本報記者 張妮

安利全球首席運營官麥凱澤日前在鄭州宣布，安利將在今年把位于美國總部的空氣凈化器及凈水器生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移至中國。在中美貿(mào)易摩擦前景尚不明朗的商業(yè)環(huán)境下，這家60歲的美資企業(yè)、全球最大直銷公司的逆勢投資舉措引發(fā)業(yè)界關注。麥凱澤強調(diào)，此舉是2015年安利全球級別植物研發(fā)中心、2018年安利全球數(shù)字創(chuàng)新中心落戶中國后，該公司繼續(xù)深耕中國市場的重要投資?！斑@展示了安利作為一家跨國企業(yè)，堅定支持貿(mào)易全球化，積極推動中美經(jīng)貿(mào)合作，長期看好中國市場增長潛力的信心。”麥凱澤在接受《環(huán)球時報》記者專訪時表示，跨國企業(yè)在中國的發(fā)展已經(jīng)超越了資金、人才、技術、設備等“由外到內(nèi)”的單向輸入，安利中國正在向全球的其他市場輸出“中國經(jīng)驗”和“中國智慧”，“這顯現(xiàn)了中國經(jīng)濟在全球日趨重要的輻射力和影響力”。

環(huán)球時報：過去一年，受中美貿(mào)易關系影響，一些跨國制造企業(yè)撤離中國，而安利則宣布將位于美國總部的家居科技生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移至中國，出于怎樣的考慮？作為一家扎根中國24年的跨國企業(yè)，您怎么看未來中美經(jīng)貿(mào)合作的前景？

麥凱澤：這段時間中美兩國經(jīng)貿(mào)關系確實存在一些摩擦，但我們?nèi)匀话阎袊暈樽钪匾耐顿Y目的地，將空氣凈化器和水凈化器生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移到中國來，就是我們過去幾十年來各種決策的延續(xù)——我們會一直加強對中國市場投資，促進兩國關系的發(fā)展。安利1995來到中國，2002年起中國就成了安利全球的最大市場，并一直持續(xù)到今天。所以，中國作為一個市場對于安利的成長和發(fā)展扮演著至關重要的作用。

安利一直堅信并倡導建立一個自由的、依規(guī)行事的貿(mào)易體系。1999年和2000年，安利時任董事長史提夫·溫安洛曾兩次在美國國會聽證會上發(fā)言，支持中國加入WTO，并支持美國政府給予中國最惠國待遇。過去的11年中，安利公司總裁德·狄維士連續(xù)11次參加中國發(fā)展高層論壇，主張安利加大對華投資，倡導貿(mào)易全球化和經(jīng)濟自由化。去年，新任CEO潘睦鄰也參加了中國發(fā)展高層論壇。安利公司和管理團隊一直是中美貿(mào)易聯(lián)系的強勁支持者，我們現(xiàn)在也要把支持的聲音大聲地表達出來。

環(huán)球時報：今年，中國的全國“兩會”通過了《外商投資法》，您如何看待這部法案及中國的投資營商環(huán)境？中國經(jīng)濟面臨一定下行壓力，這是否會對安利在中國的發(fā)展產(chǎn)生影響？

麥凱澤：新《外商投資法》的通過是中國市場非常好的發(fā)展動力，可使中國市場更為透明，鼓勵外商來這里投資，我們看到了中國越來越對外開放的趨勢。盡管中國經(jīng)濟增長面臨一些困難，但長期來看，中國市場依然非常有活力。我們說中國是安利最重要的市場，絕不僅僅因為它是更大的市場，更是因為它是我們在全球領先的創(chuàng)新中心。我們有很多創(chuàng)意點都是在中國市場產(chǎn)生的。比如，安利數(shù)字化變革的很多關鍵性設想都來自于中國。我們鼓勵營銷伙伴通過社交媒體發(fā)展事業(yè)的想法也源自中國。再加上中國的人才越來越多，我們相信安利和中國都將擁有更美好的未來。

在前20年，中美經(jīng)貿(mào)文化交流很多是美國的跨國企業(yè)把新的商業(yè)模式、新的管理經(jīng)驗、產(chǎn)品品牌引入中國。伴隨中國的崛起，中美的經(jīng)貿(mào)文化也在發(fā)生變化，我們開始把中國市場在全球領先的要素總結(jié)成“中國模式”向全球輸出。我想，這也是跨國企業(yè)未來發(fā)展突破的方向。

環(huán)球時報：在數(shù)字化時代，直銷行業(yè)的格局面臨怎樣的變革？

麥凱澤：我們正在從一個傳統(tǒng)的直銷企業(yè)變成數(shù)字化驅(qū)動的直銷企業(yè)。幾年前安利中國大部分訂單都來自店鋪，而現(xiàn)在我們90%的訂單來自線上，其中有80%來自移動客戶端。90%的線上訂單可實現(xiàn)24小時送貨到家。我們希望將產(chǎn)品和平臺相融合的事業(yè)通過社交媒體進一步放大，讓曾經(jīng)只能通過面對面?zhèn)鞑サ男畔?，可以通過社交媒體、社群等方式進行遠距離傳播。從這點來看，我們處在一個絕佳的發(fā)展時機。

環(huán)球時報：2018年的“權健事件”引發(fā)了中國整治保健市場亂象的“百日行動”。在您看來，中國部分直銷企業(yè)違法違規(guī)行為產(chǎn)生的根源是什么？美國相關行業(yè)有哪些治理經(jīng)驗值得借鑒？

麥凱澤：安利(中國)總裁余放女士作過一個形象的比喻：一個河道里，如果里面都是垃圾，你想游也游不快。如果把河道的垃圾清出去，就會給好企業(yè)更大的發(fā)展空間。我很贊同這樣的說法，對“百日行動”持非常歡迎的態(tài)度。我們相信，假以時日，這個市場會越來越規(guī)范。美國直銷業(yè)的發(fā)展也經(jīng)歷了一些變革，曾有一些公司的行為傷害了消費者權益，他們受到了美國貿(mào)易委員會的嚴重處罰。作為一家直銷企業(yè)，我們將繼續(xù)為消費者提供合規(guī)的產(chǎn)品，在產(chǎn)品品質(zhì)及從業(yè)人員規(guī)范性要求上，對違規(guī)行為零容忍。這是過去60年我們始終保持蓬勃發(fā)展的原因，我們也期待下一個60年的發(fā)展。我相信，堅持做正確的事，一定會得到時間的犒賞?！?/p>