卞 飛

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提升高職學(xué)生志愿服務(wù)質(zhì)量之反思*——以深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

卞 飛

（深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院 發(fā)展規(guī)劃辦公室，廣東 深圳 518055）

文章以深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，采用三角測(cè)量法，對(duì)高職學(xué)生的志愿服務(wù)認(rèn)知度、參與度和影響因素等顯性變量作了實(shí)證調(diào)查。量表問(wèn)卷數(shù)據(jù)證實(shí)，高職學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)知程度較高，但實(shí)際參與度不高，志愿服務(wù)的持續(xù)性和長(zhǎng)效性偏低；現(xiàn)行志愿服務(wù)模式偏向于“自上而下”的動(dòng)員式參與，缺少學(xué)生個(gè)體自覺(jué)性行動(dòng)；志愿服務(wù)類型普遍為常規(guī)型志愿服務(wù)，難以發(fā)揮高職學(xué)生的專業(yè)水平；組織主體在志愿服務(wù)中的功能定位不夠健全，成為志愿服務(wù)的制約因素?；趯?duì)調(diào)查結(jié)果的分析，建議加大組織保障力度、構(gòu)建良性社會(huì)支持、改革創(chuàng)新志愿服務(wù)踐行模式、充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性和專業(yè)能力、推動(dòng)志愿服務(wù)內(nèi)涵式發(fā)展，從而提升高職學(xué)生志愿服務(wù)質(zhì)量。

高職學(xué)生；志愿服務(wù)；質(zhì)量

1 問(wèn)題提出與研究意義

志愿服務(wù)是現(xiàn)代文明和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神與社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本內(nèi)涵和根本要求具有高度一致性，對(duì)于促進(jìn)人的全面發(fā)展、引領(lǐng)社會(huì)全面進(jìn)步，具有重要現(xiàn)實(shí)意義[1]。教育部等部門《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作的若干意見(jiàn)》（教思政〔2012〕1號(hào)）明確指出：“志愿服務(wù)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是實(shí)踐育人的有效載體，要倡導(dǎo)和支持學(xué)生參加志愿服務(wù)和公益活動(dòng)”。作為一種社會(huì)實(shí)踐類型，志愿服務(wù)活動(dòng)能強(qiáng)化大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感，塑造奉獻(xiàn)精神，提升精神境界，完成德育的內(nèi)化過(guò)程[2]。高職學(xué)生參與志愿服務(wù)，既是高職院校人才培養(yǎng)的重要途徑，也是學(xué)生體驗(yàn)式成長(zhǎng)發(fā)展的有效載體。開展高職學(xué)生志愿服務(wù)教育，能夠?qū)⒅驹阜?wù)活動(dòng)及其精神要義等從無(wú)意識(shí)無(wú)組織自發(fā)狀態(tài)上升為學(xué)生有意識(shí)、有目的的自覺(jué)狀態(tài)[3]。

但在實(shí)踐中，高職學(xué)生參與志愿服務(wù)還存在諸多問(wèn)題。從歷時(shí)態(tài)視角出發(fā)，縱觀有關(guān)大學(xué)生參與志愿服務(wù)的研究，問(wèn)題主要集中在：一是志愿服務(wù)行為存在著人員流失、項(xiàng)目中斷等持續(xù)性不長(zhǎng)的問(wèn)題（Volunteering Australia，2009；李迎生，2005）；二是志愿服務(wù)模式更多的是自上而下，缺乏自下而上的個(gè)體自覺(jué)能動(dòng)性（卓高生等，2014）；三是志愿服務(wù)處于淺顯層面，專業(yè)水平不夠，活動(dòng)成效不顯著（王婕，2016）；四是整合能力不足，缺少整體協(xié)作，嚴(yán)重影響志愿服務(wù)水平（王洪新，2016）。

