天氣微信氣象服務(wù)現(xiàn)狀與建議對(duì)策

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與科技技術(shù)的發(fā)展，人們對(duì)氣象的要求越來越高，這不僅體現(xiàn)在日常生活中，還體現(xiàn)在生產(chǎn)工作中，因此，也使得氣象服務(wù)工作面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。氣象服務(wù)工作與國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是息息相關(guān)的，這一過程中就需要不斷對(duì)當(dāng)前的氣象服務(wù)工作進(jìn)行改革與創(chuàng)新，只有這樣才能滿足社會(huì)發(fā)展對(duì)其的要求。

關(guān)鍵詞：氣象服務(wù);微信;現(xiàn)狀與對(duì)策

在社會(huì)快速發(fā)展的背景下，人們對(duì)氣象的依賴性越來越高，而氣象服務(wù)工作也逐漸演變成推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)重要因素。當(dāng)前氣象服務(wù)工作的難點(diǎn)在于如何及時(shí)將準(zhǔn)確無誤地氣象信息提供給人們，為人們持續(xù)提供便利。近幾年來，微信這一社交通信軟件大力發(fā)展，在人們的日常生活已成為不可缺少的一部分。借助微信平臺(tái)不僅能實(shí)現(xiàn)氣象信息的及時(shí)推送，還能有效提高氣象服務(wù)的質(zhì)量與水平。

一、微信在氣象服務(wù)中的重要性分析

1.有利于拓展氣象服務(wù)內(nèi)容。在傳統(tǒng)的氣象預(yù)報(bào)服務(wù)過程中，其所采用的氣象信息傳播方式呈現(xiàn)出單一性的特點(diǎn)，且所涵蓋的氣象內(nèi)容也較為死板、片面。通過將微信這一手段融入到氣象服務(wù)中，氣象服務(wù)內(nèi)容中涉及到的圖片、聲音、文字、視頻等不僅能在微信中得以展現(xiàn)，進(jìn)行氣象信息編輯時(shí)還能彌補(bǔ)傳統(tǒng)氣象預(yù)報(bào)服務(wù)中的不足。 借助微信所實(shí)現(xiàn)的氣象信息傳播，不僅是迎合時(shí)代發(fā)展的表現(xiàn)，也是為人們提供便利的表現(xiàn)，對(duì)于氣象服務(wù)工作本身而言，還是豐富氣象內(nèi)容，拓寬氣象信息服務(wù)范圍的表現(xiàn)。

2.有利于提高氣象服務(wù)的時(shí)效性。一般情況下，除一些實(shí)時(shí)天氣直播節(jié)目外，大多數(shù)的天氣預(yù)報(bào)節(jié)目都是提前進(jìn)行制作的，這種情況下的天氣預(yù)報(bào)節(jié)目其準(zhǔn)確率難以估摸，且整體時(shí)效性不強(qiáng)。原因是氣象信息其本身穩(wěn)定性較差，特別是需要度對(duì)時(shí)間間隔間斷的天氣情況進(jìn)行預(yù)報(bào)時(shí)，其時(shí)效性的上要求跟高。通過微信平臺(tái)的加以使用，不僅能提高氣象服務(wù)的時(shí)效性，同時(shí)還能保證人們能隨時(shí)獲取到其想要的氣象信息。

3.有利于提升氣象服務(wù)的傳播速度。在微信中，其信息的傳播，所使用的是“蝴蝶效應(yīng)”的原理。在這一原理下，氣象可以將需要發(fā)布的氣象信息先發(fā)送至微信中已有的信息群中，再通過已有的微信群發(fā)送至使用者的移動(dòng)端上。在此基礎(chǔ)上，使用者還能將其獲取的氣象服務(wù)信息通過微信群或者朋友圈的方式傳播出去。這種情況下，氣象信息的傳播速度能得到進(jìn)一步的提升，其傳播范圍也能進(jìn)一步的拓寬。

二、天氣微信氣象服務(wù)現(xiàn)狀分析

1.用戶規(guī)模非常狹窄。傳統(tǒng)的氣象信息傳播多借助的是報(bào)紙、電視、短信、121語音電話、網(wǎng)站等方式，盡管渠道較多，但現(xiàn)階段的用戶規(guī)模卻在不斷縮小，就算是曾經(jīng)非常受用戶喜愛的微博氣象服務(wù)平臺(tái)，其情況也不容樂觀。相比這些而言，當(dāng)前的氣象微信服務(wù)使用者的數(shù)量還在不斷上升，據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在今年第一季度借助微信查詢氣象服務(wù)信息的數(shù)量就高達(dá)7.6億。因此，氣象部門應(yīng)借助這一優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展氣象微信服務(wù)，提高服務(wù)工作的質(zhì)量和水平，并加大宣傳力度。同時(shí)，針對(duì)氣象部門內(nèi)部，也要加強(qiáng)對(duì)本平臺(tái)服務(wù)人員專業(yè)能力和專業(yè)水平的培養(yǎng)，以提升氣象微信整體的服務(wù)能力。

