磐石之心

“科技向善”是個新詞兒，最近經(jīng)常見諸于媒體。

在2019年戛納國際創(chuàng)意節(jié)上，騰訊集團高級執(zhí)行副總裁、集團市場與全球品牌主席劉勝義又提出：“科技樂觀主義正在被科技謹慎主義所取代，我們需要的不是盲目的樂觀，而是謹慎的選擇。騰訊的選擇就是‘科技向善?！?/p>

有人說，“科技向善“像是一句華而不實的口號。其實，這種理解是狹隘和無知的。

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科技若不善良，人類十分危險！

2018年1月，騰訊主要創(chuàng)辦人張志東第一次提出“科技向善”。他當時談的是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，信息過載對人們健康帶來的危害。其實，“科技”這把雙刃劍，對人類的價值與危害都在與日俱增。

比如，越來越長的上網(wǎng)時間，導致休息減少，頸椎病、近視率增加；社交媒體的時代，信息如洪水般涌來，甄別有用信息的難度加大，甚至還充斥著謠言。

一些資訊、短視頻手機APP為了獲利，違規(guī)搜集用戶的隱私信息，利用人性弱點推薦內(nèi)容，侵占用戶時間，讓每個用戶都沉迷于算法打造的“牢籠”里。

這些科技帶來的危害時刻發(fā)生著，更大的危害還在等著我們。

記得，在不久前，有過關(guān)于人工智能是幫助人類，還是毀滅人類的大討論。Facebook的扎克·伯格，特斯拉的馬斯克，比爾·蓋茨，以及已故科學家霍金教授都曾參與過這個討論。

大家爭論不休。有人提出，當時汽車替代馬車的時候，也有很多人認為汽車會導致嚴重的車禍，帶來災難。如今，誰還會想回到滿大街馬糞，臭氣熏天的時代？

但是用汽車時代去類比人工智能時代是不合適的。

首先，汽車是使用場景單一的工具，并不不是一種普適的技術(shù)。而人工智能技術(shù)，則會被應(yīng)用到工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、零售、家庭等幾乎所有場景。這是類似于水和電一樣的基礎(chǔ)設(shè)施。

另一方面，汽車不具備“智慧”。它被人類操控才能行走，而人工智能則可以讓許多東西具備智慧，并擁有超越人類的能力，可遠程操控。這才是人工智能的可怕之處。

比如，汽車加入了人工智能算法之后實現(xiàn)無人駕駛，它可以被遠程操縱，去實施對交通秩序的破壞，對人類的攻擊。家里的電器、工廠的機器、機器人等任何設(shè)備因智能化而強大，又因智能而存在被遠程控制的風險。

在足夠多的利益誘惑面前，很多企業(yè)都可能違背良知，踐踏法律。小到手機APP竊取隱私，推薦廣告。大到利用人工智能技術(shù)生產(chǎn)惡魔機器，利用基因技術(shù)生產(chǎn)惡魔動物。

所以，科技向善并非一句可有可無的空話?？萍既舨簧屏?，人類十分危險！

2

科技向善不要口號，要行動。

人工智能、大數(shù)據(jù)和云計算已經(jīng)被公認為是第四次工業(yè)革命的基礎(chǔ)技術(shù)，被認為是未來數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的新動能。

我們不能因為害怕人工智能等新技術(shù)帶來的危害而停下發(fā)展的腳步，否則就成了典型的因噎廢食。我們要在發(fā)展中守住“善念”，并通過科技的手段去做更多的善事。

首先，將“善念”融入企業(yè)經(jīng)營之中。谷歌曾收購了一家名為波士頓動力的機器人創(chuàng)業(yè)公司，但是沒過多久卻因為擔心這家公司的機器人演變?yōu)椤敖K結(jié)者”而將其賣掉。

據(jù)谷歌內(nèi)部人士消息，他們自己都有點害怕波士頓動力。波士頓動力的人形機器人摔倒后可以像“終結(jié)者”一樣站起來，它們可以騰挪躲閃，這些視頻公布后引發(fā)了人們對機器人取代人類工作、機器人終結(jié)人類的擔憂。當國內(nèi)有些公司還在偷竊用戶隱私數(shù)據(jù)，利用算法搶占用戶時間，甚至信口雌黃地稱“手機通訊錄不是個人隱私”的時候，蘋果CEO庫克在斯坦福大學的演講中憤怒的批判：

“很少有比隱私更重要的領(lǐng)域，如果我們認為，數(shù)據(jù)被收集、出售甚至泄露是正常甚至是不可避免的，那我們失去的比數(shù)據(jù)更多，我們將失去做人的自由?！?/p>

中國的互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊，更是將“科技向善”看作是企業(yè)愿景與使命的一部分。

在面對“騰訊因數(shù)據(jù)不打通而失去競爭機會”的質(zhì)疑時，騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示，騰訊一直強調(diào)如何加強用戶的數(shù)據(jù)保護而不是打通數(shù)據(jù)和唯算法論。如果平臺數(shù)據(jù)過度打通，被用于商業(yè)化，那將產(chǎn)生災難性的后果。

