我就是傳說中的互聯(lián)網(wǎng)中層

佚名

中層最近成了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“高危群體”。

百度、騰訊、京東等大公司都開啟了“中層優(yōu)化”行動，在互聯(lián)網(wǎng)增長放緩的大環(huán)境下，中層成了層級冗雜的大公司中被重點“開刀”的對象。很多人將這歸因為一些中層不思進取、遠離一線、只會玩辦公室政治……

中層真的像傳說中那般被互聯(lián)網(wǎng)浪潮拋在身后了嗎？有人關心過他們的現(xiàn)實地位和內(nèi)心感受嗎？

和上司、下屬都“撕”過

年年 ?女 ?31歲 ?電商公司 ?技術開發(fā)

我入行快十年，滴滴、百度都待過，現(xiàn)在這家公司是去年剛換的，帶著幾個人的小團隊，自己也要在一線做業(yè)務。

由于剛來不久，我會跳脫既定崗位做各種嘗試，從前期策劃、提案，到向上匯報、方案實施、數(shù)據(jù)跟蹤，全流程推進項目落地，想通過這樣的方式為團隊帶來更大價值。

上級對中層的要求是能扛事，執(zhí)行到位，而下屬會看你能不能給團隊爭取到更多的話語權和主動性。這中間必然有矛盾，對于上級的命令我會絕對執(zhí)行，但是下屬有時候會質疑事情不靠譜，我跟上級和下屬都“撕”過。

跟上級是因為一個改過N次的方案已經(jīng)確認提交了，后來又要改，我質疑了他，結果他覺得我處理事情時情緒容易不穩(wěn)定。

下級沒有公開吐槽過我，但是會當面挑戰(zhàn)我的結論或者不回我信息來發(fā)泄不滿。如果確實是我考慮不周，我會根據(jù)他們的意見討論溝通;但要是故意找茬，我會找到漏洞毫不猶豫懟回去。至于不回我信息，我會定好事情交付的deadline，到點驗收。只要結果和進度沒問題，我會先無視他們的態(tài)度，把事情處理好再溝通原因。

最煩的是有時候下級不會明確表達訴求，或者交付結果不理想，甚至有天突然離職。遇到這種情況，我只能自己去善后，身心俱疲。

我現(xiàn)在的壓力在于工作沒有挑戰(zhàn)性，因為一直停留在執(zhí)行層，被取代的可能性太高。只能不斷補充專業(yè)知識，不脫離一線業(yè)務，多深入思考，讓自己保留競爭力，但已顯疲態(tài)。另一方面的焦慮來自行業(yè)趨勢變化太快，對于一些新事物，我和應屆生是站在同一起跑線的，經(jīng)驗不能拉開太多差距，思維活力、身體精力又拼不過他們，擔心自己會被淘汰。

做中層后越來越排斥自己

小磊 ?男 ?35歲 ?門戶網(wǎng)站前中層

我做了3年中層，最多的時候管理15人的團隊。

中層和普通員工的處境和需求都不一樣，普通員工就像是螺絲釘，把非常垂直細分的事情做好就可以，有很多可以重復利用的套路。但成為管理者后，我發(fā)現(xiàn)做事的能力其實不太重要，與人溝通，對團隊方向的把控、氛圍的引導，對目標業(yè)績負起責任，才更重要。

剛當上中層的一兩個月，我每天都睡不著覺，每天都在想“我做不好怎么辦”，害怕下屬抱團排擠自己，害怕上級領導不滿意，越想越?jīng)]有答案，越想越清醒，越往后做越難。

中層一直處于一種兩難的狀態(tài)。上級和下級對你有不同的期待，上級希望你能為他的目標負責，下級希望你能帶領和幫助他們，也希望你會體會到他的辛苦，給他空間。

中層最重要的是平衡，平衡上下級的利益，平衡團隊的目標與上下級及個人目標。中層更像一個過濾器，把好的東西傳遞下去，把壞的東西反彈回去。

在這過程中有無數(shù)的困難，比如你想做出成績，這就或多或少會影響上面幾層領導的利益，他們就會利用信息不對稱來保障自己的地位，只傳遞給你部分信息，告訴你需要做什么，但不告訴你為什么要這么做。下級又會站在你的對立面，如果你的專業(yè)性沒有超過下級，他們會覺得你沒有能力，甚至會越過你去和上級匯報。

