趙宏武

序

智能門鎖行業(yè)二十年，從發(fā)展角度看可以將行業(yè)分為兩個(gè)階段，第一階段自發(fā)展伊始至2016年，商業(yè)模式相對(duì)簡(jiǎn)單，渠道模式相對(duì)單一，產(chǎn)品端位、企業(yè)端位各自為戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)模型簡(jiǎn)單；第二階段是自2017年開始探索，2018年出現(xiàn)拐點(diǎn)，新型商業(yè)模式架構(gòu)涌現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)維度向多方面、多元化、多變化轉(zhuǎn)變。單一維度競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)向體系性競(jìng)爭(zhēng)，贏者通殺局開始顯現(xiàn)。作為行業(yè)的親歷者、重度參與者，卻又是真正的旁觀者，通過(guò)大量產(chǎn)業(yè)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)在智能門鎖行業(yè)發(fā)展的第二階段下最成功的三種模式是：兵工廠軍火庫(kù)模式、品牌運(yùn)營(yíng)模式、跨界玩家跨界玩法。

為了更好的推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展，讓更多的參與者看到未來(lái)的方向，筆者以自己的第三只眼，親身實(shí)地的調(diào)研及思考，而非一篇采訪稿，挖掘出以三種模式發(fā)展并取得成功的幾家企業(yè)，從發(fā)展脈絡(luò)等層面分析戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，以期能給我國(guó)智能門鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展到第二階段下對(duì)未來(lái)發(fā)展的一些思考及判斷。

本文第一部分將對(duì)兵工廠軍火庫(kù)的創(chuàng)新模式進(jìn)行解讀和分析。

火熱2017，看不懂的新模式

讓我們把時(shí)間回?fù)艿?017年年中，如同火熱的夏天一樣，正是中國(guó)智能門鎖產(chǎn)業(yè)第一階段發(fā)展最火熱的時(shí)期，適時(shí)大企業(yè)高速擴(kuò)張，小企業(yè)贏利可觀，代工廠訂單接到手軟，每一位智能鎖人都對(duì)未來(lái)充滿著歡喜期待的時(shí)候，樂觀情緒充斥著行業(yè)。

在廣東鎖具重鎮(zhèn)小欖，筆者碰到了西安慧晶智能科技有限公司董事長(zhǎng)張寶強(qiáng)先生，一個(gè)有思想的智能鎖人。他向筆者提出了全新的觀念：“智能門鎖產(chǎn)業(yè)未來(lái)幾年的發(fā)展將大概率不會(huì)遵循著傳統(tǒng)的發(fā)展軌跡，而是隨著大量企業(yè)進(jìn)入智能門鎖行業(yè)，跨界玩家介入、資本的助推，產(chǎn)能、品牌的快速向頭部集中，競(jìng)爭(zhēng)格局將會(huì)發(fā)生極大變化，從而會(huì)誕生出智能門鎖自身固有特點(diǎn)的新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模型，而這種模型將會(huì)是全流程、一站式、開放、共享的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，而西安慧晶將會(huì)弱化自身品牌，不再持槍上馬親自上陣，而是做產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，成為智能鎖行業(yè)的兵工廠、彈藥庫(kù)?！?/p>

筆者聽到這番話后非常的吃驚，西安慧晶2015、2016兩次行業(yè)第一的眾籌將曼申品牌直接推向國(guó)內(nèi)一線領(lǐng)導(dǎo)品牌地位，同時(shí)成為如日中天的共享單車品牌OFO的唯一智能車鎖供應(yīng)商，公司產(chǎn)值也做到了全行業(yè)第一，為什么已經(jīng)做到了最好的張總會(huì)有如此瘋狂的想法？

轉(zhuǎn)眼年底，同樣在廣東小欖，廣東曼申成立，中國(guó)智能鎖共享產(chǎn)業(yè)平臺(tái)（CSLP）掛牌曼申，在參觀了35000 平廠房，充足的產(chǎn)能、全品類檢測(cè)手段及設(shè)備，完善的人員配備，筆者的疑惑更深了，難道降維打擊真的出現(xiàn)了嗎？行業(yè)開始向第二階段邁進(jìn)了嗎？此時(shí)跨界最早的海爾也沒有呈現(xiàn)出更多的新變化，其它的跨界玩家更不用多論，各端位競(jìng)爭(zhēng)仍然遵循著第一階段的模式，沒有任何的跡象表明智能門鎖行業(yè)的風(fēng)向會(huì)發(fā)生變化?！按じ皇靠怠背蔀榱撕芏嗥髽I(yè)的最高追求，但新模式的構(gòu)想、實(shí)施卻僅有CSLP一家。

