鄭偉

摘? 要：電能是我國發(fā)展的基礎(chǔ)，也是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊豁?xiàng)能源。同時(shí)，隨著電力企業(yè)的發(fā)展，逐漸邁向了一個(gè)新的階段，尤其是智能電網(wǎng)方面，但是如何開展智能電網(wǎng)建設(shè)，并且提供優(yōu)質(zhì)的貢獻(xiàn)服務(wù)，成為電力企業(yè)重點(diǎn)需要解決的一項(xiàng)內(nèi)容。因此，該文針對智能電網(wǎng)建設(shè)與供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)新思路的相關(guān)內(nèi)容，展開了分析和闡述，其目的就是加強(qiáng)智能電網(wǎng)的應(yīng)用力度，促使電力企業(yè)得到更好的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞：智能電網(wǎng)? 供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)? 新思路? 經(jīng)濟(jì)效益

中圖分類號(hào)：TM726? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1672-3791（2019）04（a）-0039-02

目前，一些新的技術(shù)逐漸進(jìn)入到各個(gè)行業(yè)中，形成智能化生產(chǎn)系統(tǒng)，電力企業(yè)也是如此，使電網(wǎng)系統(tǒng)得到了很大程度上提升。同時(shí)，智能電網(wǎng)建設(shè)的推動(dòng)，可以為社會(huì)提供更好的供電服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程。但是，在電力企業(yè)發(fā)展的過程中，如何加強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)，并且提供優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)等，成為重點(diǎn)需要解決的一項(xiàng)內(nèi)容，不僅需要對智能電網(wǎng)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行明確，還需要采取相應(yīng)的技術(shù)形式，加強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)力度，并且采取新的思路，保證優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)性能，以此促進(jìn)電力企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益。

1? 智能電網(wǎng)分析

智能電網(wǎng)主要是將電力供應(yīng)與信息技術(shù)相互結(jié)合，通過利用信息技術(shù)的智能性，提升供電網(wǎng)系統(tǒng)的綜合服務(wù)性能。同時(shí)，智能電網(wǎng)的進(jìn)入可以為社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。其實(shí)，對于智能電網(wǎng)的理解，不僅僅局限于這幾方面，可以從以下幾個(gè)方面展開。

（1）從實(shí)際情況來說，智能電網(wǎng)建設(shè)不是僅僅滿足電力企業(yè)發(fā)展，也是我國社會(huì)對電能需求一個(gè)必然趨勢[1]。但是，在智能電網(wǎng)建設(shè)的過程中，需要對各個(gè)方面進(jìn)行考慮，這樣才能保證智能電網(wǎng)建設(shè)的先進(jìn)性，滿足各個(gè)方面對智能電網(wǎng)的需求。

（2）從電網(wǎng)系統(tǒng)這個(gè)大環(huán)境來說，智能電網(wǎng)屬于一種新型的模式，為社會(huì)的發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，促使電力企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。

（3）從技術(shù)環(huán)境的角度說，智能電網(wǎng)建設(shè)主要是將各項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù)形式融合到一起，例如：綜合傳感技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)等方面，加強(qiáng)對電網(wǎng)運(yùn)行的控制，降低運(yùn)行故障的產(chǎn)生，大大提升了電網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行的工作效率。

2? 智能電網(wǎng)建設(shè)的主要措施

智能電網(wǎng)主要是由數(shù)據(jù)采集、信息集成、數(shù)據(jù)傳輸、信息展現(xiàn)與分析優(yōu)化等方面組成，因此在智能電網(wǎng)建設(shè)的過程中，需要根據(jù)這幾方面，采取相應(yīng)的建設(shè)措施，具體的內(nèi)容如下。

2.1 數(shù)據(jù)采集

在智能電網(wǎng)建設(shè)的過程中，數(shù)據(jù)采集作為基礎(chǔ)內(nèi)容，需要將該方面作為重點(diǎn)考慮對象。在數(shù)據(jù)采集建設(shè)的時(shí)候，需要在傳統(tǒng)功能的基礎(chǔ)之上，適當(dāng)擴(kuò)大數(shù)據(jù)采集范圍，這樣可以保證電網(wǎng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集的全面性。同時(shí)，在數(shù)據(jù)采集建設(shè)的時(shí)候，可以利用同一個(gè)設(shè)備展現(xiàn)出同一時(shí)間段電網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)的數(shù)據(jù)和信息，便于后期對數(shù)據(jù)和信息的使用。另外，在采集系統(tǒng)建設(shè)的過程中，可以對各項(xiàng)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行統(tǒng)一、集中性管理，為后期數(shù)據(jù)和信息的使用提供相對便利的條件，徹底實(shí)現(xiàn)可視化數(shù)據(jù)采集工作。

2.2 數(shù)據(jù)傳輸

傳輸階段是引發(fā)數(shù)據(jù)異常的重要因素，因此在智能電網(wǎng)建設(shè)的過程中，加強(qiáng)對數(shù)據(jù)傳輸?shù)慕ㄔO(shè)，保證其安全性和穩(wěn)定性，是非常必要的。下面就對數(shù)據(jù)傳輸建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容，展開分析和闡述。

（1）智能電網(wǎng)中存在大量的數(shù)據(jù)和信息，并且這些數(shù)據(jù)較為分散，采集點(diǎn)也相對較多，這樣在數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪^程中，很容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常、篡改等問題[2]。因此，在數(shù)據(jù)傳輸建設(shè)的過程中，需要加強(qiáng)安全防護(hù)系統(tǒng)，如防火墻、數(shù)據(jù)安全層等方面，最大程度上保證數(shù)據(jù)和信息的安全性。

