大涼山的索瑪花，新時(shí)代的追夢(mèng)人

自參加鐵路工作以來(lái)，她一直忙碌在這趟“小慢車(chē)”上，熱情爽朗，23年如一日，細(xì)心服務(wù)車(chē)上的每一位旅客;電話號(hào)碼17年不換，只因那串?dāng)?shù)字承載著鄉(xiāng)親們的希望。她是大涼山里美麗的索瑪花，是“新時(shí)代·鐵路榜樣”——中國(guó)鐵路成都局集團(tuán)有限公司成都客運(yùn)段5633/5634次“小慢車(chē)”彝族列車(chē)長(zhǎng)阿西阿呷。

勞動(dòng)最偉大，勞動(dòng)最美麗。作為一名服務(wù)千萬(wàn)旅客的鐵路職工，阿西阿呷身上映照出新時(shí)代勞動(dòng)榜樣的光環(huán)。她針對(duì)彝族旅客的特點(diǎn)，堅(jiān)持“以人為本，旅客至上”的服務(wù)理念，推出了“情、親、真、引”四字工作法，利用休息時(shí)間到“小慢車(chē)”的各個(gè)車(chē)班教授同事們基本彝語(yǔ)對(duì)話和彝族風(fēng)俗禁忌，有效提升了列車(chē)服務(wù)水平……

一個(gè)人做好遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要讓整個(gè)車(chē)隊(duì)人人都成為服務(wù)明星，完成從“一個(gè)人”到一群人的力量匯聚，阿西阿呷用行動(dòng)詮釋了人民鐵路為人民的不變初心，也用行動(dòng)推動(dòng)了以點(diǎn)帶面的榜樣作用。

當(dāng)前，脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)正在爬坡邁坎的關(guān)鍵時(shí)期，鐵路部門(mén)更是集中優(yōu)勢(shì)資源，積極展現(xiàn)自身作為。阿西阿呷值乘的“小慢車(chē)”途經(jīng)沿線最大的彝族聚居地，也是國(guó)家級(jí)貧困縣最為集中的地區(qū)之一，車(chē)上90%為彝族旅客，因列車(chē)低至2元的票價(jià)、站站?？恳约按筮\(yùn)輸量，越來(lái)越多的人通過(guò)“小慢車(chē)”做起了小生意，脫貧致富，走出大山。阿西阿呷走出自己的“業(yè)務(wù)范圍”，去幫老鄉(xiāng)拓展銷(xiāo)路，去當(dāng)脫貧攻堅(jiān)踐行者，這股匯涌的暖流不僅照亮了千萬(wàn)旅客的漫漫旅途，更傳送出當(dāng)代鐵路的暖人溫度。

“世上有朵美麗的花，那是青春吐芳華。”被鄉(xiāng)親們稱為大涼山里美麗的索瑪花，阿西阿呷更是新時(shí)代的追夢(mèng)人。用濃濃關(guān)愛(ài)凝聚溫情，用真誠(chéng)服務(wù)沿線彝族旅客，阿西阿呷讓這趟充滿愛(ài)的“小慢車(chē)”載著大涼山的彝族旅客，不斷奔向美好幸福的新生活，為自己的夢(mèng)想增光添彩，用奉獻(xiàn)譜寫(xiě)著美麗的詩(shī)篇，這是榜樣的力量，它指引著更多人前行。