回想2018，筆者的問題思考

帶著深深的疑問，時(shí)間的指針撥到了2018年年中，智能門鎖行業(yè)風(fēng)云突變，大量的新興企業(yè)進(jìn)入智能門鎖行業(yè)，企業(yè)數(shù)量超過(guò)2000家，品牌數(shù)量超過(guò)3000個(gè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、家電企業(yè)、安防企業(yè)、電子電工企業(yè)等跨界巨型玩家開始深度介入，攜渠道、品牌、營(yíng)銷、技術(shù)等諸多優(yōu)勢(shì)開始對(duì)行業(yè)進(jìn)行收割，智能門鎖頭部品牌也開始紛紛發(fā)力，品牌、營(yíng)銷投入巨增。行業(yè)在沒有任何征兆的情況下，競(jìng)爭(zhēng)維度悄聲無(wú)息、簡(jiǎn)單直接的向第二階段演進(jìn)了。部分傳統(tǒng)大廠開始出現(xiàn)銷量下滑，中小型工廠度日艱難，代工廠訂單量銳減。

通過(guò)企業(yè)調(diào)研，筆者再一次來(lái)到了CSLP，看到的卻是另一番景象：訂單量爆增，生產(chǎn)排滿，前來(lái)洽談的客戶絡(luò)繹不絕，OFO、360、網(wǎng)易、TATA、中國(guó)移動(dòng)、王力、萬(wàn)科、歐派等等互聯(lián)網(wǎng)、門配、電子信息等不相關(guān)產(chǎn)業(yè)卻有統(tǒng)一需求的客戶紛至沓來(lái)。這一次，筆者又一次聽到了張寶強(qiáng)先生的兵工廠軍火庫(kù)創(chuàng)新理論，也開始重新審視智能門鎖行業(yè)發(fā)展的第二階段戰(zhàn)局走向，思考兵工廠軍火庫(kù)模式在風(fēng)云突變的2018逆勢(shì)上揚(yáng)的真正核心原因，為什么兵工廠軍火庫(kù)模式可以在2000 家生產(chǎn)工廠的激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

激蕩2018，需求導(dǎo)向結(jié)果

2018年，是跨界巨型玩家深度介入的元年，無(wú)論早期耕耘的海爾還是多年觀察厚積薄發(fā)的小米，均在2018年開始發(fā)力，智能門鎖第二階段的戰(zhàn)場(chǎng)也正是因?yàn)榭缃缤婕业纳疃冉槿氩砰_始的。跨界巨型玩家的典型特點(diǎn)是：有渠道、品牌、資本、營(yíng)銷、技術(shù)等諸多優(yōu)勢(shì)，對(duì)產(chǎn)品形態(tài)要求多變，但卻在極具智能門鎖行業(yè)特色的生產(chǎn)、制造、品質(zhì)、供應(yīng)鏈管理、服務(wù)等方面有天然的劣勢(shì)，無(wú)數(shù)的“坑”等著跨界玩家們跳。快速解決的唯一辦法，就是找到有實(shí)力的兵工廠、軍火庫(kù)，發(fā)揮各處優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。

從近兩年的數(shù)據(jù)上可以判斷：門配、房地產(chǎn)板塊是智能門鎖未來(lái)若干年內(nèi)的強(qiáng)需求，但卻因?yàn)閷?duì)資金、技術(shù)、服務(wù)、質(zhì)量、交期、成本、定制化的嚴(yán)格要求，給很多企業(yè)挖了極深的護(hù)城河，讓很多人望而卻步，望梅止渴。而兵工廠軍火庫(kù)最大的長(zhǎng)處恰恰就是滿足了門配、房地產(chǎn)板塊的一站式要求，將別人的護(hù)城河變成了自己的，從而可以在兩個(gè)增量最大的市場(chǎng)攻城掠地。

智能門鎖行業(yè)作為眾所周知的藍(lán)海，創(chuàng)業(yè)者、轉(zhuǎn)型者的“網(wǎng)紅”之地，吸引了大量的公司進(jìn)入，這些公司懷揣著情懷與夢(mèng)想，對(duì)產(chǎn)品要求獨(dú)特、場(chǎng)景多元、需求獨(dú)特、發(fā)展?jié)摿Υ?，但少資金、技術(shù)不全面、無(wú)服務(wù)能力、品質(zhì)要求高，沒有支撐體系，亟待找到能夠全流程、開放、共享的兵工廠軍火庫(kù)，讓他們可以集中精力做好自己的事，插上騰飛的翅膀，快速發(fā)展壯大。

