廣州市設(shè)計院 李宏宋

近年來，公共圖書館事業(yè)取得蓬勃發(fā)展，但一些違背圖書館人本原則的問題也越來越突出。在內(nèi)部設(shè)計方面，無障礙設(shè)施不全面、閱覽室布局不科學(xué)、環(huán)境壓抑等問題屢見不鮮，一定程度上影響圖書館的后期運(yùn)營，給用戶帶來較差體驗(yàn)。以下主要結(jié)合廣州圖書館新館案例，從圖書館后期運(yùn)營情況和用戶感受出發(fā)，評價設(shè)計中的不足和差距，總結(jié)圖書館后期運(yùn)營方式方法，為日后圖書館室內(nèi)環(huán)境設(shè)計提出新的思路和定位方式。

1 工程概況

廣州圖書館新館位于珠江之畔，占地面積2．1萬m2，總建筑面積10萬m2，藏書量達(dá)400萬冊，是廣州城市文化建設(shè)的一面重要旗幟（見圖1，2）。本項(xiàng)目室內(nèi)設(shè)計的最大特征是將以前“靜而封閉”的圖書館改變成“動而開放”，設(shè)計上追求內(nèi)部空間的“輕松自由”，包含開放、平等、交流和融合等功能特征。相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，廣州圖書館新館日均接待公眾訪問2．4萬人次。

圖1 廣州圖書館新館效果

圖2 廣州圖書館新館實(shí)景

2 圖書館室內(nèi)設(shè)計環(huán)境現(xiàn)狀與運(yùn)營需求分析

為更好地指導(dǎo)圖書館室內(nèi)前期的設(shè)計，通過調(diào)研拍攝照片與問卷調(diào)查，主要從新館的室內(nèi)空間布局、用戶體驗(yàn)需求調(diào)查等方面著手，對廣州圖書館新館的現(xiàn)狀進(jìn)行歸納總結(jié)，為提出優(yōu)化策略做好鋪墊。

2.1 研究方法

1）觀察法 在自然條件下，對圖書館新館用戶行為進(jìn)行系統(tǒng)觀察分析，掌握行為發(fā)展相關(guān)規(guī)律。在本次調(diào)查中，在廣州圖書館新館選取典型空間，對讀者的行為進(jìn)行觀察記錄，通過分析指出用戶行為需求和新館在后期行為體驗(yàn)上的不足。

2）行為地圖法 通過觀察用戶行為，利用環(huán)境場所地圖或設(shè)計平面圖，將行為與空間的各部分聯(lián)系，在平面圖上用不同符號標(biāo)定各種行為發(fā)生的位置和頻率，并說明其與設(shè)計的相關(guān)性，通過分析空間使用狀況，找出人的行為與室內(nèi)空間環(huán)境存在的矛盾差異，進(jìn)而提出解決辦法。

3）問卷調(diào)查法 內(nèi)容主要包括新館用戶基本情況、使用圖書館的方式和目的等，并進(jìn)行統(tǒng)計分析，針對讀者的空間環(huán)境需求提出相應(yīng)的室內(nèi)空間優(yōu)化措施。

2.2 室內(nèi)環(huán)境現(xiàn)狀分析

2.2.1 功能空間布局形式

廣州圖書館新館的服務(wù)職能和使用功能發(fā)生多元化擴(kuò)展，在藏書布局和借閱方式上均有新的變化，空間設(shè)計更加開放。廣州圖書館“之”字造型設(shè)計基于迎合讀者活動規(guī)律的需求，圖書館采用水平與垂直相結(jié)合的空間分區(qū)方式，并且結(jié)合用戶需求特征及使用頻率布置。 內(nèi)部功能平面分區(qū)如下。

1）北樓平面布置上分別為：1層為盲人（視障）閱覽區(qū)、報刊閱覽區(qū)；2～7層為讀者閱覽區(qū)；9層為專題文獻(xiàn)服務(wù)區(qū)（地方文獻(xiàn)）、各類業(yè)務(wù)用房；10層為內(nèi)部辦公空間。

2）南樓的平面功能多為專題區(qū)域，分別是：1層為書吧、休閑閱覽區(qū)、新書推薦區(qū)；2層為幼兒圖書區(qū)；3層為兒童圖書區(qū)；4層為青少年科技活動中心、青少年圖書館借閱區(qū)；5層為多媒體培訓(xùn)中心、視聽資料開架借閱區(qū)；6層為視聽資料開架借閱區(qū)、多媒體信息服務(wù)中心、視聽體驗(yàn)區(qū)（聽音室、錄音室、控制室）；7層為專項(xiàng)閱覽研究區(qū)、單人專家研究室；8層為專項(xiàng)閱覽研究區(qū)、多人專家研究室。