因此，梳理高職學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)狀，剖析影響因素和現(xiàn)存主要問(wèn)題，并提出相應(yīng)的對(duì)策建議，對(duì)保持高職學(xué)生志愿服務(wù)參與積極性和持續(xù)性、提升志愿服務(wù)質(zhì)量、發(fā)揮志愿服務(wù)育人功能具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

2 研究設(shè)計(jì)與樣本概況

本研究參考北京師范大學(xué)心理學(xué)院Psykey測(cè)評(píng)系統(tǒng)包含的六個(gè)成熟量表：青年人格問(wèn)卷（CPI）、大學(xué)生人格問(wèn)卷（UPI）、成就動(dòng)機(jī)量表（ACMS）、青少年生活事件量表（ASLEC）、社會(huì)支持評(píng)定量表（SSRS），在借鑒既有研究的基礎(chǔ)上，將高職學(xué)生志愿服務(wù)質(zhì)量提升研究界定在志愿服務(wù)認(rèn)知度和志愿服務(wù)參與度兩個(gè)維度，通過(guò)14個(gè)顯性變量予以測(cè)量。其中，志愿服務(wù)認(rèn)知度設(shè)計(jì)6個(gè)顯性變量：志愿服務(wù)的重要性認(rèn)知度、志愿服務(wù)了解程度、志愿者應(yīng)具備素質(zhì)、參加志愿服務(wù)所需條件、心理感受、志愿服務(wù)成效認(rèn)知度；志愿服務(wù)參與度設(shè)計(jì)8個(gè)顯性變量：志愿服務(wù)參與頻率、參與途徑、參與類型、參與時(shí)長(zhǎng)（每次）、利用時(shí)間類型、激勵(lì)需求、參與動(dòng)機(jī)、影響因素。研究方法采用質(zhì)的研究與量的研究相結(jié)合的“三角測(cè)量法”[8]，對(duì)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)和深度訪談資料進(jìn)行解釋分析。

本次問(wèn)卷調(diào)查，以深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為調(diào)查點(diǎn)，采取分層隨機(jī)抽樣調(diào)查方法，樣本按照年級(jí)進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣，共發(fā)放問(wèn)卷2000份，回收1800份，有效問(wèn)卷1722份，問(wèn)卷有效率達(dá)95.7%。樣本概況如表1所示。

表1 樣本概況

3 高職學(xué)生志愿服務(wù)認(rèn)知維度分析

從高職學(xué)生志愿服務(wù)行為的實(shí)施者——高職學(xué)生的視角出發(fā)，問(wèn)卷設(shè)計(jì)了6個(gè)顯性變量進(jìn)行測(cè)量，調(diào)查了高職學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)知狀況。

從表2可以看出，高職學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的重要性認(rèn)知程度很高，新時(shí)期學(xué)校思想政治教育和志愿服務(wù)工作的有效性得到彰顯。此外，高職學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的了解程度較高，90%以上樣本表示對(duì)志愿服務(wù)了解。

將樣本的人口學(xué)特征（性別、年級(jí)、政治面貌、擔(dān)任學(xué)生干部情況）與高職學(xué)生志愿服務(wù)了解程度進(jìn)行列聯(lián)表分析，結(jié)果顯示：男性和女性在對(duì)高職學(xué)生志愿服務(wù)了解程度上沒(méi)有顯著差異；年級(jí)上，大二和大三學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)了解程度更高；中共黨員對(duì)志愿服務(wù)了解程度最高；擔(dān)任學(xué)生組織干部的高職學(xué)生，對(duì)志愿服務(wù)的了解程度比未擔(dān)任學(xué)生干部的高職學(xué)生了解程度高。由此可見(jiàn)，志愿者的人力資本變量會(huì)影響其志愿服務(wù)行為[4]。

對(duì)志愿者應(yīng)具備素質(zhì)和參加志愿服務(wù)所需條件兩個(gè)變量的測(cè)量發(fā)現(xiàn)，通用性和普適性的個(gè)人素質(zhì)（如責(zé)任心、熱情度）及志愿服務(wù)所需條件（如愛(ài)心、時(shí)間），更加受到高職學(xué)生認(rèn)知上的重視。在個(gè)案訪談時(shí)，A學(xué)生提及：

