)生離職傾向的自身因素。

（二）企業(yè)因素

影響國有企業(yè)員工離職意愿的因素會(huì)受到企業(yè)因素的影響。首先企業(yè)的發(fā)展前景不受公眾青睞，發(fā)展過程緩慢甚至停滯不前。尤其是在各種競爭中處于劣勢(shì)，這大大挫傷了員工的信心。此外企業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略不夠科學(xué)，被其他企業(yè)壓制，給員工的晉升空間較小。其次企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不具備創(chuàng)業(yè)、保住職業(yè)和繼續(xù)發(fā)展企業(yè)的素質(zhì)。他們?nèi)狈?chuàng)新和管理能力。再其次企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和管理體制存在問題。它沒有使用各種形式的企業(yè)活動(dòng)來與員工拉近距離，形成凝聚力的群體，這不能使員工認(rèn)同他們所從事的工作。同時(shí)企業(yè)人事安排不合理，未能保持公平、公正、公開的態(tài)度，造成人力資源浪費(fèi)。最后企業(yè)的經(jīng)營模式和內(nèi)在制度是僵化的。企業(yè)不能提供適當(dāng)?shù)氖杖胨胶透＠?，也沒有將個(gè)人利益與企業(yè)利益緊密結(jié)合。同時(shí)企業(yè)沒有及時(shí)給予員工情感關(guān)懷，以滿足員工的精神文化需求。企業(yè)也沒有及時(shí)培訓(xùn)員工，使他們適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展之間存在差距，這些是導(dǎo)致員工離職的企業(yè)因素。

四、面臨國有企業(yè)員工離職傾向相應(yīng)措施

（一）健全保障與福利體系

國有企業(yè)應(yīng)加快保障福利制度的完善和完善，以達(dá)到降低員工離職意愿的效果。首先企業(yè)可以完善社會(huì)保障基金，尤其是企業(yè)應(yīng)該高度重視和完善社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)等員工關(guān)注的工作保障。企業(yè)應(yīng)該努力解決員工的后顧之憂，鼓勵(lì)員工長期留在企業(yè)。同時(shí)企業(yè)也可以建立員工持股計(jì)劃，降低員工的離職意愿。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工的工作年限和貢獻(xiàn)，將員工的利益與企業(yè)的利益緊密結(jié)合起來。這不僅可以穩(wěn)定員工，而且可以使員工在從企業(yè)角度維護(hù)企業(yè)利益的基礎(chǔ)上努力工作。其次企業(yè)可以增加員工的工齡工資，考慮員工在企業(yè)工作的年限，提高工資，從而鼓勵(lì)員工長期穩(wěn)定地留在企業(yè)。同時(shí)企業(yè)也可以通過繼續(xù)教育計(jì)劃，企業(yè)可以讓在企業(yè)工作一段時(shí)間并取得良好工作成績或以上的員工繼續(xù)接受教育，使員工能夠與時(shí)俱進(jìn)，提高整體素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。最后企業(yè)還可以完善員工購房和購車貸款計(jì)劃。另外根據(jù)員工的工作年限和工作表現(xiàn)，企業(yè)提供一些貸款來幫助員工購買汽車與房屋，從而真正滿足員工的實(shí)際需求，提高員工對(duì)企業(yè)的信心。

例如，如果國有企業(yè)想降低員工的離職意愿，可以從完善的保障和福利制度入手。在企業(yè)中進(jìn)行民意調(diào)查，為員工選擇最不滿意的福利待遇制度，并有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)。國有企業(yè)應(yīng)考慮員工的實(shí)際需要，使他們堅(jiān)定長期的工作態(tài)度，增強(qiáng)對(duì)工作的自信心和歸屬感。

