基于系統(tǒng)化培訓(xùn)方法的核電廠培訓(xùn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

白霄 冀蓮 劉奇

摘要：核電廠培訓(xùn)管理系統(tǒng)是依據(jù)系統(tǒng)化培訓(xùn)方法（SAT）并結(jié)合核電廠培訓(xùn)管理活動(dòng)的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，其目的是規(guī)范、統(tǒng)一核電廠培訓(xùn)工作，助力于提高培訓(xùn)工作的管理水平。本文介紹了核電廠培訓(xùn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路、實(shí)現(xiàn)方法和模塊功能，為核電廠培訓(xùn)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：SAT;核電廠;培訓(xùn)管理;系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2019）04-0192-03

1 系統(tǒng)化培訓(xùn)方法

國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)（IAEA）于1996年發(fā)布了《核電廠人員培訓(xùn)及其評(píng)價(jià)》（Technical Reports Series No.380）指南，該指南從SAT各階段、SAT應(yīng)用等方面詳細(xì)介紹了IAEA推薦使用的系統(tǒng)化培訓(xùn)方法;核安全導(dǎo)則《核動(dòng)力廠人員的招聘、培訓(xùn)和授權(quán)》（HAD 103/05-2013）中提出，推薦對(duì)核電廠人員采用系統(tǒng)化的培訓(xùn)方法;能源行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《核電廠培訓(xùn)體系要求》（NB/T 20454-2017）中要求，核電廠應(yīng)在培訓(xùn)管理活動(dòng)中選擇系統(tǒng)化培訓(xùn)方法，并依據(jù)此方法對(duì)核電廠培訓(xùn)體系進(jìn)行策劃、管理、實(shí)施、評(píng)價(jià)并持續(xù)改進(jìn)。行業(yè)經(jīng)驗(yàn)表明，系統(tǒng)化培訓(xùn)方法（SAT）是核電廠人員獲得資格、保持工作能力的行之有效的培訓(xùn)方法，也是目前國(guó)際核電行業(yè)通用做法。SAT過程如圖1所示。

2 核電廠培訓(xùn)體系

國(guó)內(nèi)核電廠在吸收核電行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，借鑒先進(jìn)管理模式與方法的基礎(chǔ)上，結(jié)合核電廠本身特點(diǎn)，并經(jīng)過多年的發(fā)展，建立起符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)內(nèi)核安全法規(guī)要求的核電廠培訓(xùn)體系（如圖2所示），包括培訓(xùn)政策和管理程序、培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)和人員、培訓(xùn)方法和應(yīng)用、培訓(xùn)資源管理、培訓(xùn)過程控制、培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)。

3 核電廠培訓(xùn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)依據(jù)

3.1 基于SAT方法進(jìn)行設(shè)計(jì)

核電廠采用的SAT方法，是目前為止最為有效的培訓(xùn)方法。采用SAT方法能夠保證核電廠人員得到全面的、系統(tǒng)化、高質(zhì)量的培訓(xùn)，保證其資格和技術(shù)水平得到長(zhǎng)期保持，從而不斷提高核電廠運(yùn)行業(yè)績(jī)。SAT方法的詳細(xì)過程如圖3所示。

3.2 與實(shí)際培訓(xùn)工作相結(jié)合

我國(guó)核電事業(yè)相比于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家起步較晚，核電廠開始嘗試使用SAT方法也較晚，再加上SAT方法5個(gè)階段中的第一個(gè)階段“分析階段”相關(guān)工作的復(fù)雜性、專業(yè)性，致使SAT方法在核電廠廣泛使用遇到了普遍困難。核電廠培訓(xùn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)除了要以SAT方法為基礎(chǔ)，還應(yīng)充分考慮并緊密結(jié)合核電廠培訓(xùn)工作的實(shí)際情況。

4 核電廠培訓(xùn)管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)過程

4.1 系統(tǒng)架構(gòu)

核電廠培訓(xùn)管理系統(tǒng)架構(gòu)如圖4所示。

4.1.1 基礎(chǔ)架構(gòu)

基礎(chǔ)架構(gòu)包括Web應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、硬件等。

4.1.2 支持層

支持層的內(nèi)容包括組織機(jī)構(gòu)、用戶、角色權(quán)限、靜態(tài)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)日志等，其作用主要是為應(yīng)用層提供支持。

