蔡淑敏 胡錦濤 張輝

摘 要：出色的公司之所以能在行業(yè)中名列前茅，是因?yàn)檫@些公司把平凡人動(dòng)員起來做了不平凡的事情，也就是說人力資源在所有資源中是獨(dú)一一種附有能動(dòng)性的資源，是進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的關(guān)鍵因素，被叫做第一資源。所以對人力資源進(jìn)行管理應(yīng)該做到各司其職、有所作為，才能更進(jìn)一步完成目標(biāo)。基于此，本文將淺析供電企業(yè)的人資管理問題，以供相關(guān)人士參考與交流。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；人力資源；管理問題

引言：

之前陳舊的配電網(wǎng)管理方法很明顯已經(jīng)跟不上時(shí)代的步伐，難以適應(yīng)新背景下的電網(wǎng)管理要求，以往的配電網(wǎng)管理方式里許多問題逐漸顯現(xiàn)在大眾眼前，很大程度上阻礙了城市電力公司的高效發(fā)展，運(yùn)行水平低下，這一點(diǎn)正是對想要立足于電力市場的企業(yè)的極大挑戰(zhàn)。正因如此，電力企業(yè)應(yīng)該保持良好的思維去發(fā)現(xiàn)并利用所有的優(yōu)勢，制定與之對應(yīng)的措施，所以，對于電力企業(yè)中科學(xué)管理人力資源來說又是一個(gè)全新的機(jī)會。

一、人力資源策劃

日常生活中對人力資源的管理經(jīng)常會被人以為是可以帶動(dòng)國家經(jīng)濟(jì)與社會進(jìn)步的，既有智力的參與又有體力付出的人的整合。人力資源管理包括對質(zhì)量的管理與數(shù)量管理。張瑞敏，她是海爾集團(tuán)的前任董事長，她曾經(jīng)說過，“幫你搞定比賽場地，給你目標(biāo)，絕對公平公開的比賽規(guī)則，你能獲得什么，全在于你自己”。兵歸將有兵隨將走是自古以來的慣例，作為企業(yè)的領(lǐng)軍人物，更應(yīng)該清楚，領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任是構(gòu)建一個(gè)競爭關(guān)系，并不是發(fā)現(xiàn)哪里有人，讓每個(gè)人都平等的擁有機(jī)會，作為領(lǐng)導(dǎo)，面對下級員工的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，應(yīng)該知道且僅僅是知道他的優(yōu)點(diǎn)。具有戰(zhàn)略意義的人力資源管理才能適應(yīng)現(xiàn)階段市場的發(fā)展需求。目前，我國的電力企業(yè)管理仍然處于不斷進(jìn)步與健全的階段，尤其是競爭如此激烈的狀況下，更應(yīng)該制定適合自身發(fā)展的人力資源管理體系。

微軟公司創(chuàng)始人比爾？蓋茨曾表示：花在制定計(jì)劃上的時(shí)間越多，那么完成工作的所需時(shí)間將會越少。人力資源策劃是企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的指導(dǎo)綱要，為企業(yè)人力資源的管理工作提供了開展依據(jù)與參考，清楚的給企業(yè)人力資源管理工作擬訂了完成目標(biāo)、詳細(xì)方案及應(yīng)該遵循的條例。人力資源策劃具有戰(zhàn)略性意義以及可變性，這兩種特征對于企業(yè)管理人力資源、掌控人力成本支出、做出人力決定、激發(fā)員工的工作熱情等是非常重要的。在確定人力資源管理策劃時(shí)應(yīng)當(dāng)充分考慮企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營狀況、公司文化、所缺崗位、績效管理計(jì)劃和薪資調(diào)整狀況。人力資源管理策劃只有經(jīng)過了前期的準(zhǔn)備、制定策劃階段、實(shí)行階段和選擇階段這一過程才是較為詳細(xì)及健全的。

二、企業(yè)職員的招聘管理

美國強(qiáng)生公司在1886年成立，是世界上規(guī)模最大的護(hù)理產(chǎn)品企業(yè)，是全美國十大讓人羨慕的公司之一。在該公司的員工手冊中有一句話：如果能夠小心挑選職員，那么就可以忽視紀(jì)律問題。招聘職員是一項(xiàng)重要工作，主要是為了解決企業(yè)中的人力資源問題，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的前提，是進(jìn)行人力資源管理的先決條件。通過招聘職員，能夠提高企業(yè)內(nèi)部的綜合素養(yǎng)，提升企業(yè)的公關(guān)能力。企業(yè)想要發(fā)展的更好需要人才的支持，也就是說，招聘職員是以一種途徑的方式來彌補(bǔ)企業(yè)的某處缺失。電力供應(yīng)領(lǐng)域競爭十分激烈，所需專業(yè)能力要求高、技術(shù)復(fù)雜。所以，在發(fā)展電力企業(yè)時(shí)還應(yīng)該建設(shè)一支專業(yè)化隊(duì)伍，主要用于制定配電計(jì)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)作、維修等工作，這使得企業(yè)在招聘職員面臨著更加嚴(yán)厲的要求。通過這樣，人才隊(duì)伍才能帶動(dòng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)，使電力企業(yè)在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟。

