以差異化競爭為基礎(chǔ)的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略研究

雷晨光

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國市場經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)在市場環(huán)境中所面臨的壓力越來越大，同時隨著國家對市場經(jīng)濟的不斷重視，企業(yè)為了提高自身核心競爭力，越來越注重自身的差異化發(fā)展，越來越多的企業(yè)實現(xiàn)差異化競爭市場營銷戰(zhàn)略。通過這樣的方式提高自身的市場競爭力，促進其可持續(xù)發(fā)展。

一、以差異化競爭為基礎(chǔ)的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略相關(guān)概述

（一）以差異化競爭為基礎(chǔ)的企業(yè)市場營銷基本含義

從一定意義上來講，企業(yè)開展差異化發(fā)展主要是通過對自身整體情況的評估，重新針對市場需求進行分析，深入了解市場發(fā)展趨勢，基于市場的實際發(fā)展趨勢及主觀需求，不斷提高自身的生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)水平，同時通過建立良好品牌，提供產(chǎn)品服務(wù)等等方式不斷開拓市場，運用自身優(yōu)勢，在市場競爭中占有一席之地，針對市場需求，有針對性的進行產(chǎn)品研發(fā)準(zhǔn)確定位，通過這樣的方式逐漸實現(xiàn)企業(yè)的差異化營銷。根據(jù)相關(guān)的實踐調(diào)查研究我們可以看出，差異化營銷中的差異主要體現(xiàn)在不完全替代性。具體而言，企業(yè)可以通過對產(chǎn)品的準(zhǔn)確定位，基于市場需求及消費者對于產(chǎn)品的功能需要，開發(fā)出這樣服務(wù)最佳，功能健全，具有一定針對性的產(chǎn)品，而這樣產(chǎn)品的特征是其他企業(yè)所不具備的，通過這樣的方式形成不完全替代性。在實際工作過程中，企業(yè)可以通過對市場差異化，產(chǎn)品差異化及形象差異化深入調(diào)查研究，強化自身對差異化競爭策略的深入理解，從而逐漸實現(xiàn)自身的良好發(fā)展。

（二）以差異化競爭為基礎(chǔ)的企業(yè)市場營銷主要特征

在市場競爭的發(fā)展過程中，企業(yè)采用差異化競爭及營銷戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在以下三個方面：第一，組合性。在開展市場營銷的過程中，企業(yè)對營銷產(chǎn)品的組合性主要表現(xiàn)在質(zhì)量、價格、供應(yīng)商、顧客、服務(wù)等等因素的組合上。通過一系列的策略手段，將以上因素進行自由組合，并根據(jù)客戶的實際需求，有針對性的制定出相應(yīng)的營銷策略和營銷計劃，從而打造出符合企業(yè)特色的營銷戰(zhàn)略方針路線。在進行組合過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)深入了解不同因素之間的聯(lián)系和區(qū)別，明確其屬性，了解不同因素的結(jié)合會產(chǎn)生什么樣的效益，從而制定出科學(xué)合理的營銷計劃;第二，層次性。眾所周知，企業(yè)的相關(guān)營銷資源及定位市場的容量都直接決定著市場營銷戰(zhàn)略設(shè)計，其營銷活動的有效開展體現(xiàn)出了一定的階梯性;第三，動態(tài)性。從一定意義上來講，企業(yè)的差異化競爭及市場營銷戰(zhàn)略會直接運用于企業(yè)營銷管理的各個環(huán)節(jié)和步驟中并，且在不同環(huán)節(jié)中的運用方式及主要價值體現(xiàn)也具有一定的差異化，因此，差異化競爭具有一定的動態(tài)性。

二、以差異化競爭為基礎(chǔ)進行企業(yè)市場營銷的必要性

（一）降低客戶對價格的敏感度

隨著人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提高，用戶對于產(chǎn)品功能及質(zhì)量的需求也發(fā)生著變化。差異化競爭具有一定的特殊性，因此大多數(shù)用戶在進行商品選擇的過程中通常會選擇一些具有差異化的產(chǎn)品，在日常中會比較關(guān)注這類產(chǎn)品的價格。根據(jù)相關(guān)的實踐調(diào)查研究我們可以看出，這類產(chǎn)品如果價格有一定的漲幅，但幅度不大，此時用戶對其需求并不會出現(xiàn)太大的變化，對產(chǎn)品本身的營銷數(shù)量影響不大。由于差異化產(chǎn)品的特殊性使其在激烈的市場中具有一定的地位，尤其是隨著市場經(jīng)濟競爭的激烈性，導(dǎo)致產(chǎn)品漲價誘因十分強大，為了提高自身的經(jīng)濟效益，大多數(shù)企業(yè)會實現(xiàn)利潤最大化，通過加強產(chǎn)品的差異化凸顯出自身價值。

（二）強化非價格競爭

眾所周知，價格應(yīng)當(dāng)是決定消費者購買行為的重要因素。但是如果在市場競爭中長期用價格開展競爭，會逐漸導(dǎo)致市場經(jīng)濟環(huán)境惡化，越來越多的企業(yè)不遵守市場秩序，打價格戰(zhàn)。通過差異化競爭可以加強對其他企業(yè)銷售服務(wù)、廣告設(shè)計、營銷渠道等等的分析，找出自身發(fā)展中存在的不足，運用非價格競爭手段實現(xiàn)差異化發(fā)展。

