摘 要 加強(qiáng)員工培訓(xùn)是促進(jìn)員工素質(zhì)提升、專業(yè)技術(shù)提升、實(shí)踐能力提升的重要措施與手段。要圍繞促進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容創(chuàng)新、推動(dòng)培訓(xùn)方法創(chuàng)新、推進(jìn)培訓(xùn)機(jī)制創(chuàng)新等措施，切實(shí)提高員工培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性，激發(fā)廣大員工學(xué)知識(shí)學(xué)技術(shù)、強(qiáng)本領(lǐng)的積極性，全面提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)與技術(shù)水平，在促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展中建功立業(yè)、彰顯作為。

關(guān)鍵詞 人力資源管理 員工培訓(xùn) 創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

加強(qiáng)員工培訓(xùn)是促進(jìn)員工素質(zhì)提升、專業(yè)技術(shù)提升、實(shí)踐能力提升的重要措施與手段。近年來，作為石油企業(yè)，通過深人推進(jìn)人才強(qiáng)企發(fā)展戰(zhàn)略，不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求，大力加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)，全方位、多層次地開展技術(shù)培訓(xùn)，激發(fā)了廣大職工學(xué)知識(shí)學(xué)技術(shù)、強(qiáng)本領(lǐng)的積極性，有效促進(jìn)了職教培訓(xùn)工作的扎實(shí)開展，取得了較好的效果，但在職工培訓(xùn)工作創(chuàng)新方面仍然很大的提升空間與潛力。因此加強(qiáng)和促進(jìn)企業(yè)職工培訓(xùn)工作，推動(dòng)培訓(xùn)模式創(chuàng)新對(duì)于提升員工整體素質(zhì)、推動(dòng)石油企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。

1促進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容創(chuàng)新

為提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，要堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容創(chuàng)新，借鑒國際先進(jìn)理念和經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際，培訓(xùn)各類管理和專業(yè)人才，使他們能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要。

1.1需求分析向深度調(diào)研轉(zhuǎn)變

很多單位制定培訓(xùn)計(jì)劃，不太重視需求分析，致使培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性不夠強(qiáng)。要推動(dòng)培訓(xùn)創(chuàng)新，首先要開展需求分析，一是要“立足兩個(gè)角度”，就是從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略角度和存在的現(xiàn)實(shí)問題角度出發(fā)，確定培訓(xùn)需求;二是要“注重三個(gè)層面”，就是分別對(duì)組織層面、崗位層面和個(gè)人層面，采用訪談、召開座談會(huì)和調(diào)查問卷等方法獲取培訓(xùn)需求信息;三是要“規(guī)范四個(gè)步驟”，就是明確調(diào)查研究、分析需求、編制方案和反饋確認(rèn)。比如，在舉辦管理人員短期培訓(xùn)班前，要認(rèn)真了解人事部門對(duì)舉辦培訓(xùn)班的總體要求和基本精神，通過對(duì)即將參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行個(gè)別訪談，與參加過培訓(xùn)的員工溝通交流，準(zhǔn)確了解培訓(xùn)需求。在培訓(xùn)過程中，要全面了解員工對(duì)整個(gè)課程體系安排模塊設(shè)計(jì)，以及講授內(nèi)容培訓(xùn)方法運(yùn)用的意見和建議，對(duì)培訓(xùn)方案及時(shí)改進(jìn)與完善。

1.2設(shè)計(jì)內(nèi)容向“少而精”轉(zhuǎn)變

在培訓(xùn)工作過程中發(fā)現(xiàn)，很多培訓(xùn)往往具有知識(shí)面寬、涵蓋面廣的特點(diǎn)，容易出現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容存在多而散、針對(duì)性不強(qiáng)的現(xiàn)象。因此，要根據(jù)需求分析的結(jié)果，在課程設(shè)計(jì)方面逐步向“少而精”、“管用”轉(zhuǎn)變，逐步實(shí)現(xiàn)以提高能力為中心，以現(xiàn)實(shí)問題和未來變革為導(dǎo)向，以員工的認(rèn)知規(guī)律為立足點(diǎn)，突出能力培養(yǎng)行為訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容設(shè)計(jì)的針對(duì)性和科學(xué)性。比如，高級(jí)管理人才培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)過實(shí)踐探索和分析歸納，課程設(shè)計(jì)主要分為不同培訓(xùn)模塊，即思想素養(yǎng)與忠誠度教育、思維能力與領(lǐng)導(dǎo)力提升、相關(guān)專業(yè)知識(shí)完善與技能提高。參加培訓(xùn)的員工反映，這種課程設(shè)計(jì)，使學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加集中，針對(duì)性和實(shí)效性更強(qiáng)了。

1.3講授內(nèi)容向國際化轉(zhuǎn)變

要堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來，走出去，實(shí)行開放式辦學(xué)，在樹立全局眼光、擴(kuò)大市場(chǎng)視野、提高戰(zhàn)略思維能力等方面下功夫，可以聘請(qǐng)職工大學(xué)等教師講課，通過這些高端、前沿的講座，提升職工的國際化視野和技術(shù)水平。

