林雪怡

摘 ?要 ?互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)今社會的作用越來越強大，如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維提升科技期刊是值得深思的問題。文章從互聯(lián)網(wǎng)思維的三個角度進(jìn)行探討：1）用戶思維：以用戶為核心;2）產(chǎn)品思維：始終堅持內(nèi)容為王;3）大數(shù)據(jù)思維：重視數(shù)據(jù)的價值。文章從這三個方面著手，對互聯(lián)網(wǎng)思維提升科技期刊的可行辦法進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞 ?科技期刊;互聯(lián)網(wǎng)思維

中圖分類號 ?G2 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼 ?A ? ? ?文章編號 ?2096-0360（2019）09-0115-02

科技期刊是具有固定刊名、刊期、年卷或年月順序編號、印刷成冊、以報道科學(xué)技術(shù)為主要內(nèi)容的連續(xù)出版物?？萍计诳陌l(fā)展基于現(xiàn)實科技然而又高于現(xiàn)實科技，它是現(xiàn)實科技整理、加工、升華的過程，反映著科技的歷史和現(xiàn)狀，也揭露科技發(fā)展的動態(tài)和方向?？萍计诳e累傳播科技，發(fā)展科技，也引導(dǎo)創(chuàng)造科技。

今天社會生活的方方面面越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)。究竟互聯(lián)網(wǎng)思維是什么。趙大偉[1]在《互聯(lián)網(wǎng)思維·獨孤九劍》中將其總結(jié)為九種思維：用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺思維、跨界思維。而王旭亮[2]在《人人都要懂的互聯(lián)網(wǎng)思維》中提到八大互聯(lián)網(wǎng)思維：用戶思維、產(chǎn)品思維、社會思維、扁平化思維、第一思維、跨界思維、迭代思維和大數(shù)據(jù)思維?；ヂ?lián)網(wǎng)思維并沒有官方定義，它更傾向于一個方法論，本質(zhì)即是以用戶為核心來發(fā)展。如何使用互聯(lián)網(wǎng)思維來提升科技期刊，讓科技期刊在新時期發(fā)展得越來越好。以下從三個方面進(jìn)行探討。

1 ?用戶思維

用戶思維就是一切以用戶的需求為導(dǎo)向，一切以用戶的滿意為宗旨?？萍计诳挠脩粲衅涮厥庑?，一般是特定的科研學(xué)術(shù)人群，通過科技期刊來展示自己的科研成果以及學(xué)習(xí)他人的成果。要做好科技期刊，就要思考如何更好地為這一人群服務(wù)。

1.1 ?增進(jìn)服務(wù)態(tài)度

科技期刊需要樹立“用戶至上”的思想，真正做好服務(wù)。科技期刊往往只注重了內(nèi)容的輸出，忽視了對作者讀者的服務(wù)，并且有些期刊甚至表現(xiàn)出將自己置于讀者、作者之上的態(tài)度。這樣的期刊是難以長久的。優(yōu)秀的期刊要做好用戶服務(wù)，對待作者、讀者要使他們感受到“春天般的溫暖”。在日常辦公中，遇到作者來電咨詢投稿相關(guān)問題或者稿件修改時遇到困難疑義，應(yīng)給予耐心解答，切不可冷漠。若遇到讀者來信咨詢對發(fā)表文稿中的疑問，也不能忽視，應(yīng)認(rèn)真對待，給出解答。仔細(xì)耐心地對待每一位用戶，用戶是期刊寶貴的財富。

1.2 ?改良投稿體驗

除了關(guān)心稿件能否錄用，在投稿過程中的體驗也影響著作者對期刊的評價。一是高效快速，文章審稿以及錄用周期通常是較關(guān)心的問題。在作者投稿后，編輯在整個稿件處理過程中做到及時處理，對作者發(fā)表的效率及周期能有較大提升。二是耐心反饋，對于一些需要退修的稿件，應(yīng)整理好專家的意見，說明具體的問題，作者有疑問的，要幫忙耐心解答。另外對于存在問題需要退稿的稿件，也要及時告知作者并說明具體退稿原因。

