劉燕萍

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更新?lián)Q代，人們已經(jīng)進入一個全新的互聯(lián)網(wǎng)世界。為了滿足社會發(fā)展需求以及各大高校讀者的閱讀需求，各大高校的圖書館紛紛引進更加先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和管理經(jīng)驗，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，圖書館采編工作也在不斷進行改革，并且制定了一系列適合讀者需求的對策，希望通過本文的簡要論述引發(fā)更多的交流和討論，為高校圖書館采編工作提供有力的幫助。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;采編工作;對策

中圖分類號：TP393 ? ? ?文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2019）13-0286-02

圖書館作為高校的信息文獻交流中心，主要職責(zé)就是為讀者提供信息文獻服務(wù)，而從事圖書館文獻信息、資源建設(shè)的采編部門則是圖書館骨干部門。其主要職能就是文獻采集、加工、分類、編目、標引這五種工作，是高校圖書館服務(wù)工作開展的基礎(chǔ)，隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展完善，自動化集成技術(shù)的使用使采編工作逐步由傳統(tǒng)人工操作到現(xiàn)在的自動化、網(wǎng)絡(luò)化。

1 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下圖書館采編工作現(xiàn)狀

現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)蓬勃發(fā)展，科技水平日新月異，社會的發(fā)展越來越信息化、多元化，同時各種生產(chǎn)開始分散化。在新時代發(fā)展中，圖書館采編工作操作方式也有了很大轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)代圖書館采編工作的發(fā)展歷程中，采編對象轉(zhuǎn)變是尤為直接的，傳統(tǒng)操作流程主要是對紙質(zhì)書籍或者是音像制品進行系統(tǒng)的采集和管理[1]。經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷升級、發(fā)展，圖書館采編工作除了對紙質(zhì)書籍的采編還增加了網(wǎng)絡(luò)信息和電子資料，逐漸向視聽化、機讀化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，使采編內(nèi)容更加豐富化、多樣化。目前各高校圖書館均以線上采購為主，采訪也是利用網(wǎng)絡(luò)平臺，這是采編人員基本工作內(nèi)容。

以往圖書館采編工作是通過和出版社等相關(guān)單位合作采購需要的圖書，并對其進行管理。如今，采編人員在網(wǎng)絡(luò)上就能選擇所需要的書籍，或者在電商的運營下對所需信息資源進行下載和購買。這種方式不僅彌補了傳統(tǒng)采購種類不均的問題，還能節(jié)約更多的資源成本。

科研教學(xué)是每一所高校圖書館采編的一項重要目標，其目的是促進圖書館采編和科研教學(xué)相協(xié)調(diào)。目前大部分圖書館采編人員能夠了解信息文獻的基本內(nèi)容和發(fā)展價值，從而給系統(tǒng)提供更加完整的數(shù)據(jù)資源[2]。

2高校圖書館采編工作要求

2.1 了解讀者閱讀需求

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景下，文獻信息資源數(shù)量越來越多，因為這種形式種類豐富，采編人員在工作時既要注重圖書編目數(shù)據(jù)質(zhì)量也要考慮讀者的需求，進而把讀者的需求作為工作內(nèi)容中一項重要任務(wù)，要明確目的性，在傳統(tǒng)工作理念的基礎(chǔ)上創(chuàng)新、改變，形成讀者采編的工作思想。在實際操作中，采編人員需要掌握讀者的信息需求，應(yīng)該有效利用圖書館中先進的采集技術(shù)和管理方式，對圖書館讀者的借閱率、書本流通率進行系統(tǒng)的整理、收集，并對其結(jié)果進行分析，以便及時掌握圖書館的館藏情況，及時對圖書館采編工作進行完善。

圖書館的主要服務(wù)對象是學(xué)生、老師、科研人員，不同的服務(wù)對象有不同的閱讀需求。對采編人員來說，應(yīng)該針對閱讀者的需求進行分析、判斷，從中找出閱讀者的共性需求，以便采編人員有目的性的采購信息資源。針對個性化的閱讀需求，采編人員可以采用線上或者線下的方式來進行調(diào)查，確保調(diào)查的準確性、公平性。

2.2 提升采編人員素質(zhì)