這樣的平面布局將特殊、高頻率使用的空間設(shè)置在低層區(qū)域，營造科學(xué)合理的 “金字塔”式垂直分區(qū)模式。

2.2.2 內(nèi)部空間布局特點(diǎn)

新館室內(nèi)裝修設(shè)計以橫跨全館的中庭為主軸。中庭貫穿建筑東西方向（建筑出入口所在方向），采用完全通高的共享空間形式，屋頂和兩側(cè)由玻璃幕墻覆蓋，站在中庭即可飽覽建筑全部。遠(yuǎn)眺館內(nèi)所有的開架圖書，展現(xiàn)分布于各層的藏書，作為利用形式的“疊層”猶如翻開書本的各頁片段同時得到展現(xiàn)，同時承擔(dān)分隔圖書館南北向兩大功能分區(qū)的作用，閱讀空間面向共享中庭開放。在此空間內(nèi)可連接北區(qū)和南區(qū)的玻璃連廊則作為各層的延伸而橫跨中庭，形式滿足了南北樓的貫通融洽，也保持了各自的獨(dú)立性（見圖3）。共享中庭是獲取圖書館各類信息的服務(wù)中心，也是舉辦各類活動的廣場，更是人們相遇交流分享的空間。設(shè)計上通透性極強(qiáng)，讓讀者易于形成辨識的建筑構(gòu)成，提升了空間品質(zhì)，并充分展現(xiàn)出圖書館作為“第三空間”應(yīng)有的全新理念。

2.2.3 藏閱空間

目前我國圖書館室內(nèi)大多采用藏書空間與閱覽空間相結(jié)合的開架布局模式，使讀者與書產(chǎn)生更緊密的交流。但隨著信息更新的速度遠(yuǎn)大于讀者對知識的接受程度，如何處理原有資源與新資源的藏書空間，且不影響用戶的正常閱讀，是室內(nèi)設(shè)計應(yīng)重點(diǎn)考慮的問題。廣州圖書館新館通過靈活布置的方式，運(yùn)用書架進(jìn)行虛分隔，并以中心向外發(fā)散的模式，中間用較低的書架，逐層向外升高，營造適合用戶心理需求的空間氛圍，同時方便查閱，但在一定程度上遮擋了外幕墻的自然光線，由此圖書館家私書架布局應(yīng)考慮室外自然光與室內(nèi)燈光，視覺流閱與管理視線有重要的結(jié)合。

2.2.4 導(dǎo)向標(biāo)識

圖書館作為城市文化的傳播與交流中心，其特點(diǎn)是公共、公平、開放、多元化。為滿足不同年齡層次、不同職業(yè)文化背景用戶的不同需求，需使用有限的文字標(biāo)識給用戶提供清晰準(zhǔn)確的指引。目前部分圖書館主要存在導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)與館內(nèi)功能規(guī)劃不一致、標(biāo)識系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一VI系統(tǒng)規(guī)范等缺陷。廣州圖書館新館為適應(yīng)使用功能的多元化發(fā)展，在保持總體導(dǎo)向清晰的基礎(chǔ)上，根據(jù)使用區(qū)域特點(diǎn)規(guī)范交通流線。

圖3 新館內(nèi)部的多樣性空間

2.3 室內(nèi)裝修設(shè)計特點(diǎn)及存在問題

廣州圖書館十分重視室內(nèi)設(shè)計整體規(guī)劃和建設(shè)，除保證基礎(chǔ)服務(wù)區(qū)域外，對新功能服務(wù)區(qū)域的拓展，重視讀者視覺感受、建筑設(shè)計、室內(nèi)環(huán)境藝術(shù)的協(xié)調(diào)融合。主要表現(xiàn)在以下方面。

2.3.1 室內(nèi)聲環(huán)境設(shè)計

圖書館整體建筑形式比較靈動，如何讓這個活潑的空間“安靜”下來，是設(shè)計者比較重視的一個問題，為使讀者既能感受環(huán)境氣氛，又能在安靜的空間讀書學(xué)習(xí)，根據(jù)圖書館建筑設(shè)計規(guī)范要求并通過精確計算，室內(nèi)所有空間裝修材料在滿足防火、環(huán)保等規(guī)范要求的條件下，選用降噪，吸聲效果較強(qiáng)的材料：①首層共享中庭為人流量最大的空間采用耐磨性強(qiáng)的石材地面，為避免過度混響和眩光，地板采用火燒面處理，既防滑又體現(xiàn)堅(jiān)實(shí)沉穩(wěn)的視覺感；②樓層閱覽區(qū)及公共活動空間天花采用吸聲材質(zhì)的穿孔鋁板；③地面鋪設(shè)即美觀整潔又有消聲效果的橡膠地板，從而最大程度上降低噪聲，并滿足使用者的體驗(yàn)感受；④公共區(qū)域墻面主要材料使用環(huán)保降噪硅藻泥。