1.3 ?提升閱讀體驗

現(xiàn)在的閱讀越來越流行無紙化。在互聯(lián)網(wǎng)及電子閱讀的大背景下，如何提升閱讀體驗，對于一本科技期刊的重要性也越來越凸顯。在傳統(tǒng)科技期刊往往都采用紙質(zhì)刊，而現(xiàn)在有很多期刊已經(jīng)做到了網(wǎng)上發(fā)表，加入數(shù)據(jù)庫提供全文下載和檢索服務(wù)使讀者獲得更方便的閱讀。在文章中加入了豐富的圖片，甚至把小段視頻或者是語音插入到電子期刊中，讓閱讀的體驗變得更加豐富立體，吸引更多的讀者。

另一方面，以往科技期刊往往并不重視讀者真正的閱讀需求。只一味地根據(jù)自身所接收到的稿件進(jìn)行組稿出版。從用戶思維的角度出發(fā)，科技期刊應(yīng)該關(guān)注讀者真正想看的是什么，做好讀者調(diào)查。可以從網(wǎng)絡(luò)上搜集熱度較高的內(nèi)容或者發(fā)放讀者調(diào)查表，了解讀者的需求。以此來做出適當(dāng)?shù)母淖儭?/p>

2 ?產(chǎn)品思維

科技期刊的產(chǎn)品主要是期刊本身，最關(guān)鍵的還是做好內(nèi)容[3]?？萍计诳漠a(chǎn)品思維應(yīng)當(dāng)是內(nèi)容為王。這是用戶真正需要的，也是一本科技期刊的立身之本。

2.1 ?內(nèi)容策劃

傳統(tǒng)科技期刊的欄目相對固定，這不利于把握期刊的創(chuàng)新性?？萍计诳倪x題策劃應(yīng)該做到緊跟時代潮流，把握科研前沿。期刊應(yīng)關(guān)注本行業(yè)的動向，積極派人參加學(xué)會前沿會議，了解行業(yè)狀況和學(xué)術(shù)熱點，向一些優(yōu)秀專家學(xué)者進(jìn)行約稿。同時可以利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，時時跟進(jìn)國內(nèi)外信息，不僅僅關(guān)注國內(nèi)，同時也關(guān)注國外，甚至可以通過郵件向國外的一些專家約稿。確定好選題之后，可以充分利用期刊的編委資源，組織編委進(jìn)行組稿，每期開辟專題欄目，對熱點進(jìn)行專題報道。

2.2 ?審稿把關(guān)

科技期刊的審稿非常重要，其專業(yè)性要求必須由特定的專家來進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)。期刊應(yīng)組建一支全面、認(rèn)真、熱于奉獻(xiàn)的審稿團隊。一本科技期刊面對的是多個研究方向的論文，因此必須由擅長不同專業(yè)方向的審稿專家進(jìn)行審稿，全面的審稿隊伍是品質(zhì)的保障。審稿專家必須做到認(rèn)真細(xì)致，并且愿意參與到期刊的事業(yè)中來，期刊可以多多發(fā)掘一些中青年的專家以及一些將退修或已退修的老專家，他們往往有一定的專業(yè)水平并且有精力熱情來投入到學(xué)術(shù)建設(shè)。另外在送審時，應(yīng)與專家講明審稿的具體要求，一篇好的稿子不僅僅要具有創(chuàng)新性，更要具有科學(xué)性與真實性。

2.3 ?編輯加工

編輯加工是出版過程中的重要流程，是對稿件品質(zhì)的再一提升。期刊稿件的質(zhì)量，主要在于來稿的文章質(zhì)量，但期刊的編輯加工作用也不可忽視。一方面，通過編輯加工為審稿查漏補缺。專家業(yè)務(wù)眾多，往往也有遺漏的時候。在編輯加工的過程中，發(fā)現(xiàn)審稿中遺漏的問題，及時提出，是對稿件質(zhì)量的又一保障。除了查漏補缺，編輯還需查看稿件是否符合推理邏輯，整體結(jié)構(gòu)上是否需要調(diào)整，參考文獻(xiàn)是否合適且具有時效性。另一方面，編輯還需要在文字格式上對稿件進(jìn)行修改調(diào)整。有些作者來稿寫作水平較低，語言晦澀不明，錯字連篇。編輯需要為其潤飾文字調(diào)整語句。還有，不同的期刊對于論文格式有細(xì)微的不同要求，作者往往難以完全了解，編輯需要仔細(xì)核對調(diào)整格式，使整體期刊的格式具有一致性。