所以，微信張小龍說，微信不存儲用戶的聊天記錄，是為了最大程度上保護用戶的隱私。騰訊CSIG負責人湯道生說，不管是TO B業(yè)務(wù)還是TO C業(yè)務(wù)，騰訊一直都保留“用戶隱私數(shù)據(jù)第一”的價值觀。

其次，用科技做善事。馬化騰說，數(shù)字化是這個時代最大的公益。騰訊也一直積極地通過人工智能技術(shù)，為用戶、為社會做善事。

比如，通過“粵省事”小程序幫助市民繳費、辦事；通過人工智能技術(shù)，幫助醫(yī)生篩查癌癥；通過大數(shù)據(jù)技術(shù)幫助警方打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪；通過人臉識別技術(shù)幫助許多家庭找回丟失兒童。通過語音識別、圖片識別技術(shù)幫助視障人士使用QQ、微信、騰訊新聞等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品；通過數(shù)字音樂、游戲、動漫等技術(shù)幫助故宮等文化古跡實現(xiàn)數(shù)字化……

蘋果公司一直致力于保護用戶隱私，并采取了多項舉措。比如，iOS為用戶提供無痕瀏覽模式，并且有智能防跟蹤功能，其的目標就是在每天的上網(wǎng)活動中保護蘋果的用戶。

蘋果iWatch提供了精準的心率監(jiān)測功能，可以幫助用戶發(fā)現(xiàn)早期地心房顫動（AF）。

同樣，谷歌公司也發(fā)布了一個“社會公益AI倡議”項目，包括使用TensorFlow來減少艾奧瓦州的交通事故，以及用增強現(xiàn)實顯微鏡來幫助醫(yī)療專業(yè)人員完成工作，保護熱帶雨林和鯨魚。

谷歌還要用計算機視覺檢測癌癥細胞，利用眼睛圖像檢測糖尿病視網(wǎng)膜病變，利用AI發(fā)現(xiàn)太陽系以外的宜居行星……

顯然，蘋果、谷歌、騰訊等科技互聯(lián)網(wǎng)巨頭們不僅將善念融入到企業(yè)經(jīng)營中，同時他們還在利用科技去做善事，讓科技真正服務(wù)于人，而不是為了獲取金錢，仰仗科技手段將人類玩弄于股掌之中。

正如騰訊副總裁劉勝義在迪拜的AI Everything Summit大會上所講，只有當科技行業(yè)的所有企業(yè)和從業(yè)者都認可并堅守“科技向善”這一原則，科技才能真正地發(fā)揮它的潛力，造福社會。

3

站在人類繁衍法則被打破的奇點上。

有關(guān)科技進步是否會導致人類終結(jié)的討論和研究從未停止過，也見諸于許多科學著作、小說、影視作品中。

比如，在《侏羅紀世界2》中，黑心商人利用眼鏡蛇、迅猛龍的基因打造出一只暴虐迅猛龍。這只基因變異的恐龍，有超強的智商、敏銳的嗅覺、兇狠的內(nèi)心，是人類難以戰(zhàn)勝的殺人狂魔。

不久前，一則基因編輯嬰兒的事件引發(fā)全球醫(yī)學界、倫理界的震驚，這似乎是《侏羅紀世界2》的翻版。

在赫拉利的《人類簡史》一書的最后，他憂慮地預測：科學可能使人類歷史終結(jié)。因為從250萬年前的智人開始，人類的發(fā)展都遵從自然選擇和達爾文進化論。

然而進入21世紀之后，科技的發(fā)展讓自然選擇法則被打破，由智慧設(shè)計法則代替，這包括三大技術(shù)：基因工程、仿生工程和無機合成工程。我們不得不去思考：奇點降臨！

第一，基因編譯技術(shù)，替代了自然選擇，可以根據(jù)需要設(shè)計動物的基因，當然也可以設(shè)計人類。這可以消滅疾病，同時也可以制造“超人”，打破整個社會秩序，帶來災難。

第二，仿生工程，可以將人類與仿生機器結(jié)合打造出特種人。比如，在人類身體中植入芯片；打造大腦與計算機雙向接口，能夠向人類大腦中讀寫數(shù)據(jù)，這意味著不用經(jīng)過艱苦的學習就能創(chuàng)造一個無所不知的超人。這會帶來怎樣的改變？

第三，無機合成工程，所談?wù)摰恼悄壳坝懻撦^多的人工智能，人工智能技術(shù)可以在很多方面造福人類，也能被用于打造“機器人殺手”，從而毀滅人類？還可能如霍金預言的那樣，人工智能也與人類一樣處于達爾文進化論的范疇，變得越來越強大，具備自主意識，最終不受人類控制。

或許上面的討論過于宏大敘事，似乎站在了上帝的視角看人類。我們不妨將目光拉回到身邊：

科技讓我們可以一日千里，科技讓我們隨時隨地的社交、購物、娛樂，科技讓我們的壽命越來越長……

但是，我們卻因科技變得更加忙碌，變得失去信仰，變得煩躁、孤獨、冷漠，變得唯利是圖，變得親情寡淡……

在科技即將改變?nèi)祟惙毖芊▌t的奇點之上提出“科技向善”，呼吁企業(yè)“科技向善”，這顯然關(guān)乎每一個人的命運，關(guān)乎人類前進的方向！