世界經(jīng)理人

當(dāng)前，執(zhí)行力薄弱已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，在大多數(shù)情況下，戰(zhàn)略本身并不是問題，策略也沒錯(cuò)，可以說，最根本的原因就是這些企業(yè)嚴(yán)重缺乏執(zhí)行力！市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，在大多數(shù)情況下，你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別就在于雙方的執(zhí)行力。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將戰(zhàn)略付諸實(shí)施的能力比你強(qiáng)，也就是執(zhí)行力比你強(qiáng)，那你就會(huì)在各方面落后。

戰(zhàn)略界定了企業(yè)方向，并引領(lǐng)企業(yè)朝著這個(gè)方向發(fā)展，執(zhí)行是連接公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之間的橋梁，是通過各種努力使組織的戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的過程。執(zhí)行力則是實(shí)現(xiàn)和落實(shí)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。

美國著名管理學(xué)家托馬斯彼得曾這樣說道：“一個(gè)合格的戰(zhàn)略，如果沒有有效地執(zhí)行，會(huì)導(dǎo)致整個(gè)戰(zhàn)略的失??；有效的執(zhí)行不僅可以保證一個(gè)適合的戰(zhàn)略成功，而且還可以挽救一個(gè)不適合的戰(zhàn)略或者減少損失”，可見執(zhí)行力對(duì)于一個(gè)組織而言是多么重要。

一、戰(zhàn)略執(zhí)行，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)

三國時(shí)著名的戰(zhàn)略范例，諸葛亮的《隆中對(duì)》，其中既有長期目標(biāo)：恢復(fù)漢室，統(tǒng)一天下；又有環(huán)境和資源分析；同時(shí)還提出了東和孫權(quán)、北據(jù)曹操、先取荊州安身、后取巴蜀建立帝業(yè)，最后圖謀中原等長期方針。后來劉備功敗垂成，實(shí)與戰(zhàn)略無關(guān)，而在于執(zhí)行不當(dāng)。

關(guān)羽和劉備并沒有完全的執(zhí)行“東和”孫權(quán)的戰(zhàn)略，走麥城和夷陵之戰(zhàn)的慘敗，使得蜀漢元?dú)獯髠词褂兄T葛亮這樣的天才，也是無力回天了。

可見，在一個(gè)組織中，執(zhí)行力不僅對(duì)員工重要，對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)，更為重要，執(zhí)行是組織所有成員的工作對(duì)于任何一個(gè)組織而言，要想完成計(jì)劃和任務(wù)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者必須全身心地投入到組織的日常運(yùn)營當(dāng)中。

在現(xiàn)代企業(yè)制度下，CEO是企業(yè)的最高長官，CEO就是“首席執(zhí)行官”，可見，企業(yè)的最高長官也是屬于執(zhí)行層面的。

所以執(zhí)行是上至最高領(lǐng)導(dǎo)者，下至門衛(wèi)、清潔工，都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待的工作。領(lǐng)導(dǎo)者并不只是從事高瞻遠(yuǎn)矚的謀劃和構(gòu)思，制定戰(zhàn)略，也不只是從事所謂的決策，領(lǐng)導(dǎo)者必須切身地融入組織具體的運(yùn)營當(dāng)中，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)將計(jì)劃和目標(biāo)落到實(shí)處。

領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)執(zhí)行，要帶頭執(zhí)行，如親自挑選其他領(lǐng)導(dǎo)者、確定戰(zhàn)略方向、引導(dǎo)組織運(yùn)營、跟蹤并掌控執(zhí)行進(jìn)度、檢查并評(píng)估執(zhí)行效果、落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃等，這些工作都是執(zhí)行的核心，而且無論一個(gè)組織的規(guī)模大小，領(lǐng)導(dǎo)者都不能將自己應(yīng)該親力親為的工作交付給其他任何人。

領(lǐng)導(dǎo)者不但要做好屬于自己的執(zhí)行工作，還要帶領(lǐng)和指導(dǎo)下屬做好屬于他們的執(zhí)行工作。只會(huì)謀劃、構(gòu)思不能執(zhí)行、落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者是不合格的，如果不能執(zhí)行、落實(shí)的話，領(lǐng)導(dǎo)者的一切規(guī)劃、目標(biāo)和計(jì)劃都會(huì)變成一紙空文或一場(chǎng)空談。

二、理解戰(zhàn)略，員工執(zhí)行的前提

缺乏執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)者不可能帶出一支執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。同樣，不懂得服從，不懂得執(zhí)行，不懂得如何完成任務(wù)的員工也是不合格的員工。

管理專家沈菏生先生認(rèn)為：對(duì)于員工來講，執(zhí)行的前提是服從，但不是盲從，員工如果想要出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，必須要深度的領(lǐng)會(huì)公司的戰(zhàn)略意圖，認(rèn)真的思考工作、研究工作，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，多想、多做、多干，真真正正的為公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)做貢獻(xiàn)。

愛若和布若差不多同時(shí)受雇于一家超級(jí)市場(chǎng)，開始時(shí)大家都一樣，從最底層干起?？刹痪脨廴羰艿娇偨?jīng)理的青睞，一再被提升，從領(lǐng)班直到部門經(jīng)理。布若卻像被人遺忘了一般，還在最底層混。終于有一天布若忍無可忍，向總經(jīng)理提出辭呈，并痛斥總經(jīng)理用人不公平?？偨?jīng)理耐心地聽著，他了解這個(gè)小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少了點(diǎn)什么，缺什么呢?……