2.3.2 室內(nèi)光環(huán)境設(shè)計

廣州圖書館新館室內(nèi)照明設(shè)計嚴(yán)謹(jǐn)，滿足需求并營造舒適氛圍。根據(jù)GB 50034—2013《建筑照明設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》第4．4．4條：當(dāng)選用發(fā)光二極管燈光源時，其色度應(yīng)滿足長期工作或停留的房間或場所，色溫不宜高于4500K，特殊顯色指數(shù)R9應(yīng)大于零。雖然近二十年來LED照明技術(shù)發(fā)展很快，但基于白光的LED燈大多是用藍(lán)光LED激發(fā)黃色熒光粉發(fā)出白光，普遍存在①色溫偏高；②顯色指數(shù)偏低；③藍(lán)光成分偏多，紅光成分偏低；④色容差和色差較大等的問題。在廣州圖書館新館的建設(shè)階段，LED照明燈具的技術(shù)不完善及價格也比較高，所以整體空間多數(shù)使用條形日光燈和局部筒燈，這在室內(nèi)裝飾設(shè)計中缺乏靈活性和趣味性。在照明光源設(shè)計方面可以區(qū)域分布為基礎(chǔ)，更加個性化：①地下1層主要由報告廳、展覽廳、餐廳和部分辦公區(qū)域組成，以餐廳光環(huán)境設(shè)計為例，設(shè)計主要考慮了基本照明功能，缺乏對該區(qū)域餐飲氛圍的營造；②1層的總服務(wù)臺和自助服務(wù)區(qū)缺乏區(qū)分，同時在視障人士服務(wù)區(qū)的光環(huán)境設(shè)計中，未特別針對殘障人士服務(wù)區(qū)照度進(jìn)行差異設(shè)計；③南樓2層親子繪本區(qū)未根據(jù)兒童心理特征進(jìn)行燈光設(shè)計，燈光造型單一缺乏創(chuàng)意；④缺乏多光源設(shè)計考慮，光照在室內(nèi)裝飾設(shè)計中對空間意境和氣氛營造有重要影響，不僅可構(gòu)成空間，也可改變空間，要獲得不同的視覺空間效應(yīng)可通過采用不同的照明方式、位置角度、光照強(qiáng)度、色彩、燈具造型實(shí)現(xiàn)。在同類項(xiàng)目中，汕頭大學(xué)圖書館的燈光設(shè)計根據(jù)不同區(qū)域，設(shè)置輔助照明，暖色的落地?zé)簟⑴_燈，用光源分隔一個獨(dú)立的心理空間，給讀者極其溫暖舒適的閱讀環(huán)境。

2.3.3 空間面積比例不合理

從廣州圖書館新館空間的功能分析可看出，廣州圖書館整體空間功能實(shí)用性強(qiáng)，但根據(jù)調(diào)查問卷分析和借鑒國外公共圖書館相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，由于信息技術(shù)的飛速發(fā)展與數(shù)字閱讀的普及，公共圖書館書籍外借量和到館人數(shù)逐年下降，到館讀者，利用電子閱讀室的人數(shù)大幅增長。如何結(jié)合讀者個性化需求進(jìn)行各空間面積比例調(diào)整，增設(shè)更多活動和休閑空間以滿足新時代需求是圖書館未來室內(nèi)空間功能的發(fā)展方向。

2.3.4 場所營造中對弱勢群體關(guān)懷不夠

廣州圖書館新館室內(nèi)空間中設(shè)有專門的兒童閱覽空間，但對老年讀者關(guān)懷不夠。隨著目前我國人口老齡化程度加劇，圖書館室內(nèi)功能空間設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)社會對老年人的關(guān)懷，為老年讀者提供更舒適便捷的空間。

