王秀偉,歐陽京
(中央軍委訓(xùn)練管理部原第二管理處門診部,北京 100852)
近些年隨著我國居民對(duì)自身身體健康關(guān)注度的提升,定期體檢已經(jīng)成為居民生活重要組成部分,定期體檢有利于醫(yī)師早期發(fā)現(xiàn)個(gè)體隱匿疾病,給予早期對(duì)癥治療,控制疾病發(fā)展[1]。超聲檢查目前已經(jīng)成為常規(guī)檢查項(xiàng)目之一,B超檢查可對(duì)機(jī)體多個(gè)實(shí)質(zhì)器官進(jìn)行觀察,但是相關(guān)臨床研究顯示部分受檢者擔(dān)心B超輻射,因此對(duì)B超檢查存在抗拒心理,B超檢查患者抗拒心理的產(chǎn)生可影響B(tài)超順利檢查,因此提升B超檢查護(hù)理質(zhì)量就顯得十分重要[2]。本次研究比較我院2018年1月-2019年1月120例行常規(guī)護(hù)理的B超檢查患者與120例行全程護(hù)理的B超檢查患者對(duì)超聲體檢實(shí)施過程護(hù)理服務(wù)滿意度,才哦哦那個(gè)人論證B超檢查過程中全程護(hù)理實(shí)施重要性,現(xiàn)報(bào)道如下:
我院2018年1月-2019年1月收治的240例需行超聲體檢的個(gè)體按照是否給予全程護(hù)理將所有超聲體檢人群分為對(duì)照組(常規(guī)護(hù)理)與實(shí)驗(yàn)組(全程護(hù)理),實(shí)驗(yàn)組120例B超受檢者男(70例)女(50例)比例為7:5,年齡在22歲至65歲,中位年齡為(43.12±1.12)歲,受教育程度:有35例為大專以下文化程度,有85例為大專及大專以上文化程度。對(duì)照組120例B超受檢者男(80例)女(40例)比例為2:1,年齡在24歲至68歲,中位年齡為(43.15±1.14)歲,受教育程度:有32例為大專以下文化程度,有88例為大專及大專以上文化程度。兩組個(gè)體年齡、性別、受教育程度等方面不存在統(tǒng)計(jì)學(xué)差異,P>0.05。
參與本次研究的個(gè)體均入院后行正常體檢,在征得個(gè)體同意的情況下行超聲檢查,排除標(biāo)準(zhǔn):(1)排除B超檢查前合并心、肺、肝、腎等重要臟器疾病個(gè)體。(2)排除精神極度緊張或不配合超聲檢查的個(gè)體。(3)排除合并凝血功能障礙及出血傾向個(gè)體。(4)排除合并惡性腫瘤全身轉(zhuǎn)移個(gè)體。
1.3.1對(duì)照組受檢者均給予常規(guī)護(hù)理:B超檢查者在行B超檢查前護(hù)理人員向患者大體介紹B超檢查環(huán)境、受檢流程以及B超檢查過程中注意事項(xiàng)。
1.3.2實(shí)驗(yàn)組受檢者在對(duì)照組常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上實(shí)施全程護(hù)理:(1) 檢查前:①護(hù)理人員應(yīng)核對(duì)受檢者姓名、性別,并向患者發(fā)放B超檢查教育手冊(cè),使B超受檢者了解B超檢查部位、檢查流程,從而提升受檢者B超體檢前準(zhǔn)備依從性,為保證受檢者B超檢查時(shí)可有效反應(yīng)患者肝臟、膽囊、腎上腺、盆腔、膀胱、子宮以及附件囑受檢者適量飲水從而保證膀胱充盈。②護(hù)理人員應(yīng)設(shè)置等待室,對(duì)情緒緊張的受檢者進(jìn)行溝通,囑受檢者檢查前禁止飲水12小時(shí),受檢當(dāng)天清淡飲食,受檢者等待過程中可閱讀雜志、報(bào)刊。(2)體檢中:護(hù)理人員應(yīng)保證B超檢查室室溫恒定在25攝氏度,并對(duì)耦合劑進(jìn)行適度加溫,從而避免耦合劑過涼,對(duì)受檢者造成不良刺激。除此之外,受檢者檢查過程中護(hù)理人員應(yīng)主動(dòng)與體檢者交流溝通,安撫受檢者情緒,緩解受檢者B超檢查過程中緊張、焦慮等負(fù)面情緒。(3)體檢后:醫(yī)師根據(jù)B超檢查結(jié)果填寫體檢報(bào)告,護(hù)理人員根據(jù)患者體檢結(jié)果給予針對(duì)性教育指導(dǎo),對(duì)于B超檢查結(jié)果異常個(gè)體,護(hù)理人員應(yīng)結(jié)合體檢結(jié)果將患者送至專科病房進(jìn)行診療治療。
兩組受檢者檢查結(jié)束后護(hù)理人員口頭詢問受檢者對(duì)B超檢查過程中護(hù)理人員服務(wù)滿意度,患者對(duì)臨床護(hù)理滿意度分為十分滿意、基本滿意、不滿意三個(gè)等級(jí),其中滿意度=(十分滿意+基本滿意)/(十分滿意+基本滿意+不滿意)。
選擇SPSS21.0統(tǒng)計(jì)軟件包,結(jié)果中以(%)表示的相關(guān)計(jì)量數(shù)據(jù),兩樣本百分?jǐn)?shù)用x2檢驗(yàn),P<0.05表示有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
觀察比較兩組受檢者對(duì)B超檢查過程中護(hù)理人員服務(wù)滿意度,具體情況(見表1)實(shí)驗(yàn)組受檢者對(duì)臨床護(hù)理服務(wù)滿意度明顯高于對(duì)照組。
表1 兩組受檢者對(duì)B超檢查過程中護(hù)理人員服務(wù)滿意度 [n/%]
超聲體檢可對(duì)個(gè)體肝臟、膽囊、胰腺、腎上腺、盆腔、前列腺、子宮在內(nèi)的多個(gè)臟器進(jìn)行檢查,在檢查過程中為保證個(gè)體獲得良好的B超檢查影響,受檢者應(yīng)保證膀胱充盈[3]。B超常規(guī)體檢過程中護(hù)理人員未能協(xié)助受檢者充分、全面的進(jìn)行B超檢查前準(zhǔn)備工作,致使B超受檢者受檢過程中不了解B超檢查流程,降低B超檢查成像結(jié)果。B超檢查個(gè)體護(hù)理人員應(yīng)在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上聯(lián)系個(gè)體病情,系統(tǒng)、全面的向受檢者講解超聲體檢流程,為降低受檢者待檢前緊張、焦慮等負(fù)面情緒,應(yīng)主動(dòng)與患者交流,并給予受檢者書刊以轉(zhuǎn)移受檢者關(guān)注度[4]。B超檢查過程中保證檢查室溫度恒定,從而降低室溫對(duì)超聲受檢者的影響,護(hù)理人員主動(dòng)與受檢者溝通,穩(wěn)定受檢者情緒,提升受檢者B超檢查過程中耐受能力。B超檢查后護(hù)理人員應(yīng)結(jié)合受檢者檢查結(jié)果給予分類處理。
本次研究結(jié)果顯示實(shí)驗(yàn)組患者對(duì)B超檢查服務(wù)滿意度高,由此可見,提升B超檢查護(hù)理服務(wù)有較高的臨床推廣價(jià)值。