三、職員的培訓(xùn)和開發(fā)、管理

電力企業(yè)應(yīng)該高度重視員工培訓(xùn)，而且應(yīng)該堅(jiān)信，培訓(xùn)可以很好的改善最終的效果。對員工的培訓(xùn)和開發(fā)管理是電力企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的基礎(chǔ)系統(tǒng)，目的是轉(zhuǎn)變與提升職員的專業(yè)知識基礎(chǔ)、技術(shù)水平與工作態(tài)度，是進(jìn)行人力資源管理的主要措施。目前，對員工進(jìn)行培訓(xùn)被很多企業(yè)看作是一種具有價(jià)值的投資?，F(xiàn)在是一個(gè)知識更新快速的時(shí)代，對職員進(jìn)行培訓(xùn)是一種緊跟行業(yè)潮流、快速融入集體的主要手段。對員工進(jìn)行培訓(xùn)和開發(fā)管理不但提升了職員的能力，可以很好的解決企業(yè)經(jīng)營管理中的部分難題，還提高了企業(yè)應(yīng)對外界挑戰(zhàn)的能力，有利于電力企業(yè)營造公司文化和進(jìn)一步發(fā)展。培訓(xùn)時(shí)可以根據(jù)對象、內(nèi)容和方式的不同，選擇豐富多樣的培訓(xùn)方法。例如，沃爾瑪對職員的培訓(xùn)，就算是工商管理碩士也不一定會受到領(lǐng)導(dǎo)的重用，員工只能經(jīng)過自己的努力，才能受到青睞。

四、員工薪資管理

電力企業(yè)應(yīng)遵循“賞罰分明、能者多得”的原則。薪資管理是電力企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的一個(gè)重要分支。一方面，薪資待遇是一個(gè)敏感話題，它牽涉到了每個(gè)職員的經(jīng)濟(jì)利益；另一方面，薪資待遇和電力企業(yè)中人力資源管理的其他崗位息息相關(guān)，有利于激發(fā)職員的工作熱情，提高工作積極性。獎(jiǎng)勵(lì)薪資是薪資待遇管理最簡便的方式，把獎(jiǎng)勵(lì)薪資管理和績效考核相聯(lián)系，借助樹立明確的績效成績來吸引職員興趣，鼓勵(lì)職員在工作時(shí)樹立明確的追求目標(biāo)，這樣一來便能盡可能的防止發(fā)生職員的工作行為和企業(yè)管理目標(biāo)相違背的情況。獎(jiǎng)勵(lì)薪資具有鼓勵(lì)性質(zhì)，但獎(jiǎng)勵(lì)薪資也不是一定不易的，它和績效成績有著密切的關(guān)系，并以此來激勵(lì)職員努力工作提升工作效率。此外，由于內(nèi)部、外界環(huán)境的不斷改變和激烈的競爭，獎(jiǎng)勵(lì)薪資制度也可以鼓勵(lì)職員不斷提升自己的能力和素養(yǎng)。根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況來看，電力企業(yè)制定的獎(jiǎng)勵(lì)薪資制度應(yīng)該結(jié)合實(shí)際富有針對性。

五、對勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行管理

勞動(dòng)關(guān)系是從屬于生產(chǎn)關(guān)系，是電力企業(yè)人力資源管理的重要構(gòu)成，電企也逐漸重視勞動(dòng)關(guān)系的管理，良好的勞動(dòng)關(guān)系是一種工作動(dòng)力，激發(fā)了職員的工作積極性，但目前急需解決的難題正是對勞動(dòng)關(guān)系的管理。構(gòu)建和諧良好的勞動(dòng)關(guān)系，對于企業(yè)開展勞動(dòng)關(guān)系管理是十分重要的。進(jìn)行勞動(dòng)是一個(gè)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展立足社會的關(guān)鍵因素，企業(yè)里的勞動(dòng)關(guān)系其實(shí)也是一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系，這種關(guān)乎自身利益的經(jīng)濟(jì)關(guān)系可以有效減少職員的不良工作行為，創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境。這一經(jīng)濟(jì)關(guān)系有助于電力企業(yè)更好的完成工作，提高企業(yè)管理效率，是企業(yè)文化發(fā)展的根源。

六、結(jié)束語

如今已是21世紀(jì)，陳舊的人力資源管理模式顯然已經(jīng)跟不上時(shí)代的步伐。如今，企業(yè)的人力資源管理開始從進(jìn)行簡單的事務(wù)管理向戰(zhàn)略管理發(fā)展。而人力資源管理的優(yōu)勢在戰(zhàn)略管理層面也逐漸凸顯，在一定程度上，電企的人資管理也就是戰(zhàn)略人資管理。以往的配電管理方法難以和目前的配電網(wǎng)要求相結(jié)合，人資管理遇到的難題也向企業(yè)發(fā)起了挑戰(zhàn)。在配電管理方法中，牽涉的資源數(shù)量巨大，想要解決各種資源之間的矛盾，應(yīng)該先處理好電企的人力資源管理問題。

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