“志愿服務(wù)就是幫助別人。作為一名志愿者，我覺(jué)得一定要熱情，還要有責(zé)任心，這樣才能給別人提供幫助……若說(shuō)參加志愿服務(wù)需要什么條件？首先肯定是要有愛(ài)心，愿意奉獻(xiàn)……”

通過(guò)數(shù)據(jù)觀測(cè)，高職學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)知程度較高，高達(dá)94.9%的高職學(xué)生認(rèn)為志愿服務(wù)對(duì)社會(huì)發(fā)展必不可少，這對(duì)發(fā)揮志愿服務(wù)的育人功能具有潛在的正向效能作用。但在另一方面，高職學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的成效認(rèn)同度較低，近一半的調(diào)查樣本認(rèn)為志愿服務(wù)的效果較差。在此基礎(chǔ)上，本研究通過(guò)分析高職學(xué)生志愿服務(wù)參與度，探究影響志愿服務(wù)的深層次因素。

4 高職學(xué)生志愿服務(wù)參與維度分析

中國(guó)青年大學(xué)生的志愿活動(dòng)更多的是一種大眾型活動(dòng)，來(lái)自不同家庭背景的參與者都積極參與其中；并且其參與志愿活動(dòng)受到所處社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的影響[4]。為研究高職學(xué)生志愿服務(wù)參與度，量表問(wèn)卷從志愿服務(wù)參與途徑、參與類型、參與頻率、參與時(shí)長(zhǎng)（每次）、利用時(shí)間類型、激勵(lì)需求、參與動(dòng)機(jī)、影響因素8個(gè)顯性變量，對(duì)高職學(xué)生志愿服務(wù)參與現(xiàn)狀和影響因素等進(jìn)行多維度測(cè)量分析。

表2 高職學(xué)生志愿服務(wù)認(rèn)知度狀況

在高職學(xué)生志愿服務(wù)參與途徑上，超過(guò)80%的高職學(xué)生表示參與的志愿服務(wù)是由學(xué)校等官方主體組織?，F(xiàn)有志愿服務(wù)更多的表現(xiàn)為“自上而下”的動(dòng)員式參與，對(duì)學(xué)生的主觀能動(dòng)性調(diào)動(dòng)不足，缺少學(xué)生的個(gè)體自覺(jué)參與。久而為之，降低了高職學(xué)生的參與積極性。

在參與的志愿服務(wù)類型測(cè)量上，更多的是常規(guī)型志愿服務(wù)活動(dòng)，涉及專業(yè)知識(shí)的專業(yè)型志愿服務(wù)活動(dòng)參與較少。數(shù)據(jù)顯示，高職學(xué)生更傾向于志愿服務(wù)活動(dòng)與專業(yè)相結(jié)合（1113人，64.6%）。在志愿服務(wù)過(guò)程中運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)，既達(dá)到志愿服務(wù)目的，又可以學(xué)以致用，對(duì)提高志愿服務(wù)活動(dòng)效果和提升高職學(xué)生的參與積極性具有雙重促進(jìn)效用。訪談中B學(xué)生表示：

“我參加志愿服務(wù)活動(dòng)有好幾年了，高中就參加了義工活動(dòng)。只不過(guò)都是什么撿垃圾、指揮交通、去養(yǎng)老院或者兒童福利院做義工這些。以前不覺(jué)得，現(xiàn)在就想著要是能跟自己學(xué)的金融專業(yè)結(jié)合就好了，我既做了志愿服務(wù)，也能鍛煉自己的專業(yè)知識(shí)……我同學(xué)在電信學(xué)院，他們開展了小家電維修義工，就運(yùn)用自己所學(xué)的去幫助市民維修小家電……”