（二）加強(qiáng)企業(yè)文化，提高員工的企業(yè)認(rèn)同感

國有企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營造良好的工作環(huán)境和氛圍。企業(yè)要營造員工青睞的人文環(huán)境，進(jìn)而為員工提供工作熱情。首先企業(yè)應(yīng)充分尊重員工的意見，促進(jìn)管理民主化，創(chuàng)造各種積極發(fā)言獎(jiǎng)勵(lì)。讓員工在民主的氛圍中自由提出對(duì)企業(yè)管理的建設(shè)性意見。這不僅能建立員工的責(zé)任感和歸屬感，還能讓員工有機(jī)會(huì)展示自己，反映自己獨(dú)特的價(jià)值觀。同時(shí)企業(yè)應(yīng)科學(xué)合理地安排員工，積極創(chuàng)造晉升機(jī)會(huì)。企業(yè)可以為員工提供培訓(xùn)并制定相關(guān)的晉升計(jì)劃，使每位員工能夠明確界定發(fā)展方向，發(fā)揮自己獨(dú)特的作用和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，使員工在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。這也要求企業(yè)要善于挖掘員工的潛力，要善用使用人才，有效提高員工的積極性。最后企業(yè)應(yīng)該及時(shí)表揚(yáng)優(yōu)秀員工，并給予各種獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)可以利用信息技術(shù)加強(qiáng)宣傳，滿足員工的心理和精神需求。企業(yè)可以從不同層次的員工入手，以達(dá)到降低員工流失率的效果。

（三）加強(qiáng)溝通，避免矛盾

國有企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與員工的有效溝通，避免沖突。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該體現(xiàn)以人為本的精神，真正關(guān)心和尊重每一個(gè)員工。事實(shí)上，溝通是有效企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)。良好的溝通有利于建立一支強(qiáng)大的凝聚力團(tuán)隊(duì)，有效提高企業(yè)管理效率，激發(fā)員工的積極性和奉獻(xiàn)精神。首先企業(yè)可以制定合理、科學(xué)的溝通管理計(jì)劃，最大限度地減少管理者和員工之間因溝通不暢而產(chǎn)生的誤解和沖突。通過有效的雙邊溝通。企業(yè)的國內(nèi)市場競爭力將得到增強(qiáng)，穩(wěn)定的高素質(zhì)勞動(dòng)力隊(duì)伍將在吸引更多高素質(zhì)人才的基礎(chǔ)上建設(shè)。此外企業(yè)應(yīng)及時(shí)宣傳企業(yè)的各種政策和通知，及時(shí)回答員工向企業(yè)管理層提出的各種問題。尤其是與員工個(gè)人利益相關(guān)的工作內(nèi)容應(yīng)及時(shí)為員工所知，企業(yè)在與員工溝通時(shí)應(yīng)采取高效多樣的方法。同時(shí)企業(yè)應(yīng)積極組織各種活動(dòng)，弘揚(yáng)企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化。其次企業(yè)應(yīng)及時(shí)反饋和處理員工的投訴和建議。企業(yè)管理人員要把這些建議的電話和郵件應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門反映員工的建議，以協(xié)助企業(yè)高級(jí)管理層了解本部門的情況。企業(yè)還可以適當(dāng)開展員工滿意度調(diào)查，進(jìn)一步傾聽員工的聲音。企業(yè)要根據(jù)員工滿意度和不滿意度的原因及時(shí)調(diào)整企業(yè)管理制度，從而避免員工離職傾向的發(fā)生。此外企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部網(wǎng)的科學(xué)管理，促進(jìn)其內(nèi)容的多樣化，使其成為員工密友和企業(yè)宣傳的良好渠道。最后，企業(yè)應(yīng)定期溝通和聽取員工的意見，認(rèn)真做好員工辭職時(shí)的面試工作，在了解員工真實(shí)情況的基礎(chǔ)上尋找原因和有價(jià)值的改進(jìn)建議。如果是企業(yè)導(dǎo)致員工離職，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)，以避免更多的人才流失。尤其是企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)防范措施，采取積極主動(dòng)的態(tài)度。企業(yè)要防止其他企業(yè)挖人，從而提高員工對(duì)企業(yè)的長期信心和決心。