初中生網(wǎng)絡(luò)欺凌實(shí)證分析及對(duì)策研究

周夢(mèng)婷 孫明娟

摘 要：隨著信息和通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展，人們生活得到了極大的改善，但同時(shí)它也不可避免地帶來了一些新問題，一種新型的欺凌方式—網(wǎng)絡(luò)欺凌隨之產(chǎn)生。尤其是發(fā)生在青少年間的網(wǎng)絡(luò)欺凌行為，危害性極大，嚴(yán)重的影響了青少年的身心健康。通過對(duì)永州市兩所中學(xué)進(jìn)行實(shí)證調(diào)研，再對(duì)數(shù)據(jù)分析整理，了解到網(wǎng)絡(luò)欺凌的發(fā)生率、欺凌方式、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)欺凌主體、實(shí)施欺凌工具平臺(tái)等信息，并結(jié)合其他文獻(xiàn)分析，找出網(wǎng)絡(luò)欺凌的成因，并提出相應(yīng)的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)欺凌;中學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)盯梢;網(wǎng)絡(luò)詆毀;網(wǎng)絡(luò)媒體

中圖分類號(hào)：D669.5文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-4379-（2019）17-0181-02

作者簡(jiǎn)介：周夢(mèng)婷（1992-），女，漢族，湖南永州人，黑龍江大學(xué)教育科學(xué)研究院，全日制碩士研究生在讀，研究方向：教育管理領(lǐng)域;通訊作者：孫明娟，黑龍江大學(xué)教育科學(xué)研究院。

網(wǎng)絡(luò)欺凌是指通過使用現(xiàn)代通訊技術(shù)，各類電子產(chǎn)品對(duì)他人實(shí)施重復(fù)性的，惡意的傷害行為，它是隨著信息技術(shù)發(fā)展而產(chǎn)生的一種新的校園欺凌形式。由于網(wǎng)絡(luò)媒體不受時(shí)間空間限制同時(shí)具有匿名性等特點(diǎn)使得網(wǎng)絡(luò)欺凌相對(duì)傳統(tǒng)欺凌而言，具有更大的擴(kuò)散性、隱蔽性和危害性?！吨袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》指出：19歲以下使用網(wǎng)絡(luò)的群體占總網(wǎng)民的22.9%，2016年統(tǒng)計(jì)出全國(guó)中小學(xué)總?cè)藬?shù)約1.82億，即有93.95%的中小學(xué)生是網(wǎng)民。[1]網(wǎng)絡(luò)的普及和用戶的低齡化，讓人不禁擔(dān)憂網(wǎng)絡(luò)欺凌行為也會(huì)在青少年中同比增長(zhǎng)，影響他們的身心健康和正常生活。基于此，筆者對(duì)永州市的兩所學(xué)校進(jìn)行了實(shí)證調(diào)研，并通過SPSS2.0軟件對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析，提出防治對(duì)策。

一、問卷分析

問卷在正式測(cè)試前，經(jīng)過初測(cè)，其整體的克隆巴赫系數(shù)為0.761，一般而言克隆巴赫α系數(shù)如果大于0.7就可以認(rèn)定為高信度值，因此該問卷信度水平與問卷的內(nèi)部一致性較好。此次實(shí)證調(diào)研共發(fā)放了460分問卷，回收450份，回收率為97.82%，有效問卷445份，有效率為98.89%，正式測(cè)試整體的克隆巴赫系數(shù)為0.816。采用SPSS對(duì)445份有效問卷進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)和結(jié)果分析。此調(diào)研是從學(xué)生的直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)兩方面展開的。直接經(jīng)驗(yàn)是學(xué)生以直接參與者的身份實(shí)施過網(wǎng)絡(luò)欺凌即網(wǎng)絡(luò)欺凌的實(shí)施者，和遭受過網(wǎng)絡(luò)欺凌即受害者。間接經(jīng)驗(yàn)是學(xué)生以旁觀者的身份接觸過網(wǎng)絡(luò)欺凌行為。又鑒于網(wǎng)絡(luò)欺凌受害者和實(shí)施者的雙重性，還可把被試分成網(wǎng)絡(luò)欺凌施害-受害者這一類。[2]

