記得那是一個(gè)陽(yáng)光明媚的早晨,藍(lán)天白云,綠樹成蔭,晨風(fēng)清涼,我騎著小破驢載著一件重達(dá)40公斤的貨物,來(lái)到收件人的樓下。
收件人在6樓而且沒(méi)電梯,那么就得扛上樓去。我有職業(yè)道德,就扛上樓了,按門鈴,收件人出來(lái),斥責(zé)一聲:“怎么這么晚來(lái)?!”
我抬起手表一看,才早上8點(diǎn),為了騰出空間送其他貨物,我第一個(gè)就送了這家。
收件人嘰歪半天,都是些不好聽的話,我則催促他快點(diǎn)兒驗(yàn)貨。然后收件人不爽了,說(shuō)拒簽!好吧,拒簽我就扛著貨物回到站點(diǎn),準(zhǔn)備退回去。
結(jié)果,我剛回站點(diǎn)一會(huì)兒,收件方又打電話給站點(diǎn),讓人把貨物送過(guò)去,還說(shuō)快遞員私自把貨物當(dāng)拒收處理,要投訴我。
行吧,這樣的人,我也見多了,先把貨再送過(guò)去吧。
又扛到6樓,這次我學(xué)乖了,我偷偷打開了手機(jī)錄音,他又拒收了!
我又把貨物扛回了站點(diǎn),準(zhǔn)備退回去。然后毫無(wú)疑問(wèn),他打電話去315投訴我們站點(diǎn),幸好哥有錄音!把錄音交給郵政局,忙活了一整天,啥也沒(méi)做成!
貨退回去,那邊站點(diǎn)的業(yè)務(wù)員還埋怨我:“這邊這個(gè)寄件的是大主顧,你怎么就不能忍呢?!”
然后我被內(nèi)部處罰,罰款500元,停工3天,得!變成4天沒(méi)收入了。
我那時(shí)候年輕,血?dú)夥絼偅菀讻_動(dòng)。我先請(qǐng)站點(diǎn)內(nèi)的文員和與我相熟的快遞員吃了頓飯,席間我把事情一說(shuō),大家都很氣憤。然后幾個(gè)哥們兒把我拉進(jìn)一個(gè)名叫“××之家”的快遞員交流群。
群主很夠意思,把我的事情做成了公告并且24小時(shí)置頂。公告的大概意思是××路金橋花園×棟×單元6樓×姓的快遞一律不送,公司罰款,將由群里面眾籌資金彌補(bǔ),被開除的,由群主重新安排工作。
我熱淚盈眶,自己馬上給群主轉(zhuǎn)了2000元。
群主把收到錢的信息公布在群里,短短兩個(gè)小時(shí),眾籌到5萬(wàn)元現(xiàn)金!
之后,這名×姓男子很奇怪,為什么兩三個(gè)月了,自己無(wú)論是網(wǎng)購(gòu)還是產(chǎn)品樣本都沒(méi)收到快遞呢?
他忍不住打電話問(wèn)了其中某家快遞,某站點(diǎn)老板無(wú)奈地告訴他:“你是不是得罪人了,我們的快遞員都不愿意給你送,罰了3000多塊錢都沒(méi)用。”
×豐,×達(dá),×通,一個(gè)個(gè)打電話去問(wèn),最后他發(fā)現(xiàn)他家已經(jīng)成為快遞公司的真空地帶,沒(méi)有一家快遞公司的快遞員愿意給他派件!
選自《故事會(huì)文摘版》2019.1
插圖:彭建輝