在智能門鎖行業(yè)的第二階段下，以上三種有共性，卻有其獨(dú)特性需求，誰(shuí)能夠滿足？是分裂還是統(tǒng)一？是新模式誕生還是重歸寂然？智能門鎖行業(yè)兵工廠軍火庫(kù)模式正是基于此應(yīng)時(shí)而生，作為兵工廠不僅生產(chǎn)槍支彈藥，還生產(chǎn)大炮、導(dǎo)彈、飛機(jī)，滿足共性需求標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品；還可根據(jù)不同需要，可憑借其自身強(qiáng)大的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造、服務(wù)、管理能力，提供定制化、個(gè)性化、專屬化服務(wù)，全產(chǎn)業(yè)鏈流程提出解決方案和產(chǎn)品，從而滿足共性、個(gè)性兩種截然不同的需求，這才是智能門鎖行業(yè)兵工廠軍火庫(kù)的魅力之所在。也是筆者在調(diào)研CSLP過(guò)程中看到如此之多不同類型智能門鎖玩家的原因。

砥礪2019，清晰再呈現(xiàn)

2018年，CSLP 的兵工廠軍火庫(kù)全流程、全平臺(tái)共享的模式取得了階段性的成功，但筆者作為行業(yè)發(fā)展至今全時(shí)期的深度參與者，其實(shí)仍然保有深深的疑問，這種模式的可持續(xù)性在哪里？能否如2018年一樣，在2019年及未來(lái)持續(xù)性的證明兵工廠軍火庫(kù)模式的成功？這一模式是否會(huì)被更多的智能門鎖玩家們所接受？三個(gè)疑問在2018年初一直縈繞在筆者的腦海里，必竟這種創(chuàng)新模式想成為必然，不僅僅需要偶然的機(jī)會(huì)，還需要時(shí)間的驗(yàn)證。

2019年5月初，筆者再次來(lái)到了CSLP，這一次筆者在CSLP極具沖擊力的展廳里看到了除原有合作伙伴外，新增加了TCL、西門子、多瑪卡巴、碧桂園的產(chǎn)品，也看到了美國(guó)、以色列、荷蘭、日本的各具特色的產(chǎn)品。同時(shí)，CSLP 的月出貨量超過(guò)了6 萬(wàn)套，年訂單總量已超過(guò)100萬(wàn)套，又一次回到了智能門鎖的超一線陣營(yíng)。這一次，筆者無(wú)法再有任何的質(zhì)疑，兵工廠軍火庫(kù)模式被時(shí)間和事實(shí)證明，在智能門鎖行業(yè)第二階段的競(jìng)爭(zhēng)中，是成功的。

剖析：CSLP的兵工廠軍火庫(kù)成功的奧秘

我們看到CSLP 的兵工廠軍火庫(kù)模式成功了，但從行業(yè)發(fā)展的角度，基于筆者寫“三部曲”的目的，筆者不想向行業(yè)宣傳兵工廠軍火庫(kù)成功，而想探尋CSLP 創(chuàng)新模式的奧秘在哪里，能否給在智能門鎖產(chǎn)業(yè)第二階段發(fā)展下迷茫的企業(yè)一些啟迪。那么CSLP 的模式成功的本質(zhì)性原因在哪里？行業(yè)可否借鑒呢？筆者經(jīng)過(guò)調(diào)研分析認(rèn)為有如下幾點(diǎn)：

1.全維度的大規(guī)模產(chǎn)品線：隨著智能鎖時(shí)代的來(lái)臨，智能鎖的產(chǎn)品維度也正發(fā)生著變化。多元化的產(chǎn)品才能滿足多元化的需求。不同國(guó)家、不同產(chǎn)業(yè)、不同玩家對(duì)產(chǎn)品的需求，重新定義了鎖的名詞解釋。想做好兵工廠軍火庫(kù)首先要具備全維度的產(chǎn)品線和大規(guī)模的生產(chǎn)能力，才能滿足巨型玩家需求。而CSLP作為目前國(guó)內(nèi)唯一一家承載過(guò)車鎖、貼鎖、執(zhí)手門鎖、推拉鎖、智能鎖芯等全品類智能鎖具生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，在廣東小欖建設(shè)了35000 平標(biāo)準(zhǔn)廠房，構(gòu)建從小批量定制、大規(guī)模生產(chǎn)，不同的產(chǎn)品線的彈性組合體系，這可能是CSLP成功的最主要基礎(chǔ)。