這讓中層非常有危機感，見到太優(yōu)秀的員工會害怕自己被取代，上層又是你的天花板，讓你想要取而代之。

在這種情況下，晉升的訴求會擺在很靠前的位置，完成自己的KPI比什么都重要，相比之下公司的利益就會往后排，也就特別容易甩鍋和內(nèi)斗。同樣的，需要各部門配合完成的項目就很難推進。

當你真正到了這個位置，會發(fā)現(xiàn)自己成了當時不喜歡的那種人，甚至越來越排斥自己。受不了中層這個尷尬的角色后，我選擇了創(chuàng)業(yè)。

選擇郵件的抄送對象，比寫郵件花時間

林丹東 ?女 ?38歲 ?新經(jīng)濟公司 ?公關

在一些公司里面，中層確實有自己的問題。比如工作時間摸魚，甚至一周工作時長不到20小時。大部分情況下，中層在公司起到了重要的連接作用。高層負責制定戰(zhàn)略，不關心瑣事。中層則負責拆解高層的戰(zhàn)略，盯住底下的員工，幫助他們克服惰性，將戰(zhàn)略一步步落實執(zhí)行下去。

中層夾在高層和基層之間，有自己的難言之隱。比如，我是個自驅力很強的人，事情交到我頭上我就一定要去完成。但我手底下的小朋友，很多時候不是這樣，好多事情都得我自己去做，這時候高層會怪我沒有給他們培訓過。

很多時候，中層還是出氣筒和受氣包，尤其你的直屬領導和高層意見不合的時候，高層繞過直屬領導批評你，直屬領導會覺得你在僭越。你還得搞清楚匯報對象，復雜的時候一個郵件抄送幾個人比寫郵件的時間還長，你抄送不好，不抄送也不好，到最后都是賭運氣。

我們的業(yè)務又有點兒特殊，公關部門本身不做業(yè)務，更多的是和人打交道，但人際關系比技術本身就更難處理一些。

如果單從興趣愛好出發(fā)，我最想做一個收舊書的，喜歡的自己留下，不喜歡的賣掉。其次是當個記者，但現(xiàn)實生活不允許我這樣做。

人要有前瞻性，不斷突破自己的舒適圈?

薛星一 ?男 ?30歲 ?上市公司海外產(chǎn)品負責人

我在公司負責整個客戶端的海外產(chǎn)品及商業(yè)變現(xiàn)，是公司同業(yè)務線里任務最多的。目前我手下帶著幾十個人，年齡基本都比我大。

在我跟下屬還是平級時，他們很多話都會和我說，我升職之后，他們開始刻意疏遠我。我的兩個直系下屬，有時候能明顯感到他們的不滿和不服氣。

一方面，該強硬的時候我還是會強硬;另一方面，我也會用一些適當?shù)氖侄巍１热缯f以前都是我去向上級匯報，但現(xiàn)在我會帶著他們一起，增強他們的owner（主人）意識。

我上面是一個新領導，剛開始比較務虛，我不擅長這塊，當時他給我的評價是積極性高，但是需要有強能力的人輔佐。等到后面越來越考驗執(zhí)行的時候，他發(fā)現(xiàn)我做得是最好的。

我現(xiàn)在是做商業(yè)產(chǎn)品，將來我會往會員增值產(chǎn)品靠攏。很多人說當前商業(yè)產(chǎn)品是很值錢的崗位，但我覺得人還是要有一定的前瞻性，不斷去突破自己的舒適圈。如果不進步，就會被時代拋棄。

現(xiàn)在我的年齡是一個優(yōu)勢，周圍跟我同等職位的，年齡基本在35歲左右。大公司都在考慮讓自己的管理層年輕化，這對我來說是很大的機會。我不太覺得自己會被優(yōu)化，即使被優(yōu)化，我也考慮過去創(chuàng)業(yè)或者開個花店。