4.1.3 應(yīng)用層

應(yīng)用層主要是基于SAT方法5個(gè)階段設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)功能模塊層，主要包括如下。

分析階段：崗位管理、崗位任務(wù)分析、崗位能力分析;

設(shè)計(jì)階段：培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)科目;

編制階段：培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)材料;

實(shí)施階段：培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教員、培訓(xùn)設(shè)施、考試管理、成績(jī)管理;

評(píng)價(jià)階段：培訓(xùn)評(píng)價(jià);

其他功能：崗位授權(quán)、培訓(xùn)等效、在線學(xué)習(xí)、特種作業(yè)管理、操縱人員取換照管理、操縱人員執(zhí)照查詢、培訓(xùn)證明、黑名單管理、統(tǒng)計(jì)查詢、培訓(xùn)管理程序文件。

（1）展示層。展示層用于向培訓(xùn)管理人員、教員、學(xué)員等與培訓(xùn)相關(guān)人員快速展示培訓(xùn)管理指標(biāo)等相關(guān)信息，提供待處理任務(wù)流程工作臺(tái)，并提供常用功能快速入口。

（2）系統(tǒng)功能模塊。系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)方式，將軟件功能分為若干一級(jí)模塊，一級(jí)模塊下包含二級(jí)、三級(jí)模塊。各一級(jí)模塊功能簡(jiǎn)要描述如下。

（3）崗位管理。崗位管理模塊的功能是根據(jù)核電廠崗位管理體系，建立核電廠崗位清單數(shù)據(jù)庫(kù)，包括崗位名稱、崗位編號(hào)、崗位職責(zé)、所屬處室等信息。

（4）任務(wù)能力分析。根據(jù)崗位職責(zé)要求及培訓(xùn)需求，通過審批流程控制，建立核電廠各崗位任務(wù)清單數(shù)據(jù)庫(kù)和能力清單數(shù)據(jù)庫(kù)，主要包括任務(wù)名稱、任務(wù)編號(hào)、任務(wù)描述、能力名稱、能力編號(hào)、能力描述等信息。

（5）培訓(xùn)大綱。培訓(xùn)大綱模塊功能是根據(jù)崗位任務(wù)能力分析結(jié)果，對(duì)各崗位的培訓(xùn)大綱進(jìn)行設(shè)計(jì)，建立全廠崗位和培訓(xùn)科目的關(guān)聯(lián)關(guān)系，形成崗位培訓(xùn)大綱，主要包括崗位名稱、崗位編號(hào)、所屬處室、科目名稱、科目編碼等信息。

（6）培訓(xùn)科目。該模塊功能是建立、維護(hù)核電廠培訓(xùn)課程體系，主要包括科目編碼、科目名稱、科目分類、課時(shí)、科目狀態(tài)等信息。

（7）培訓(xùn)材料。培訓(xùn)材料模塊是在培訓(xùn)科目的基礎(chǔ)上，在SAT方法的開發(fā)階段由相關(guān)人員開發(fā)對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)教材、講義等培訓(xùn)材料，建立全廠培訓(xùn)材料庫(kù)，可提供查詢、下載。

（8）培訓(xùn)教員。該模塊建立全廠培訓(xùn)教員庫(kù)，包括基本安全授權(quán)教員、模擬機(jī)教員、技能培訓(xùn)教員、操縱人員基礎(chǔ)理論教員等，并建立教員和所授科目的關(guān)聯(lián)關(guān)系，同時(shí)可對(duì)教員進(jìn)行授權(quán)管理，提供教員聘用、查詢、授權(quán)到期提醒、教員續(xù)聘等功能。

（9）培訓(xùn)設(shè)施。該模塊用于建立核電廠培訓(xùn)設(shè)施清單，包括技能培訓(xùn)教室、專用設(shè)施、配套工器具、耗材等?？捎涗浽O(shè)施借用、可用、維修狀態(tài)，查詢?cè)O(shè)施相關(guān)信息，并與培訓(xùn)科目、計(jì)劃編制流程關(guān)聯(lián)。