2推動(dòng)培訓(xùn)方法創(chuàng)新

培訓(xùn)方法是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的重要手段，方法好則效果好?？梢愿鶕?jù)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)的不同需要，進(jìn)行培訓(xùn)方法創(chuàng)新，以收到比較好的效果。

對(duì)管理人才培訓(xùn)，可以綜合運(yùn)用講授式、案例式研究式等培訓(xùn)方法，著力提高戰(zhàn)略思維和核心領(lǐng)導(dǎo)能力。要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)模式和培訓(xùn)方式的研究，不斷改變固有的培訓(xùn)模式和方法，綜合運(yùn)用講授式、案例式研究式、情景模擬式等培訓(xùn)方法，使培訓(xùn)過程變得直觀、生動(dòng)、形象，實(shí)現(xiàn)由員工被動(dòng)聽講向培訓(xùn)雙方互動(dòng)的轉(zhuǎn)變。理論培訓(xùn)可減少至1/2，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)實(shí)踐交流可占到1/4，并穿插案例式體驗(yàn)式和情景模擬式等培訓(xùn)方法。要開展研究式培訓(xùn)，讓員工帶著問題參加培訓(xùn)，在研究過程中受到了啟發(fā)，帶著解決問題的思路回到工作崗位?，F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)具有直觀形象的特點(diǎn)。要通過現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，讓員工用眼睛去觀察，開拓視野;用心靈去體驗(yàn)，轉(zhuǎn)變觀念;用情感去交流，分享經(jīng)驗(yàn)。要積極推廣體驗(yàn)式培訓(xùn)，如開設(shè)“媒體應(yīng)對(duì)模擬”、 “創(chuàng)新力和執(zhí)行力”等一批體驗(yàn)式的特色培訓(xùn)活動(dòng)。通過體驗(yàn)式培訓(xùn)，使員工在角色中體驗(yàn)管理理念，實(shí)現(xiàn)換位思考;在參與中領(lǐng)悟經(jīng)營真諦，在虛擬中感受現(xiàn)實(shí)，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)，要堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，著力提高技術(shù)創(chuàng)新能力。隨著專業(yè)技術(shù)人員崗位適應(yīng)能力的普遍提高，培訓(xùn)內(nèi)容僅僅圍繞崗位需求來設(shè)計(jì)，已不能適應(yīng)提高專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新能力的要求。要堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向的培訓(xùn)理念，每次培訓(xùn)針對(duì)1至2個(gè)生產(chǎn)和技術(shù)方面亟待解決的問題，研討解決方案。為確保提出問題的前沿性和針對(duì)性，以及解決問題的實(shí)效性，重要培訓(xùn)項(xiàng)目要由專家親自為員工講課。對(duì)于拔尖人才培訓(xùn)，可以采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和研修報(bào)告的培訓(xùn)方式，使掌握本專業(yè)新理論、新動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)，使學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為技術(shù)創(chuàng)新能力。

3推進(jìn)培訓(xùn)機(jī)制創(chuàng)新

培川創(chuàng)新目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，機(jī)制是保證。在開展培訓(xùn)創(chuàng)新活動(dòng)中，一方面，要加強(qiáng)思想教育，不斷轉(zhuǎn)變教職工思想觀念;另一方面，要堅(jiān)持以機(jī)制創(chuàng)新，推動(dòng)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法創(chuàng)新。

3.1優(yōu)效優(yōu)酬，鼓勵(lì)創(chuàng)新

在開展培訓(xùn)創(chuàng)新活動(dòng)中，要堅(jiān)持不唯學(xué)歷、資歷和職稱，以培訓(xùn)質(zhì)量為主要衣?lián)訌?qiáng)員工師資力量建設(shè)，盡可能地堅(jiān)持以我為主、以外為輔的原則，發(fā)展好利用好員工中的優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)資源，并按照培訓(xùn)質(zhì)量和效果，對(duì)優(yōu)秀員工教師給予適當(dāng)?shù)目冃Ъ?lì)，促進(jìn)他們?cè)谂嘤?xùn)中發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)培訓(xùn)工作創(chuàng)新，提高培訓(xùn)質(zhì)量與效果。

3.2嚴(yán)格考核，促進(jìn)創(chuàng)新

要建立了培訓(xùn)前把關(guān)、培訓(xùn)中考核和培訓(xùn)后評(píng)估機(jī)制。培訓(xùn)前要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審定，以確保培訓(xùn)的針對(duì)性;培訓(xùn)中，要讓員工對(duì)培訓(xùn)工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。培訓(xùn)后，要進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，從培訓(xùn)的實(shí)效性看培訓(xùn)質(zhì)量，肯定成績，找出不足，不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng)新。

總之，要圍繞促進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容創(chuàng)新、推動(dòng)培訓(xùn)方法創(chuàng)新、推進(jìn)培訓(xùn)機(jī)制創(chuàng)新等措施，切實(shí)提高員工培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性，激發(fā)廣大員工學(xué)知識(shí)學(xué)技術(shù)、強(qiáng)本領(lǐng)的積極性，使他們?cè)诖龠M(jìn)企業(yè)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展中建功立業(yè)、彰顯作為。

作者簡介：袁文青（1977一），女，山東省東營市人，大學(xué)本科，經(jīng)濟(jì)師。