調(diào)查結(jié)果顯示，遭受過網(wǎng)絡(luò)欺凌的有130人，占全體受調(diào)查學(xué)生的29.2%;實(shí)施過網(wǎng)絡(luò)欺凌的學(xué)生有52人，占總體人數(shù)的11.7%;網(wǎng)絡(luò)欺凌施害-受害者有35人，占總體人數(shù)的7.8%;旁觀者有228人，占總體人數(shù)的51.2%。受害者比例還是比較高的，永州市相關(guān)部門應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)欺凌問題，并采取防治措施。施害者明顯低于受害者的原因有兩個(gè)，一是有些學(xué)生擔(dān)心自己填寫的問卷會(huì)揭露自己的一些信息，受到學(xué)校懲罰，因而在完成問卷調(diào)查時(shí)隱瞞了實(shí)施欺凌的經(jīng)歷。另外是可能欺凌者實(shí)施欺凌的對(duì)象是多個(gè)，從而出現(xiàn)受欺凌者數(shù)量遠(yuǎn)多于欺凌者。

（一）對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌行為中受害者的調(diào)查

基于一年內(nèi)，兩所學(xué)校的初中學(xué)生是否直接參與網(wǎng)絡(luò)欺凌行為，來調(diào)查初中生遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌的頻率。通過對(duì)445份有效問卷的分析數(shù)據(jù)可知，在一學(xué)年內(nèi)，遭受過幾次網(wǎng)絡(luò)欺凌的頻率最大，達(dá)到16%;只遭受過一次網(wǎng)絡(luò)欺凌的是6.5%;而一學(xué)年來都在遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌的同學(xué)有4.49%。所以，整體來看，學(xué)生長(zhǎng)期遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌的占比還是較大的，這也從側(cè)面反映出在學(xué)生遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌后，并沒有及時(shí)找人求助;學(xué)校也并沒有意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)欺凌的嚴(yán)重性，未采取有效措施。

經(jīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)得知，初中生在遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌后，有67%的學(xué)生會(huì)向外界尋求幫助，只有近三成左右的學(xué)生會(huì)自己默默承受。他們的應(yīng)對(duì)方式中，選擇告知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的比例是最大的占28%。說明學(xué)生是相信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商可以管理好網(wǎng)絡(luò)欺凌類似的事情。其次，遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌后大部分學(xué)生也會(huì)告知父母和同學(xué)朋友，相對(duì)而言去尋求學(xué)校老師的幫助則少些。也有選擇當(dāng)面反擊或后續(xù)報(bào)復(fù)的學(xué)生，應(yīng)引起家長(zhǎng)學(xué)校重視，杜絕網(wǎng)絡(luò)欺凌惡性循環(huán)。

（二）對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌行為中施害者的調(diào)查

實(shí)施中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的主體可能是學(xué)生個(gè)人或?qū)W生團(tuán)體，也可能是熟悉的非學(xué)生個(gè)人或團(tuán)體，還可能是完全不認(rèn)識(shí)的陌生人。[3]對(duì)初中生實(shí)施網(wǎng)絡(luò)欺凌的主體，有30.9%來自不認(rèn)識(shí)的人，占比最大;9.11%來自校內(nèi)認(rèn)識(shí)的人。由此可見，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)欺凌行為是來自不認(rèn)識(shí)的人，或者是不太熟悉的網(wǎng)絡(luò)媒體用戶，那作為中學(xué)生自己應(yīng)提高警惕，用合理的方式應(yīng)對(duì)這些陌生人的欺凌。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門也需出臺(tái)相應(yīng)政策從源頭遏制網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌表現(xiàn)形式進(jìn)行歸類，可分為八類：揭露隱私，不經(jīng)過允許隨意揭露別人隱私。冒名假扮，通過盜用他人賬號(hào)以他人名義發(fā)送負(fù)面信息或用不恰當(dāng)言語(yǔ)傷害他人。網(wǎng)絡(luò)詆毀，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或各種網(wǎng)站上散布謠言或發(fā)布圖片視頻惡意丑化他人。網(wǎng)絡(luò)論戰(zhàn)，用粗俗憤怒的語(yǔ)言試圖攻擊或挑釁某個(gè)人或團(tuán)體，引起罵戰(zhàn)。孤立排斥，故意排斥他人。惡意投票，在網(wǎng)絡(luò)中參與或舉行惡意投票活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)騷擾，對(duì)他人屢次發(fā)送粗俗侮辱性的文字圖片視頻音頻等。網(wǎng)絡(luò)盯梢，故意隱瞞自己的身份不間斷地發(fā)送騷擾或威脅性的信息。[4]