（10）培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃模塊實(shí)現(xiàn)不同角色人員對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃編制、審核及批準(zhǔn)流程管理，計(jì)劃狀態(tài)跟蹤與控制，計(jì)劃層次、級(jí)別設(shè)計(jì)等。主要包括3個(gè)二級(jí)模塊：個(gè)人年度計(jì)劃、年度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。

個(gè)人年度計(jì)劃管理可實(shí)現(xiàn)核電廠員工的個(gè)人年度計(jì)劃申報(bào)、審核及批準(zhǔn)的流程管理。年度培訓(xùn)計(jì)劃管理通過特定的審批流程控制，實(shí)現(xiàn)全廠各處室年度計(jì)劃的管理和維護(hù)。

在培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃管理模塊中，培訓(xùn)管理人員可根據(jù)實(shí)際情況編制實(shí)施計(jì)劃，添加培訓(xùn)費(fèi)用、考核方式、添加培訓(xùn)科目、授課教員、培訓(xùn)設(shè)施等信息，設(shè)定合格標(biāo)準(zhǔn)，確定培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)及學(xué)員。編制完成后即可發(fā)起審批，待批準(zhǔn)后方可開展培訓(xùn)。

（11）考試管理?？荚嚬芾硪患?jí)模塊下設(shè)3個(gè)二級(jí)模塊，分別是試題管理、試卷管理和考試管理。試題管理模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)各培訓(xùn)科目在線考試試題的管理維護(hù)，包括試題內(nèi)容、答案、每題分值、難度系數(shù)等信息。

試卷管理模塊提供組卷功能，通過對(duì)已有試題的題目數(shù)量、每題分值、總分、難度系數(shù)等信息進(jìn)行組合，可快速實(shí)現(xiàn)該科目試卷的自動(dòng)生成。

考試管理模塊用于對(duì)在線考試進(jìn)行管理，可設(shè)置各科目考試開始時(shí)間、考試時(shí)長(zhǎng)、各類題型數(shù)量、每題分值、總分等信息，設(shè)置完畢并發(fā)布后即可進(jìn)行考試。

（12）成績(jī)管理。成績(jī)管理模塊用于培訓(xùn)管理人員錄入、審核成績(jī)，并提供多種方式進(jìn)行成績(jī)查詢。該模塊記錄培訓(xùn)計(jì)劃編號(hào)、計(jì)劃名稱、科目編碼、科目名稱、教員、成績(jī)、員工號(hào)、姓名等信息。

（13）崗位授權(quán)。該模塊通過特定的電子表單、與崗位大綱進(jìn)行對(duì)比等功能結(jié)合在一起的特定審批流程，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類授權(quán)流程的電子化管理，所涉及的信息包括員工號(hào)、姓名、處室、授權(quán)崗位、授權(quán)類型、授權(quán)有效期等，并實(shí)現(xiàn)到期觸發(fā)郵件提醒功能。

（14）培訓(xùn)等效。該模塊通過選擇崗位大綱課程、添加相關(guān)經(jīng)歷（教育/培訓(xùn)/工作），并通過特定的審批流程，實(shí)現(xiàn)全廠人員的培訓(xùn)等效管理，主要涉及員工號(hào)、姓名、處室、科室、擬授權(quán)崗位、科目編碼、科目名稱、等效經(jīng)歷等信息。

（15）在線學(xué)習(xí)。學(xué)員通過在線學(xué)習(xí)模塊，可自主選擇培訓(xùn)科目進(jìn)行在線學(xué)習(xí)、在線測(cè)驗(yàn)。該模塊可自動(dòng)記錄學(xué)習(xí)進(jìn)度及測(cè)驗(yàn)結(jié)果，包括員工號(hào)、姓名、科目名稱、學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、測(cè)試分?jǐn)?shù)、測(cè)試時(shí)間等信息。

（16）特種作業(yè)。該模塊旨在建立全廠特種作業(yè)人員庫(kù)，涉及的信息包括員工號(hào)、姓名、處室、作業(yè)類別、準(zhǔn)操項(xiàng)目、證件編號(hào)、開始日期、截止日期、發(fā)證單位等信息，并實(shí)現(xiàn)到期觸發(fā)郵件提醒功能。