在志愿服務(wù)參與頻率測(cè)量方面，高職學(xué)生整體參與頻率較低，學(xué)生個(gè)體實(shí)際提供志愿服務(wù)次數(shù)很少，無(wú)法達(dá)到預(yù)期成效。訪談發(fā)現(xiàn)，志愿服務(wù)內(nèi)容重復(fù)單調(diào)、項(xiàng)目缺乏吸引力、志愿活動(dòng)形式老套缺乏創(chuàng)新是高職學(xué)生參與頻率低、“退出”志愿者或“中斷”服務(wù)的首要原因。高職學(xué)生志愿服務(wù)參與頻率與志愿服務(wù)的持續(xù)性和長(zhǎng)效性具有正相關(guān)關(guān)系。參與頻率低和人員的流失，使得志愿服務(wù)的持續(xù)性和長(zhǎng)效性也相應(yīng)降低。

高職學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)，有著“利他”與“利己”的動(dòng)機(jī)。問(wèn)卷調(diào)查了25項(xiàng)志愿服務(wù)行為動(dòng)機(jī)，按照李克特量表進(jìn)行測(cè)量：完全不符合、比較不符合、居中、比較符合、完全符合，并分別賦值1、2、3、4、5。結(jié)果表明，參與動(dòng)機(jī)中，廣泛地接觸社會(huì)得分最高（3.74），其次是幫助別人很重要（3.73）、充實(shí)自己的生活（3.73）、接觸更多的人（3.73）、讓自己很快樂(lè)（3.7）；而獲取利益的“利己”動(dòng)機(jī)，排在末端。高職學(xué)生志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)呈現(xiàn)多元的價(jià)值（功能）取向，利他、利己、社會(huì)責(zé)任等純粹公益和互惠公益共存，具體表現(xiàn)為社會(huì)交往、價(jià)值表達(dá)、學(xué)習(xí)理解、和自我增強(qiáng)等維度[5]，這與“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神高度契合。

高職學(xué)生參與志愿服務(wù)，會(huì)受到不同因素的影響。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，1309人（76.9%）認(rèn)為時(shí)間因素影響參與志愿服務(wù)活動(dòng)，與個(gè)人生活或工作學(xué)習(xí)相沖突；491人（28.8%）認(rèn)為經(jīng)濟(jì)因素影響參與志愿服務(wù)活動(dòng)，參加志愿服務(wù)還需自己掏錢；428人（25.1%）選擇社會(huì)因素，認(rèn)為多數(shù)人對(duì)志愿者有偏見(jiàn)；對(duì)志愿者權(quán)益的保障比較欠缺位列第四（405人，23.8%）；其余的依次是家庭或朋友因素（299人，17.6%）、法律因素（282人，16.6%）、其他因素（48人，2.8%）。采用李克特量表對(duì)權(quán)益保障進(jìn)行滿意度調(diào)查，只有培訓(xùn)和管理、監(jiān)督、指導(dǎo)兩項(xiàng)均值高于平均值3，其余測(cè)量項(xiàng)目（如安全保障、醫(yī)療保障、應(yīng)急制度）均值全部低于平均值。志愿服務(wù)權(quán)益保障的需求也成為高職學(xué)生參與志愿服務(wù)的影響因素。

表3 高職學(xué)生志愿服務(wù)參與現(xiàn)狀

5 結(jié)論與建議

本研究在實(shí)證調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合質(zhì)性研究，對(duì)高職學(xué)生志愿服務(wù)認(rèn)知維度和參與維度進(jìn)行了測(cè)量。研究發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)知程度較高，但對(duì)志愿服務(wù)成效認(rèn)同度較低；個(gè)體實(shí)際參與度不高，導(dǎo)致志愿服務(wù)的持續(xù)性和長(zhǎng)效性偏低；現(xiàn)行志愿服務(wù)模式偏向于“自上而下”的動(dòng)員式參與，缺少個(gè)體自覺(jué)性行動(dòng)；志愿服務(wù)類型普遍為常規(guī)型志愿服務(wù)，難以發(fā)揮高職學(xué)生的專業(yè)水平；組織主體在志愿服務(wù)中的功能定位不夠健全，成為志愿服務(wù)的制約因素。