3 后期運(yùn)營理念指導(dǎo)下的圖書館室內(nèi)優(yōu)化策略

3.1 提升策劃階段嚴(yán)謹(jǐn)性

根據(jù)對圖書管后期運(yùn)營需求分析，公共圖書館在進(jìn)行室內(nèi)功能設(shè)計前需結(jié)合建筑全生命周期和設(shè)計全過程進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那捌诓邉?。前期策劃要具有前瞻性，使圖書館室內(nèi)功能空間可結(jié)合技術(shù)因素、讀者行為因素的演變而進(jìn)行靈活的優(yōu)化調(diào)整，為改建留有余地，使圖書館在使用若干年后，仍可適應(yīng)不斷變化的功能空間需求，避免短命建筑的出現(xiàn)。以西雅圖圖書館為例，設(shè)計人員在進(jìn)行圖書館設(shè)計前，通過對各類型傳統(tǒng)公共圖書館室內(nèi)功能屬性進(jìn)行調(diào)研分析，積極與圖書管理員、圖書館學(xué)者、市民溝通，統(tǒng)計相關(guān)建議，在前期策劃設(shè)計中，設(shè)計團(tuán)隊(duì)主要?dú)w納出3個主要問題：①圖書館室內(nèi)功能空間要適應(yīng)新時代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展；②圖書館功能不應(yīng)僅限于藏閱功能，應(yīng)同時發(fā)展為人與人交流互動的文化殿堂；③公共圖書館不應(yīng)局限于提供文化交流服務(wù)，應(yīng)結(jié)合社會多樣化需求，承擔(dān)更多的社會職能。西雅圖圖書館設(shè)計團(tuán)隊(duì)通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉潄頋M足空間的豐富多樣性，經(jīng)過十多年運(yùn)營，室內(nèi)功能運(yùn)作依然十分便捷，深受讀者和建筑愛好者喜愛。

3.2 靈活性設(shè)計

圖書館室內(nèi)設(shè)計應(yīng)著力規(guī)避功能分區(qū)帶來的人文關(guān)懷缺失。作為一個大型的公共空間，其所具備的不應(yīng)只是單一的功能，如大堂等空間，除作為動線、公眾交流等功能，還可靈活地作為一些小范圍活動場所，如展示、分享交流功能等。在室內(nèi)設(shè)計過程中，可使用更多的集成品，如成品線槽，適用多用途電源，提高空間靈活性。圖書館的智能化管理應(yīng)用是管理營運(yùn)重點(diǎn)，設(shè)計細(xì)節(jié)應(yīng)更多考慮其功能的使用流程和便捷性，設(shè)計師應(yīng)當(dāng)了解。

3.3 小眾讀者空間優(yōu)化

藏閱空間對于圖書館室內(nèi)設(shè)計來說非常重要，廣州圖書館新館進(jìn)行局部空間優(yōu)化：①在兒童閱覽空間優(yōu)化中，根據(jù)兒童特點(diǎn)，對空間進(jìn)行一定的聲效圍閉處理，可減少對其他區(qū)域的影響，同時也可從兒童心理需求出發(fā)，通過選擇環(huán)保材質(zhì)、自由動態(tài)的個性化家具、獨(dú)立小環(huán)境營造等策略提升空間多元效果，激發(fā)兒童創(chuàng)造思維，為兒童提供個性化場所；②閱讀空間多元化布局優(yōu)化方面，從提高空間品質(zhì)角度出發(fā)，通過交流和休閑功能的置入營造多元化空間氛圍；③加強(qiáng)地方特色文志區(qū)域地方特點(diǎn)；④實(shí)現(xiàn)數(shù)字與紙質(zhì)閱讀一體化；⑤通過燈光優(yōu)化布置營造溫馨氛圍；⑥注重老年人閱讀空間引入，同時考慮無障礙設(shè)計。

3.4 多功能空間引入

由于數(shù)字閱讀飛速發(fā)展及閱讀習(xí)慣的改變，圖書館應(yīng)營造相應(yīng)的文化空間與環(huán)境，需提供更多元的文化體驗(yàn)，如咖啡、茶飲、文創(chuàng)產(chǎn)品、藝術(shù)廊、手工作坊、文化輕餐飲等休閑空間。一切為文化所服務(wù)的項(xiàng)目應(yīng)盡可能容納其中，擴(kuò)大包容性，并提高社會資源利用率。

4 結(jié)語

廣州圖書館新館項(xiàng)目已運(yùn)行7年多，通過探究后期運(yùn)行情況，能為更多公共圖書館項(xiàng)目室內(nèi)優(yōu)化設(shè)計提供實(shí)質(zhì)性幫助，并對未來公共圖書館發(fā)展趨勢進(jìn)行了前瞻性思考。