張帥
一個很通用的道理,不能用國土面積與人口數(shù)量來衡量一個國家的科技實力。真正的科技能力,或許應(yīng)該是為世界貢獻(xiàn)了多少偉大的科技發(fā)明,或者為科技產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)過多少的GDP。很顯然,以色列這個國家的的科技企業(yè)以及人才智慧,是對得起“中東硅谷”或“科技國度”等美譽的。
以色列不但是一個以“顛覆性技術(shù)”而全球聞名的國家,同時,它因為有限的資源,促使本土公司從創(chuàng)立開始,就面向全球市場規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略。以產(chǎn)品和服務(wù)開辟全球市場并非一件容易的事情,其中最大的考驗是不同地域市場不同用戶的需求。
如何滿足各區(qū)域的需求,時機和技術(shù)創(chuàng)新是必不可少的因素,除此之外,也應(yīng)該有多維度的全球市場洞察。長期以來,以色列高科技創(chuàng)業(yè)公司始終被其它地區(qū)的科技巨頭所主導(dǎo),如電腦芯片和通訊器材等。不過,近幾年互聯(lián)網(wǎng)和移動企業(yè)卻成為以色列創(chuàng)業(yè)公司的新興力量,許多以色列企業(yè)在國際市場上已大獲成功。
許多以色列互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的資深人士表示,以色列公司向來以創(chuàng)造性和國際視野聞名,所以他們認(rèn)為在進(jìn)入智能手機應(yīng)用和消費類網(wǎng)站領(lǐng)域時相對容易一些。
2014年左右,智能手機的興起帶來的移動應(yīng)用的快速發(fā)展,對很多企業(yè)來說這是機遇同樣更是挑戰(zhàn)。機遇帶來了移動廣告以及其他產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,挑戰(zhàn)則指的是產(chǎn)業(yè)發(fā)展所帶來的作弊因素。而在2019年6月底AppsFlyer所舉辦的MAMA移動互聯(lián)網(wǎng)高層峰會上,AppsFlyer聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Oren Kaniel再次提及了移動廣告作弊給產(chǎn)業(yè)帶來的嚴(yán)重?fù)p失,并引用了“營銷先驅(qū)”John Wanamaker曾經(jīng)提出廣告界的哥特巴赫猜想:“我在廣告上的投資有一半是無用的,但是問題是我不知道是哪一半?!?/p>
AppsFlyer聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Oren Kaniel
作為以色列公司,AppsFlyer的成立,恰好趕上了移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)時期。企業(yè)的需求為移動歸因和營銷分析領(lǐng)域帶來了發(fā)展機遇,而AppsFlyer能夠以以色列為起點,在全球化的市場中立足,則取決于四個要素:數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性、平臺功能的豐富性、以客戶為中心的獨立公正、以及隱私和安全方面。
“對企業(yè)來說,通常企業(yè)的發(fā)展軌跡,都是先立足國內(nèi)市場?!?Oren Kaniel表示:“我們作為以客戶為中心的公司,所追尋的是市場需求,拿中國為例,如果說當(dāng)?shù)氐目蛻舴浅O矚g我們的產(chǎn)品,想要在中國市場使用,那我們就會充分利用生態(tài)資源,研發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品和技術(shù),來滿足中國客戶的需求,其中也包括幫助中國客戶走向全球化的需求?!?/p>
滿足客戶需求,也從側(cè)面反映出了AppsFlyer的一個企業(yè)文化,AppsFlyer全球人力運營副總裁Lisa Zaythik介紹到:“在我們企業(yè)文化中有一個核心,就是全力以赴(All-in)。”所以能夠看到AppsFlyer內(nèi)部著重強調(diào)每個不論職位高低的員工,都要將自己看作是創(chuàng)始人,Lisa Zaythik解釋道:“當(dāng)你把自己擺在創(chuàng)始人的位置上來思考時,會更加關(guān)注企業(yè)的價值,也會從中去衡量如何更加成功。”
Oren Kaniel講到關(guān)于服務(wù)中國本土企業(yè)的故事:“剛開始服務(wù)于中國客戶的時候,由于時差的問題,身處歐洲、美國東海岸、西海岸和中國等不同時區(qū)的客戶陸續(xù)提出要求,有時候我們回復(fù)會有延遲”,為了更好的服務(wù)中國客戶,AppsFlyer在中國建立了辦公室,以便及時的服務(wù)本地的客戶,同時文化和語言也更加便利,Oren Kaniel笑著說道:“最重要的是,這樣做不需要等待5個小時的時差,這也提升了AppsFlyer服務(wù)客戶的效率?!?p>
AppsFlyer發(fā)展至今,其辦公室遍布全球15個區(qū)域。而不同區(qū)域的文化也對企業(yè)帶來了一定的影響。Lisa Zaythik解釋道:“對于我們企業(yè)文化來說,不同文化的融合交流,是我們的一個很重要的成就,也可以不斷的增加企業(yè)的凝聚力。所以,分布在全球不同的辦公室,我們一方面要尊重它的獨立性,另一方面則要求企業(yè)更好地結(jié)合點當(dāng)?shù)氐奈幕?、背景以及思維?!?/p>
AppsFlyer的發(fā)展足跡遍布全球,能夠取得這樣的成績,離不開不同區(qū)域員工的相互合作,以及對于不同文化的思維方式學(xué)習(xí)。為了提升員工的潛力并更好的融入公司,AppsFlyer提供了各類的培訓(xùn),包括入職培訓(xùn);也包括入職一個月后參加的全球3個區(qū)域中心(以色列、舊金山及曼谷)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),入職3個月也會參加位于以色列特拉維夫總部的培訓(xùn)。
在Oren Kaniel看來,產(chǎn)品的壯大就會有全球化的希望,幫助客戶在本土市場取得發(fā)展,并走向全球市場,最大化客戶的利益,這就是AppsFlyer的使命,所以AppsFlyer也非常重視幫助企業(yè)在本土市場的發(fā)展。而文化創(chuàng)新使AppsFlyer認(rèn)識到人才激勵的重要性?!按蠹叶济媾R對人才的激烈競爭,每家公司都想招到最優(yōu)秀的人才,公司在對于員工成長方面主要是不斷增強他們的創(chuàng)新意識,積極進(jìn)取的意識,讓他們把自己看成公司的創(chuàng)建者。”O(jiān)ren Kaniel接著說到:“對于文化創(chuàng)新我主要強調(diào)的是希望公司團(tuán)隊成員能夠?qū)τ诓煌奈幕兴私?,能夠了解到我們可以用不同的方式做事情,就像我們最開始講創(chuàng)新時說的,創(chuàng)新不是來自于技術(shù)的本身,創(chuàng)新是來自于創(chuàng)意,還有要追求有創(chuàng)意的企業(yè)文化?!?/p>