因此，要提升高職學(xué)生志愿服務(wù)質(zhì)量，組織主體必須加大組織保障力度，協(xié)同各界共建良性社會(huì)支持環(huán)境，推進(jìn)志愿服務(wù)踐行模式的改革與創(chuàng)新，充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性和專業(yè)水平，推動(dòng)志愿服務(wù)內(nèi)涵式發(fā)展。

1）完善高職學(xué)生志愿服務(wù)全方位保障機(jī)制。組織主體應(yīng)著重為高職學(xué)生志愿服務(wù)提供法律保障、安全保障、資金保障。為志愿者提供法律支持，保護(hù)志愿者的權(quán)益和安全；重視志愿者的安全保障，出臺(tái)相關(guān)管理規(guī)定，積極開展安全知識(shí)培訓(xùn)，為參與志愿服務(wù)的高職學(xué)生辦理必要的人身保險(xiǎn)；設(shè)立高職學(xué)生志愿服務(wù)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為志愿服務(wù)提供必要的工作條件和經(jīng)費(fèi)支持。

2）協(xié)同構(gòu)建良性社會(huì)支持環(huán)境，支持高職學(xué)生志愿服務(wù)行為。高職學(xué)生志愿服務(wù)的發(fā)展需要一個(gè)良好的外部社會(huì)環(huán)境，以給予高職學(xué)生強(qiáng)力的心理支持和條件支持。學(xué)校要建立和完善長(zhǎng)效的、多層次的激勵(lì)表彰機(jī)制，采取多樣化表彰形式，體現(xiàn)對(duì)志愿者的關(guān)懷支持，如：發(fā)放證書、組織表彰儀式，還可以將參與志愿服務(wù)與評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、入黨、就業(yè)推薦等相結(jié)合，讓志愿者看到自己付出后的成果收獲，切身感受到學(xué)校和社會(huì)的認(rèn)可與支持。同時(shí)，完善志愿服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制，形成程序化評(píng)價(jià)模式，注重過(guò)程評(píng)估與效果評(píng)估，使評(píng)價(jià)趨于客觀公正[9]。

3）運(yùn)用學(xué)生組織凝聚力，發(fā)揮高職學(xué)生主體能動(dòng)作用。學(xué)生組織（包括班級(jí)、社團(tuán)等）對(duì)學(xué)生具有很強(qiáng)的凝聚力。在組織里，學(xué)生一般具有組織認(rèn)同感，組織所開展的活動(dòng)，更能獲得學(xué)生支持，讓學(xué)生參與進(jìn)來(lái)。充分運(yùn)用學(xué)生組織的凝聚力，以班級(jí)、社團(tuán)等為單位，鼓勵(lì)以學(xué)生組織的形式開展志愿服務(wù)；在組織文化里加入志愿服務(wù)文化建設(shè)，使志愿服務(wù)理念深入學(xué)生內(nèi)心。同時(shí)，探索學(xué)校引導(dǎo)、組織運(yùn)作、學(xué)生主導(dǎo)的志愿服務(wù)踐行模式，發(fā)揮高職學(xué)生志愿服務(wù)的主體能動(dòng)作用，志愿者利用自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和服務(wù)對(duì)象對(duì)話，很可能激發(fā)出更為豐富的主位訴求，從而拓展相應(yīng)的志愿策略和實(shí)踐，最終使志愿服務(wù)提高效度[10]。