他忽然有了個(gè)主意。“布若先生，”總經(jīng)理說：“請(qǐng)您馬上到集市上去，看看今天有什么賣的。”布若很快從集市回來說，剛才集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆賣?！耙卉嚧蠹s有多少袋，多少斤?”總經(jīng)理問。布若又跑去，回來說有10袋。“價(jià)格多少?”布若再次跑到集上。 總經(jīng)理望著跑得氣喘吁吁的他說：“請(qǐng)休息一會(huì)吧，你可以看看愛若是怎么做的?！?/p>

說完叫來愛若對(duì)他說：“愛若先生，請(qǐng)你馬上到集市上去，看看今天有什么賣的?！?愛若很快從集市回來了，匯報(bào)說到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆，有10 袋，價(jià)格適中，質(zhì)量很好，他帶回幾個(gè)讓經(jīng)理看。這個(gè)農(nóng)民過一會(huì)兒還將弄幾筐西紅柿上市，據(jù)他看價(jià)格還公道，可以進(jìn)一些貨。這種價(jià)格的西紅柿總經(jīng)理可能會(huì)要，所以他不僅帶回了幾個(gè)西紅柿作樣品，而且還把那個(gè)農(nóng)民也帶來了，他現(xiàn)在正在外面等回話呢。

總經(jīng)理看了一眼布若，對(duì)愛諾說：“愛諾，你請(qǐng)賣菜的農(nóng)民進(jìn)來?！?/p>

愛諾的執(zhí)行是真正的執(zhí)行，而布諾僅僅是在機(jī)械的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，愛諾正是憑借著自己出色的執(zhí)行能力，才在工作中取得了成功。

三、戰(zhàn)略全員化，公司執(zhí)行力的保證

在剛才的故事里，愛諾能夠理解超市的戰(zhàn)略，所以他才具有真正的執(zhí)行力，如果員工不能理解公司戰(zhàn)略，那么他也很難執(zhí)行自己的工作。

有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已，有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。

小和尚很不服氣地問：“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮？”老主持地告訴他：“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)?！?/p>

寺院的“戰(zhàn)略”是弘揚(yáng)佛法，普渡眾生，撞鐘的工作是為了服務(wù)這一目的的，要求圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。

小和尚雖然每天都按照要求在撞鐘，但他并不理解撞鐘工作的意義，而老主持也沒有事先將撞鐘的戰(zhàn)略意義告訴小和尚，導(dǎo)致小和尚沒有勝任撞鐘工作，

在許多的企業(yè)中，企業(yè)戰(zhàn)略只存在于領(lǐng)導(dǎo)者的腦海里，只體現(xiàn)在沒有實(shí)際意義的報(bào)告里，并沒有用清晰的文字表達(dá)與提煉出來。

無論企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自認(rèn)為這個(gè)戰(zhàn)略是多么遠(yuǎn)大或高明，一個(gè)“看不見”的戰(zhàn)略是不可能被有效執(zhí)行的，也不可能指導(dǎo)企業(yè)行為和員工行為。只有看得見的目標(biāo)與方向，才能提高員工執(zhí)行力。

因此，只有提高戰(zhàn)略的能見度，企業(yè)才可能塑造以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的執(zhí)行力。真正成功的企業(yè)，從不隱藏自己的戰(zhàn)略，如沃爾瑪?shù)摹疤焯炱絻r(jià)”，戴爾公司的“直銷”等，作為世界五百強(qiáng)企業(yè)，它們從來不畏懼別人的仿效。

企業(yè)自身一整套的運(yùn)行機(jī)制、執(zhí)行體系就是它們真正的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，這就是有內(nèi)涵、有生命的戰(zhàn)略，不能被簡(jiǎn)單模仿的原因。

因此，戰(zhàn)略一定要清晰地制定出來，同時(shí)要廣泛的進(jìn)行宣傳和貫徹。

戰(zhàn)略需要讓企業(yè)中的每個(gè)部門、每個(gè)員工都深刻地理解并且真正地接受，從而讓企業(yè)中的每個(gè)部門、每個(gè)員工都能夠把企業(yè)的戰(zhàn)略當(dāng)成自己為之努力和奮斗的目標(biāo)。管理專家沈菏生先生認(rèn)為：戰(zhàn)略目標(biāo)不僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)，更是整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)，是企業(yè)中每個(gè)人的目標(biāo)，因此，戰(zhàn)略執(zhí)行的有效前提就是使全體員工都理解和領(lǐng)會(huì)戰(zhàn)略。

要想使全員都理解戰(zhàn)略，就需要領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)地宣傳、互動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須要像布道者一樣，辛勤、堅(jiān)定、熱情地一遍一遍地向員工們進(jìn)行灌輸。

只有員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略都聽到耳朵起繭了，才能真正領(lǐng)悟企業(yè)戰(zhàn)略。對(duì)戰(zhàn)略相關(guān)信息的不斷重復(fù)接收，從不同的角度和緯度進(jìn)行的詮釋和反饋，

當(dāng)員工們時(shí)常性地評(píng)估、理解自己的行為和企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系時(shí)，當(dāng)員工們?yōu)樽约簠⑴c這樣的戰(zhàn)略而自豪時(shí)，當(dāng)員工們與新員工或朋友聊天時(shí)自覺或不自覺地告訴他們“我們”企業(yè)的戰(zhàn)略時(shí)，這個(gè)戰(zhàn)略才會(huì)不再是“你”的戰(zhàn)略，而是轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔摇钡膽?zhàn)略。

只有成為員工自己的戰(zhàn)略，企業(yè)的戰(zhàn)略意圖才能得到有效地執(zhí)行，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得長久健康的發(fā)展。