（17）操縱人員取換照管理。該模塊提供操縱人員廠內(nèi)取照/換照流程管理功能。培訓(xùn)管理人員可發(fā)起某個(gè)批次的操縱人員取照/換照申請(qǐng)，錄入教育、工作、運(yùn)行經(jīng)歷及培訓(xùn)數(shù)據(jù)后，即可生成執(zhí)照申請(qǐng)書、崗位信息表等特定格式表單，待批準(zhǔn)后可將發(fā)文號(hào)、執(zhí)照編號(hào)、執(zhí)照附件等錄入系統(tǒng)，關(guān)閉流程。

（18）操縱人員執(zhí)照查詢。該模塊用于查詢?nèi)珡S操縱人員的執(zhí)照信息，包括員工號(hào)、姓名、處室、學(xué)歷、執(zhí)照類別、執(zhí)業(yè)反應(yīng)堆、頒發(fā)時(shí)間、執(zhí)照有效期、發(fā)文號(hào)、執(zhí)照編號(hào)等信息，并實(shí)現(xiàn)到期提醒功能。

（19）培訓(xùn)證明。培訓(xùn)證明模塊可開具公司員工的基本安全授權(quán)培訓(xùn)成績(jī)證明，為承包商人員的準(zhǔn)入管理提供便利的培訓(xùn)數(shù)據(jù)支持。

（20）黑名單管理。培訓(xùn)管理人員可在該模塊將違反安全規(guī)定、違反培訓(xùn)紀(jì)律的公司員工或承包商添加至黑名單，黑名單人員將被禁止參加任何培訓(xùn)活動(dòng)和考試。

（21）培訓(xùn)評(píng)價(jià)。該模塊主要是以問卷調(diào)查方式完成培訓(xùn)評(píng)價(jià)，學(xué)員可在此模塊針對(duì)某一門培訓(xùn)課程或某個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)起評(píng)價(jià)流程，填寫調(diào)查問卷，培訓(xùn)管理人員可對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

（22）統(tǒng)計(jì)查詢。該模塊將培訓(xùn)計(jì)劃、出勤、合格、培訓(xùn)量等培訓(xùn)數(shù)據(jù)在不同的管理需求中進(jìn)行應(yīng)用及展示，如培訓(xùn)計(jì)劃完成率、培訓(xùn)科目出勤率、培訓(xùn)計(jì)劃出勤率、月度計(jì)劃執(zhí)行率等指標(biāo)。

（23）培訓(xùn)管理程序文件。該模塊可上傳、存儲(chǔ)與培訓(xùn)相關(guān)的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、集團(tuán)規(guī)定、制度導(dǎo)則、電廠程序等各類文件，實(shí)現(xiàn)文件的集中存儲(chǔ)和文檔共享，為系統(tǒng)所有用戶提供查詢下載功能。

4.2 系統(tǒng)權(quán)限設(shè)計(jì)

基于核電廠培訓(xùn)部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)劃分以及具體工作，結(jié)合不同用戶對(duì)系統(tǒng)的個(gè)性化需求，對(duì)不同用戶角色進(jìn)行權(quán)限分類設(shè)計(jì)，系統(tǒng)權(quán)限劃分如表1所示。

5 應(yīng)用與展望

核電廠培訓(xùn)管理系統(tǒng)以SAT方法為基本設(shè)計(jì)思路，提供了包括崗位培訓(xùn)大綱、教材、計(jì)劃、在線考試、成績(jī)、授權(quán)等內(nèi)容在內(nèi)的核電培訓(xùn)活動(dòng)各環(huán)節(jié)一體化解決方案，實(shí)現(xiàn)了核電廠培訓(xùn)管理活動(dòng)的信息化、規(guī)范化與統(tǒng)一化。目前，核電廠培訓(xùn)管理系統(tǒng)已在大部分核電廠得到應(yīng)用。隨著培訓(xùn)管理工作的不斷深入，系統(tǒng)還有可優(yōu)化的空間。如可應(yīng)用限制固定IP或MAC地址的技術(shù)手段，結(jié)合考試掃碼簽到、輸入隨機(jī)考試號(hào)等方式，實(shí)現(xiàn)高強(qiáng)度防作弊的在線考試功能。

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