2.全方位的質(zhì)量管理：質(zhì)量是產(chǎn)品的生命線，無(wú)論任何形態(tài)的智能鎖都要嚴(yán)守質(zhì)量紅線不放松，而且在產(chǎn)品質(zhì)量管理上一定要科學(xué)化、系統(tǒng)化，從管理體系、人員配置、設(shè)備配置、過(guò)程管理等全方位做好。筆者在CSLP看到了全國(guó)最大的智能鎖全流程檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，有設(shè)備百余臺(tái)，涵蓋從來(lái)料、生產(chǎn)、成品、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸全過(guò)程質(zhì)量管理。從環(huán)境、可靠、耐用、牢固、電子、生產(chǎn)線、運(yùn)輸?shù)绕邆€(gè)維度一百多項(xiàng)的正常測(cè)試、極限測(cè)試，保障了產(chǎn)品的品質(zhì)水平，確保出廠產(chǎn)品全部符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及客戶質(zhì)量需求。CSLP 作為智能門鎖產(chǎn)業(yè)首家兵工廠軍火庫(kù)能夠取得成功，在全方位質(zhì)量管理方面的巨額投入功不可沒。

3．全流程的服務(wù)：智能門鎖從研發(fā)設(shè)計(jì)到最后使用，涉及到的技術(shù)及環(huán)節(jié)包括電子硬件、軟件、結(jié)構(gòu)、機(jī)械加工、產(chǎn)品管理、生產(chǎn)管理、品牌管理、安裝服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，全流程服務(wù)是指從前端研發(fā)、中端生產(chǎn)制造、后端安裝及售后的一站式服務(wù)模式，且這種服務(wù)可全流程，也可按需拆分。解決了跨界玩家、創(chuàng)業(yè)新興玩家等在智能門鎖行業(yè)發(fā)展的短板，降低了進(jìn)入的門檻和成本。CSLP 的兵工廠軍火庫(kù)的模式成功在于其建立擁有百人以上的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，從軟件APP、到SAAS/PAAS、云服務(wù)、SMT 貼片、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、品牌管理、安裝服務(wù)均有專業(yè)團(tuán)隊(duì)，有超百項(xiàng)技術(shù)專利儲(chǔ)備，具備強(qiáng)大的生產(chǎn)能力及供應(yīng)鏈管理能力，完善而專業(yè)的營(yíng)銷、服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全流程滿足了客戶的需求。這也許是兵工廠軍火庫(kù)模式成功的重要因素之一。

3．全面共贏的供應(yīng)鏈管理：智能鎖供應(yīng)鏈超百余項(xiàng)，每一項(xiàng)都有可能影響產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和交期。任何廠家都不可能做到全產(chǎn)業(yè)鏈自主生產(chǎn)，因此筆者認(rèn)為兵工廠軍火庫(kù)模式的最核心競(jìng)爭(zhēng)能力在于供應(yīng)鏈管理。全面共贏的供應(yīng)鏈管理，從技術(shù)、資金、品質(zhì)、管理等多維度與供應(yīng)鏈企業(yè)共攜手，同呼吸、同命運(yùn)，一起成長(zhǎng)，才會(huì)讓兵工廠軍火庫(kù)模式走上高速、健康的發(fā)展軌道上。CSLP 近兩年來(lái)，投入了大量的精力、人力、物力，深入到供應(yīng)鏈企業(yè)最底層，跨界組合，一步一個(gè)腳印，至今已基本建立起完善智能鎖供應(yīng)鏈體系，有力保障了CSLP兵工廠軍火庫(kù)模式的穩(wěn)定運(yùn)行。

冷眼思考 未來(lái)可期

寫到這里，筆者突然想到了2018年某夜，CSLP 創(chuàng)始人張寶強(qiáng)先生對(duì)筆者講過(guò)的一句話：“在第二階段的競(jìng)爭(zhēng)格局下，是獨(dú)善其身，還是心懷天下，是我們做企業(yè)值得思考的問題，我選擇了中國(guó)智能鎖共享產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的兵工廠軍火庫(kù)模式，不僅僅是為我自身企業(yè)發(fā)展尋求變革，也希望這種模式賦能助力行業(yè)的健康發(fā)展?！?/p>

也許筆者無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái)智能門鎖行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的真正走向，但條條大路通羅馬，我們卻可以從當(dāng)前各種成功的發(fā)展模式中得出自己的一絲絲感悟，找到真正的發(fā)展之路，CSLP也正是在創(chuàng)始人張寶強(qiáng)先生帶領(lǐng)下不斷的探索，摸索前行，一步一個(gè)腳印向著未來(lái)砥礪前行。這可能就是未來(lái)我國(guó)智能門鎖行業(yè)發(fā)展的真正道路之一。