4）打造志愿服務(wù)專業(yè)特色，推動(dòng)內(nèi)涵式質(zhì)量發(fā)展。在繼續(xù)有效開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，注重深挖志愿服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)涵和質(zhì)量，培育形成富有生命力和社會(huì)影響力的品牌項(xiàng)目。一方面，規(guī)范志愿服務(wù)活動(dòng)的類型和內(nèi)容，鞏固傳統(tǒng)志愿服務(wù)項(xiàng)目，將已取得一定成效、得到學(xué)生認(rèn)同和積極參與的志愿服務(wù)做大做強(qiáng)，形成系統(tǒng)化、品牌化的志愿服務(wù)項(xiàng)目格局；另一方面，找準(zhǔn)志愿服務(wù)活動(dòng)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，開拓市民喜愛(ài)、學(xué)生積極參與、具有持久性的特色志愿服務(wù)項(xiàng)目，如依托學(xué)校學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢(shì)，將志愿服務(wù)與專業(yè)相結(jié)合，開展具有專業(yè)特色的志愿服務(wù)活動(dòng)等。

[1] 伍廉松．以志愿服務(wù)為載體增強(qiáng)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀認(rèn)同路徑構(gòu)建[J]．北京青年研究，2017（1）．

[2] 馬曉君．以志愿服務(wù)為載體的“立德樹人”路徑探索[J]．遼寧大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2016（1）．

[3] 王銳蘭．高校志愿服務(wù)的應(yīng)然、實(shí)然與或然[J]．江蘇高教，2012（6）．

[4] 羅婧，王天夫．何以肩負(fù)使命:志愿行為的持續(xù)性研究[J]．社會(huì)學(xué)研究，2012（5）．

[5] 卓高生，孔德民，車文君．大學(xué)生志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)功能理論的實(shí)證研究[J]．統(tǒng)計(jì)與決策，2014（6）．

[6] 王婕．中國(guó)青年志愿服務(wù)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與對(duì)策研究[J]．中國(guó)青年研究，2016（6）．

[7] 王洪新．高校青年志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目培育探析[J]．黑龍江高教研究，2016（8）．

[8] 孫進(jìn)．作為質(zhì)的研究與量的研究相結(jié)合的“三角測(cè)量法”[J]．教育學(xué)研究，2006（10）．

[9] 曾雅麗．比較視角下的大學(xué)生志愿服務(wù)：制度化與專業(yè)化[J]．高等教育研究，2012（3）．

[10] 富曉星，劉上，陳玉佩．“主位訴求”的志愿服務(wù)模式探究[J]．社會(huì)學(xué)研究，2014（4）．

Improving the Quality of Volunteer Service for Higher Vocational College Students—A Case Study of Shenzhen Polytechnic

BIAN Fei

）

Based on the research of Shenzhen Polytechnic, this paper adopts the paradigm of quantitative questionnaire survey and qualitative interview analysisto conduct an investigation on the explicit variables such as awareness, participation and influencing factors of volunteer service for higher vocational college students. The questionnaire data confirmed that higher vocational college students have a stronger awareness of volunteer service, but their actual participation rate, persistence and long-term effectiveness in the volunteer service is comparatively low. Their volunteer service lacks initiative and tends to need motivation from college staff. Types of their volunteer service are generally limited to regular service, which hasn’t brought their vocational advantages to its full play. Besides, the organizer’s functional orientation is not comprehensive, which becomes the constraint factor in the volunteer service. Based on the analysis of the survey, it is recommended to improve the organizational management, build an effective social support network, and take reforms and innovation in the practice mode of volunteer service. It also needs to bring out students’ subjective initiatives and make full use of their majors to promote the intensive growth and the quality of volunteer service for students in higher vocational education.

higher vocational college students; volunteer service; quality

10.13899/j.cnki.szptxb.2019.04.006

2017-03-29

深圳市教育科學(xué)規(guī)劃2016年一般資助課題：志愿服務(wù)對(duì)大學(xué)生思想政治教育的作用機(jī)理與培育措施研究，項(xiàng)目編號(hào)：ybzz16013；廣東省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)“十二五”規(guī)劃2015年度學(xué)科共建項(xiàng)目：高校志愿服務(wù)的社會(huì)動(dòng)員研究，項(xiàng)目編號(hào)：GD15XJY25

卞飛（1981-），男，安徽肥東人，助理研究員，主要從事高等教育研究。

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1672-0318（2019）04-0034-05