目前，我國大部分高校圖書館信息資源采編過程中都使用圖書自動集成軟件，信息化進程的加快使采編方式也有了很大改變，要求圖書采編人員有豐富的圖書館相關(guān)知識，還要有不錯的計算機操作能力。但是因為各大高校圖書館采編人員結(jié)構(gòu)不完整，專業(yè)型人才偏少，而且采編人員職稱和待遇掛鉤的情況下，高校圖書館想引入高水平人才難度太大，因此出現(xiàn)人才短缺，使高校圖書館信息采編工作無法適應(yīng)高速發(fā)展的信息化時代需求。

現(xiàn)如今的環(huán)境下，不僅要求采編工作人員準確地掌握圖書基礎(chǔ)信息和管理能力，還要求采編人員掌握相關(guān)的市場營銷知識、談判技巧等。對某一學(xué)科或者領(lǐng)域進行過深層次的研究，方便在圖書館采編工作時能給讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。采編工作人員在不斷提升自身綜合實力的同時，在日常生活或者工作上也要學(xué)習(xí)新的技術(shù)和經(jīng)驗，豐富自己，不但要對圖書館學(xué)的內(nèi)容深入了解還要改善采訪流程。采編人員也要有基本的外語能力，方便在采編工作時獲取最完整的數(shù)據(jù)資源。另外，采編人員也要培養(yǎng)自己的社交能力，方便與供應(yīng)商談判時進行利益最大化[3]。在網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)展的今天，采編人員還要具備一定的計算機知識和技術(shù)，能夠熟練地運用并對其進行資源整合、收集，加強自身的技術(shù)儲備和專業(yè)素質(zhì)。

2.3 制定考核和管理制度

正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓”，任何一項工作都應(yīng)該按照管理規(guī)定執(zhí)行，圖書館采編人員同樣如此。圖書館的管理人員應(yīng)該根據(jù)圖書館的真實情況對已有考核方式和管理制度進行修繕，制定出更加適合圖書館發(fā)展的制度方略。圖書館采編不是一個相對客觀的工作，和采編人員職業(yè)素養(yǎng)是相關(guān)的。目前，由于各大高校都已經(jīng)引進了先進的采編技術(shù)，且已經(jīng)融入圖書館的建設(shè)中，但是這項工作還不是很成熟，所以很多采編人員的工作考核制度還不健全，對采編內(nèi)容的質(zhì)量不夠重視，以至于采編人員求量不求質(zhì)，所以圖書館的資料還不夠完善。面對這樣的情況，圖書館管理人員應(yīng)該立即重視，重新調(diào)整考核方式以及管理制度。

3圖書館采編工作職能革新

采編工作職能革新體現(xiàn)在具體問題的解決上，就是從思想認知、職員素質(zhì)、制度管理、采編任務(wù)、服務(wù)態(tài)度等多方面入手，保證職能全面革新。

1）要進行思想轉(zhuǎn)變，雖然教育改革整體推進落實，但從現(xiàn)有問題分析中不難看出最大根源是保守的思想，這是原有制度下殘留的思想。因為革新就意味著觸及很多人的利益，因為思想保守，行動力就會下降，各項職能也不能得到徹底的貫徹。要想解決這一問題可以開展主題辯論、專題調(diào)研、講座、宣傳推廣等多種活動，具體問題具體分析，從而使思想得到轉(zhuǎn)變。

2）制度革新，比如：引進責(zé)任制度、獎勵制度、評估制度等，將管理流程細化，把管理制度完善、規(guī)范。確保圖書館采編人員工作的有效性，在管理機制中加強監(jiān)督，提高管理能力。

3）培訓(xùn)系統(tǒng)的完善，為了提高圖書館采編人員的職業(yè)素養(yǎng)，需要對采編人員進行培訓(xùn)。培訓(xùn)目的一方面是信息搜索、資源整合的能力;另一方面是培訓(xùn)采編人員的溝通交往能力、社會實踐能力。通過培訓(xùn)使采編人員的專業(yè)知識更加全面、計算機操作更加熟練、思路更加清晰[4]。

4）采訪渠道的多樣化，以往采訪渠道比較單一，但現(xiàn)在是信息化社會，根據(jù)不同主題、內(nèi)容可以設(shè)置不同的采訪渠道，比如：問卷調(diào)查、微信調(diào)查、微博調(diào)查等。利用社交軟件或者網(wǎng)絡(luò)平臺采編所需要的信息，所采訪的信息質(zhì)量要高。采編流程要受到審核制度的監(jiān)督，比如：哪天、何種方式、地點、平臺等。