3 ?大數(shù)據(jù)思維

如何利用數(shù)據(jù)來使科技期刊獲得更好的發(fā)展，這也需要期刊重視大數(shù)據(jù)思維。大數(shù)據(jù)思維是對數(shù)據(jù)重要性的認(rèn)識，懂得挖掘數(shù)據(jù)背后的價值。

3.1 ?數(shù)據(jù)存儲

在互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶的各種行為都會在網(wǎng)上留下數(shù)據(jù)。所謂小企業(yè)也有大數(shù)據(jù)，最重要的并不是追求大數(shù)據(jù)，而是具有大數(shù)據(jù)思維期刊要重視自己的數(shù)據(jù)，建立好數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)的沉淀，有利于期刊做出決策。這包括幾方面的數(shù)據(jù)。一是專家數(shù)據(jù)庫，包括編委、審稿專家、以及各學(xué)科優(yōu)秀學(xué)者專家，包括單位、聯(lián)系方式、研究方向等。二是作者數(shù)據(jù)庫。三是期刊內(nèi)部流程數(shù)據(jù)庫?，F(xiàn)在大部分期刊都使用了采編系統(tǒng)，各個流程流轉(zhuǎn)時都會留下大量的數(shù)據(jù)。這些都是寶貴的資源。

3.2 ?數(shù)據(jù)分享

一本期刊的數(shù)據(jù)往往是有限的。然而通過加入網(wǎng)上服務(wù)平臺，期刊可以獲得大量的信息，例如學(xué)術(shù)信息：已發(fā)表的論文情況、最新研究熱點、最新學(xué)術(shù)難點等，人才信息：專家信息、作者信息、讀者信息等。期刊還可以抱團取暖，在合理范圍內(nèi)與其他期刊共享信息，擴大自己的數(shù)據(jù)庫。

3.3 ?數(shù)據(jù)應(yīng)用

建立好數(shù)據(jù)庫，擴大自己的數(shù)據(jù)來源之后，最重要的就是用好數(shù)據(jù)。首先通過自身數(shù)據(jù)庫以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫做好專家、作者隊伍建設(shè)， 整理好人才檔案，根據(jù)專業(yè)類別等進(jìn)行歸類。其次通過專家審稿數(shù)據(jù)，分析各個專家的審稿質(zhì)量以及審稿速度等各方面審稿情況，優(yōu)化審稿專家隊伍建設(shè)。同時通過對錄用以及退稿稿件分析，優(yōu)化選稿。另外還可以通過各個流程的流轉(zhuǎn)時間，分析期刊內(nèi)部運轉(zhuǎn)的情況，對于不良的流程進(jìn)行改進(jìn)。

4 ?總結(jié)

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)思維可以對科技期刊改革提升起到指導(dǎo)性的作用，借用互聯(lián)網(wǎng)思維，對科技期刊各個方面進(jìn)行深度提升，是順應(yīng)時代發(fā)展的必經(jīng)之路。在這個過程中，還需要期刊做好自身的規(guī)劃發(fā)展以及人才建設(shè)，才能有效推進(jìn)期刊品質(zhì)提升做到可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]趙大偉.互聯(lián)網(wǎng)思維：獨孤九劍[M].北京：機械工業(yè)出版社，2014：1-10.

[2]王旭亮.人人都要懂的互聯(lián)網(wǎng)思維[M].北京：人民郵電出版社，2015：30-45.

[3]康銀花，邢愛敏，楊臻崢，等.科技期刊的整體策劃與特色品牌打造——以《藥學(xué)進(jìn)展》為例[J].中國科技期刊研究，2016，27（10）：1107-1112.