2.頁面氣象產(chǎn)品訪問不暢通。在當(dāng)前的氣象微信服務(wù)中，頁面氣象產(chǎn)品訪問不暢通、無法訪問、圖片、 音視頻無法顯示的情況時(shí)常發(fā)生。在這一過程，不僅容易消耗殆盡使用者的耐心，還極易降低使用者的整體感受，導(dǎo)致其在日后不再借助這一平臺(tái)進(jìn)行氣象信息的查詢。因此，氣象部門在進(jìn)行氣象產(chǎn)品形式設(shè)置時(shí)，不僅要將使用者移動(dòng)端的特征考慮進(jìn)去，還要根據(jù)天氣的受關(guān)注情況，及時(shí)加大專業(yè)人員的投入，保證在有天氣時(shí)，平臺(tái)具有較強(qiáng)的承受能力，使用者也能無障礙的進(jìn)行氣象產(chǎn)品訪問;無天氣時(shí)，平臺(tái)也能提供流暢的氣象產(chǎn)品訪問服務(wù)。

三、天氣微信氣象服務(wù)發(fā)展對(duì)策

1.借助微信公眾號(hào)。在微信公眾號(hào)的排名選擇上，可以借助官方指定公眾號(hào)以及關(guān)鍵詞等要素上決定排名的前后。第一，要求對(duì)公眾號(hào)進(jìn)行查詢，以提高其排名;第二，對(duì)與氣象服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞進(jìn)行設(shè)置。比如某地區(qū)名稱、天氣情況的設(shè)置，來增加當(dāng)前群眾借助微信進(jìn)行氣象信息搜索的數(shù)量。這種情況下，使用者在利用關(guān)鍵詞對(duì)微信公眾號(hào)進(jìn)行搜索的過程中，就能使其排名更加考前，而對(duì)該公眾號(hào)進(jìn)行關(guān)注的數(shù)量也會(huì)越來越多。

2.借助氣象微信二維碼。在日常生活中，不難發(fā)現(xiàn)二維碼以及進(jìn)入到我們生活中的方方面面了，而且很多情況下，人們對(duì)某一公眾號(hào)的關(guān)注并不是在微信公眾號(hào)搜索中實(shí)現(xiàn)的，而是通過二維碼掃描或者二維碼推廣的方式實(shí)現(xiàn)的。因此，在這一背景下，氣象服務(wù)部門也可借助這一方式，推廣氣象微信服務(wù)產(chǎn)品，將氣象微信服務(wù)公眾號(hào)發(fā)布出去。這一過程中，氣象部門可以在微信平臺(tái)下自動(dòng)生成的二維碼打印出來，并將一切相關(guān)的氣象服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容涵蓋在二維碼中，讓人們可以通過微信掃描的方式去了解氣象服務(wù)產(chǎn)品，并對(duì)氣象服務(wù)進(jìn)行訂閱。除此之外，氣象部門也可借助微博、電視等一些傳統(tǒng)氣象信息傳播手段的宣傳作用，通過提升使用者的使用體驗(yàn)，增加氣象服務(wù)的訂閱量，最終實(shí)現(xiàn)滴氣象微信服務(wù)平臺(tái)的推廣。

3.借助微信朋友圈。在借助微信平臺(tái)進(jìn)行氣象信息的傳播過程中，朋友圈也存在較大的宣傳優(yōu)勢(shì)。當(dāng)氣象部門在對(duì)一些能引起人們興趣的氣象信息進(jìn)行發(fā)布的過程中，就可以通過微信中群發(fā)功能的利用將信息傳播出去，或者氣象部門中的工作人員編輯成非常有趣的氣象話題內(nèi)容，在打破傳統(tǒng)氣象信息針對(duì)性不強(qiáng)、個(gè)性化不高的同時(shí)，還能使用戶在閱讀后能自行的將所閱讀的內(nèi)容分享和轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈中，讓更多人可以進(jìn)行公眾號(hào)的訂閱與使用。當(dāng)用戶對(duì)這一氣象微信公眾號(hào)的使用感受有所上身后，其還會(huì)將微信氣象服務(wù)平臺(tái)推薦給其他人，通過口碑的打造，氣象微信服務(wù)平臺(tái)就能快速的得到推廣。

四、結(jié)語

微信作為一種使用率較高的社交通信軟件，其不僅可以讓人們隨時(shí)隨地獲得到氣象信息，還能提升氣象服務(wù)工作效率。而氣象微信作為一種新型的氣象服務(wù)平臺(tái)，氣象信息發(fā)布難度在降低的同時(shí)，氣象服務(wù)的范圍還能得到進(jìn)一步的拓寬。因此，相關(guān)氣象部門一定加強(qiáng)氣象微信平臺(tái)的研究力度，并通過對(duì)其科學(xué)有效的利用，提高氣象服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮氣象微信服務(wù)的作用。

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[2]李曉娜.天氣微信氣象服務(wù)現(xiàn)狀分析[J].廣東氣象，2017（3）：53-56

作者簡(jiǎn)介：李婧（1987-）女，漢族，陜西省榆林市人，本科，助工十一級(jí)，從事辦公管理工作。