5）提高服務(wù)質(zhì)量，高校圖書館的服務(wù)對象不僅僅是學(xué)生、教師，還有教職工等。即使服務(wù)對象不同，也要平等對待;而且根據(jù)不同人的需求層次，采編人員能夠熟練地進行資源歸類，優(yōu)化查詢系統(tǒng)。

6）加大采購經(jīng)費

隨著教育改革的深入，國家對高等學(xué)校的教育投入越來越大，給高校的教育經(jīng)費越來越多，圖書館的經(jīng)費也在不斷上升，但是信息資源的價格也在不斷攀升，經(jīng)費投入顯然不夠。再加上高校的在校生數(shù)量逐年上升，所需的信息資源也在增多，所以采編人員在采集信息時要平衡好信息的質(zhì)量和數(shù)量[5]。

4高校圖書館采編工作新思路

在面對圖書館采編工作的變化時，需要圖書館管理者建立新的思路，從各個層面來分析其原因，重新建立新思路。

從本質(zhì)上講，要認識到思路的重要性、決定性。從建立方法上看，以系統(tǒng)論作為新思路的基調(diào)，整體概括，使圖書館采編工作變得體系化;從目的上看，認識到發(fā)展的必然性，注重可操作性強、持續(xù)性長、穩(wěn)定性強的思路。在建立新思路時要注意以實際問題為基礎(chǔ)，將采編工作的價值進行內(nèi)部討論，加強工作人員對采編工作的理解和認識，這樣采編目的性更強，采編工作人員整體水平上升，管理成本會降低[6]。

5提高用戶參與度

圖書館的主要職能就是滿足用戶的一切需求，以服務(wù)用戶為宗旨。圖書館藏資源建設(shè)就是為了滿足用戶需求，也是圖書館為用戶服務(wù)的基礎(chǔ)。所以，圖書館在進行文獻資源采訪時要考慮好用戶的需求，做好用戶調(diào)查工作，以用戶的角度思考，購買用戶最需要的文獻資源。但從目前高校圖書館文獻購買情況來看，采編人員在進行采購時，很少考慮用戶需求，用戶參與度很低，采購文獻全憑采訪人員的個人喜好，用戶沒有參與感[7]。

在互聯(lián)網(wǎng)信息環(huán)境下，用戶在圖書館使用過程的信息、痕跡都會被保存下來，成為圖書館采編人員分析用戶需求和完善服務(wù)的重要依據(jù)。1）圖書館采編人員要看重這些信息，分析用戶的借閱行為、瀏覽記錄等數(shù)據(jù)，從這些信息中找到用戶的信息需求，及時調(diào)整圖書館的信息資源庫。2）圖書館采編人員做好用戶調(diào)查工作，定期的約談、回訪、微信調(diào)查等形式來邀請用戶及時表達自己的閱讀需求，從用戶需求方面改善圖書館采編工作。3）圖書館還可以用征集志愿者的形式讓用戶主動參與到采編工作中，進而提高用戶的參與度，采編人員也能更加準確的了解用戶的閱讀需求[8]。

6 結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，高校圖書館采編工作也有了發(fā)展和改變，不管是圖書館管理人員還是采編人員對此都應(yīng)該有一個清醒的認識，重視這項工作，在探索中不斷調(diào)整、完善。在滿足讀者閱讀需求的同時優(yōu)化采編工作，使采編人員的工作能力進一步提升。希望通過本文的初步探討，對日后我國高校圖書館采編工作的發(fā)展有積極作用。

參考文獻：

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[3] 洛桑卓瑪.小學(xué)語文預(yù)習(xí)指導(dǎo)的研究[J].考試與評價，2016（11）：39.

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[5] 俞莉莉，張穎輝.新時期高校圖書館采編工作的變化與對策[J].辦公室業(yè)務(wù)，2016（23）：155.

[6] 郭斌.新時期下高校圖書館采編工作的變化與對策[J].科技經(jīng)濟市場，2015（12）：190.

[7] 李黎.新時期高校圖書館采編工作的變化與對策[J].卷宗，2018（24）：75.

[8] 楊潤潤.高校圖書館采編工作如何適應(yīng)新形勢發(fā)展[J].中文信息，2017（2）：55.

【通聯(lián)編輯：光文玲】