三、以差異化競爭為基礎(chǔ)開展市場營銷面臨的主要問題

（一）增加市場營銷風(fēng)險

隨著市場經(jīng)濟的不斷健全和高效發(fā)展，企業(yè)的差異化發(fā)展逐漸受到了人們的重視，但是當(dāng)前仍有部分企業(yè)對于差異化營銷的認(rèn)識不夠充分，無法從多個層面、多個角度對產(chǎn)品的差異化進行有效的控制，阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展。另外，有的企業(yè)一味追求差異化，導(dǎo)致企業(yè)成本增加，產(chǎn)品價格上漲，無法吸引消費者的注意力，也無法在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位，久而久之，則會被市場所淘汰。但如果企業(yè)的差異化較小，同樣無法凸顯出其獨特性，從而增加了市場營銷的風(fēng)險。

（二）增加技術(shù)投資風(fēng)險

企業(yè)要想在激烈的市場競爭中脫穎而出就必須實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化發(fā)展，加強對新產(chǎn)品的開發(fā)和研究，不斷擴大差異性。當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)在進行新技術(shù)及新產(chǎn)品的研發(fā)時會投入大量的資源資金，從而提高開發(fā)效率，這在一定程度上造成產(chǎn)品的生產(chǎn)管理成本增加，投資風(fēng)險也隨之?dāng)U大。

四、以差異化競爭為基礎(chǔ)推行企業(yè)市場營銷的戰(zhàn)略措施

（一）細化營銷市場

從一定意義上來講，通過差異化競爭實現(xiàn)營銷能夠在一定程度上推動其良性發(fā)展，增加其經(jīng)濟效益。具體而言，在實現(xiàn)工作過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身需求，對市場情況進行詳細分析，細化市場模塊，根據(jù)不同市場的發(fā)展規(guī)律及發(fā)展趨勢進行深入研究，找到適合自身企業(yè)拓展的市場模塊，從而制定出科學(xué)合理高效的差異化營銷策略。例如，基于用戶的實際需求及興趣愛好，對日用品市場進行細分，將其劃分為日常生活、食品飲料等等，通過對產(chǎn)品的準(zhǔn)確定位實現(xiàn)差異化生產(chǎn)，找準(zhǔn)定位，高效發(fā)展。

（二）深入了解競爭對手的基本情況

俗話說，知己知彼百戰(zhàn)百勝。為了提高企業(yè)的核心競爭力，應(yīng)當(dāng)加強對競爭對手的深入了解，取其精華，去其糟粕，認(rèn)真學(xué)習(xí)其成功的生產(chǎn)經(jīng)驗，并且加強自身產(chǎn)品的創(chuàng)新性發(fā)展，不斷提高經(jīng)濟效益。隨著社會需求的不斷進步，用戶的要求也隨之變化，在差異化發(fā)展的過程中企業(yè)不僅僅應(yīng)當(dāng)了解客戶的需求，還應(yīng)當(dāng)基于競爭對手相關(guān)信息數(shù)據(jù)的掌握分析，加強對自身產(chǎn)品的開發(fā)研究。

（三）創(chuàng)新生產(chǎn)及市場營銷

在進行差異化競爭的市場營銷過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)與時俱進，根據(jù)市場發(fā)展趨勢及客戶需求的變化不斷對營銷策略進行改革創(chuàng)新。眾所周知，創(chuàng)新是推動社會及企業(yè)發(fā)展的源動力，差異化營銷的有效開展是推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。在實際工作過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強對產(chǎn)品價格、服務(wù)、包裝等方面的創(chuàng)新研究，并且在此基礎(chǔ)上科學(xué)合理的對產(chǎn)品價格進行調(diào)整優(yōu)化。具體而言，在創(chuàng)新過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大對新產(chǎn)品的開發(fā)研究，尋求產(chǎn)品的全新用途，為客戶提供全新服務(wù)等，不斷提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，滿足客戶的多元化需求。

（四）維護企業(yè)對外發(fā)展形象

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始重視自身品牌形象的有效樹立，企業(yè)形象直接影響著消費者對于產(chǎn)品的信任，也在一定程度上體現(xiàn)著企業(yè)的社會影響力。在市場營銷過程中開展差異化競爭模式能夠促進企業(yè)形象的有效維護，體現(xiàn)出企業(yè)的獨特性，通過這樣的方式吸引消費者的注意力，提高其自身的競爭力，促進企業(yè)可持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。

（五）積極實施營銷組合方式

根據(jù)上文我們可以看出，差異化競爭具有組合性，這也是當(dāng)前營銷手段的重要組成部分。在實現(xiàn)競爭化發(fā)展的過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對產(chǎn)品進行有效的組合，凸顯出其差異性，從而促進企業(yè)的進一步發(fā)展，通過對一系列因素的分析，制定出科學(xué)高效的組合營銷策略，占據(jù)市場，吸引消費者。

五、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)應(yīng)當(dāng)細化營銷市場，深入了解競爭對手的基本情況，創(chuàng)新生產(chǎn)及市場營銷，維護企業(yè)對外發(fā)展形象，積極實施營銷組合方式，充分實現(xiàn)企業(yè)的差異化發(fā)展。（作者單位：江西經(jīng)濟管理干部學(xué)院）