蔣肖斌

從2018年7月開始，當(dāng)過數(shù)學(xué)老師的閆曉光有了一個(gè)全新的職業(yè)——優(yōu)酷認(rèn)知實(shí)驗(yàn)室內(nèi)容智能團(tuán)隊(duì)高級(jí)數(shù)據(jù)分析師。聽不懂沒關(guān)系，通俗點(diǎn)講，他的日常工作就是研究網(wǎng)劇網(wǎng)綜的大數(shù)據(jù)——你在看網(wǎng)劇網(wǎng)綜，他在看著你。

比如，閆曉光會(huì)研究一部劇的收視率曲線和彈幕曲線，不僅要測(cè)算哪段時(shí)間的收視率高、彈幕多，還得分析所以然，更重要的是，根據(jù)測(cè)算結(jié)果，對(duì)站內(nèi)運(yùn)營(yíng)、站外宣傳乃至內(nèi)容本身提出改進(jìn)建議。

根據(jù)匪我思存同名小說改編的古裝言情劇《東宮》第10集中，女主和男主相繼跳下忘川，形成首個(gè)劇情高峰。閆曉光和同事們監(jiān)測(cè)到觀眾反饋，稱“跳忘川”的段落沒有配上BGM（背景音樂）太可惜，于是在24小時(shí)內(nèi)聯(lián)動(dòng)片方，給劇集加上了網(wǎng)友們最愛的插曲作為背景音樂。就為這段音樂，不少觀眾重刷這一集。

除了音樂，依靠大數(shù)據(jù)不帶感情因素的強(qiáng)大佐證，《東宮》還對(duì)女主配音、字幕、濾鏡等細(xì)節(jié)都進(jìn)行了及時(shí)調(diào)整。也許你不服氣，覺得監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)沒什么了不起，但如果大數(shù)據(jù)還能“看臉”呢？

閆曉光介紹，《東宮》的男女主角彭小苒和陳星旭都是新人，但他們的顏值打分都很高——計(jì)算機(jī)按照亞洲人審美算出來的，童叟無欺。除了臉，演員的聲量、流量、形象標(biāo)簽等，都能通過大數(shù)據(jù)得出結(jié)論，為制作方提供參考。

優(yōu)酷在2017年創(chuàng)建了泛內(nèi)容大數(shù)據(jù)智能預(yù)測(cè)平臺(tái)“魚腦”，根據(jù)馬伯庸同名小說改編的《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》，男主角雷佳音就是“魚腦”的選擇?！堕L(zhǎng)安十二時(shí)辰》節(jié)奏快、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，“中間斷11分鐘可能就會(huì)看不懂”，而“魚腦”平臺(tái)通過對(duì)男演員的大數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)雷佳音的標(biāo)簽十分匹配，他有過類似的角色經(jīng)歷——《和平飯店》，一部同樣節(jié)奏緊湊不斷反轉(zhuǎn)的燒腦劇。

“魚腦”貫穿網(wǎng)劇網(wǎng)綜的制作全過程：制作前的IP評(píng)估，到底值不值得做；制作中的藝人導(dǎo)演評(píng)估，誰來做；制作完成后的排播評(píng)估，什么時(shí)候播，一周幾更；播出過程中，描摹用戶畫像，計(jì)算實(shí)時(shí)熱度；播完之后，復(fù)盤總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以及，下一部播什么。

《鄉(xiāng)村愛情11》原本每周六更新6集，現(xiàn)在改為每周三更新3集、周六更新4集。雖然有朝三暮四之嫌，但閆曉光保證，這很科學(xué)。

“之前觀眾周六看完，要隔一周才能看，在這一周內(nèi)，我們發(fā)現(xiàn)他來過很多次優(yōu)酷站內(nèi)，但沒有產(chǎn)生劇集觀看——沒得看。為了增加用戶黏性，我們決定增加一更?！遍Z曉光補(bǔ)充，“而且當(dāng)時(shí)市場(chǎng)的同時(shí)段出現(xiàn)了另一部劇，用戶畫像和《鄉(xiāng)村愛情11》有一部分重合，我們得抓住用戶?！辈回?fù)眾望，改變了更新方式后，《鄉(xiāng)村愛情11》的收視率果然增長(zhǎng)。

網(wǎng)綜《這就是灌籃》有明星周杰倫、李易峰，但閆曉光發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)友在虎撲社區(qū)討論更多的并不是明星，而是參賽球員，上微博熱搜的也都是球員名字，“這說明用戶中有很大一部分是籃球圈男性，而不僅是明星粉絲，所以我們給出的建議是在宣傳時(shí)更多挖掘球員的亮點(diǎn)”。

數(shù)據(jù)顯示，67%的《東宮》觀眾看過此前熱播的《知否知否應(yīng)是綠肥紅瘦》，他們大部分是18～24歲的年輕女孩。但經(jīng)過更精確的計(jì)算，閆曉光發(fā)現(xiàn)，兩部劇的觀眾仍有差異：《東宮》的話題性更強(qiáng)，觀眾更愿意交流，人均彈幕數(shù)更高——目前全網(wǎng)彈幕量排名第一。

閆曉光分析，用戶看《東宮》和《知否》的需求并不完全相同：雖然都是古裝愛情，但《知否》還有一個(gè)標(biāo)簽——家庭，家長(zhǎng)里短，不需要那么多互動(dòng)；《東宮》是一部虐的劇，男主形象很立體，可愛又可恨，年輕女孩群體很愿意來討論。

“我們對(duì)用戶畫像的分析已經(jīng)越來越細(xì)，以前只是性別、年齡、學(xué)歷，現(xiàn)在已經(jīng)到了心理學(xué)層面?！遍Z曉光說，“有的劇的觀眾喜歡快進(jìn)，說明情緒比較高、比較挑剔；有的喜歡看花絮和周邊短視頻，還有的喜歡慢速看，這都會(huì)對(duì)應(yīng)相應(yīng)的心理學(xué)行為標(biāo)簽?！?/p>

自從成為視頻內(nèi)容的大數(shù)據(jù)分析師，閆曉光再也不愁和女孩兒聊天沒有話題，明星哪家強(qiáng)，劇綜誰家熱，熱詞新詞信手拈來，女孩兒們望向他的眼神中透著肅然起敬，“這個(gè)工作讓我很年輕”。最后，閆曉光友情科普，“BE”是悲劇結(jié)局（bad ending）的意思，“HE”則是大團(tuán)圓結(jié)局（happy ending）。大數(shù)據(jù)，可能比你更懂劇，也更懂你。

（摘自微信公眾號(hào)“冰點(diǎn)周刊”）