二、網(wǎng)絡(luò)欺凌的成因

網(wǎng)絡(luò)欺凌的成因是多方面的，它不僅與網(wǎng)絡(luò)媒體特性相關(guān)，還與網(wǎng)絡(luò)主體（包括施害者和受害者）自身因素、性格、家庭結(jié)構(gòu)和教育以及學(xué)校教育、社會(huì)氛圍環(huán)境息息相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)欺凌是在網(wǎng)絡(luò)空間中發(fā)展起來的，社會(huì)中存在的邪惡、刻薄、攻擊、極端行為借助社交媒體的隱蔽性、匿名性更肆無忌憚的被發(fā)泄。其次，家長(zhǎng)的關(guān)心不夠、教育方式不正確、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全教育缺失以及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管部門政策執(zhí)行力度不夠使得網(wǎng)絡(luò)欺凌行為未得到及時(shí)地制止。[5]另外，有吸毒注

射藥物習(xí)慣的人，有過欺凌他人或被欺凌經(jīng)歷的人更容易實(shí)施或遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)道德規(guī)范的缺位、上網(wǎng)持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短與網(wǎng)絡(luò)欺凌行為也密切相關(guān)。

三、網(wǎng)絡(luò)欺凌防治策略

網(wǎng)絡(luò)欺凌甚囂塵上，如何才能防治網(wǎng)絡(luò)欺凌是國(guó)內(nèi)外研究者一直探討的問題。技術(shù)性應(yīng)對(duì)策略是應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌的首選方式。即首先要對(duì)自己的郵件、朋友圈、即時(shí)信息和其他個(gè)人賬號(hào)進(jìn)行多層隱私設(shè)置。網(wǎng)絡(luò)欺凌發(fā)生后，要立即更換IP地址、郵箱地址、設(shè)置更難的加密問題。技術(shù)性應(yīng)對(duì)策略雖在當(dāng)時(shí)防治了網(wǎng)絡(luò)欺凌，但不能從根本上防范遏制網(wǎng)絡(luò)欺凌。如果將網(wǎng)絡(luò)欺凌融入到學(xué)校教育范疇，對(duì)學(xué)生的判斷思維、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和禮儀進(jìn)行教育。學(xué)校除了給學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌方面的應(yīng)對(duì)策略教育，還應(yīng)給家長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們更了解網(wǎng)絡(luò)欺凌的表現(xiàn)形式，如何與孩子溝通，當(dāng)欺凌發(fā)生后，讓孩子愿意告訴父母，配合學(xué)校工作，為孩子的身心健康共同努力。當(dāng)然，社會(huì)方面，要出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)來遏制和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌。從個(gè)人層面上，當(dāng)遭遇網(wǎng)絡(luò)欺凌后，可以選擇直接與欺凌者進(jìn)行交流，化解矛盾;也可將事件及時(shí)告知學(xué)校或網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門，或報(bào)警。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1]馮建軍.網(wǎng)絡(luò)欺凌及其預(yù)防教育[J].教育發(fā)展研究，2018，38（12）.

[2]宋黎明.中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺凌研究[D].臨汾市：山西師范大學(xué)，2016.

[3]鄭茹，星一，段佳麗.青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌行為流行及干預(yù)現(xiàn)狀[J].中國(guó)學(xué)校衛(wèi)生，2017，38（06）.

[4]張凱，吳守寶.青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌：類型、影響因素及干預(yù)[J].淮北師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2017，38（02）.

[5]肖婉，張舒予.國(guó)外網(wǎng)絡(luò)欺凌研究熱點(diǎn)與實(shí)踐對(duì)策——基于Citespace知識(shí)圖譜軟件的量化分析[J].比較教育研究，2016，38（04）.