（2）可以在數(shù)據(jù)傳輸階段安裝相應(yīng)的提醒系統(tǒng)，這樣一旦數(shù)據(jù)發(fā)生異常和篡改等現(xiàn)象，可以立即在系統(tǒng)中發(fā)出警告，并且相關(guān)的工作人員立即做出處理，以此保證電網(wǎng)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)和信息傳輸?shù)陌踩院头€(wěn)定性。

2.3 信息集成

信息集成系統(tǒng)是智能電網(wǎng)建設(shè)的一項(xiàng)核心內(nèi)容，主要是以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心，并且其中所包含的數(shù)據(jù)和信息的有很多，因此在智能電網(wǎng)建設(shè)的過程中，需要對信息集成系統(tǒng)作為重點(diǎn)考慮對象，需要在傳統(tǒng)系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上，并且從電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益出發(fā)，將一些有利于電網(wǎng)系統(tǒng)穩(wěn)定、安全運(yùn)行的數(shù)據(jù)集成在一起，形成一個(gè)完整的數(shù)據(jù)庫，這樣不僅便于后期的使用，也保證電網(wǎng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完善性。同時(shí)，在建設(shè)的過程中，需要加強(qiáng)信息集成系統(tǒng)和數(shù)據(jù)運(yùn)輸系統(tǒng)的銜接性，這樣可以在一定程度上大大提升智能電網(wǎng)的運(yùn)行效率。

2.4 數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化

數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化主要是根本上解決智能電網(wǎng)運(yùn)行中存在的問題，主要是根據(jù)智能電網(wǎng)運(yùn)行的情況，對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性進(jìn)行分析，并且根據(jù)針對不滿足智能電網(wǎng)運(yùn)行的數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行一定的優(yōu)化，這樣才能降低電網(wǎng)運(yùn)行故障的產(chǎn)生，大大提升運(yùn)行的效率。

3? 供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新思路

在智能電網(wǎng)建設(shè)完成以后，為實(shí)現(xiàn)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)性能，需要根據(jù)原始的狀態(tài)，構(gòu)建新的服務(wù)和發(fā)展思路，以此保證智能電網(wǎng)的供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)性能，實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益，下面就對具體的內(nèi)容展開了分析和闡述。

3.1 構(gòu)建長效的服務(wù)機(jī)制

供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，因此要想全面提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的性能，構(gòu)建長效服務(wù)機(jī)制是非常必要的，主要從以下幾個(gè)方面展開。

（1）電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)響應(yīng)國家或者行業(yè)發(fā)展的號(hào)召，并且出臺(tái)一些優(yōu)質(zhì)服務(wù)的政策，這樣才能有效保證供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)性能。但是，在響應(yīng)號(hào)召構(gòu)建供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機(jī)制的時(shí)候，一定要根據(jù)企業(yè)運(yùn)行的實(shí)際情況，這樣才能保證長效機(jī)制的實(shí)際性，有效實(shí)現(xiàn)智能電網(wǎng)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的性能。

（2）需要根據(jù)電力企業(yè)運(yùn)行的實(shí)際情況，構(gòu)建浮動(dòng)化的電力供應(yīng)機(jī)制，這樣可以根據(jù)企業(yè)的變化，對供電服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，進(jìn)而保證供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的性能。

（3）在長效機(jī)制構(gòu)建的時(shí)候，需要加強(qiáng)各個(gè)部門的銜接性，并且對供電信息和用電信息等方面進(jìn)行宣傳，這樣不僅保證供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)性能，也促進(jìn)電力企業(yè)的長效機(jī)制。

3.2 加強(qiáng)管理

在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)新思路研究的過程中，一定要加強(qiáng)其管理，通常情況下需要根據(jù)“制度管人、流程管事、文化立企”，并且加強(qiáng)安全防范監(jiān)督機(jī)制，這樣可以將各項(xiàng)工作準(zhǔn)確落實(shí)，以此保證供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的效果。同時(shí)，需要完善工作標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程，保證各項(xiàng)工作體制都符合于規(guī)范，降低各項(xiàng)問題的產(chǎn)生。

3.3 營業(yè)窗口標(biāo)準(zhǔn)化

電力企業(yè)內(nèi)部的有關(guān)部門要認(rèn)識(shí)到營業(yè)窗口才是電力服務(wù)的最前線，也是唯一一個(gè)能夠與群眾直接接觸的部門。因此，在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)新思路研究的過程中，需要對營業(yè)窗口的軟件和硬件設(shè)備等方面，進(jìn)行不斷的優(yōu)化，以此保證業(yè)務(wù)水平的先進(jìn)性[3]。同時(shí)，電力企業(yè)需要根據(jù)該方面，適當(dāng)增加資金的使用，并且對軟件和設(shè)備等方面進(jìn)行定期的更新，這樣可以保證營業(yè)窗口的各項(xiàng)工作變得更加規(guī)范，在提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)性能的情況下，保證電力企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。

4? 結(jié)語

綜上所述，該文從不同方面和角度，對智能電網(wǎng)建設(shè)與供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)新思路的相關(guān)內(nèi)容，展開了分析和闡述，其目的就是保證智能電網(wǎng)運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性，降低運(yùn)行故障的產(chǎn)生，并且向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)性的供電服務(wù)，促使電力企業(yè)得到更好的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益。

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